फिक्स: ड्रैगन एज इंक्वायरी डेस्कटॉप पर क्रैश हो रही है - कोई त्रुटि संदेश नहीं

ड्रैगन एज: पूछताछ फ्रैंचाइज़ी के प्रशंसकों द्वारा तुरंत इसे अपनाया गया था, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह बिना किसी समस्या के एक खेल है। कंसोल समस्याओं को ज्यादातर संबोधित किया गया है, वहाँ एक आवर्ती पीसी समस्या है कि Bioware ठीक करने में असमर्थ लगता है। बहुत सारे खिलाड़ी रिपोर्ट कर रहे हैं कि गेम बिना किसी त्रुटि संदेश के डेस्कटॉप पर क्रैश हो रहा है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि लॉन्च होने के तुरंत बाद ऐसा होता है, जबकि अन्य केवल दुर्घटना को प्राप्त करते हैं जब वे एक विशिष्ट गेम क्षेत्र (स्काईहोल्ड) पर पहुंचते हैं।

कारण जिस से ड्रैगन एज: डेस्कटॉप के लिए पूछताछ क्रैश

हमने समस्या को ठीक करने पर विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके प्रस्तावों को देखकर इस मुद्दे की जांच की। हम जो इकट्ठा करने में सक्षम थे, उसके आधार पर, कुछ ऐसे परिदृश्य हैं जो इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• तृतीय-पक्ष एंटीवायरस गेम को क्रैश कर रहा है - विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, कई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सुइट हैं जो गेम को क्रैश करने या इसे पूरी तरह से ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं इसे लॉन्च होने से रोकता है ।
• एनवीडिया का 3 डी विजन गेम को क्रैश कर रहा है - एनवीडिया का एक अपडेट पीसी को सपोर्ट करने पर 3 डी विजन को सक्षम करने में सक्षम है। हालाँकि, यह स्काईहॉल्ड क्षेत्र में खेल के दुर्घटनाग्रस्त होने का कारण बताया गया है
• अंतर्निहित मूल मेनू - ओरिजिनल प्लेटफॉर्म में एक अंतर्निहित मेनू है जो सभी समर्थित अनुप्रयोगों के साथ डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। होवर, ड्रैगन एज के साथ: पूछताछ, इस मेनू को नो एरर मैसेज क्रैश होने का कारण माना जाता है।
• ग्राफिक्स सेटिंग्स बहुत महत्वाकांक्षी हैं - प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा ग्राफिक्स सेटिंग को सेट करने के बाद बहुत से उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट डेस्कटॉप रिपोर्ट के क्रैश के साथ तय हो रही है स्वचालित ।
• VSync और Tesselation सेटिंग गेम को क्रैश कर रहे हैं - दो विशेष ग्राफिक्स सेटिंग्स हैं जो दुर्घटना का कारण होने का संदेह करते हैं: वीएसक्यूएन और टेसेलेशन। कुछ उपयोगकर्ताओं ने Vsync को Adaptive और Tesselation को मध्यम में सेट करके क्रैश की सूचना दी है।
• द लंज बग - यह अनिवार्य रूप से एक बग है जो गेम को क्रैश करने का कारण बनता है अगर खिलाड़ी अपने चरित्र या साथी को अपग्रेड करता है अनायास लुनज कौशल । यह ज्यादातर मामूली GPU कार्ड के साथ होने की सूचना है।
• ओवरक्लॉक किया गया GPU या RAM - कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अपने रैम मॉड्यूल या जीपीयू को थोड़ा कम करने के बाद क्रैश को पूरी तरह से रोकने में कामयाब रहे।

यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों की एक सूची प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन तरीकों की एक सूची है जो एक ही समस्या का सामना कर रहे कम से कम एक उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की जाती है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, कृपया नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें जब तक कि आप एक ठीक सामना नहीं करते हैं जो आपके विशेष परिदृश्य के लिए समस्या को हल करने में प्रभावी है।

