फिक्स: ब्रॉडकॉम नेटलिंक गिगाबिट ईथरनेट ड्राइवर विंडोज 10 में काम करना बंद कर देता है

कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ एक समस्या की रिपोर्ट की गई है ब्रॉडकॉम नेटलिंक गिगाबिट ईथरनेट ड्राइवर नेटवर्क एडाप्टर । जैसा कि यह पता चला है, जब भी यह समस्या होती है, तो लैन कनेक्शन प्रभावी रूप से कार्य करना बंद कर देगा, पल-पल, नेटवर्क कनेक्शन को बाधित करेगा। जबकि नेटवर्क कनेक्शन बाधित है, यह एक कनेक्शन के रूप में दिखाई देगा सीमित पहुँच ।

यह विशेष रूप से समस्या मुख्य रूप से उन उपयोगकर्ताओं के साथ होती है जो हाल ही में पुराने विंडोज संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड किए गए हैं और ऐसे मामले हैं जहां Realtek नेटवर्क एडेप्टर का पता नहीं लगाया गया है या तो यह केवल गीगाबिट एडेप्टर के लिए विशिष्ट नहीं है। इस समस्या से प्रभावित अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। हालाँकि, यह फिक्स केवल अस्थायी है, क्योंकि अगले स्टार्टअप के बाद कुछ ही मिनटों में यह समस्या वापस आ सकती है।

यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि से जूझ रहे हैं, तो नीचे दिए गए तरीके आपको समस्या को हल करने और आपके इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने में मदद करेंगे। नीचे दिए गए सुधारों को उन उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की जाती है जो खुद को एक समान स्थिति में पाते थे। कृपया नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें, जब तक कि आपको एक समस्या का समाधान न मिल जाए।

विधि 1: मैन्युअल रूप से अद्यतन ईथरनेट एडेप्टर ड्राइवर स्थापित कर रहा है

जैसा कि यह पता चला है, विंडोज 10 प्रक्रिया में अपग्रेड करना विज्ञापित और कुछ मामलों में उतना आसान नहीं है आपके नेटवर्क एडाप्टर का पता नहीं चलता है । ऐसा लगता है कि अपग्रेड विज़ार्ड एनआईसी के लिए उचित ईथरनेट एडेप्टर ड्राइवर को स्थापित करने में विफल हो रहा है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं - इसलिए इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं।

हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता जो ब्रॉडकॉम नेटलिंक गिगाबिट ईथरनेट एडेप्टर ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, वे स्वयं उचित ड्राइवर स्थापित करके इस समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. इस आधिकारिक लिंक से नवीनतम ब्रॉडकॉम नेटवर्क एडेप्टर डाउनलोड करें ( यहाँ ) और इसे कहीं सुलभ पहुँचा।
2. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “ Ncpa.cpl पर ”और मारा दर्ज खोलने के लिए नेटवर्क कनेक्शन खिड़की।
   
3. में नेटवर्क कनेक्शन खिड़की, पर राइट-क्लिक करें स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन (ईथरनेट) और पर क्लिक करें गुण ।
4. इसके बाद, पर जाएँ नेटवर्किंग टैब और क्लिक करें कॉन्फ़िगर बटन, फिर पर जाएं ड्राइवरों टैब।
5. अगली विंडो में, पर जाएं चालक टैब पर क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें ।
   
6. पर क्लिक करें ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें, उसके बाद क्लिक करें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें।
   
7. इसके बाद क्लिक करें डिस्क है बटन, डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल (जो .inf के साथ समाप्त होती है) का पता लगाएं ब्राउज़ बटन और मारो ठीक।
8. फिर आपको ड्राइवरों की एक लंबी सूची देखनी चाहिए। उस सूची में से, चयन करें ब्रॉडकॉम नेटलिंक (टीएम) गिगाबिट ईथरनेट और मारा आगे बटन।
9. एक बार ड्राइवर सफलतापूर्वक स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन अगले पुनरारंभ पर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि यह विधि आपके नेटवर्क कनेक्शन के निरंतर व्यवधान को हल करने में आपकी मदद करने में कामयाब नहीं है, तो नीचे जाएँ विधि 2 ।

विधि 2: एक समर्पित एनआईसी का उपयोग करना

ध्यान रखें कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं यदि आपकी मशीन का ऑनबोर्ड इंटरनेट नियंत्रक विंडोज 10 के साथ संगत नहीं है। यदि आप बिना किसी परिणाम के ऊपर दिए गए सभी तरीकों से जलते हैं, तो आपकी एकमात्र आशा एक समर्पित कोशिश करना है। एनआईसी (नेटवर्क इंटरफेस कार्ड) और देखें कि क्या यह आपके नेटवर्क कनेक्शन को संभालने में सक्षम है।

यदि आपके पास घर में एक समर्पित NIC नहीं है, तो आप ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं। यह वाला ( यहाँ ) की लागत केवल $ 12 के आसपास है और सभी हाल के विंडोज संस्करणों (विंडोज 10 सहित) के साथ संगत है।

बस यह ध्यान रखें कि समर्पित नेटवर्क इंटरफ़ेस कार्ड स्थापित करने से पहले, आपको अपनी BIOS सेटिंग्स दर्ज करने और ऑनबोर्ड ब्रॉडकॉम नेटलिंक गिगाबिट ईथरनेट नियंत्रक को अक्षम करने की आवश्यकता होगी। अधिकांश मदरबोर्ड पर, आप एकीकृत को अक्षम करने में सक्षम होंगे नेटवर्क इंटरफेस कार्ड के अंतर्गत जहाज पर उपकरण (या एक समान नाम)।

एक बार ऑनबोर्ड एनआईसी अक्षम हो जाने के बाद, एक मुफ्त पीसीआई स्लॉट में नया समर्पित नेटवर्क इंटरफेस कार्ड स्थापित करें, अपने नेटवर्क लैन केबल को कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को फिर से रिबूट करें। प्रारंभिक स्टार्टअप स्क्रीन पर, यह ऐसा दिखाई देगा जैसे आपके पास इंटरनेट नहीं है, लेकिन चिंता न करें। एक बार जब विंडोज 10 पूरी तरह से लोड हो जाता है तो ऑपरेटिंग सिस्टम इसे ढूंढ लेगा और इसके लिए ड्राइवर स्थापित कर देगा। थोड़ी देर के बाद, आपके पास एक कार्यशील नेटवर्क कनेक्शन होगा।

विधि 3: नेटवर्क समस्या निवारक को चलाना

कुछ मामलों में, एडॉप्टर को इसके कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गड़बड़ियों का सामना करना पड़ सकता है। नेटवर्क समस्या निवारक को चलाने से कभी-कभी इस प्रकार की गड़बड़ियां ठीक हो सकती हैं। इसे चलाने के लिए, हमें कंट्रोल पैनल से प्रोग्राम को निष्पादित करना होगा। उसके लिए:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए एक साथ बटन।
2. में टाइप करें 'कंट्रोल पैनल' और दबाएँ 'दर्ज' इसे खोलने के लिए।

