जैसा कि आप जानते हैं, इंटरनेट कनेक्शन के लिए अपने मोबाइल डेटा प्लान पर पूरी तरह से भरोसा करना एक अविस्मरणीय फोन बिल के लिए कर सकता है। यदि आपके पास असीमित डेटा योजना नहीं है, तो वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करके जब भी आप बहुत अधिक सस्ती और आमतौर पर बहुत तेज हो सकते हैं। लेकिन तब क्या होता है जब आपका स्मार्टफोन वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट या कनेक्ट होने से इनकार करता है?
बहुत से Android उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके डिवाइस WI-FI नेटवर्क या हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय IP पता प्राप्त करने में विफल रहते हैं। इससे भी अधिक, समस्या एक निश्चित निर्माता तक सीमित नहीं है, और ऐसा लगता है कि एंड्रॉइड के सभी संस्करण इस त्रुटि के लिए कमजोर हैं।
यह आमतौर पर इस तरह से जाता है: आप अपने वाई-फाई को चालू करते हैं, वाई-फाई / हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं और पासवर्ड डालने के बाद आपको एक संदेश दिखाई देगा जैसे ' कनेक्ट ... '' आईपी पता प्राप्त कर रहा है '' * आपका नेटवर्क * से आईपी एड्रेस प्राप्त करना । समस्या यह है कि यह कुछ समय के लिए लूप में जाता है जब तक कि यह एक संदेश प्रदर्शित नहीं करता है जो कहता है कि ' IP पता प्राप्त करने में विफल '। अंतिम परिणाम यह है कि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।
कुछ उपयोगकर्ताओं को केवल एक WI-FI नेटवर्क के साथ यह समस्या है, जबकि अन्य किसी भी नेटवर्क या हॉटस्पॉट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। बुरी बात यह है, समस्या बहुत सारे स्थानों से उत्पन्न हो सकती है। यहाँ कुछ संभावित अपराधी हैं:
- एक वायरलेस हस्तक्षेप
- एक राउटर गड़बड़
- दोषपूर्ण वायरलेस सुरक्षा सेटिंग्स
- मैक पते में ब्लैक-लिस्ट सेटिंग्स
- एक सॉफ्टवेयर संघर्ष
यदि आप इस समस्या के लिए काफी दुर्भाग्यशाली हैं, तो चिंता न करें। हमने 'के लिए सबसे प्रभावी समाधान के साथ एक मास्टर गाइड तैयार किया है IP पता प्राप्त करने में विफल “त्रुटि। उन सभी के माध्यम से जाओ जब तक आप एक तय है कि आप के लिए काम करता है पाते हैं।
विधि 1: नेटवर्क को निकालना और फिर से जोड़ना
कभी-कभी, इस समस्या को ठीक करना उतना ही आसान है जितना कि आपके डिवाइस से नेटवर्क को फिर से जोड़ने से पहले हटाना। यह राउटर को स्वचालित रूप से कुछ सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने और आपको एक नया आईपी पता प्रदान करने के लिए मजबूर करेगा। ऐसे:
- के लिए जाओ सेटिंग्स> वाई-फाई ।
- उस नेटवर्क पर लंबे समय तक दबाएं जो कनेक्ट करने और टैप करने से इनकार करता है नेटवर्क को भूल जाओ ।
- फिर से नेटवर्क पर टैप करें, पासवर्ड दर्ज करें और फिर से कनेक्ट करें।
विधि 2: फोन को एयरप्लेन मोड में सेट करना
यह फिक्स ज्यादातर समय काम करना समाप्त कर देगा, लेकिन यह केवल अस्थायी होगा। इसके पीछे का विज्ञान विधि एक के समान है। उड़ान मोड को चालू करके, आप राउटर को नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए मजबूर कर रहे हैं।
- चालू करो हवाई जहाज मोड / उड़ान मोड।
- 10 - 15 सेकंड रुकें।
- अक्षम हवाई जहाज मोड / उड़ान मोड और देखें कि क्या फोन वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रबंधन करता है।
विधि 3: अपने Android डिवाइस और राउटर को रिबूट करें
