फिक्स: OneNote से OneDrive में लॉग इन नहीं किया जा सकता है



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

कुछ उपयोगकर्ताओं को OneNote से सीधे OneDrive में लॉग इन करने की क्षमता अचानक खोने की शिकायत रही है। अधिकांश समय, समस्या उन उपयोगकर्ताओं के साथ हो रही है जो OneNote 2016 का उपयोग करते हैं।



जब भी यह विशेष समस्या होती है, तो उपयोगकर्ता को लॉग इन करने के लिए उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स सम्मिलित करने के लिए कहा जाता है। हालांकि, अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके क्रेडेंशियल्स सही होने के बावजूद स्वीकार नहीं किए जाते हैं। मार रहा है साइन इन करें बटन बस वनड्राइव के साथ लॉगिन विंडो को गायब कर देगा।



वेब संस्करण के माध्यम से OneNote का डेस्कटॉप संस्करण खोलना लागू नहीं है क्योंकि यह “उत्पादन” करेगा नोटबुक मौजूद नहीं है या आपको इसे खोलने की अनुमति नहीं है “त्रुटि।



यदि आप एक ही मुद्दे से जूझ रहे हैं, तो नीचे दिए गए तरीके सबसे अधिक मदद करेंगे। हमने उन कुछ सुधारों की पहचान करने में कामयाबी हासिल की है जो उपयोगकर्ताओं को एक ही प्रकार के मुद्दे का सामना करने में मदद करते हैं। कृपया नीचे दिए गए संभावित सुधारों का पालन करें जब तक कि आप एक विधि पर नहीं आते हैं जो आपकी स्थिति को हल करता है।

विधि 1: इंटरनेट एक्सप्लोरर को संस्करण 11 में अपडेट करें

OneNote को बहुत सारी प्रणालियों में खराबी के लिए जाना जाता है जो Internet Explorer 11 स्थापित नहीं है। जैसा कि यह पता चला है, इंटरनेट एक्सप्लोरर विंडोज के लिए एक ब्राउज़िंग उपकरण से बहुत अधिक है। Microsoft द्वारा विकसित बहुत सारे एप्लिकेशन लॉगिन उद्देश्यों के लिए इस पर भरोसा करेंगे और OneNote अलग नहीं है।

इस जानकारी को ध्यान में रखते हुए, कुछ उपयोगकर्ता इंस्टॉल करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे IE 11 उनके सिस्टम पर। ध्यान रखें कि जबकि नवीनतम विंडोज संस्करण डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 के साथ आते हैं, विंडोज 7 और पुराने पर यह लागू नहीं है।



इस समस्या को हल करने के लिए, इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और अपनी भाषा और ऑपरेटिंग सिस्टम आर्किटेक्चर के अनुसार उपयुक्त इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 संस्करण डाउनलोड करें।

फिर, इंस्टॉलर को खोलें और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर प्रस्तुत संकेतों का पालन करें, फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका पीसी वापस आ जाता है, तो देखें कि क्या OneNote से फिर से OneDrive तक पहुंचने का प्रयास करके समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो आगे बढ़ें विधि 2।

विधि 2: सेटिंग्स से OneNote एप्लिकेशन को रीसेट करना (केवल Windows 10)

इसी समस्या का सामना कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने OneNote ऐप को रीसेट करके इस समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। लेकिन हम जो इकट्ठा करते हैं, यह संभावित फिक्स केवल विंडोज 10 संचालित कंप्यूटरों पर लागू होता है।

यहां विंडोज 10 पर OneNote ऐप को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

  1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन विंडो खोलने के लिए। प्रकार ' एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures ”और मारा दर्ज खोलने के लिए एप्लिकेशन और सुविधाएँ विंडोज 10 का टैब समायोजन।
  2. के अंतर्गत एप्लिकेशन और सुविधाएँ OneNote का पता लगाने के लिए एप्लिकेशन सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें। एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो उस पर क्लिक करें उन्नत विकल्प
  3. अगली विंडो में, बस मारो रीसेट बटन और डेटा साफ़ होने की प्रतीक्षा करें।
  4. One OneNote को रीसेट कर दिया गया है, इसे फिर से खोलें और अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स फिर से प्रदान करें। आपको बिना किसी समस्या के OneDrive पर साइन और एक्सेस करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि यह विधि सफल नहीं हुई, तो आगे बढ़ें विधि 3।

विधि 3: रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से UseOnlineContent मान जोड़ रहा है

यदि पहला तरीका सफल नहीं था, तो एक और लोकप्रिय निर्धारण हो रहा है, लेकिन इसके लिए आपको काफी तकनीकी की आवश्यकता होगी। एक ही समस्या का सामना कर रहे एक उपयोगकर्ता ने पाया कि इस विशेष मुद्दे का उपयोग करके हल किया जा सकता है पंजीकृत संपादक एक जोड़ने के लिए DWORD 32 बिट नाम का मान UseOnlineContent कार्यालय फ़ोल्डर के लिए।

यहाँ यह करने के लिए एक त्वरित गाइड है:

  1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन विंडो खोलने के लिए। प्रकार ' regedit ”और मारा दर्ज खोलना पंजीकृत संपादक
  2. के बाएँ फलक का उपयोग करना पंजीकृत संपादक , पर जाए HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 (या 15.0 या 16.0) / Common Internet। कार्यालय संस्करण (14.0 या 15.0 या 16.0) आपके कार्यालय संस्करण पर निर्भर करता है। संस्करण 16.0 कार्यालय 1016, संस्करण 15.0 से कार्यालय 2013 और संस्करण 14.0 से कार्यालय 2010 से मेल खाता है।
    ध्यान दें: यदि आपके पास कई Office सुइट्स स्थापित हैं, तो आप रजिस्ट्री संपादक में सूचीबद्ध एक से अधिक संस्करण देखेंगे। इस स्थिति में, उस संस्करण से संबंधित फ़ोल्डर खोलें जो आपको OneNote के साथ समस्या पैदा कर रहा है।
  3. अगला, दाएँ फलक पर जाएँ, खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और N चुनें ew> DWORD (32-बिट) मान।
  4. नए बनाए गए DWORD (32-बिट) मान को नाम दें ' UseOnlineContent ”और मारा दर्ज बचाना।
  5. डबल-क्लिक करें UseOnlineContent , ठीक आधार सेवा हेक्साडेसिमल और यह मूल्य को 1. फिर, मारा ठीक अपने परिवर्तनों को बचाने के लिए।
  6. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने द्वारा किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप में, आपका वननोट सामान्य व्यवहार पर वापस आ जाना चाहिए, जिसका अर्थ है कि आपको इसमें साइन इन करने और वनड्राइव तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।

यदि यह विधि सफल नहीं हुई, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएँ।

विधि 4: Powershell के माध्यम से OneNote की स्थापना रद्द करना

यदि ऊपर दिए गए सभी तरीके बस्ट बन गए हैं, तो हमारे पास एक और तकनीकी समाधान है जो शायद कर सकता है। इसी तरह की समस्या का सामना करने वाले एक अन्य उपयोगकर्ता ने Powershell को हार्ड-अनइंस्टॉल OneNote का उपयोग करके समस्या को दूर करने में कामयाब रहा है, फिर आधिकारिक चैनल का उपयोग करके इसे फिर से डाउनलोड करें।

यहाँ एक कदम से कदम गाइड की स्थापना रद्द करने के लिए है एक नोट Powershell का उपयोग करना और फिर इसे Windows मार्केटप्लेस से फिर से डाउनलोड करना:

  1. नीचे-बाएँ कोने में Windows प्रारंभ पट्टी पर पहुँचें और 'खोजें' शक्ति कोशिका '। फिर, राइट-क्लिक करें विंडोज पॉवर्सशेल और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ एक उन्नत PowerShell शीघ्र खोलने के लिए।
  2. नई खुली हुई पॉवरशेल विंडो के अंदर, निम्न कमांड को पेस्ट करें और हिट करें दर्ज :
    Get-AppxPackage * OneNote * | निकालें-AppxPackage

    ध्यान दें: इस ऑपरेशन ने OneNote और इसके सभी उप-सामग्रियों को आपके कंप्यूटर से प्रभावी रूप से अनइंस्टॉल कर दिया। इस तरह के अनइंस्टॉल को पारंपरिक अनइंस्टॉल (के जरिए) से बेहतर परिणाम देने के लिए जाना जाता है कार्यक्रम और विशेषताएं )।

  3. जब तक कमांड संसाधित और कार्यान्वित नहीं हो जाता तब तक प्रतीक्षा करें, फिर एलिवेटेड को बंद करें PowerShell शीघ्र
  4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और इसे वापस बूट करने के लिए प्रतीक्षा करें। फिर, इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और OneNote इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
  5. अपने कंप्यूटर पर OneNote को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर एक अंतिम पुनरारंभ करें।
  6. आपके कंप्यूटर के बूट के फिर से वापस आने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए क्योंकि आपको OneNote में साइन इन करने में सक्षम होना चाहिए।

विधि 5: दो-कारक प्रमाणीकरण अक्षम करना

कुछ मामलों में, आप OneNote / OneDrive में साइन इन करने के लिए अपने वास्तविक पासवर्ड का उपयोग कर रहे होंगे जब आपको ऐप पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए। यदि आप इसे इस तरह से नहीं चाहते हैं, तो दो-कारक प्रमाणीकरण को अक्षम करने का प्रयास करें। अभी के लिए, ऐप पासवर्ड के साथ लॉग इन करें और भविष्य में लॉगिन करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

  1. पर जाए 'समायोजन' और फिर पर क्लिक करें 'सुरक्षा जानकारी' या ' सुरक्षा और गोपनीयता ”टैब।
  2. चुनते हैं ' एक नया ऐप पासवर्ड बनाएं '।
  3. अब आप यहाँ पर एक पासवर्ड कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और फिर भविष्य में अपने खाते में साइन इन करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।
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