'त्रुटि कोड 009' को कुछ सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए रोकू का उपयोग करते समय प्रदर्शित किया जाता है और आमतौर पर इंटरनेट के साथ एक समस्या के कारण होता है या कभी-कभी यह भी ट्रिगर हो सकता है यदि डिवाइस डिस्कनेक्ट या प्रमाणीकरण समस्याओं का सामना कर रहा है।
त्रुटि कोड 009
Roku पर 'त्रुटि कोड 009' का क्या कारण है?
हमने इसके कारणों का पता लगाया है:
- डीएनएस कैश: कुछ मामलों में, इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए राउटर द्वारा कैश किए गए DNS कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो सकते हैं। यह कनेक्शन स्थापित करने की प्रक्रिया को बाधित कर सकता है क्योंकि कुछ DNS सर्वर कनेक्ट करने में सक्षम होने से प्रतिबंधित हैं।
- इंटरनेट कनेक्शन: यह संभव है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन लगातार डिस्कनेक्ट समस्याओं का सामना कर रहा है, जिसके कारण Roku को अपने डेटाबेस से कनेक्ट करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। सेवा को सामग्री को स्ट्रीम करने में सक्षम होने के लिए एक स्थिर और तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
- उपकरण का प्रारूप: कुछ मामलों में, डिवाइस कुछ आंतरिक मुद्दों का सामना करता है जो इसे सर्वर से ठीक से कनेक्ट करने में सक्षम होने से रोकता है। ये आंतरिक मुद्दे कभी-कभी सिस्टम सॉफ्टवेयर के साथ गलती के कारण हो सकते हैं। सिस्टम सॉफ़्टवेयर कुछ समय बाद दूषित हो सकता है और इसकी कुछ कार्यक्षमताएँ भ्रष्टाचार के बाद सीमित हो सकती हैं।
- ढीली केबल: यह भी संभव है कि उपकरणों को जोड़ने में शामिल कुछ केबल ढीली हो सकती हैं जिसके कारण त्रुटि उत्पन्न हो रही है। इसलिए, किसी को यह निश्चित करना चाहिए कि केबलों के साथ कोई समस्या नहीं है और वे सही तरीके से प्लग-इन हैं।
समाधान 1: पावर साइकिलिंग डिवाइस
ज्यादातर मामलों में, त्रुटि लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन के भीतर संघर्ष के कारण होता है और यह उनके भ्रष्टाचार के कारण हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम उपकरणों को पावर-साइक्लिंग करेंगे और ऐसा करने में, हम कैश्ड डेटा को साफ़ कर देंगे। यह राउटर के लिए DNS कैश को भी साफ करेगा। ऐसा करने के क्रम में:
- अनप्लग प्रक्रिया में शामिल सभी उपकरणों के लिए दीवार सॉकेट से पावर कॉर्ड।
उपकरण से बिजली खोलना
- दबाकर रखें 'शक्ति' कम से कम 15 सेकंड के लिए उपकरणों के लिए बटन।
- प्लग पावर कॉर्ड वापस और उन्हें चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- रुको उपकरणों के चालू रहने और जाँचने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना
यह संभव है कि ए रोकू नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन भ्रष्ट हो गए हैं और डिवाइस पर कुछ कार्यात्मकताएं सीमित हो सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करेंगे। ऐसा करने के क्रम में:
- खुला हुआ साल और अपने खाते में प्रवेश करें।
- सेटिंग्स पर जाएं और पर क्लिक करें 'सिस्टम' विकल्प।
'सेटिंग' पर क्लिक करना और 'सिस्टम' का चयन करना
- अगली स्क्रीन में, चुनें 'सिस्टम पुनरारंभ' तथा क्लिक पर 'नेटवर्क कनेक्शन रीसेट' विकल्प।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए प्रतीक्षा करें और यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।
- डिवाइस चालू होने पर, पर क्लिक करें 'समायोजन' विकल्प और फिर चयन करें 'नेटवर्क'।
'सेटिंग' पर क्लिक करें और 'नेटवर्क' चुनें
- पर क्लिक करें 'वाई - फाई' विकल्प, चयन करें 'सेट अप सेवा नया वाईफ़ाई कनेक्शन विकल्प ”।
- उस वाईफाई का चयन करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं और फिर चुनें 'में घर पर हूँ'। विकल्प।
- को चुनिए 'स्वचालित' आगे के सभी विकल्पों में और पासवर्ड दर्ज करें।
- एक बार कनेक्शन पूरा हो गया, जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3: सॉफ्टवेयर को रीसेट करना
यह भी संभव है कि सॉफ़्टवेयर दूषित हो सकता है जिसके कारण त्रुटि दिखाई जा रही है। इसलिए, इस चरण में, हम सॉफ़्टवेयर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देंगे। उसके लिए:
- खुला हुआ साल और अपने खाते में प्रवेश करें।
- सेटिंग्स पर जाएं और पर क्लिक करें 'सिस्टम' विकल्प।
'सेटिंग' पर क्लिक करना और 'सिस्टम' का चयन करना
- अगली स्क्रीन में, चुनें 'सिस्टम पुनरारंभ' और पर क्लिक करें 'नए यंत्र जैसी सेटिंग' विकल्प।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या उसके बाद बनी रहती है।
ध्यान दें: यह अनुशंसा की जाती है कि आप समाधान के लिए अन्य मार्गदर्शिकाओं की जाँच करें यदि त्रुटि बनी रहती है और यदि आप अभी भी इससे छुटकारा नहीं पा सकते हैं तो Roku हेल्पलाइन से संपर्क करें।
2 मिनट पढ़ा