बेशक, यह केवल आपके घरेलू नेटवर्क पर लागू होता है। यदि आप एक स्थानीय कैफे बार वाई-फाई से कनेक्ट कर सकते हैं, तो आप उनसे केवल आपके लिए नेटवर्क रिबूट करने की उम्मीद नहीं कर सकते। यदि आप घर पर हैं और समस्या आपके फ़ोन में सॉफ़्टवेयर संघर्ष या किसी जड़ गड़बड़ के कारण है, तो रिबूट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
अधिकांश राउटर में एक वेब-आधारित कॉन्फ़िगरेशन होता है जिसे आप अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से तब तक एक्सेस कर सकते हैं जब तक आप उसी स्थानीय नेटवर्क पर राउटर के रूप में। राउटर का डिफ़ॉल्ट आईपी पता ( डिफ़ॉल्ट गेटवे ) का उपयोग आपके राउटर के वेब कॉन्फ़िगरेशन से कनेक्ट करने के लिए किया जाता है। अपने Android डिवाइस और अपने स्थानीय राउटर दोनों को रिबूट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- एक खोलो सही कमाण्ड टाइप करके ' अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक “सर्च बार में।
- प्रकार ' ipconfig “नए खुले कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर।
- सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें वायरलेस लैन एडाप्टर वाई-फाई और कॉपी करें डिफ़ॉल्ट गेटवे आईपी ।
- पेस्ट करें डिफ़ॉल्ट गेटवे अपने वेब ब्राउज़र के अंदर और हिट दर्ज ।
- अधिकांश राउटर आपको अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करने के लिए कहेंगे। यदि आप ये नहीं जानते हैं और आपने पहले कभी उन्हें नहीं बदला है, तो राउटर सबसे अधिक डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर रहा है। आपके द्वारा सम्मिलित किए जाने के अधिकांश समय ' व्यवस्थापक “दोनों बक्सों में।
ध्यान दें: अगर 'व्यवस्थापक' आपके लिए काम नहीं कर रहा है, अपने साथ एक वेब खोज करें * राउटर मॉडल * + डिफ़ॉल्ट पासवर्ड । आपको डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल्स को आसानी से खोजने में सक्षम होना चाहिए। यदि डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल काम नहीं करते हैं, तो संभवत: आपका मॉडेम आपके इंटरनेट वाहक द्वारा प्रदान किए गए कस्टम फर्मवेयर पर चल रहा है, इस स्थिति में आपको उन तक पहुंचने और सही क्रेडेंशियल्स के लिए पूछने की आवश्यकता है। - एक बार जब आप अपने राउटर के वेब-आधारित अनुप्रयोग में होते हैं, तो आस-पास देखें पुनर्प्रारंभ करें या रीबूट बटन। कुछ राउटर मॉडल इसके अंतर्गत हैं तंत्र उपकरण । उस पर क्लिक करें और अपने राउटर के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
- अपने Android डिवाइस पर ले जाएँ और इसे भी पुनरारंभ करें।
- फिर से स्थानीय वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और देखें कि क्या आपका डिवाइस आईपी एड्रेस प्राप्त करने का प्रबंधन करता है।
ध्यान दें: अगर 'व्यवस्थापक' आपके लिए काम नहीं कर रहा है, अपने साथ एक वेब खोज करें * राउटर मॉडल * + डिफ़ॉल्ट पासवर्ड । आपको डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल्स को आसानी से खोजने में सक्षम होना चाहिए। यदि डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल काम नहीं करते हैं, तो संभवत: आपका मॉडेम आपके इंटरनेट वाहक द्वारा प्रदान किए गए कस्टम फर्मवेयर पर चल रहा है, इस स्थिति में आपको उन तक पहुंचने और सही क्रेडेंशियल्स के लिए पूछने की आवश्यकता है।
विधि 4: WPA2 की स्थापना - PSK
कुछ Android उपकरण कुछ WPA एन्क्रिप्शन विधियों के साथ अच्छा नहीं खेलते हैं। क्या कुछ को परेशानी होगी एईएस जब राउटर सेट हो जाता है, तो एन्क्रिप्शन, अन्य गड़बड़ करते हैं TKIP । उनके बीच कैसे स्विच करें:
