तुम्हारी Chrome बुक मुठभेड़ हो सकती है DHCP लुकअप विफल जब एक पुराने ओएस के कारण नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश की जाती है, तो राउटर के भ्रष्ट फर्मवेयर डीएचसीपी त्रुटि का कारण बन सकते हैं, या यदि आपका नेटवर्क एक आवृत्ति का उपयोग कर रहा है जो आपके डिवाइस द्वारा समर्थित नहीं है।
आमतौर पर, प्रभावित उपयोगकर्ता उस त्रुटि का सामना करता है जब वह एक नए नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश करता है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता थे जिन्होंने एक नेटवर्क पर इसका सामना करना शुरू कर दिया था जो वे लंबे समय से उपयोग कर रहे थे।
डीएचसीपी लुकअप फेल
डीएचसीपी विफलता को ठीक करने के लिए अधिक विस्तृत समाधानों में गोता लगाने से पहले, कनेक्ट करने का प्रयास करें एक और नेटवर्क Chrome बुक के किसी भी हार्डवेयर समस्या का पता लगाने के लिए। इसके अलावा, जांचें कि क्या अन्य डिवाइस समस्याग्रस्त नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं। यदि आप किसी उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने संगठन के IT व्यवस्थापक से संपर्क करें कामयाब एक स्कूल या कंपनी द्वारा डिवाइस को केवल कुछ विशिष्ट नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है। किसी अन्य को हटाने का प्रयास करें इलेक्ट्रो-मैग्नेटो हस्तक्षेप , अर्थात् किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस या आसपास के क्षेत्र में एक और राउटर। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि नेटवर्क का उपयोग करने के लिए सेट नहीं है छिपा हुआ SSID ।
इसके अलावा, यदि आप एक का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं वीपीएन , फिर VPN क्लाइंट को अक्षम करें। यदि आप वाई-फाई एक्सटेंडर का उपयोग कर रहे हैं, तो निकालें वाई-फाई का विस्तार चूंकि Chrome बुक में उनके साथ समस्याएँ होने का ज्ञात इतिहास है। इसके अलावा, यदि यूएस के लिए बनाया गया एक उपकरण जर्मनी जैसे किसी अन्य देश में उपयोग किया जाता है, तो डिवाइस में राउटर के साथ संगतता समस्याएं हो सकती हैं।
समाधान 1: अपने नेटवर्किंग उपकरण और क्रोम को पुनरारंभ करें
डीएचसीपी अस्थायी सॉफ़्टवेयर या संचार गड़बड़ के कारण त्रुटि हो सकती है। इस तरह के किसी भी मुद्दे को खारिज करने के लिए, अपने नेटवर्किंग उपकरण और डिवाइस को पुनः आरंभ करना एक अच्छा विचार होगा।
- पूर्ण प्रदर्शन करें बंद करना आपके Chrome बुक के लिए (ढक्कन को बंद करके न केवल सोएं)।
- बिजली बंद अपने मॉडेम / राउटर और पावर स्रोत से अनप्लग करें।
- के लिए इंतजार 30 सेकंड एक शक्ति स्रोत में सब कुछ वापस करने से पहले।
- मॉडेम / राउटर के लिए प्रतीक्षा करें रोशनी को स्थिर करना ।
- अब, Chrome बुक पर स्विच करें, और बाद में अपने सिस्टम को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें ताकि यह स्पष्ट हो सके कि यह जांचने के लिए है।
समाधान 2: Chrome बुक की स्लीप सेटिंग बदलें
Chrome बुक में एक ज्ञात बग है जिसमें यदि आपका Chrome बुक सो जाता है, तो जागने पर, डिवाइस नेटवर्क से कनेक्ट करने में विफल हो सकता है और डीएचसीपी विफल संदेश दिखाया जा सकता है। इस स्थिति में, क्रोमबुक की कुछ नींद सेटिंग्स को बदलना जहां ढक्कन बंद होने पर यह समस्या का समाधान हो सकता है सो नहीं जाता है।
- खुला हुआ समायोजन आपके Chromebook के लिए।
