Android और iOS में काम नहीं कर रहे TikTok ऐप को कैसे ठीक करें?

हो सकता है कि TikTok मुख्य रूप से इसकी स्थापना में समस्या या नेटवर्क प्रतिबंधों के परिणामस्वरूप काम न करे। यह समस्या सभी TikTok समर्थित प्लेटफ़ॉर्म जैसे Android, iOS, Windows, ब्राउज़र और एमुलेटर (जैसे BlueStacks) आदि पर रिपोर्ट की गई है।

कुछ के लिए, डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट ने समस्या को ट्रिगर किया। समस्या उन लोगों द्वारा भी बताई गई है जो टिकटोक का उपयोग करने के लिए वीपीएन का उपयोग करते हैं। समस्या तब देखी जाती है जब या तो ऐप लॉन्च नहीं होता है, सामग्री नहीं लाता है, या कोई क्रिया करते समय क्रैश हो जाता है, जैसे, किसी वीडियो को पसंद करना या उस पर टिप्पणी करना।

टिक टॉक काम नहीं कर रहा

1. अपने डिवाइस और नेटवर्किंग उपकरण को पुनरारंभ करें

एक आंतरिक गड़बड़ी के कारण, आपका डिवाइस या नेटवर्किंग उपकरण टिकटॉक ऐप को आवश्यक ऑनलाइन संसाधनों तक पहुंचने नहीं दे सकता है। यहां, अपने डिवाइस और नेटवर्किंग उपकरण को पुनरारंभ करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि टिकटॉक सर्वर डाउन नहीं हैं .

1. पहले तो, बाहर निकलना टिकटॉक ऐप और हटाना से ऐप हाल के ऐप्स सूची।
2. अब प्रक्षेपण टिकटोक ऐप और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
3. अगर नहीं, बिजली बंद आपका उपकरण और संबंधित नेटवर्क उपकरण (जैसे राउटर, वाई-फाई एक्सटेंडर, आदि)।
4. अब, रुको एक मिनट के लिए, और फिर पावर ऑन राउटर।
5. राउटर की रोशनी स्थिर होने के बाद, पावर ऑन अपना डिवाइस और टिकटॉक लॉन्च करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं।

2. टिकटॉक ऐप को लेटेस्ट बिल्ड में अपडेट करें

यदि टिकटोक ऐप में डेवलपर के नवीनतम पैच गायब हैं, तो ओएस के साथ इसकी असंगति ऐप को ठीक से निष्पादित नहीं होने देती है और इस प्रकार समस्या का कारण बनती है। टिकटोक ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम एंड्रॉइड फोन पर टिकटॉक ऐप को अपडेट करेंगे।

1. खोलें गूगल प्ले इकट्ठा करना और खोजें टिक टॉक .
2. अब जांचें कि क्या कोई टिकटॉक अपडेट करें उपलब्ध है। यदि हां, तो पर टैप करें अद्यतन बटन।

   टिक टॉक ऐप को अपडेट करें

   
   
   

3. एक बार अपडेट होने के बाद, दबाएं खुला हुआ और जांचें कि क्या टिकटॉक की काम करने की समस्या दूर हो गई है।
4. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या डिवाइस के OS को अपडेट करना नवीनतम बिल्ड त्रुटि को साफ़ करता है।

3. राउटर की सेटिंग में IPv6 को डिसेबल करें

यदि TikTok केवल वाई-फाई का उपयोग करते समय या किसी विशेष नेटवर्क (जैसे कार्यालय का वाई-फाई) का उपयोग करते समय काम नहीं कर रहा है, तो IPv6 की TikTok सर्वर या आपके डिवाइस के कॉन्फ़िगरेशन के साथ असंगति समस्या का मूल कारण हो सकती है। इस परिदृश्य में, राउटर की सेटिंग में IPv6 को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। सामान्य दिशानिर्देश इस प्रकार हैं:

1. हेड टू द प्रबंधन पोर्टल आपके राउटर का (या तो ऐप या ब्राउज़र के माध्यम से) और यदि आवश्यक हो, लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना।
2. अब इसकी ओर बढ़ें समायोजन पेज और ओपन एडवांस सेटिंग .
3. फिर चुनें आईपीवी6 और परिणामी मेनू में, का ड्रॉपडाउन सेट करें इंटरनेट कनेक्शन प्रकार प्रति अक्षम .

   अपने राउटर की उन्नत सेटिंग्स में IPv6 टैब खोलें

4. अब सहेजें किए गए परिवर्तन और पुनर्प्रारंभ करें आपका रूटर .