   क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस तक पहुँचना

3. पर क्लिक करें ' नेटवर्क और इंटरनेट “विकल्प और चुनें 'नेटवर्क और साझा केंद्र' बटन।

   नेटवर्क और साझाकरण केंद्र - नियंत्रण कक्ष

4. पर क्लिक करें 'समस्याओं का समाधान' बटन चलो समस्या-समाधान Daud।
5. जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या निवारक ने ऑनस्क्रीन निर्देशों को पूरा करने के बाद आपकी समस्या को ठीक किया है।

विधि 4: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

कुछ मामलों में, आपके कंप्यूटर पर उपयोग करने के लिए आपके कंप्यूटर को कॉन्फ़िगर करने वाली नेटवर्क सेटिंग्स वास्तव में कारण हो सकती है कि यह त्रुटि आपके कंप्यूटर पर ट्रिगर हो रही है। यह संभव है कि डीएनएस कैश या कुछ अन्य नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन दूषित या गलत हैं इस बिंदु पर कि ड्राइवर काम करना बंद कर देता है। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क सेटिंग्स का पूर्ण रीसेट करेंगे। उसके लिए:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'कंट्रोल पैनल' और दबाएँ 'दर्ज' शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस लॉन्च करने के लिए।
3. कंट्रोल पैनल के अंदर, पर क्लिक करें 'द्वारा देखें:' विकल्प और चयन करें 'बड़े आइकन' उपलब्ध विकल्पों की सूची से।

   बड़े आइकॉन का उपयोग करके कंट्रोल पैनल देखना

4. लार्ज आइकॉन का चयन करने के बाद, “पर क्लिक करें। नेटवर्क और साझा केंद्र ”विकल्प।
5. नेटवर्क और साझाकरण केंद्र में, 'चुनें' इंटरनेट विकल्प' विकल्प और निचले नेविगेशन फलक से नीचे।

   कंट्रोल पैनल से इंटरनेट विकल्प खोलना

6. खुलने वाली नई विंडो में, पर क्लिक करें 'उन्नत' टैब, और उसके बाद का चयन करें 'उन्नत सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें' उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प।
7. इसके बाद, दबाएं 'खिड़कियाँ' + 'मैं' विंडोज सेटिंग्स को खोलने के लिए।
8. सेटिंग्स में, पर क्लिक करें 'नेटवर्क और इंटरनेट' विकल्प और चयन करें 'स्थिति' अगली स्क्रीन के बाईं ओर बटन।

   'नेटवर्क और इंटरनेट' विकल्प का चयन करना

9. जब तक आप नहीं पहुंचते तब तक अगली स्क्रीन पर नीचे स्क्रॉल करें 'नेटवर्क रीसेट' विकल्प।
10. पर क्लिक करें 'नेटवर्क रीसेट' रीसेट अनुरोध आरंभ करने और चुनने के लिए कंप्यूटर को संकेत देने का विकल्प 'अब रीसेट करें' अगली स्क्रीन पर बटन।

    प्रेस रीसेट नेटवर्क बटन

11. किसी भी संकेत की पुष्टि करें जो आपसे पूछता है कि क्या आप वास्तव में एक नेटवर्क रीसेट आरंभ करना चाहते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहते हैं।
12. स्वचालित प्रॉम्प्ट को पुनः आरंभ करने से पहले कुछ समय तक इंतजार करना चाहिए ताकि आपके पास किसी ऐसे काम का बैकअप लेने या सहेजने के लिए जो आपके पास सहेजा नहीं गया है।
13. जब कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो आप देखेंगे कि आपका नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका नेटवर्क कार्ड पहले रीसेट हो गया है और फिर उसका पिछला कनेक्शन जारी किया गया है। बस नेटवर्क आइकन चुनें, उस नेटवर्क को चुनें जिसे आप फिर से कनेक्ट करना चाहते हैं, और 'चुनें' जुडिये' ।
14. यदि आपकी टीसीपी / आईपी सेटिंग्स स्वचालित रूप से पता लगाने के लिए सेट हैं, तो आपके नेटवर्क कनेक्शन को उपयुक्त नेटवर्क सेटिंग्स का पता लगाना चाहिए।
15. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

विधि 5: तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके ब्रॉडकॉम नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें

कभी-कभी, हाथ में मामला वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड करने और इसे आपके कंप्यूटर पर स्थापित करने में उतना आसान नहीं होता है। आपके कंप्यूटर पर हार्डवेयर के अलग-अलग टुकड़े हैं और उनमें से एक भी आपके लिए नवीनतम उपलब्ध एडॉप्टर चलाने में सहज नहीं हो सकता है। तो इस चरण में, हम तृतीय-पक्ष इंस्टॉलर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर सबसे अधिक संगत ड्राइवर स्थापित करेंगे।

ड्राइवर बूस्टर एक पेशेवर ड्राइवर खोजक, डाउनलोडर और अपडेटर है, इसलिए आप इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप के लिए सभी पुराने, लापता और त्रुटिपूर्ण ड्राइवरों को खोजने के लिए कर सकते हैं, ताकि सभी हार्डवेयर सामान्य रूप से चल सकें। यदि आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप में कोई नेटवर्क नहीं है, तो आप इसे ठीक करने के लिए नेटवर्क विफलता उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।

1. अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर बूस्टर को डाउनलोड, इंस्टॉल और चलाएं यहाँ ।
2. क्लिक 'स्कैन' और फिर ड्राइवर बूस्टर आपको ब्रॉडकॉम एडॉप्टर ड्राइवर सहित पुराने, लापता और गलत ड्राइवरों को दिखाने के लिए आपके सिस्टम पर चलेगा।

   'स्कैन' पर क्लिक करना

3. क्लिक 'अपडेट करें' । ब्रॉडकॉम ईथरनेट एडेप्टर ढूंढें और नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
4. इसलिए आपके द्वारा ब्रॉडकॉम ईथरनेट एडेप्टर ड्राइवर या ब्रॉडकॉम वायरलेस एडेप्टर ड्राइवर को अपडेट करने के बाद और उम्मीद है कि आप इंटरनेट से सफलतापूर्वक जुड़ पाएंगे।

विधि 6: BIOS के माध्यम से ईथरनेट एडाप्टर सक्षम करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, ईथरनेट एडेप्टर आपके कंप्यूटर पर पहले से ही सक्षम होना चाहिए। यदि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम यह बता रहा है कि आपका ईथरनेट काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने कंप्यूटर के BIOS से एडाप्टर को फिर से सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करना सुनिश्चित करें और थोड़ी देर बाद इसे वापस चालू करें।
2. जबकि कंप्यूटर शुरू किया जा रहा है, 'प्रेस पर पूरा ध्यान दें 'एक्स' बटन बायोस में जाने के लिए “संदेश” जो स्टार्टअप के दौरान दिखाई दे सकता है।
3. अपने कंप्यूटर के BIOS में प्रवेश करने के लिए संकेतित कुंजी को जल्दी और बार-बार दबाएं। एक बार BIOS में, आप उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करने के लिए अपने कीबोर्ड पर तीर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं।
4. खोज 'इंटीग्रेटेड पेरिफेरल,' 'ऑनबोर्ड डिवाइसेस,' 'ऑन-चिप पीसीआई डिवाइसेस,' या एक समान विकल्प और दबाएं 'दर्ज' मेनू का उपयोग करने के लिए महत्वपूर्ण है। आपके BIOS के प्रकार और वर्ष के आधार पर, सटीक मेनू पाठ अलग-अलग होगा।