विधि 1: तृतीय पक्ष एंटीवायरस सुरक्षा अक्षम करें

विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, समस्या तीसरे पक्ष के एंटीवायरस के कारण होने की संभावना है (यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं)। यह पता चला है कि बहुत सारे 3 पार्टी एवी समाधान अतिरंजित हैं और ड्रैगन एज के आउटगोइंग कनेक्शन को रोक देंगे: पूछताछ, जिससे खेल दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा।

अधिकांश उपयोगकर्ता AVG को समस्या पैदा करने वाले अपराधी के रूप में रिपोर्ट करते हैं, लेकिन यह बहुत संभावना है कि अन्य AV क्लाइंट हैं जो समान समस्या उत्पन्न करेंगे।

उपयोगकर्ताओं को सबसे अधिक प्रभावित करने के आधार पर, गेम और ओरिजिनल क्लाइंट दोनों के द्वारा सुरक्षा अपवाद जोड़कर या पूरी तरह से तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। एंटीवायरस को अक्षम करना ।

ध्यान रखें कि आपके तृतीय पक्ष AV के अपवाद को जोड़ने की प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के आधार पर भिन्न होगी। AVG में, आप एक सुरक्षा जोड़ सकते हैं अपवाद के पास जा रहा है विकल्प> उन्नत सेटिंग्स । फिर, पर क्लिक करें अपवाद बाएं हाथ के मेनू से और पर क्लिक करें अपवाद जोड़ना । इसके बाद, आगे बढ़ें और खेल निष्पादन योग्य और एक अन्य को मूल निष्पादन योग्य में जोड़ें।

AVG में एक बहिष्करण जोड़ना

एक अन्य उपाय यह है कि आप अपने 3rd पार्टी AV को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दें। यदि आप तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट का उपयोग कर रहे हैं जिसमें बाहरी फ़ायरवॉल शामिल है, तो इसे प्राथमिकता दी जाती है - यदि आप अपने AV की वास्तविक समय सुरक्षा को अक्षम करते हैं, तो फ़ायरवॉल के सुरक्षा नियम अक्षम नहीं होंगे। इसके बजाय, आप पर कोशिश कर सकते हैं की स्थापना रद्द आपके तीसरे पक्ष के एंटीवायरस का हर निशान।

यदि यह तरीका आपकी स्थिति के लिए लागू नहीं है या यह समस्या को हल नहीं करता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: 3D दृष्टि अक्षम करें (यदि लागू हो)

जाहिर है, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, समस्या कुछ ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों के साथ शामिल एनवीडिया सुविधा के साथ थी। विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, समस्या को उन उपयोगकर्ताओं के साथ जाना जाता है जिन्होंने नया Nvidia ड्राइवर स्थापित किया है जिसे कहा जाता है 3 डी विजन । भले ही यह एक ऐसी विशेषता होनी चाहिए जो उपयोगकर्ताओं को एक पीसी से 3 डी ब्लू-रे देखने की अनुमति देती है, इसके साथ हस्तक्षेप करना प्रतीत होता है ड्रैगन एज: पूछताछ ।

इसी समस्या का सामना कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जैसे ही उन्होंने ड्राइवर को अनइंस्टॉल किया तो यह समस्या ठीक हो गई। यदि आप 3D ब्लू-रे फ़िल्में देखने के लिए 3D विज़न का उपयोग करते हैं, तो आपको आवश्यकता पड़ने पर ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना होगा

यहाँ Nvidia 3D विज़न ड्रायवर की स्थापना पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज कार्यक्रम और सुविधाएँ खोलने के लिए।

   संवाद चलाएँ: appwiz.cpl

2. के भीतर कार्यक्रम और विशेषताएं , अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें, एनवीडिया 3 डी दृष्टि चालक पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें ।

   एनवीडिया 3 डी विजन ड्राइवर की स्थापना रद्द करना

3. अपने सिस्टम से ड्राइवर को निकालने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: अंतर्निहित मूल मेनू (यदि लागू हो) को अक्षम करें