   IPv6 के इंटरनेट कनेक्शन प्रकार को अक्षम पर सेट करें

5. फिर पुनर्प्रारंभ करें आपका उपकरण और पुनरारंभ करने पर, टिकटॉक लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।

4. टिकटॉक ऐप में फिर से लॉग इन करें

यदि टिकटोक सर्वर आपके टिकटॉक सत्र को ठीक से प्रमाणित करने में विफल रहते हैं, तो हो सकता है कि वे आपके डिवाइस से प्रश्नों का ठीक से जवाब न दें, जिसके परिणामस्वरूप समस्या चर्चा में है। यहां, टिकटॉक में फिर से लॉग इन करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

उदाहरण के लिए, हम एंड्रॉइड फोन के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे, लेकिन आप इस तरीके को अन्य प्लेटफॉर्म पर भी आजमा सकते हैं। समस्या का सामना करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए यह विधि व्यवहार्य नहीं हो सकती है। टिकटॉक ऐप में फिर से लॉग इन करने के लिए क्रेडेंशियल उपलब्ध रखना न भूलें।

1. लॉन्च करें टिक टॉक ऐप और इसके स्विच पर जाएं प्रोफ़ाइल टैब।
2. अब पर टैप करें हैमबर्गर मेनू (ऊपर दाईं ओर) और खोलें सेटिंग्स और गोपनीयता .
3. फिर नीचे स्क्रॉल करें नीचे तक और, बाद में, पर टैप करें लॉग आउट .

   टिकटॉक ऐप का लॉगआउट

4. अब पुष्टि करें टिकटॉक ऐप से लॉग आउट करने के लिए और पुनर्प्रारंभ करें आपका डिवाइस।
5. फिर लॉन्च/लॉग टिकटोक ऐप में और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
6. यदि वह काम नहीं करता है, तो वर्तमान डिवाइस से लॉग आउट किए बिना, में प्रवेश करें टिकटॉक ऑन एक और उपकरण (आपके सिस्टम पर किसी अन्य फोन या ब्राउज़र की तरह) और जांचें कि क्या टिकटॉक दोनों उपकरणों पर ठीक काम कर रहा है।
7. अगर यह केवल दूसरे डिवाइस पर ठीक काम करता है, लॉग आउट की पहला उपकरण तथा पसंद करना एक वीडियो पर दूसरा उपकरण .
8. अब में प्रवेश करें टिकटॉक ऐप पर पहला उपकरण और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

5. टिकटॉक ऐप को रीसेट करें (एंड्रॉइड)

यदि टिकटोक ऐप का कैश और डेटा दूषित है, तो ऐप डेटा लोड करने में विफल हो सकता है और इस प्रकार आवश्यक घटक काम नहीं कर सकते हैं। ऐसे में टिकटॉक ऐप को रीसेट करने या उसके कैशे या डेटा को क्लियर करने से समस्या दूर हो सकती है।

1. प्रक्षेपण समायोजन अपने Android फ़ोन का और उसके सिर पर ऐप्स .

   Android फ़ोन सेटिंग में ऐप्स खोलें

2. अब चुनें टिक टॉक और टैप करें जबर्दस्ती बंद करें .

   Android फ़ोन ऐप्स में TikTok खोलें

3. फिर पुष्टि करें TikTok ऐप को बंद करने और खोलने के लिए भंडारण .

   टिकटोक ऐप को फोर्स स्टॉप करें और इसकी स्टोरेज सेटिंग्स खोलें

4. अब पर टैप करें कैश को साफ़ करें बटन और बाद में, यह जांचने के लिए टिकटॉक ऐप लॉन्च करें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।

   टिकटॉक ऐप का कैश और स्टोरेज साफ़ करें

5. अगर नहीं, दोहराना फ़ोन की ऐप्स सेटिंग में टिकटॉक के स्टोरेज सेक्शन में जाने के लिए उपरोक्त चरण।
6. अब पर टैप करें स्पष्ट डेटा बटन और फिर पुष्टि करें टिकटॉक ऐप का डेटा डिलीट करने के लिए।
7. एक बार किया, पुनर्प्रारंभ करें अपना फ़ोन, और पुनः आरंभ करने पर, TikTok लॉन्च करें और जांचें कि क्या इसकी कार्यशील समस्या दूर हो गई है।

6. अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

यदि आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं, तो टिकटॉक ऐप भी काम करने में विफल हो सकता है। इसके कारण, एप्लिकेशन आवश्यक ऑनलाइन संसाधनों तक पहुंचने में विफल रहता है। इस संदर्भ में, आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, नेटवर्क क्रेडेंशियल्स, प्रॉक्सी सेटिंग्स, वीपीएन आदि (नेटवर्क से संबंधित चीजें) को नोट करना सुनिश्चित करें क्योंकि ये आपके डिवाइस से साफ हो जाएंगे।

Android उपकरणों के लिए

1. के लिए जाओ समायोजन अपने Android फ़ोन का और चुनें सामान्य प्रबंधन विकल्प।

   सैमसंग फोन की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

2. फिर खोलें रीसेट और पर टैप करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें विकल्प।
3. अब पुष्टि करें एंड्रॉइड फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए।
4. एक बार किया, पुनर्प्रारंभ करें आपका फ़ोन और पुनरारंभ होने पर, एक नेटवर्क जोड़ें आपके फोन को।
5. अब टिकटॉक लॉन्च करें और जांचें कि क्या इसकी काम करने की समस्या दूर हो गई है।

आईफोन उपकरणों के लिए

1. अपना आईफोन खोलें समायोजन और चुनें सामान्य .