   इंटीग्रेटेड पेरीफेरल्स विकल्प का चयन करना

   ध्यान दें: आम तौर पर, आपको कुछ ऐसा खोजना चाहिए जो इंगित करता है कि सेटिंग्स आपके ऑनबोर्ड एकीकृत बाह्य उपकरणों से संबंधित हैं।

5. खोजें और चुनें 'एकीकृत लैन,' 'जहाज पर ईथरनेट,' या एक समान विकल्प और उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से चक्र करने के लिए बाएँ और दाएँ तीर कुंजियों का उपयोग करें। ज्यादातर मामलों में, ये या तो हैं 'सक्षम' या 'अक्षम की गईं।'
6. दबाएं 'F10' कीबोर्ड की, यह एक संवाद प्रदर्शित करता है, जिसमें पूछा गया है कि क्या आप अपनी सेटिंग्स को सहेजना चाहते हैं और BIOS से बाहर निकलना चाहते हैं। दबाएं 'तथा' पुष्टि करने के लिए कीबोर्ड बटन। इसके कारण कंप्यूटर रीबूट होता है। विंडोज को अब स्वचालित रूप से अपने ड्राइवर का पता लगाना चाहिए और ईथरनेट चालक को अब काम करना चाहिए।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

विधि 7: 802.11n ड्राइवर स्थापित करें

ब्रॉडकॉम 802.11 एन नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर एक महत्वपूर्ण ड्राइवर पैकेज है जो वास्तव में आपके सभी मुद्दों का समाधान हो सकता है क्योंकि यह ड्राइवर सबसे स्थिर है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने ईथरनेट ड्राइवर को 802.11 एन पर अपग्रेड करके इस मुद्दे को हल करने में सक्षम थे जो आधिकारिक निर्माता वेबसाइट पर उपलब्ध है। इसलिए, अपने कंप्यूटर पर इसे स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

ध्यान दें: ब्रॉडकॉम साइट से, 32- या 64-बिट ड्राइवर लाइब्रेरी का चयन करें, इस पर निर्भर करता है कि आप 32 या 64-बिट मशीन चला रहे हैं। फ़ाइल डाउनलोड करें। इसे एक संपीड़ित ज़िप फ़ाइल के रूप में सहेजा जाएगा, इसलिए इसे डाउनलोड करने के बाद, फ़ाइल को हाइलाइट करें और विंडो मेनू से एक्सट्रेक्ट चुनें और फिर 'सभी निकालें' चुनें। यह फ़ाइलों को खोल देगा। एक बार यह समाप्त हो जाने के बाद, आपको अपने ब्रॉडकॉम ड्राइवर को अपडेट करने के निर्देशों का पालन करने में सक्षम होना चाहिए।

1. से नवीनतम ईथरनेट एडेप्टर डाउनलोड करें यहाँ ।
2. इसके बाद आगे बढ़ें नेटवर्क सेटिंग और क्लिक करें एडॉप्टर विकल्प बदलें।

   'एडेप्टर बदलें विकल्प' बटन पर क्लिक करना

3. पर राइट क्लिक करें ईथरनेट / स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन डिवाइस और चयन करें गुण।
4. पर क्लिक करें कॉन्फ़िगर और के पास जाओ ड्राइवरों टैब
5. पर क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें और फिर सेलेक्ट करें मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें।
6. चुनते हैं ' मुझे एक सूची से चुनें… “और फिर हैव डिस्क का चयन करें।

   डिस्क पर क्लिक करें ... और फिर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें

7. डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल का पता लगाएँ ( inf ) और ठीक का चयन करें।
8. अब आपको ड्राइवरों की एक लंबी सूची दिखाई देगी: ब्रॉडकॉम नेटलिंक (टीएम) गिगाबिट ईथरनेट चुनें
9. अगला क्लिक करें और ड्राइवर स्थापित करना शुरू कर देगा।
10. यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह ड्राइवर स्थापित करने से आपकी समस्या ठीक हो गई है।

विधि 8: नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर की स्थापना रद्द करें और पुनरारंभ करें

जब आप नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर की स्थापना रद्द करते हैं और कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो विंडोज स्वचालित रूप से आपके सिस्टम से एक संग्रहीत ड्राइवर की तलाश करेगा और नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं होने पर भी इसे स्थापित कर देगा। नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर की स्थापना रद्द करने का प्रयास करें, और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज को स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवर स्थापित करने दें। ऐसे:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ 'दर्ज'।

   संवाद चलाएँ: devmgmt.msc

3. डिवाइस मैनेजर में, विस्तार करें 'नेटवर्क एडेप्टर' विकल्प और राइट-क्लिक करें 'एडाप्टर' जो आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
4. को चुनिए 'डिवाइस की स्थापना रद्द करें' विकल्प और ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट इस ड्राइवर को आपके कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करने का संकेत देता है।

   'डिवाइस की स्थापना रद्द करें' विकल्प पर क्लिक करना

5. अपने कंप्यूटर से ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने के लिए सेटअप की प्रतीक्षा करें।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज को स्वचालित रूप से इसे एक अलग से बदलना चाहिए।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से कनेक्शन ठीक हो गया है।

विधि 9: सुरक्षित मोड में पीसी का निदान करें

फ़ाइलों और ड्राइवरों के सीमित सेट का उपयोग करके, सुरक्षित मोड विंडोज को एक मूल स्थिति में शुरू करता है। यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और बुनियादी डिवाइस ड्राइवर समस्या का कारण नहीं बनेंगे। विंडोज को सुरक्षित मोड में देखने से आप समस्या के स्रोत को कम कर सकते हैं और आपको अपने पीसी पर समस्याओं के निवारण में मदद मिल सकती है।

इससे पहले कि आप सुरक्षित मोड में प्रवेश करें, आपको विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (winRE) दर्ज करना होगा। ऐसा करने के लिए, आप अपने डिवाइस को बार-बार बंद करेंगे, फिर ON:

1. नीचे पकड़ो शक्ति अपने डिवाइस को बंद करने के लिए 10 सेकंड के लिए बटन।
2. दबाएं शक्ति अपने डिवाइस को चालू करने के लिए फिर से बटन।
3. पहले संकेत पर कि विंडोज शुरू हो गई है (उदाहरण के लिए, कुछ डिवाइस निर्माता के लोगो को दिखाते हैं जब पुनरारंभ करें) अपने डिवाइस को बंद करने के लिए 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।
4. अपने डिवाइस को चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएँ।
5. जब Windows पुनरारंभ होता है, तो अपने डिवाइस को बंद करने के लिए 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।
6. अपने डिवाइस को चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएँ।
7. अपने डिवाइस को पूरी तरह से पुनरारंभ करने की अनुमति दें। आप winRE दर्ज करेंगे।

अब जब आप winRE में हैं, तो आप सुरक्षित मोड पर ले जाने के लिए इन चरणों का पालन करेंगे:

1. पर एक विकल्प चुनें, स्क्रीन, चुनें “ समस्या निवारण ' और फिर ' उन्नत विकल्प '

   उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प

2. अब पर क्लिक करें ' स्टार्टअप सेटिंग्स ” और “पर क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें '
3. आपके उपकरण के पुनरारंभ होने के बाद, आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। विकल्प चुनें ' 4 ' सूची से या प्रेस ' F4 ' सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए।

ध्यान दें: यदि आपको सुरक्षित मोड से बाहर निकलने की आवश्यकता है, तो बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, या:

1. दबाएं ' विंडोज लोगो कुंजी + आर। '
2. प्रकार 'Msconfig' रन बॉक्स में और फिर चुनें 'ठीक' ।

   msconfig

3. को चुनिए बूट टैब और बूट विकल्प के तहत, सुरक्षित बूट चेकबॉक्स साफ़ करें।

सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या ड्राइवर काम कर रहा है, हम निदान कर सकते हैं कि क्या तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग सुरक्षित मोड में कंप्यूटर के साथ हस्तक्षेप कर रहे हैं और सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग अक्षम हैं। इसलिए, जांचें कि क्या ड्राइवर काम कर रहा है, यदि यह है, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप आपके ड्राइवर के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। अपने अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द करने के लिए:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'एक ppwiz.cpl' और दबाएँ 'दर्ज' आवेदन प्रबंधक खोलने के लिए।

   Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए एंटर दबाएं

3. उस एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें जो आपको लगता है कि इस समस्या का कारण हो सकता है और चुनें 'स्थापना रद्द करें' बटन।

   ह्यूजेसनेट यूसेज मीटर ऐप को अनइंस्टॉल करना

4. ऑन-स्क्रीन निर्देशों के साथ पालन करें और इसे पूरी तरह से हटा दें।
5. यह देखने के लिए जांचें कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने से यह समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 10: क्लीन बूट में निदान करें

यदि आप पीसी को सुरक्षित मोड में ठीक से निदान करने में असमर्थ हैं, तो एक साफ बूट वास्तव में वह चीज हो सकती है जिसकी आपको आवश्यकता है। एक साफ बूट विंडोज को ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्राम के न्यूनतम सेट के साथ शुरू करता है ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि क्या पृष्ठभूमि प्रोग्राम आपके नेटवर्क ड्राइवर या प्रोग्राम के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। ये चरण पहली नज़र में जटिल लग सकते हैं, लेकिन क्रम में उनका पालन करना, चरण-दर-चरण, आपको वापस ट्रैक पर लाने में मदद करेगा।

1. कंप्यूटर में व्यवस्थापक के रूप में साइन इन करें। यदि आपके पास कोई व्यवस्थापक खाता नहीं है, तो आप एक बना सकते हैं।
2. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए, टाइप करें 'Msconfig' और दबाएँ 'दर्ज' Microsoft प्रबंधन विंडो खोलने के लिए।

   msconfig

3. Microsoft प्रबंधन विंडो में, पर क्लिक करें 'सेवाएं' विकल्प और फिर अनचेक करें 'सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ' , और फिर चयन करें 'सबको सक्षम कर दो।'

   सेवाओं के टैब पर क्लिक करें और सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ विकल्प को अनचेक करें

4. पर क्लिक करें 'चालू होना' टैब और स्टार्टअप टैब में, का चयन करें 'ओपन टास्क मैनेजर' विकल्प।

   टास्क मैनेजर खोलना

5. प्रत्येक स्टार्टअप आइटम के लिए कार्य प्रबंधक में स्टार्टअप के तहत, आइटम का चयन करें और फिर चुनें 'अक्षम' ।
6. कार्य प्रबंधक को बंद करें।
7. पर क्लिक करें 'लागू' और उसके बाद 'ठीक' अपने परिवर्तनों को सहेजने और खिड़की से बाहर निकलने के लिए।
8. अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में सफलतापूर्वक बूट करने के लिए पुनरारंभ करें।
9. इस स्थिति में, चूंकि सेवाएँ और तृतीय-पक्ष हस्तक्षेप सीमित है, यह देखने के लिए जांचें कि क्या ड्राइवर ठीक से काम करते हैं।
10. यदि वे करते हैं, तो एक स्टार्टअप पर एक या दो सेवाओं को सक्षम करना शुरू करें और निदान करना शुरू करें कि कौन सी सेवा या एप्लिकेशन आपके कंप्यूटर पर इस समस्या का कारण बनता है।
11. इस समस्या का कारण बनने वाली सेवा को अक्षम करें या इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करें।
12. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

विधि 11: एक नया खाता बनाएँ

कुछ स्थितियों में, एक दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भी आपके कंप्यूटर पर इस समस्या का कारण बन सकती है, इसलिए, कभी-कभी नया उपयोगकर्ता खाता बनाने और यह जांचने की अनुशंसा की जाती है कि क्या नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल ड्राइवरों के साथ सही तरीके से काम करने में सक्षम है। हालाँकि, यह दो विकल्पों के साथ आता है, एक नया Microsoft खाता बनाने का विकल्प और एक स्थानीय खाता बनाने का विकल्प। आप चुन सकते हैं कि कौन सा आपको बेहतर लगता है और नीचे दिए गए गाइड का पालन करके इसे लागू करें।

एक Microsoft खाता बनाना:

1. दबाएं 'खिड़कियाँ' + 'मैं' सेटिंग्स को खोलने के लिए आपके कीबोर्ड की चाबियां।
2. सेटिंग्स के अंदर, पर क्लिक करें 'हिसाब किताब' विकल्प और वहाँ से, का चयन करें 'परिवार और अन्य उपयोगकर्ता' बटन।

   विंडोज सेटिंग्स में खाते

3. पर क्लिक करें ' इस PC में किसी और को जोड़ें “विकल्प” और आपको देखना चाहिए 'इस व्यक्ति के लिए खाता जानकारी दर्ज करें' विकल्प।

   इस पीसी में किसी और को जोड़ें

4. आप या तो उनके Microsoft खाते की जानकारी दर्ज कर सकते हैं यदि यह पहले से ही उन्हें आपके कंप्यूटर पर साइन इन करने के लिए मौजूद है या आप उनके ईमेल पते का उपयोग करके उनके लिए एक नया Microsoft खाता बना सकते हैं।
   यदि उनके पास कोई ईमेल पता नहीं है या यदि आपके पास उसका उपयोग नहीं है, तो आप एक नया ईमेल पता बना सकते हैं और उसी के साथ Microsoft खाते के साथ साइन अप कर सकते हैं।
5. अपने डिवाइस पर खाता सेट करना समाप्त करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी आपके इस नए खाते में बनी हुई है