- अब पर क्लिक करें युक्ति और फिर पर क्लिक करें शक्ति ।
- अब खोलें ड्रॉप डाउन का जब आइडल और चुनें प्रदर्शन बंद करें लेकिन सजग रहें ।
प्रदर्शन बंद करें लेकिन सजग रहें
- फिर खोलें ड्रॉप डाउन का जब लिड को बंद किया जाता है और चुनें दूर रहना ।
स्टे अवेक का विकल्प चुनें
- अब अपने परिवर्तनों को सहेजें और बाहर निकलें समायोजन ।
- फिर पुनर्प्रारंभ करें आपका डिवाइस और यह जांचने के लिए नेटवर्क से कनेक्ट करें कि क्या यह त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।
ध्यान दें: ध्यान दें कि यह आपके क्रोमबुक को ढक्कन बंद करने पर पूरी तरह से सोने से रोकेगा। केवल स्क्रीन बंद हो जाएगी। यह वर्कअराउंड है, न कि फिक्स।
समाधान 3: वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करना
एक नेटवर्क गड़बड़ हो सकती है जिसके कारण आपके डिवाइस और राउटर के बीच का संबंध स्थिर नहीं हो सकता है। ऐसी किसी भी समस्या को दूर करने के लिए, नेटवर्क को भूल जाना और फिर इसे फिर से कनेक्ट करना एक अच्छा विचार होगा। ध्यान दें कि आपको पासवर्ड फिर से दर्ज करने की आवश्यकता होगी।
- विंडो के निचले दाएं कोने में, पर क्लिक करें वाई-फाई आइकन और फिर पर क्लिक करें नेटवर्क का नाम ।
नेटवर्क के नाम पर क्लिक करें
- अब पर क्लिक करें गियर निशान बाहर लाने के लिए नेटवर्क सेटिंग खिड़की।
- फिर पर क्लिक करें वाई - फाई ।
वाई-फाई पर क्लिक करें
- अभी, डिस्कनेक्ट नेटवर्क से (यदि जुड़ा हुआ है) और फिर पर क्लिक करें दायां तीर जिस नेटवर्क को आप भूलना चाहते हैं।
नेटवर्क के राइट एरो पर क्लिक करें
- पर क्लिक करें बटन भूल जाओ ।
Forget बटन पर क्लिक करें
- अभी पुनर्प्रारंभ करें आपका डिवाइस और फिर नेटवर्क से जुड़कर जांच लें कि क्या वह ठीक चल रहा है।
समाधान 4: नेटवर्क के लिए Google नाम सर्वर का उपयोग करें
DNS सर्वर मानव-पठनीय होस्टनाम में IP पतों के अनुवाद में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यदि आपका डिवाइस क्वेरी नहीं कर सकता है डीएनएस सर्वर, तो यह DHCP विफल त्रुटि लौटा सकता है। इस परिदृश्य में, Google नाम सर्वर पर स्विच करने से समस्या हल हो सकती है।
- खुला हुआ समायोजन आपके Chromebook के लिए।
- अब के तहत नेटवर्क के विकल्प पर क्लिक करें वाई - फाई ।
वाई-फाई ऑप्शन पर क्लिक करें
- फिर पर क्लिक करें दायां तीर समस्याग्रस्त नेटवर्क का।
नेटवर्क के राइट एरो पर क्लिक करें
- अब नीचे स्क्रॉल करें और फिर “का ड्रॉपडाउन खोलें” नाम सेवकों '।
- अब “का विकल्प चुनें Google नाम सर्वर '।
Google नाम सर्वर का उपयोग करें
- फिर जुडिये नेटवर्क और जाँच करें कि क्या DHCP समस्या हल हो गई है।
- अगर नहीं, पुनर्प्रारंभ करें आपका सिस्टम, फिर प्रक्रिया को दोहराएं और नेटवर्क सेटिंग्स में, 'का विकल्प चुनें स्वचालित नाम सर्वर '(जहां Google नाम सर्वर पहले चुने गए थे)।
स्वचालित नाम सर्वर का उपयोग करें
- फिर से, नेटवर्क से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या Chrome बुक त्रुटि के लिए स्पष्ट है।
- यदि नहीं, तो अपने कनेक्शन की नेटवर्क सेटिंग्स खोलें और अक्षम 'का विकल्प IP एड्रेस को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करें '।
स्वचालित IP पता अक्षम करें
- फिर एक सेट करें मैनुअल आईपी पता IP योजना के अनुसार अपने डिवाइस के लिए और Chrome बुक को पुनरारंभ करें।
- पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या आपका उपकरण डीएचसीपी त्रुटि से स्पष्ट है।