- अपने रूटर्स वेब इंटरफेस पर जाएं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे - बस विधि 3 में प्रस्तुत चरण 1 से 5 का पालन करें।
- वायरलेस सुरक्षा सेटिंग्स के लिए चारों ओर देखें। आपके राउटर के आधार पर, आप कभी-कभी उन्हें खोज लेंगे सुरक्षा या बेतार इंटरनेट पहुंच।
- एक बार जब आप उन्हें ढूंढने में कामयाब हो जाते हैं, तो देखें कि आपका राउटर किस एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। अगर यह सेट पर है एईएस, इसे बदलो TKIP । अगर यह है TKIP , इसे बदल दें एईएस।
- सेव बटन को देखें और उस पर क्लिक करें।
- अपने फ़ोन पर स्विच करें, पर जाएँ सेटिंग्स> वाई-फाई और अपने राउटर के नेटवर्क पर लंबे समय तक दबाएं।
- खटखटाना नेटवर्क को भूल जाओ और फिर पासवर्ड डालकर इसे फिर से कनेक्ट करें।
विधि 5: मैक फ़िल्टर बंद करना
यदि उपरोक्त विधि आपकी सहायता नहीं करती है, तो आपका राउटर मैक पते के आधार पर आपके एंड्रॉइड डिवाइस को अनुमति देने से इनकार कर सकता है। यदि मैक फ़िल्टर चालू है और आपका Android डिवाइस सफेद सूची में नहीं है, तो आप त्रुटि के साथ फंस जाएंगे। आईपी पता प्राप्त कर रहा है '।
इस बात की भी संभावना है कि आपका एंड्रॉइड डिवाइस ब्लैक लिस्ट में खुद को खोजने में कामयाब रहा है - एंड्रॉइड ऐसा करने वाले वायरस से प्रभावित हो सकता है। किसी भी स्थिति में, यह आपकी राउटर सेटिंग्स तक पहुँचने और यह सुनिश्चित करने के लिए तय किया जा सकता है कि आपका एंड्रॉइड डिवाइस इससे प्रभावित नहीं है मैक फ़िल्टरिंग । आप l करने का भी प्रयास कर सकते हैं अपना मैक पता बदल लें । चरणों को सरल बनाने के लिए, मैं यह दिखाने जा रहा हूं कि कैसे निष्क्रिय किया जाए मैक फ़िल्टरिंग सबसे पहले, तो आप यह इंगित कर सकते हैं कि आपके मुद्दे का कारण क्या है। ऐसे:
- अपने राउटर के वेब इंटरफेस में लॉग इन करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं तो विधि तीन से परामर्श करें।
- सुरक्षा टैब के लिए चारों ओर देखें और इसे विस्तारित करें।
- सुनिश्चित करो मैक फ़िल्टर सक्षम करें निष्क्रिय कर दिया गया है। यदि यह सक्षम था, तो बॉक्स को अनचेक करें और हिट करना न भूलें सहेजें।
- अपने फ़ोन पर स्विच करें, पर जाएँ सेटिंग्स> वाई-फाई और अपने राउटर के नेटवर्क पर लंबे समय से दबाएं।
- खटखटाना नेटवर्क को भूल जाओ और फिर पासवर्ड डालकर इसे फिर से कनेक्ट करें।
- यदि इसने आपकी समस्या ठीक कर दी है, तो वापस जाएं सुरक्षा अपने राउटर का टैब, मैक फ़िल्टर को फिर से सक्षम करें और इसकी जांच करें। यदि फ़िल्टर मोड सेट है काला सूची में डालना और आप अपने Android डिवाइस को देख सकते हैं, इसे हटा सकते हैं और हिट कर सकते हैं सहेजें ।
ध्यान दें: यदि मैक फ़िल्टर एक श्वेतसूची के साथ काम करता है और आप अपने डिवाइस को वहां नहीं देख सकते हैं, तो अपने एंड्रॉइड डिवाइस के मैक पते को जोड़ें और हिट करें सहेजें ।
विधि 6: एक स्थिर IP पता असाइन करना
यदि ऊपर दिए गए समाधानों में कोई परिणाम नहीं मिला है, तो आइए स्थैतिक आईपी पते को असाइन करने का प्रयास करें। यदि आपका डिवाइस स्वचालित रूप से IP पता प्राप्त नहीं कर सकता है, तो आप कर सकते हैं मैन्युअल रूप से एक असाइन करें। लेकिन ध्यान रखें कि यह फिक्स भी अस्थायी है, और इसके लिए आपको नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा जब भी आप वाई-फाई नेटवर्क स्विच करते हैं, तो अपने वाई-फाई को बंद करें या अपने एंड्रॉइड डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- के लिए जाओ सेटिंग्स> वाई-फाई और उस नेटवर्क पर लंबे समय तक प्रेस करें जो कनेक्ट करने से इनकार करता है।