   IPhone की सामान्य सेटिंग्स खोलें

2. फिर टैप करें रीसेट और चुनें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें .

   अपने iPhone की सामान्य सेटिंग में रीसेट खोलें

3. बाद में, पुष्टि करें अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, और एक बार हो जाने के बाद, पुनर्प्रारंभ करें आपका आईफोन।

   IPhone पर रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें

4. पुनः आरंभ करने पर, एक नेटवर्क जोड़ें अपने iPhone पर और फिर यह जांचने के लिए कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है, टिकटॉक लॉन्च करें।

7. कोई अन्य नेटवर्क प्रकार/नेटवर्क आज़माएं या वीपीएन का उपयोग करें

यदि आपके डिवाइस और TikTok सर्वर के बीच TikTok के संचार में कोई नेटवर्क बाधा है जो ऐप को ठीक से निष्पादित नहीं होने दे रहा है, तो यह भी समस्या का मूल कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, आपका आईएसपी उस देश में स्थित एपीएन का उपयोग कर रहा है जहां टिकटॉक प्रतिबंधित है। यहां, वीपीएन का उपयोग करके किसी अन्य नेटवर्क प्रकार/नेटवर्क को आज़माने से समस्या दूर हो सकती है।

1. सबसे पहले, जांचें कि क्या का उपयोग कर रहे हैं मोबाइल सामग्री केवल (वाई-फाई अक्षम करने के बाद) या विपरीतता से समस्या का समाधान करता है।
2. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या आपका डिवाइस इससे कनेक्ट हो रहा है दूसरा नेटवर्क (आप दूसरे फोन से किसी दूसरे नेटवर्क पर हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं जहां टिकटॉक काम कर रहा है) और टिकटॉक का उपयोग करने से समस्या हल हो जाती है।

   IPhone पर हॉटस्पॉट सक्षम करें

3. अगर यह काम नहीं किया, एक वीपीएन ऐप डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और लॉन्च करें .
4. अब जुडिये यह उस देश में है जहां टिकटॉक पर प्रतिबंध नहीं है (कनाडा की तरह) और जांचें कि क्या यह टिकटोक समस्या को दूर करता है।

8. टिकटॉक ऐप को रीइंस्टॉल करें

यदि इसकी स्थापना भ्रष्ट है और डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम दूषित ऐप घटकों के निष्पादन को सीमित कर रहा है, तो TikTok भी काम करने में विफल हो सकता है। यहां, टिकटॉक ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है। याद रखने वाली बात यह है कि आप अपने ड्राफ्ट खो सकते हैं। इसके अलावा, टिकटॉक ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से पहले लॉगिन क्रेडेंशियल उपलब्ध रखें। उदाहरण के लिए, हम एंड्रॉइड फोन पर टिकटॉक ऐप को फिर से इंस्टॉल करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. प्रक्षेपण समायोजन अपने Android फ़ोन पर और इसे खोलें ऐप प्रबंधन उपयोगिता (ऐप्स की तरह)।
2. अब टैप करें टिक टॉक और दबाएं जबर्दस्ती बंद करें बटन।
3. फिर पुष्टि करें TikTok ऐप को जबरन बंद करने के लिए और स्पष्ट इसका कैश/भंडारण (पहले चर्चा की गई)।
4. अब पर टैप करें स्थापना रद्द करें बटन और बाद में, पुष्टि करें टिकटॉक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए।

   एंड्रॉइड फोन पर टिकटॉक ऐप को अनइंस्टॉल करें

5. फिर पुनर्प्रारंभ करें आपका फ़ोन और पुनरारंभ होने पर, पुनर्स्थापना टिकटॉक ऐप।
6. अब टिकटॉक ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
7. अगर नहीं, स्थापना रद्द करें टिकटॉक ऐप और पुनर्प्रारंभ करें आपका फोन।
8. पुनरारंभ करने पर, लॉन्च करें a वेब ब्राउज़र एक पीसी और सिर पर गूगल प्ले स्टोर वेबसाइट .
9. अब लॉग इन करें उस Google खाते का उपयोग करना जिसमें उस देश का फ़ोन नंबर है (जैसे कनाडा) जहां आप टिकटॉक का उपयोग करना चाहते हैं और खोजते हैं टिक टॉक .
10. फिर पर क्लिक करें स्थापित करना और बाद में, अपना चयन करें एंड्रॉयड फोन .
11. अब, रुको जब तक आपके फोन में टिकटॉक ऐप इंस्टॉल नहीं हो जाता है, और बाद में, यह जांचने के लिए इसे लॉन्च करें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
12. अगर वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या स्थापना टिक टॉक इन योर फोन का सिक्योर फोल्डर (जैसे सैमसंग फोन पर) त्रुटि को साफ करता है।