समाधान 5: नेटवर्क के पते के डीएचसीपी रेंज का विस्तार करें
एक निश्चित संख्या में डिवाइस हो सकते हैं जो डीएचसीपी सर्वर से जुड़ सकते हैं। यदि डीएचसीपी सर्वर से जुड़ने वाले उपकरणों की संख्या की सीमा तक पहुँच जाता है, उदा। यदि आपके डीएचसीपी सर्वर में 10 उपकरणों की सीमा है और आप 11 को जोड़ने का प्रयास करते हैंवेंडिवाइस, तो आप DHCP त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
इस स्थिति में, नेटवर्क से कुछ उपकरणों को हटाने का प्रयास करें या उन उपकरणों की सीमा बढ़ाएं जो नेटवर्क से जुड़ सकते हैं समस्या का समाधान कर सकते हैं। उपकरण के मेक और मॉडल के कारण निर्देश राउटर से भिन्न हो सकते हैं।
- को खोलो वेब पोर्टल एक वेब ब्राउज़र में अपने राउटर की और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करें।
- अभी नेविगेट सेटिंग्स के डीएचसीपी टैब पर।
राउटर की सेटिंग में DHCP टैब खोलें
- फिर डीएचसीपी आईपी रेंज बढ़ाएं ; यदि ऊपरी सीमा 192.168.1.200 है, तो इसे बढ़ाकर 192.168.1.253 करें। कुछ राउटर उन उपकरणों की संख्या भी निर्दिष्ट करते हैं जो वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ सकते हैं।
डीएचसीपी सेटिंग्स में आईपी रेंज बढ़ाएँ
- सहेजें आपके परिवर्तन और पोर्टल से बाहर निकलें।
- अब यह जांचने के लिए नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या यह डीएचसीपी विफल होने के कारण स्पष्ट है।
समाधान 6: अपने वाई-फाई नेटवर्क की फ्रीक्वेंसी बैंड बदलें
लगातार विकसित हो रहे नेटवर्क मानकों और गति के साथ, अब राउटर एक उच्च आवृत्ति पर प्रसारण करने में सक्षम हैं / बैंड चैनल से पहले कभी। यदि आपका राउटर एक आवृत्ति पर प्रसारित हो रहा है जो आपके डिवाइस द्वारा समर्थित नहीं है, तो आप DHCP विफल त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
इस स्थिति में, आपके डिवाइस द्वारा अनुशंसित नेटवर्क आवृत्ति पर स्विच करने से समस्या का समाधान हो सकता है। निर्देश आपके राउटर के मेक और मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
- अपने राउटर का वेब पोर्टल खोलें और लॉग इन करने के लिए अपनी साख दर्ज करें।
- अभी नेविगेट को तार रहित सेटिंग्स टैब।
- बैंड बदलें , जैसे, यदि 2.4 गीगाहर्ट्ज़ का चयन किया जाता है, तो 5 गीगाहर्ट्ज़ पर स्विच करें, और यदि 5 गीगाहर्ट्ज़ का चयन किया जाता है, तो 2.4 गीगाहर्ट्ज़ पर स्विच करें।
- सहेजें आपके परिवर्तन और पोर्टल से बाहर निकलें।
- अभी पुनर्प्रारंभ करें यदि यह सामान्य रूप से चल रहा है तो जांचने के लिए आपका सिस्टम और फिर नेटवर्क से कनेक्ट करें।
समाधान 7: अपने Chrome बुक का Chrome OS अपडेट करें
आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम लगातार विकसित तकनीकी प्रगति को संतृप्त करने और ज्ञात बगों को पैच करने के लिए लगातार अपडेट किया जाता है। अगर क्रोम ओएस जब आपका डिवाइस पुराना हो जाता है, तो वह समस्या का मूल कारण हो सकता है। इस परिदृश्य में, अपने डिवाइस के नवीनतम बिल्ड में OS को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- जुडिये एक ईथरनेट केबल या वाई-फाई (जो भी संभव हो) के माध्यम से इंटरनेट पर आपका डिवाइस।
- अब अपने Chrome बुक की सेटिंग खोलें।
- विंडो के बाएँ फलक में, पर क्लिक करें Chrome OS के बारे में ।
- फिर पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच ।