एक स्थानीय खाता बनाएँ:

1. दबाएं 'खिड़कियाँ' + 'मैं' सेटिंग्स को खोलने के लिए आपके कीबोर्ड की चाबियां।
2. सेटिंग्स के अंदर, पर क्लिक करें 'हिसाब किताब' विकल्प और वहाँ से, का चयन करें 'परिवार और अन्य उपयोगकर्ता' बटन।

   सेटिंग्स विंडो से अकाउंट्स टैब पर क्लिक करें

3. पर क्लिक करें 'इस पीसी में किसी और को जोड़ें' विकल्प और आपको देखना चाहिए 'प्रवेश करें इस व्यक्ति के लिए खाता जानकारी ”विकल्प।

   इस पीसी में किसी और को जोड़ें

4. इस स्क्रीन से, 'चुनें' मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है 'विकल्प' और फिर 'का चयन करें Microsoft खाता के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें बटन।
5. नए खाते की लॉगिन जानकारी दर्ज करें और इसे एक उपयोगकर्ता नाम और एक पासवर्ड असाइन करें।
6. उपयोगकर्ता के लिए पासवर्ड संकेत जोड़ें और यह भी सुनिश्चित करें कि इसे बाद में रीसेट करने की आवश्यकता होने पर कुछ सुरक्षा प्रश्न निर्दिष्ट करें।
7. टैप या क्लिक करें 'समाप्त' ।

विधि 12: एंटीवायरस सुरक्षा को बंद करें

कुछ मामलों में, यह संभव है कि फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जो आप अपने कंप्यूटर पर उपयोग कर रहे हैं, ड्राइवर को ठीक से काम करने से रोक सकता है और यह महत्वपूर्ण विंडोज घटकों के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम पहले फ़ायरवॉल को अक्षम कर देंगे और फिर हम विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस को अक्षम कर देंगे। उसके लिए:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'कंट्रोल पैनल' और दबाएँ 'दर्ज' शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस लॉन्च करने के लिए।

   क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस तक पहुँचना

3. कंट्रोल पैनल में, पर क्लिक करें 'राय द्वारा:' विकल्प और चयन करें 'बड़े आइकन' बटन।

   बड़े आइकॉन का उपयोग करके कंट्रोल पैनल देखना

4. इस चयन को करने के बाद, पर क्लिक करें 'विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल' फ़ायरवॉल लॉन्च करने का विकल्प और फिर चयन करें 'विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें'।

   नियंत्रण कक्ष से विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलना

5. अनचेक करना सुनिश्चित करें 'विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू करें' फ़ायरवॉल बंद करने के लिए दोनों उपलब्ध विकल्पों के लिए।
6. यह चयन करने के बाद, अपने परिवर्तनों को सहेजें और विंडो से बाहर बंद करें।
7. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'मैं' विंडोज़ सेटिंग्स को खोलने के लिए।
8. सेटिंग्स के अंदर, पर क्लिक करें 'अद्यतन और सुरक्षा' विकल्प और चयन करें 'विंडोज सुरक्षा' बाईं ओर से बटन।

   विंडोज सेटिंग्स खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें

9. अगली स्क्रीन पर, पर क्लिक करें 'वायरस और खतरा संरक्षण' विकल्प और पर क्लिक करें 'सेटिंग प्रबंधित करें' नीचे विकल्प 'वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स' शीर्षक नहीं।

   विंडोज डिफेंडर के वायरस और सुरक्षा सेटिंग्स के तहत मैनेज सेटिंग्स पर क्लिक करें

10. इस विकल्प पर क्लिक करने के बाद, टॉगल को बंद कर दें 'रियलटाइम प्रोटेक्शन', 'क्लाउड-डिलीवर प्रोटेक्शन', 'ऑटोमैटिक सैंपल सबमिशन' तथा 'छेड़छाड़ संरक्षण'।
11. एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या ड्राइवर सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है।
12. यदि ऐसा होता है, तो या तो उन्हें अक्षम रखें या उन दोनों में इसके लिए बहिष्करण जोड़ने का प्रयास करें
13. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विधि 13: संगतता मोड में नेटवर्क ड्राइवर स्थापित करें

कुछ मामलों में, ड्राइवर जिसे आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, वह ठीक से इसके साथ संगत नहीं हो सकता है या इसका सेटअप सिस्टम के साथ ठीक से संगत नहीं हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम इस ड्राइवर को संगतता मोड में स्थापित करने की कोशिश करेंगे और एक बेगारी का अनुकरण करेंगे जिसके साथ यह पूरी तरह से संगत है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

1. अपने निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करें और अपने कंप्यूटर के लिए ड्राइवर की सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें।
2. दबाएँ 'विंडोज की + आर' अपने डेस्कटॉप स्क्रीन पर रन बॉक्स पर जाएं।
3. में टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ 'दर्ज' डिवाइस प्रबंधन स्क्रीन खोलने के लिए।

   Devmgmt.msc टाइप करें और ओपन डिवाइस मैनेजर में एंटर दबाएं

4. डिवाइस मैनेजर के अंदर, का विस्तार करें 'नेटवर्क एडेप्टर' विकल्प और फिर नेटवर्क एडाप्टर पर राइट क्लिक करें और चुनें 'डिवाइस की स्थापना रद्द करें' ।

   'डिवाइस की स्थापना रद्द करें' विकल्प पर क्लिक करना

5. यदि आपको कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो क्लिक करें 'पुष्टि करें।'
6. उस स्थान पर जाएं जहां आपने ड्राइवरों की डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइलों को सहेजा था और राइट क्लिक करें, फिर चुनें 'गुण' ।
7. चुनते हैं अनुकूलता टैब और बगल में एक चेक मार्क लगाएं इस कार्यक्रम को संगतता मोड में चलाएं और एक अलग ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें।
8. ड्राइवर को आपके कंप्यूटर पर स्थापित किया जाए और hte ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
9. यह देखने के लिए जांचें कि क्या इस ड्राइवर को स्थापित करने के बाद समस्या बनी रहती है।

विधि 14: नेटवर्क स्टैक रीसेट करें

यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क स्टैक प्रोटोकल्स गलत तरीके से लगाए गए हों या वे दूषित हो गए हों, जिसके कारण ड्राइवर को सिस्टम द्वारा ठीक से पहचाना नहीं जा रहा है। यह भी संभव है कि उन्होंने कुछ भ्रष्ट कैश प्राप्त कर लिया हो जो उचित कामकाज को रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क स्टैक को रीसेट करेंगे। उसके लिए:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'सीएमडी' और फिर दबाएँ 'खिसक जाना' + 'Ctrl' + 'दर्ज' व्यवस्थापक अनुमतियाँ प्रदान करने के लिए।