- खटखटाना नेटवर्क को संशोधित करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि उन्नत विकल्प दिखाएं बॉक्स चेक किया है।
- बदलाव आईपी सेटिंग्स सेवा स्थिर ।
- में आईपी पता फ़ील्ड, किसी भी संख्या के साथ अंतिम ऑक्टेट को 10 से 255 तक बदल दें। सुनिश्चित करें कि यह आपके पास पहले से मौजूद एक अलग है।
- मारो सहेजें और देखें कि क्या आपका Android Wi-FI नेटवर्क से कनेक्ट होने का प्रबंधन करता है।
ध्यान दें: एक छोटा सा मौका है कि आप जिस नंबर को चुनते हैं वह उस नेटवर्क से जुड़े किसी अन्य डिवाइस के साथ संघर्ष कर सकता है जिसे बहुत ही आईपी पता दिया गया था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि मामला नहीं है, अगली विधि पर जाने से पहले 2-3 अलग-अलग संख्याओं को निर्दिष्ट करने का प्रयास करें।
विधि 7: मालवेयर वाइप कर रहा है
यदि आपने उपरोक्त सभी विधियों का पालन किया है, लेकिन कुछ भी नहीं बदला है, तो यह मैलवेयर के हस्तक्षेप का परिणाम हो सकता है। मैलवेयर करने में सक्षम अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर आसानी से अपना रास्ता खोज सकता है, लेकिन इस बात की भी संभावना है कि वायरस ने आपके राउटर के अंदर अपना रास्ता ढूंढ लिया हो। कुछ ट्रोजन फैक्ट्री रीसेट से बचने में सक्षम हैं, इसलिए ऐसा करने से पहले अपने डिवाइस को स्कैन करना सबसे अच्छा है। यहाँ आपको क्या करना है:
- अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर एक एंटी-मैलवेयर ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। मालवेयर बाइट्स एंटी - मालवेयर एक ठोस मैलवेयर हटानेवाला है।
- ऐप को खोलें और टैप करें अब स्कैन करें ।
- प्रक्रिया के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें एप्लिकेशन> सेटिंग> बैकअप और रीसेट ।
- चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके सभी व्यक्तिगत डेटा मिट जाएंगे, इसलिए टैप करके बैकअप बनाना संभव है मेरे डेटा के कॉपी रखें ।
- खटखटाना फैक्टरी डेटा रीसेट और पर टैप करें यंत्र को पुनः तैयार करो ।
- खटखटाना सब कुछ मिटा दो । इसमें कुछ समय लगेगा, और आपका डिवाइस अंत में पुनः आरंभ करेगा।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम है। यदि आपको अभी भी नीचे दिए गए चरणों के साथ समान समस्या जारी है।
- अपने राउटर के वेब इंटरफेस और पहुंच में प्रवेश करें तंत्र उपकरण और 'के समान प्रविष्टि के लिए देखो डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पुनर्स्थापित करें '। उस पर क्लिक करें और अपने राउटर के पुनरारंभ होने तक प्रतीक्षा करें।
विधि 8: Google Play सेवाएँ कैश साफ़ करना
यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर Google Play Services एप्लिकेशन ने कुछ दूषित कैश प्राप्त कर लिया हो, जिसके कारण नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह समस्या उत्पन्न हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम मोबाइल की स्टोरेज सेटिंग के माध्यम से नेविगेट करेंगे और कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करेंगे। ऐसा करने के क्रम में:
- अपना फ़ोन अनलॉक करें, सूचना पैनल नीचे खींचें और पर क्लिक करें 'समायोजन' आइकन।