Chrome बुक के अपडेट की जांच करें
- OS अपडेट करने के बाद, पुनर्प्रारंभ करें आपका डिवाइस।
- फिर समस्याग्रस्त नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या डिवाइस त्रुटि के स्पष्ट है।
समाधान 8: डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर अपना राउटर / मोडेम रीसेट करें
आपके राउटर / मॉडेम का भ्रष्ट फर्मवेयर डीएचसीपी समस्या का मूल कारण हो सकता है। इस स्थिति में, अपने राउटर / मॉडेम को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट में रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। यह आमतौर पर एक जटिल प्रक्रिया नहीं है और नेटवर्क से संबंधित कई समस्याओं को हल करने में मदद करता है। लेकिन राउटर / मॉडेम की विविधता और मॉडल के कारण, आपके मॉडेम / राउटर को रीसेट करने के लिए सभी चरणों को कवर करना व्यावहारिक रूप से असंभव है, लेकिन सामान्य दृष्टिकोण समान है।
आपके राउटर / मॉडेम को रीसेट करने के दो तरीके हैं; एक डिवाइस पर बटन का उपयोग करना है (कुछ मॉडल पर, पावर बटन का उपयोग डिवाइस को रीसेट करने के लिए भी किया जा सकता है) जबकि दूसरा डिवाइस के वेब पोर्टल का उपयोग करने के लिए है।
- पावर ऑन आपका राउटर / मॉडेम (यदि पहले से संचालित नहीं है)।
- पता लगाएँ रीसेट बटन, आमतौर पर डिवाइस के नीचे या पीछे स्थित होता है।
- अभी रीसेट बटन दबाएं कम से कम 30 सेकंड के लिए। आपको पेपरलीक की तरह कुछ छोटे और नुकीले का उपयोग करना पड़ सकता है।
अपना राउटर रीसेट करें
- फिर रिहाई पावर बटन और राउटर के पूरी तरह से रीसेट और पावर के लिए प्रतीक्षा करें। आमतौर पर, इसमें 30 से 60 सेकंड लगते हैं।
- यदि आपके डिवाइस पर कोई बटन नहीं है, तो यह पता लगाने के लिए अपने डिवाइस के मैनुअल की जांच करें कि क्या बिजली का बटन डिवाइस को रीसेट करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
आप भी उपयोग कर सकते हैं वेब पोर्टल आपके डिवाइस का रीसेट ऑपरेशन करने के लिए आपके डिवाइस का
- एक वेब ब्राउज़र खोलें और डिफ़ॉल्ट गेटवे पर जाएँ (आप कमांड प्रॉम्प्ट में IPConfig कमांड का उपयोग करके या राउटर के बैक की जाँच करके डिफ़ॉल्ट गेटवे पा सकते हैं)।
- फिर अपना दर्ज करें साख वेब पोर्टल तक पहुँचने के लिए (डिफ़ॉल्ट लॉगिन और पासवर्ड) व्यवस्थापक है)
- अब, रीसेट विकल्प का पता लगाएं। आमतौर पर, यह सामान्य या सिस्टम टैब में होता है। विकल्प खोजें और क्लिक करें सेटिंग्स को दुबारा करें (या डिफाल्ट्स को पुनर्स्थापित करें)। फिर रीसेट करने की पुष्टि करें और रीसेट प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
अपना राउटर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में पुनर्स्थापित करें '
- राउटर / मॉडेम को रीसेट करने के बाद, पुनर्प्रारंभ करें आपका सिस्टम और यह जांचने के लिए नेटवर्क से कनेक्ट होता है कि क्या यह डीएचसीपी त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।
यदि अब तक कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, तो या तो प्रयास करें फर्मवेयर को अपग्रेड करें आपके राउटर या ढाल यह (यदि राउटर फर्मवेयर को अपडेट करने से पहले सब कुछ ठीक काम कर रहा था)। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो किसी के लिए Chrome बुक की जांच करने के लिए अपने Chrome बुक के निर्माता की अधिकृत तकनीशियन की दुकान पर जाएं हार्डवेयर संबंधित मुद्दों।
7 मिनट पढ़ा