यदि आप गेम को उत्पत्ति के माध्यम से लाए हैं, तो ध्यान रखें कि ईए प्लेटफॉर्म में एक अंतर्निहित मेनू है जो बहुत सारे गेम के साथ समस्याएं पैदा करने के लिए जाना जाता है। उपयोगकर्ताओं के एक जोड़े ने बताया है कि उनके मामले में, अपराधी को इन-गेम ओरिजिन मेनू के रूप में पहचाना गया था। वे अंतर्निहित मेनू को अक्षम करने के बाद, बिना किसी त्रुटि संदेश के यादृच्छिक क्रैश पूरी तरह से बंद हो गए हैं।

उत्पत्ति-खेल मेनू को अक्षम करने के बारे में यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. मूल ग्राहक खोलें और अपने ईए खाते में प्रवेश करने के लिए अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स डालें।
2. मुख्य मूल मेनू से, पर क्लिक करें अनुप्रयोग सेटिंग , फिर पर क्लिक करें खेल में उत्पत्ति टैब।
3. अंत में, जुड़े स्विच को टॉगल करें मूल खेल को बंद में सक्षम करें ।

   मूल इन-गेम सक्षम करें से जुड़े टॉगल को अक्षम करें

यदि यह प्रभावी नहीं है या लागू नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 4: ग्राफिक्स सेटिंग्स को स्वचालित में लाना

कुछ उपयोगकर्ता जो यादृच्छिक ड्रैगन आयु के हो चुके हैं: त्रुटि संदेश के बिना पूछताछ क्रैश होने की रिपोर्ट की गई है कि ग्राफिक्स सेटिंग्स को टोंड करने के बाद यह मुद्दा ठीक हो गया था। जाहिरा तौर पर, आपके सिस्टम को गेम चलाने के लिए मजबूर करता है अत्यंत या उच्च यदि आपकी मशीन एक स्थिर फ्रैमरेट को बनाए रखने में असमर्थ है, तो अप्रत्याशित क्रैश का उत्पादन कर सकती है।

इसी तरह की स्थिति में कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ग्राफिक्स सेटिंग को सेट करने के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी स्वचालित । यह सेटिंग आपकी सिस्टम क्षमताओं के अनुसार ग्राफिक्स सेटिंग्स सेट करेगी, जो यह सुनिश्चित करती है कि संसाधन अक्षमताओं के कारण गेम क्रैश नहीं हो रहा है। ऐसा करने के लिए, खेल के विकल्पों पर जाएं और समग्र ग्राफिक्स गुणवत्ता को सेट करें स्वचालित ।

यदि आप ग्राफ़िक्स को स्वचालित पर सेट करने के बाद भी गेम क्रैश कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5: VSync को Adaptive और Tesselation से माध्यम में बदलना

यदि स्वचालित ग्राफिक्स समायोजक त्रुटि को ठीक करने में सक्षम नहीं था, तो मैन्युअल रूप से ऐसा करने का प्रयास करें। त्रुटि संदेश के बिना डेस्कटॉप पर क्रैश का सामना कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे कॉन्फ़िगर करने में कामयाब रहे ड्रैगन एज: पूछताछ दो प्रमुख ग्राफिक्स सेटिंग्स को संशोधित करके दुर्घटना को रोकने के लिए।

जैसा कि बाद में पता चला, चौकोर तथा VSync अक्सर डेस्कटॉप के क्रैश के लिए जिम्मेदार होते हैं - यह एनवीडिया ग्राफिक्स कार्ड के साथ और भी सामान्य है। जाहिर है, कुछ उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से दुर्घटनाओं को खत्म करने में कामयाब रहे हैं चौकोर सेवा मध्यम तथा VSync सेवा अनुकूली ।

यदि यह विधि प्रभावी नहीं थी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6: लूस और स्लैश क्षमता को अक्षम करना

यदि आप बिना परिणाम के यह बहुत दूर आते हैं, तो एक मौका है कि आप खेल के प्रशंसकों द्वारा लुग बग के रूप में डब किए गए बग के कारण इस अजीब व्यवहार का अनुभव कर रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, बिना किसी त्रुटि संदेश के डेस्कटॉप पर क्रैश केवल तब हो रहा है जब अनायास लुनज कौशल मुख्य चरित्र या पार्टी में मौजूद किसी भी साथी के लिए सक्षम है।

