एपिक रिवाइज स्टोर रिफंड पॉलिसी को रोकने के लिए एब्सर्स

महाकाव्य खेल की दुकान

पिछले महीने लॉन्च हुए एपिक गेम्स स्टोर ने तूफान से गेमिंग उद्योग को ले लिया। इसकी उदार राजस्व हिस्सेदारी नीतियों ने कई गेम डेवलपर्स को जल्दी से आकर्षित किया। हालांकि, सभी धूप और इंद्रधनुष नहीं थे, जैसा कि स्टोर का है स्केच रिफंड और गोपनीयता नीतियां कई उपयोगकर्ताओं को हटा दिया। दो दिन पहले, एपिक ने अपनी वापसी नीति में बदलाव किया, जिससे यह स्टीम की तरह अधिक हो गया।

धन वापसी नीति

9 जनवरी से पहले, एपिक स्टोर धन वापसी नीति उपयोगकर्ताओं को धनवापसी का अनुरोध करने की अनुमति देता है 'किसी भी समय, किसी भी कारण से।' खरीद के 14 दिनों के भीतर किए गए रिफंड अनुरोध एक पूर्ण वापसी के लिए अर्हता प्राप्त करेंगे। संशोधित संस्करण पॉलिसी में एक नया वाक्यांश शामिल है, 'हालांकि, आपने 2 घंटे से अधिक समय तक खेल नहीं खेला होगा।' यदि यह परिचित लगता है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि यह है एपिक की नई धनवापसी नीति अब स्टीम के समान है। यदि वे दोनों मानदंडों को पूरा करते हैं, तो उपयोगकर्ता अब पूर्ण रिफंड प्राप्त करने में सक्षम हैं।

दुर्भाग्य से, यह अभी भी स्टीम जितना सुविधाजनक नहीं है। वाल्व के बाज़ार के विपरीत, एपिक लॉन्चर उपयोगकर्ताओं को played घंटे के बजाए ’स्टेटिस्टिक देखने की अनुमति नहीं देता है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए धनवापसी के लिए थोड़ा अधिक मुश्किल बनाता है क्योंकि 2 घंटे से अधिक के लिए उन्हें पूर्ण वापसी के लिए अयोग्य बना देगा।

पहले की तरह, यदि उपयोगकर्ता गेम की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो वे धनवापसी के पात्र नहीं होंगे। पॉलिसी का दुरुपयोग करने वाले उपयोगकर्ता रिफंड के लिए भी अयोग्य होंगे।

रिफंड के मोर्चे पर, एपिक स्टोर अब स्टीम पर बढ़त खो चुका है। हालाँकि 14 दिनों के असीमित प्लेटाइम निश्चित रूप से समझ में नहीं आता है, उपभोक्ताओं को खेल का परीक्षण करने के लिए 2 घंटे से अधिक समय देना बहुत सराहनीय है। सुविधाओं के संदर्भ में, सॉफ्टवेयर अभी भी स्टीम द्वारा प्रबल है, लेकिन यह जल्द ही बदल सकता है। एक शुरुआत के लिए, एपिक को उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं को लागू करने और उनके ग्राहक समर्थन में सुधार करने की दिशा में काम करना चाहिए।

एपिक गेम्स स्टोर पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, आप लॉन्चर के सहायता पृष्ठ के माध्यम से धनवापसी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।