जब स्टीम स्टोर आपके द्वारा की जा रही खरीद के साथ किसी भी तरह के मुद्दे का सामना करता है, तो खरीदारी नहीं होती है और आपको एक त्रुटि संदेश के साथ प्रस्तुत किया जाता है:
एक अनपेक्षित त्रुटि हो गई है। आपकी खरीदारी पूरी नहीं हुई है। कृपया स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें।
एक अनपेक्षित त्रुटि हो गई है
अन्य स्टीम त्रुटियों के विपरीत, जो आपको रोकती हैं स्टीम क्लाइंट पर गेम लॉन्च करना या खेलों को स्थापित / अद्यतन करना , यह त्रुटि प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी खरीदारी करने में असमर्थ उपयोगकर्ता को प्रभावित करती है। स्टीम स्टोर से गेम खरीदने में असमर्थ होने के कारण अविश्वसनीय रूप से उल्लंघन साबित हो सकता है, यही कारण है कि इस त्रुटि को वास्तव में जाने की आवश्यकता है। यह विशिष्ट समस्या कई अलग-अलग चीजों में से किसी एक के कारण हो सकती है।
स्टीम स्टोर पर 'अनपेक्षित त्रुटि हुई' त्रुटि संदेश के कारण क्या होता है?
- किसी तरह का ए अस्थायी प्रसंस्करण मुद्दा स्टीम क्लाइंट के अंत या सर्वर के अंत में एक हिचकी के कारण, या आपके ऑर्डर के विवरण जैसे आपके द्वारा निर्दिष्ट बिलिंग पते के साथ एक समस्या।
- एक आईपी प्रॉक्सी या वीपीएन प्रभाव में होना। स्टीम स्टोर ग्राहक के आईपी पते पर नकाबपोश या खराब होने पर शुरू की गई किसी भी खरीद को अस्वीकार करने के लिए प्रोग्राम किया गया है।
- स्टीम सर्वर गेम की खरीद और अन्य लेनदेन को कम करने के लिए जिम्मेदार हैं।
कैसे छुटकारा पाएं 'एक अप्रत्याशित त्रुटि हुई है' त्रुटि संदेश?
इस त्रुटि को दूर करने और सफलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए स्टीम स्टोर पर अपनी खरीद प्राप्त करने के लिए आप कई अलग-अलग समाधानों का उपयोग कर सकते हैं, और जो आपके लिए काम करता है वह आपके मामले में इस मुद्दे के कारण पर निर्भर करता है। ।
1. खरीद फिर से करें
अस्थायी प्रसंस्करण समस्या या आपके आदेश के विवरण के साथ किसी प्रकार की समस्या के कारण आप इस त्रुटि संदेश को देख रहे होंगे। ऐसे मामलों में, आपको अपनी खरीद को केवल एक बार (या अधिकतम) दो बार पुनः प्रयास करके सफलतापूर्वक करने में सक्षम होना चाहिए। जैसे ही आप अपनी खरीद, डबल-चेक (और यहां तक कि ट्रिपल-चेक!) खरीदते हैं, विशेष रूप से आपकी बिलिंग जानकारी - यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ क्रम में है और आपके लेन-देन को रोकने के लिए स्टीम का कोई कारण नहीं है। हालाँकि, यह दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि आप सिस्टम को ओवरलोड करने या सिस्टम में एक साथ डुप्लिकेट अनुरोध भेजने से बचने के लिए कुछ समय से अधिक बार असफल खरीद से पीछे न हटें।
2. आपके द्वारा चलाए जा रहे किसी भी वीपीएन प्रोग्राम या आईपी प्रॉक्सी को अक्षम करें
वीपीएन, आईपी प्रॉक्सी और बहुत कुछ भी जो आपके कंप्यूटर के आईपी पते को मास्क या स्पूफ करता है, स्टीम स्टोर पर एक बड़ा नहीं-नहीं है। भाप के सिस्टम को स्वाभाविक रूप से मुखौटे या खराब आईपी पते से शुरू की गई किसी भी खरीद को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसलिए यदि आप स्टीम स्टोर पर खरीदारी करना चाहते हैं, तो वीपीएन प्रोग्राम और आईपी प्रॉक्सी को जाना होगा।
- प्रक्षेपण वर्तमान में आपके पास जो वीपीएन प्रोग्राम या आईपी प्रॉक्सी है सक्षम आपके कंप्युटर पर।
- टॉगल या सेटिंग का पता लगाएँ सक्षम तथा अक्षम कार्यक्रम, और अक्षम यह।
VPN एप्लिकेशन को अक्षम करें
यदि आपके पास अपने कंप्यूटर पर स्थानीय रूप से वीपीएन सेट है, तो आप इसे उस समय के लिए अक्षम करने जा रहे हैं यदि आप स्टीम स्टोर पर खरीदारी करने में सक्षम होना चाहते हैं। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपके कंप्यूटर के आईपी पते को मास्क करने में सक्षम कोई अन्य प्रोग्राम या उपयोगिताएँ प्रभावी नहीं हैं।
3. अंतर्निहित समस्या को हल करने के लिए प्रतीक्षा करें
यदि ऊपर सूचीबद्ध और वर्णित किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो इस समस्या का सामना करने का एक अच्छा मौका है क्योंकि प्रसंस्करण खरीद और अन्य लेनदेन के लिए जिम्मेदार स्टीम सर्वर नीचे हैं। यदि यह सच है, तो वास्तव में आपके लिए बहुत कुछ नहीं है, लेकिन इन सर्वरों के फिर से वापस आने की प्रतीक्षा करें, जिस बिंदु पर आप अपनी खरीदारी को पुनः प्राप्त कर सकते हैं और इसे सफलतापूर्वक पूरा करना चाहिए। जब आप इसके अंतर्निहित कारण से निपटने के लिए प्रतीक्षा करते हैं, तो समस्या पर जाँच जारी रखना सुनिश्चित करें।
4. स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें
यदि आपको लगता है कि आप इस त्रुटि संदेश से छुटकारा नहीं पा रहे हैं और सफलतापूर्वक स्टीम स्टोर पर खरीदारी कर सकते हैं, तो यह बड़ी बंदूकों में कॉल करने और स्टीम सपोर्ट से संपर्क करने का समय हो सकता है।
- के लिए अपना रास्ता बनाओ मदद का खंड भाप स्टोर करें, जहां आप उस समस्या को निर्दिष्ट कर रहे हैं जो आप सामना कर रहे हैं और उस खरीद का चयन करें जो विफल रहता है।
अपनी समस्या निर्दिष्ट करें और असफल खरीद का चयन करें
- अपनी समस्या के समाधान के लिए स्टीम सपोर्ट के संपर्क में रहें। स्टीम सपोर्ट में लोग बेहद मददगार और पेशेवर होते हैं (और वास्तविक लोग होते हैं, न कि केवल स्वचालित प्रतिक्रियाएं!), इसलिए जब बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो उन्हें इस जाम से निकलने में मदद करने में सक्षम होना चाहिए और खुशी-खुशी खरीदारी पर वापस जाना चाहिए। स्टीम स्टोर।
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