हालांकि ईए इस मुद्दे के बारे में शांत हो गया है, प्रशंसक अनुमान लगा रहे हैं कि क्रैश का कुछ वीडियो कार्ड द्वारा कौशल के एनीमेशन को संसाधित करने के तरीके के साथ कुछ करना है।

यदि आप उपरोक्त सभी विधियों का पालन करने के बाद भी इन दुर्घटनाओं का सामना कर रहे हैं। देखें कि क्या आप या आपके साथी में से कोई भी आपकी पार्टी में है अनायास लुनज । यदि आपके पास है, तो सम्मान करें और लेने से बचें अनायास लुनज - आप अभी भी उपयोग कर सकते हैं लूज और स्लैश अन्य उन्नयन का चयन करके।

यदि यह विधि आपके चरित्र या आपके साथियों पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं। लेकिन अगर आप इस क्षमता को निष्क्रिय नहीं करना चाहते हैं, तो आपको अपने किसी एक पात्र पर एफर्टलेस लुनज अपग्रेड नहीं लेना चाहिए, ताकि आपको लुंज और स्लेश एबिलिटी को छोड़ना न पड़े।

विधि 7: अपनी मेमोरी या GPU को अंडरक्लॉक करें

जैसा कि बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने संकेत दिया है, यह समस्या आपके रैम से भी संबंधित हो सकती है। यदि आपने पहले अपनी मेमोरी को ओवरक्लॉक किया है, तो आप डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस जाना चाहते हैं या यहां तक ​​कि उन्हें थोड़ा कम कर सकते हैं और देखें कि क्या क्रैश बंद हो जाता है।

यह व्यवहार अक्सर रैम स्टिक्स के साथ रिपोर्ट किया जाता है जिसमें डिफ़ॉल्ट रूप से कम आवृत्ति होती है (800 मेगाहर्ट्ज या 1000 मेगाहर्ट्ज)। यदि यह परिदृश्य आपके लिए लागू है, तो अपने रैम मॉड्यूल को फिर से खोलें और देखें कि क्या क्रैश बंद हो जाता है।

चूँकि आपके RAM की ओवरक्लॉकिंग की प्रक्रिया आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर भिन्न होती है, इसलिए हम वास्तव में आपको एक निश्चित गाइड प्रदान नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, ये संशोधन BIOS सेटिंग्स से किए जाते हैं। सबसे लोकप्रिय BIOS सेटिंग्स मेनू में, आप अपनी मेमोरी फ़्रीक्वेंसी को संशोधित करके जाते हैं उन्नत चिपसेट की विशेषताएं > FSB और मेमोरी कॉन्फिगरेशन ।

BIOS सेटिंग्स से मेमोरी ओवरक्लॉकिंग सेटिंग तक पहुंचना

ध्यान रखें कि कुछ अन्य उपयोगकर्ता अपने GPU (घड़ी की गति से ~ 50 MHZ को हटाकर) को डेस्कटॉप पर क्रैश को रोकने में कामयाब रहे हैं। यह भी फ़ैक्टरी overclocked GPU पर एक सफल तय होने की सूचना है।

चेतावनी: यदि आपने पहले कभी भी ओवरक्लॉक नहीं किया है, तो हम आपको अलग-अलग प्रयोग करने के खिलाफ दृढ़ता से सलाह देते हैं याद या GPU आवृत्तियों।

विधि 8: ब्लैकवॉल स्विच करना

यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए अजीब लग सकता है, लेकिन ड्रैगन एज इंक्वायरी क्रैश एक उपयोगकर्ता के लिए हो रहा था क्योंकि उन्होंने अपनी पार्टी में ब्लैकवॉल का चयन किया था और जाहिर तौर पर गुफा में मकड़ियों से लड़ते हुए दुर्घटनाएं हो रही थीं। इसलिए, यदि किसी विशेष बिंदु पर, आप बार-बार क्रैश का सामना कर रहे हैं, तो अपनी पार्टी में नायकों को बाहर निकालने का प्रयास करें और दूसरे के लिए विकल्प चुनें। ब्लैकवॉल के बजाय डोरियन का चयन करके बिंदु में मुद्दा तय किया गया था।