   संवाद चलाएँ: cmd, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएँ

3. कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं 'दर्ज' प्रत्येक के बाद इसे अपने कंप्यूटर पर निष्पादित करने के लिए।

   ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / नवीनीकरण netsh int ip रीसेट netsh zsock रीसेट

4. अपने कंप्यूटर पर इन आदेशों को निष्पादित करने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे ठीक से निष्पादित किए गए हैं, एक पूर्ण पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।
5. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

चिंता न करें अगर निष्पादित होने के बाद कमांड स्क्रीन पर किसी विशेष त्रुटि संदेश या किसी अन्य जानकारी को दिखाते हैं क्योंकि ये कमांड कंप्यूटर पर स्थापित वर्चुअल और भौतिक एडेप्टर को प्रभावित करते हैं और कभी-कभी कुछ एडेप्टर कमांड के कारण अच्छी तरह से प्रतिक्रिया नहीं देते हैं जिसके कारण उन पर सभी एडाप्टरों का असर नहीं हो सकता है।

विधि 15: Tweak रजिस्ट्री संपादक सेटिंग्स

कुछ मामलों में, यह संभव है कि आपके कंप्यूटर की रजिस्ट्री को गलत तरीके से बदल दिया गया है और कुछ बदलाव हैं जिन्हें हमें फिर से काम करने से पहले करना होगा। तत्संबंधी, थिस्सी स्टेप में, हम कुछ रजिस्ट्री सेटिंग्स को ट्विक करेंगे जो ड्राइवर को वापस मिलनी चाहिए और फिर से काम करना चाहिए। इन परिवर्तनों को करने के लिए, नीचे दिए गए मार्गदर्शिका का पालन करें।

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'Regedit' और दबाएँ 'दर्ज' रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए।

   regedit.exe

3. रजिस्ट्री संपादक के अंदर, निम्न स्थान पर नेविगेट करें।

   HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  कक्षा {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

4. सही एडेप्टर मॉडल वाले सबफ़ोल्डर पथ का पता लगाएँ।
5. उस सबफ़ोल्डर में, दाएँ फलक पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और एक नया REG_DWORD कुंजी बनाएँ।
6. इस कुंजी का नाम सेट करें 'ScanWhenAssociated', और इसके मूल्य को निर्धारित करें '0'।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपकी समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 16: Intel चिपसेट ड्राइवर अपडेट करें

चिपसेट ड्राइवर आपके सिस्टम में कई घटकों के बीच संचार को नियंत्रित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। पुराने चिपसेट ड्राइवरों के कारण आपके सिस्टम पर यह समस्या उत्पन्न हो सकती है क्योंकि वे न केवल आपके सिस्टम के प्रदर्शन को धीमा करने के लिए जिम्मेदार हैं, बल्कि वे नेटवर्किंग समस्याओं का कारण भी बनते हैं।

चिपसेट ड्राइवरों को अपडेट करने के 2 प्रमुख तरीके हैं। आप चिपसेट ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर में स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं या इसकी आधिकारिक वेबसाइट से मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

डिवाइस प्रबंधक में स्वचालित रूप से चिपसेट ड्राइवर को अपडेट करें:

चिपसेट ड्राइवरों को अपडेट करने का पहला और सबसे सरल तरीका है इसका उपयोग करना डिवाइस मैनेजर । यह कैसे करना है:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए और टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ 'दर्ज'।

   संवाद चलाएँ: devmgmt.msc

2. डिवाइस मैनेजर विंडो में, सिस्टम डिवाइस श्रेणियों का विस्तार करें और दाएँ क्लिक करें चिपसेट ड्राइवर जैसे SMBus डिवाइस या कोई अन्य जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं, फिर चुनें 'ड्राइवर विकल्प अपडेट करें' संदर्भ मेनू से।

   'अपडेट ड्राइवर' विकल्प पर क्लिक करना

3. फिर चिपसेट ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए 2 विकल्प हैं। यहां आप सेलेक्ट कर सकते हैं 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' विकल्प, जो आपको अपडेट किए गए चिपसेट ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करने में मदद कर सकता है।
4. विंडोज स्वचालित रूप से अपडेट किए गए चिपसेट ड्राइवरों की खोज करेगा, और फिर आप अपने कंप्यूटर पर ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन कर सकते हैं।
5. अपने कंप्यूटर पर इन ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

अपडेट चिपसेट ड्राइवर मैन्युअल रूप से:

आप मदरबोर्ड ड्राइवरों को उनकी आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने कंप्यूटर पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको सबसे पहले कंप्यूटर की सिस्टम जानकारी को जांचना होगा। सही चिपसेट ड्राइवर को डाउनलोड करना महत्वपूर्ण है जो आपके विंडोज सिस्टम के लिए उपयुक्त है, चाहे वह विंडोज 10, 32- बिट या 64-बिट संस्करण, आदि हो:

1. दबाएँ ' विन + आई सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए कुंजी, और फिर पर क्लिक करें 'सिस्टम' विकल्प।

   सिस्टम - विंडोज सेटिंग्स

2. बाएं फलक से अबाउट बटन पर क्लिक करें, और फिर डिवाइस स्पेसिफिकेशन सेक्शन में दाईं साइडबार को स्क्रॉल करें जहां आपको सिस्टम प्रकार 64-बिट या 32-बिट का पता लगाना चाहिए।
3. अपने मदरबोर्ड निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें। क्लिक यहाँ इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
4. फिर 'चुनें' चिपसेट ”खंड पर जाने के लिए।
5. पॉप-अप विंडो में, आप उस चिपसेट ड्राइवरों को फ़िल्टर करने के लिए उत्पाद प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकार डाउन-डाउन मेनू का चयन कर सकते हैं, जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप खोज बार में उत्पाद का नाम या कीवर्ड टाइप कर सकते हैं।
6. एक उपयुक्त चिपसेट ड्राइवर का चयन करें और क्लिक करें 'डाउनलोड' अगली विंडो में।
7. डाउनलोड किए गए निष्पादन योग्य को अपने कंप्यूटर पर चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों के माध्यम से उन्हें अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

विधि 17: सीडी इंस्टालर से नेटवर्क एडेप्टर अपडेट करें

कुछ मामलों में, यह संभव है कि आपके मदरबोर्ड के लिए सही नेटवर्क एडेप्टर पहले ही सीडी में शामिल हो चुका है जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मदरबोर्ड के साथ आया था। इसलिए, नेटवर्क एडेप्टर के साथ इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर इसे स्थापित करने के लिए सीडी का उपयोग करना पड़ सकता है। उसके लिए:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए और टाइप करें 'Devmgmt.msc'।

   Devmgmt.msc टाइप करें और ओपन डिवाइस मैनेजर में एंटर दबाएं

2. बाद में नेटवर्क एडेप्टर चुनें और फिर राइट-क्लिक करें 'ईथरनेट कनेक्शन' ।
3. पर क्लिक करें 'ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें' और चुनें 'ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें' ।