9. डिवाइस के स्थान को अक्षम करें और उसका क्षेत्र बदलें

यदि आपने विदेश यात्रा की है और आपके स्थान / फोन के क्षेत्र में परिवर्तन टिकटॉक के एल्गोरिदम में बाधा डाल रहा है, तो इससे टिकटोक काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, यदि आप प्रतिबंधित देश में हैं, तो वह भी टिकटॉक को चलने से रोक सकता है।

यहां, डिवाइस के स्थान को अक्षम करने और उसके क्षेत्र को बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है। प्रतिबंधित देश के मामले में, आपको इसे काम करने के लिए वीपीएन की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम एक iPhone के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे लेकिन आप उसी तकनीक का उपयोग अन्य TikTok- समर्थित प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं।

1. प्रक्षेपण समायोजन अपने iPhone का और चुनें गोपनीयता .
2. अब खोलो स्थान सेवाएं तथा बंद करना यह स्विच को बंद करने के लिए टॉगल करके।

   IPhone की स्थान सेवाओं को अक्षम करें

3. फिर स्थापना रद्द करें TikTok ऐप (पहले चर्चा की गई) और iPhone लॉन्च करें समायोजन .
4. अब खोलो सामान्य और चुनें भाषा और क्षेत्र .

   आईफोन की ओपन लैंग्वेज और रीजन सेटिंग

5. फिर खोलें क्षेत्र तथा समूह आपकी आवश्यकताओं के अनुसार क्षेत्र (जैसे कनाडा)।

   IPhone सेटिंग्स में अपना क्षेत्र बदलें

6. अब बिजली बंद आपका आईफोन और साथ ले जाएं सिम (ज़रूरी)।

   IPhone से सिम कार्ड निकालें

7. फिर पावर ऑन iPhone सिम कार को फिर से लगाए बिना), लॉन्च करें a वीपीएन ऐप (यदि मौजूद नहीं है तो आपको एक स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है), और जुडिये यह आपके इच्छित देश (जैसे कनाडा) के लिए है।
8. अब इंस्टॉल टिकटोक ऐप और फिर इसे लॉन्च करें ताकि यह जांचा जा सके कि इसकी समस्या हल हो गई है या नहीं।

10. अपने उपकरणों को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम TikTok जैसे एप्लिकेशन के उचित निष्पादन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि ओएस स्वयं भ्रष्ट हो गया है, तो हो सकता है कि यह ऐप को निष्पादित न होने दे और समस्या का कारण बने। इस परिदृश्य में, अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से टिकटोक समस्या दूर हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस का बैकअप ले लिया है।

एक Android फ़ोन रीसेट करें

1. Android फ़ोन खोलें समायोजन और चुनें व्यवस्था विकल्प।

   एंड्रॉइड फोन सेटिंग्स में ओपन सिस्टम

2. अब खोलो रीसेट विकल्प और फिर टैप करें सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट) .

   Android फ़ोन सेटिंग में रीसेट विकल्प खोलें

3. फिर पुष्टि करें इरेज़ डेटा पर टैप करके रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए और रुको प्रक्रिया पूरी होने तक।

   Android फ़ोन के रीसेट विकल्पों में सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट) पर टैप करें

4. एक बार किया, अपना सेट अप करें एंड्रॉयड फ़ोन के रूप में नया फ़ोन (बैकअप से पुनर्स्थापित किए बिना) और फिर इंस्टॉल टिक टॉक .

   फ़ैक्टरी में सभी डेटा मिटाएं पर टैप करें Android फ़ोन को रीसेट करें

5. अब टिकटॉक ऐप लॉन्च करें और उम्मीद है कि यह ठीक काम करेगा।

एक iPhone रीसेट करें

1. आईफोन खोलें समायोजन और चुनें सामान्य .
2. फिर दबाएं रीसेट विकल्प और टैप करें सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं .

   IPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

3. अब पुष्टि करें iPhone रीसेट करने के लिए और रुको जब तक iPhone अपने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित नहीं हो जाता।
4. एक बार किया, स्थापित करना आपका iPhone आपकी आवश्यकताओं के अनुसार लेकिन बैकअप को पुनर्स्थापित किए बिना, और फिर टिकटोक स्थापित करें .
5. अब टिकटॉक ऐप लॉन्च करें और उम्मीद है कि इससे समस्या दूर हो जाएगी।