इसके अलावा, यदि आपके पास परीक्षण सक्षम हैं, तो उन्हें अक्षम करें और यात्रा करने से पहले सीई से छुटकारा पाएं क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए यह समस्या कथित रूप से तय हो गई है।

विधि 9: गेम का कैश हटाना

कैश को लोड समय को कम करने और खेल के समग्र लॉन्च को अनुकूलित करने के लिए DAI द्वारा संग्रहीत किया जाता है लेकिन यह कभी-कभी दूषित हो सकता है और दूषित कैश लोड करने का प्रयास करते समय खेल क्रैश हो सकता है। सौभाग्य से, कैश स्वचालित रूप से पुनर्जीवित होता है यदि इसे हटा दिया जाता है तो हम इस दूषित कैश से बहुत आसानी से छुटकारा पा सकते हैं। उसके लिए:

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'है' फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करने के लिए और निम्न पथ पर नेविगेट करें।

   C:  Users  Documents  BioWare  Dragon Age Inquisition  cache

2. एक बार इस फ़ोल्डर में, दबाएं 'CTRL' + 'सेवा' आपके कीबोर्ड पर चाबियाँ और फिर दबाएं 'खिसक जाना' + 'हटाएँ' बटन।
3. अपनी स्क्रीन पर दिखाए गए किसी भी संकेत की पुष्टि करें और कैश को हटा दिया जाना चाहिए।
4. अपना गेम लॉन्च करें और देखें कि क्या अब क्रैशिंग समस्या ठीक हो गई है।

ध्यान दें: इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपने मेंटल को सबसे कम सेटिंग्स पर लोड करने के लिए सेट किया है क्योंकि मेंटल पर उच्च सेटिंग्स बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए क्रैश का कारण बन सकती हैं और उन्हें सबसे कम पर डालने से कुछ के लिए समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 10: लॉन्च सेटिंग्स बदलना

कुछ उपयोगकर्ताओं को त्रुटि के मुद्दों के बिना दुर्घटना का सामना करना पड़ रहा था अगर उनके खेल को प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान नहीं किए गए थे। खेल को कुछ सिस्टम फ़ाइलों तक पहुंचने के लिए व्यवस्थापक की अनुमति की आवश्यकता हो सकती है और यदि यह नहीं दिया गया है, तो यह स्टार्टअप के दौरान दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। इसके अलावा, गेम विंडोज़ के कुछ संस्करणों के साथ असंगत हो सकता है।

1. दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'है' फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करने और गेम के इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर में नेविगेट करने के लिए।
2. मुख्य पर राइट-क्लिक करें दाई निष्पादन योग्य और चयन करें 'गुण'।
3. 'संगतता' टैब पर क्लिक करें और फिर जांच करें 'व्यवस्थापक के रूप में चलाओ' डिब्बा नीचे।

   व्यवस्थापक के रूप में चल रहा है

4. इसके अलावा, 'जाँच करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं 'बटन' और फिर ड्रॉपडाउन से विंडोज के एक अलग संस्करण का चयन करें।
5. अपनी सेटिंग्स को सहेजें और इस विंडो से बाहर निकलें।
6. जांचें और देखें कि क्या ऐसा करने से आपके गेम की समस्या ठीक हो जाती है।

अन्य बातें:

1. यह सुनिश्चित कर लें अपने बायोस को अपडेट करें अगर यह डेस्कटॉप की समस्या का कारण बन रहा है।
2. आप प्रयास करें हाल के अपडेट की स्थापना रद्द करें ।
3. विंडोज 10 में अपग्रेड करें यदि आप Windows के अन्य संस्करणों पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं।
4. Nvidia Geforce अनुभव की ऑप्टिमाइज़िंग सेवा को अक्षम करना और किसी अन्य अनुकूलन सॉफ़्टवेयर को भी अक्षम करना सुनिश्चित करें।
5. सभी मॉड्स, पैच और गेम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना न भूलें।