   ड्राइवर के लिए मैन्युअल रूप से ब्राउज़र

4. अब, मदरबोर्ड पैक में शामिल सीडी इंस्टॉलर से नेटवर्क ड्राइवर के फ़ोल्डर स्थान का चयन करें।
5. कंप्यूटर को किसी भी संगत सॉफ़्टवेयर की खोज करने दें और उन्हें अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से यह समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 18: अपने नेटवर्क एडॉप्टर के पावर आउटपुट में कमी करें

नेटवर्क एडेप्टर डिवाइस को स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (LAN) पर, इंटरनेट से या अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। कुछ कंप्यूटर गीक्स ने बताया कि वे अपने नेटवर्क एडाप्टर के बिजली उत्पादन को कम करके इस समस्या को हल करने में सक्षम थे, इसलिए इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए चरणों का पालन करें:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए, टाइप करें 'Devmgmt.msc' रन प्रॉम्प्ट और प्रेस में 'दर्ज' डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए।

   Devmgmt.msc टाइप करें और ओपन डिवाइस मैनेजर में एंटर दबाएं

   आउटलुक ईमेल 2013 में रिमाइंडर जोड़ें
2. पर डबल क्लिक करें 'नेटवर्क एडेप्टर' इसका विस्तार करने के लिए पैनल और नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें जो आपके कंप्यूटर का उपयोग कर रहा है।
3. को चुनिए 'गुण' नेटवर्क गुण लॉन्च करने का विकल्प।
4. पर नेविगेट करें 'उन्नत' टैब।

   'उन्नत' टैब पर क्लिक करना

5. प्रॉपर्टी के तहत, खोजें 'पावर आउटपुट प्रॉपर्टी' और इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
6. मान के तहत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और इसे 100% से 75% तक बदलें। यदि आप अपने लैपटॉप को डॉक करने के दौरान बाहरी मॉनिटर का उपयोग करने जा रहे हैं, तो मान को 75% के बजाय 50% में बदल दें।
7. पर क्लिक करें 'ठीक' , डिवाइस मैनेजर को बंद करें, और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब जांचें कि आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 19: QoS सुविधा सक्षम करें

आप QoS सुविधा को सक्षम करके इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। यह सुविधा आपके नेटवर्क की गति को सीमित करने के आरोप में है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके राउटर पर क्यूओएस को सक्षम करने के बाद समस्या हल हो गई थी। ऐसा करने के लिए, आपको अपने राउटर के कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ को खोलने और QoS को सक्षम करने की आवश्यकता है। हमें यह उल्लेख करना होगा कि क्यूओएस एक उन्नत विशेषता है, इसलिए इसे ठीक से उपयोग करने से पहले आपको कुछ कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता हो सकती है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि यह सुविधा आपके राउटर पर उपलब्ध नहीं हो सकती है, इसलिए अधिक जानकारी के लिए अपने राउटर के निर्देश पुस्तिका को अवश्य देखें। इसे सक्षम करने के लिए:

1. अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और पता बार में अपने आईपी पते में टाइप करें।
2. हमारे आईपी पते को खोजने के लिए, दबाएँ 'खिड़कियाँ' + ' 'आर' रन शीघ्र शुरू करने के लिए। में टाइप करें 'सीएमडी' और दबाएँ 'खिसक जाना' + 'Ctrl' + 'दर्ज' व्यवस्थापक अनुमतियाँ प्रदान करने के लिए। इसमें भी टाइप करें 'Ipconfig / सभी' cmd में और दबाएँ 'दर्ज'। आपके द्वारा दर्ज किया जाने वाला आईपी पता सामने सूचीबद्ध होना चाहिए 'डिफ़ॉल्ट गेटवे' विकल्प और कुछ ऐसा दिखना चाहिए '192.xxx.x.x'।

   टाइपिंग 'ipconfig / all'

3. IP एड्रेस डालने के बाद प्रेस करें 'दर्ज' राउटर लॉगिन पेज खोलने के लिए।
4. राउटर के लॉगिन पृष्ठ पर संबंधित श्रेणियों में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें, दोनों को आपके राउटर के पीछे लिखा होना चाहिए। यदि वे नहीं हैं, तो डिफ़ॉल्ट मान होना चाहिए 'व्यवस्थापक' तथा 'व्यवस्थापक' पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम दोनों के लिए।
5. राउटर में लॉग इन करने के बाद, ऊपर बताए अनुसार क्यूओएस सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए देखें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह कॉन्फ़िगरेशन इस समस्या को ठीक करता है।

विधि 20: वर्चुअल ईथरनेट डिवाइसेस को अक्षम करें

यदि आपको अभी तक कोई समाधान नहीं मिला है और अभी भी ईथरनेट पोर्ट त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको अपने पीसी पर किसी भी वर्चुअल ईथरनेट ड्राइवरों को हटाने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि ये आपके पीसी को इंटरनेट से कैसे कनेक्ट करते हैं, इससे बड़े मुद्दे हो सकते हैं। एक वर्चुअल ईथरनेट ड्राइवर एक वीपीएन से लेकर पिंग या पैकेट लॉस को सुधारने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ्टवेयर तक कुछ भी हो सकता है। आप वर्चुअल ईथरनेट डिवाइस पा सकते हैं और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उन्हें अक्षम कर सकते हैं।

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. रन प्रॉम्प्ट में, टाइप करें 'Ncpa.cpl पर' और दबाएँ 'दर्ज' नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल खोलने के लिए।

   इसे चलाएँ संवाद बॉक्स में चलाएँ

3. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में, दाएँ क्लिक करें किसी भी प्रविष्टि पर जो सॉफ्टवेयर से संबंधित है और वह भौतिक कनेक्शन नहीं है जो आपके कंप्यूटर से जुड़ा है।
4. को चुनिए 'अक्षम' वर्चुअल नेटवर्क कनेक्शन को निष्क्रिय करने का विकल्प।
5. यदि आप अनिश्चित हैं, तो आप उन्हें अक्षम करने से पहले अधिक जानने के लिए प्रत्येक नेटवर्क डिवाइस का नाम Google कर सकते हैं।
6. यह देखने के लिए जांचें कि क्या वर्चुअल ईथरनेट डिवाइसेस अक्षम करने से यह समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 21: हाल ही में Windows अद्यतन की स्थापना रद्द करें

अन्य समय में, आप नेटवर्क कनेक्टिविटी खो सकते हैं या विंडोज 10 पर संबंधित नेटवर्किंग समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं यदि आपका कंप्यूटर विंडोज अपडेट के माध्यम से छोटी गाड़ी अपडेट प्राप्त करता है। इस स्थिति में, आप समस्या को ठीक करने के लिए अद्यतन की स्थापना रद्द कर सकते हैं जब तक कि Microsoft एक नया अद्यतन जारी नहीं करता जो समस्या को स्थायी रूप से ठीक करता है।

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'मैं' बटन सेटिंग्स को खोलने के लिए।
2. सेटिंग्स में, पर क्लिक करें 'अद्यतन और सुरक्षा' विकल्प और फिर चयन करें 'विंडोज सुधार' बाएं फलक से बटन।

   Windows सेटिंग्स खोलें और अपडेट के लिए अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें

3. विंडोज अपडेट में, पर क्लिक करें 'अद्यतन इतिहास देखें' विकल्प।
4. अपडेट्स हिस्ट्री में, पर क्लिक करें 'अपडेट रद्द करें' विकल्प और यह आपको अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन पर ले जाना चाहिए जहां हाल ही में स्थापित सभी अपडेट को सूचीबद्ध किया जाएगा।
5. सूची से, हाल ही में स्थापित किए गए अपडेट पर राइट-क्लिक करें और अपने ड्राइवर को ठीक से काम करने से रोका।
6. इस अपडेट पर राइट-क्लिक करें और चुनें 'स्थापना रद्द करें' बटन को कंप्यूटर से पूरी तरह से हटाने के लिए।

   Microsoft अद्यतन की स्थापना रद्द करना

7. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और देखें कि क्या स्थापना रद्द करने से यह समस्या ठीक हो जाती है।

एक बार जब आप चरण पूरा कर लेते हैं, तो विंडोज 10 पिछले बिल्ड में वापस आ जाएगा जब कोई वाई-फाई या ईथरनेट एडेप्टर समस्या नहीं थी। अपडेट की स्थापना रद्द करने के बाद, सिस्टम को उसी अपडेट को स्थापित नहीं करना चाहिए जब तक कि विंडोज अपडेट के माध्यम से अगला गुणवत्ता अपडेट उपलब्ध न हो जाए।

विधि 22: मॉनिटर आपके कनेक्शन विवरण

कुछ मामलों में, नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स में कनेक्शन विवरण ठीक से दर्ज नहीं किया गया हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम सुनिश्चित करेंगे कि एडेप्टर इन सेटिंग्स को स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए सेट है और यह वास्तव में कनेक्शन से सही सेटिंग्स प्राप्त करने में सक्षम है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'Ncpa.cpl पर' और दबाएँ 'दर्ज' नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करने के लिए।

   कंट्रोल पैनल में नेटवर्किंग सेटिंग खोलना

3. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के अंदर, राइट-क्लिक करें 'ईथरनेट' आपके कंप्यूटर का उपयोग करने वाला एडॉप्टर।
4. को चुनिए 'गुण' ईथरनेट गुणों को खोलने के लिए मेनू से विकल्प।
5. के अंदर 'ईथरनेट गुण' विंडो, पर डबल-क्लिक करें “इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) ” प्रविष्टि और यह IPV4 कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलनी चाहिए।
6. इस विंडो में, सुनिश्चित करें कि आपने चेक किया है 'स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें' और यह 'DNS सर्वर को स्वचालित रूप से प्राप्त करें' विकल्प।

   IP और DNS पते को स्वचालित रूप से प्राप्त करें

7. हालांकि ऐसे परिदृश्य हैं जहां इन विवरणों को मैन्युअल रूप से दर्ज किया जाना है, हमें पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि कंप्यूटर इस जानकारी को स्वचालित रूप से सही ढंग से प्राप्त करने में सक्षम है।
8. यदि स्वचालित सेटिंग काम नहीं करती है, तो दूसरे कंप्यूटर को उस कनेक्शन से कनेक्ट करें जिसे आप इस कंप्यूटर पर कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, दबाएं 'खिड़कियाँ' + 'मैं' सेटिंग्स खोलने के लिए, पर क्लिक करें 'नेटवर्क और इंटरनेट', चुनते हैं 'स्थिति' और फिर पर क्लिक करें 'गुण' सटीक कनेक्शन विवरण देखने का विकल्प।
9. पहले कंप्यूटर में इन विवरणों को दर्ज करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 23: संगतता की जाँच करें

यदि आपने डेल मशीन पर इस समस्या का सामना किया है, तो यह संभव हो सकता है कि डेल पर ऑन-बोर्ड इंटरनेट नियंत्रक विंडोज 10 के साथ संगत नहीं है, और एक अद्यतन ड्राइवर नहीं है। हालांकि, एक सस्ता समाधान है। खरीद और स्थापित करें हीरो H50218 PCIe अमेज़ॅन पर लगभग $ 15 के लिए ईथरनेट एडेप्टर। नया एनआईसी स्थापित करने से पहले पहले BIOS में प्रवेश करें और ऑनबोर्ड नियंत्रक को अक्षम करें, एक ब्रॉडकॉम नेटलिंक गिगाबिट ईथरनेट नियंत्रक। BIOS में ऑन-बोर्ड एनआईसी को अक्षम करने के लिए चिपसेट विकल्प के तहत देखें। अब उपलब्ध एनआईसीआई स्लॉट में नया एनआईसी स्थापित करें और रिबूट करें। लॉगऑन स्क्रीन पर यह दिखाई देगा कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, लेकिन एक बार जब आप विंडोज 10 पर लॉग इन करते हैं, तो आपको उचित ड्राइवर अपने आप मिल जाएगा और इंस्टॉल हो जाएगा।

विधि 24: पावर सेटिंग्स बदलें

कुछ मामलों में, यह संभव है कि कंप्यूटर को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है कि पावर सेटिंग्स उच्च शक्ति के उपयोग को रोकने के लिए एडॉप्टर को किसी भी बिंदु पर अक्षम करने में सक्षम हैं और यह सेटिंग एडॉप्टर को पूरी तरह से कार्य करने में सक्षम होने से रोक सकती है मामलों क्योंकि प्रणाली हमेशा शक्ति संरक्षण पर केंद्रित है। इसलिए, इस चरण में, हम इस सुविधा को अक्षम कर देंगे:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. रन प्रॉम्प्ट के अंदर, टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ 'दर्ज' डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।

   Devmgmt.msc चलाएं

3. डिवाइस मैनेजर में, पर डबल क्लिक करें 'नेटवर्क एडेप्टर' इसका विस्तार करने का विकल्प।
4. एक बार विस्तारित होने के बाद, अपने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और फिर चुनें 'गुण' विकल्प।
5. ड्राइवर गुणों में, पर क्लिक करें 'ऊर्जा प्रबंधन' विकल्प।

   पावर मैनेजमेंट टैब पर क्लिक करें और विकल्प को अनचेक करें

6. बिजली प्रबंधन में, “अनचेक” करना सुनिश्चित करें कंप्यूटर को बिजली बचाने के लिए इस उपकरण को बंद करने की अनुमति दें बटन।
7. पर क्लिक करें 'लागू' और उसके बाद 'ठीक' अपने परिवर्तनों को सहेजने और इस विंडो से बाहर निकलने के लिए।
8. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि एडेप्टर फिर से काम करना शुरू करता है या नहीं।