- सेटिंग्स में, पर क्लिक करें 'अनुप्रयोग' और फिर पर टैप करें 'एप्लिकेशन' विकल्प।
- पर क्लिक करें 'थ्री डॉट्स ' दायें कोने पर और चयन करें 'सिस्टम ऐप्स दिखाएं' मेनू से।
'सिस्टम ऐप्स दिखाएं' विकल्प पर टैप करें
- पर क्लिक करें 'Google Play सेवाएँ' विकल्प और फिर 'संग्रहण' बटन पर क्लिक करें।
- पर क्लिक करें 'कैश को साफ़ करें' और फिर पर 'शुद्ध आंकड़े' एप्लिकेशन द्वारा कैश्ड डेटा को हटाने के लिए बटन।
कैश को साफ़ करें
- Wifi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है या नहीं।
विधि 9: डिवाइस का नाम बदलना
यह संभव है कि आपने अपने मोबाइल फोन के लिए जो डिवाइस नाम सेट किया है, उसे राउटर से ब्लॉक या ब्लैकलिस्ट किया गया है, जिसके कारण कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह कनेक्शन समस्या ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम अपने मोबाइल का नाम बदलेंगे और फिर जांच करेंगे कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो गई है या नहीं। उसके लिए:
- अपना फ़ोन अनलॉक करें, सूचना पैनल नीचे खींचें और पर टैप करें 'समायोजन' विकल्प।
अधिसूचना पैनल को नीचे खींचकर सेटिंग्स आइकन पर टैप करें
- सेटिंग्स में, नीचे की ओर स्क्रॉल करें और टैप करें 'के बारे में' विकल्प।
- डिवाइस विकल्प के बारे में, पर क्लिक करें 'यन्त्र का नाम' बटन।
- अपने मोबाइल के लिए एक नया डिवाइस नाम दर्ज करें और होम स्क्रीन पर वापस बाहर निकलें।
- वाईफ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप ऐसा करने में सक्षम हैं।
विधि 10: निजी DNS मोड को अक्षम करें
कुछ मामलों में, आपके मोबाइल फ़ोन पर निजी DNS मोड वह कारण हो सकता है जिसके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हो रही है। यदि आपके मोबाइल पर मोड सक्षम हो गया है, लेकिन आपने इसकी सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो Wifi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश दिखाई देगा। इसलिए, इस चरण में, हम इस सुविधा को बंद कर देंगे। उसके लिए:
- अपना फ़ोन अनलॉक करें, सूचना पैनल नीचे खींचें और पर क्लिक करें 'समायोजन' आइकन।
- सेटिंग्स में, पर क्लिक करें 'अधिक कनेक्शन' विकल्प और फिर पर क्लिक करें 'निजी डीएनएस' बटन।
सेटिंग्स में इस विकल्प का चयन करना
- करने के लिए विकल्प सेट करें 'बंद ' और होम स्क्रीन पर वापस जाएँ।
- Wifi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 11: सेटिंग परिभाषित करना
यह संभव है कि कभी-कभी आपका मोबाइल फ़ोन वाईफ़ाई कनेक्शन के लिए उपयुक्त सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकता है, जिसके कारण नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह समस्या ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम इस समस्या को ठीक करने के लिए स्वयं इन में प्रवेश करेंगे। ऐसा करने के क्रम में:
- सूचना पैनल नीचे खींचें और पर क्लिक करें 'समायोजन' कॉग।
- सेटिंग्स में, पर क्लिक करें 'वाई - फाई' विकल्प और फिर उस वाईफाई नेटवर्क पर लंबे समय तक दबाएं जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
- को चुनिए 'नेटवर्क संशोधित करें' विकल्प और फिर जाँच करें 'उन्नत सेटिंग्स दिखाएँ' बटन।
Wifi पर लंबे समय तक प्रेस करना जो हम से जुड़ा हुआ है और संशोधित नेटवर्क विकल्प पर टैप करना है
- आगे नियंत्रण को अनलॉक करने के लिए स्टेटिक को IP सेटिंग्स सेट करना सुनिश्चित करें।
आईपी सेटिंग्स में 'स्टेटिक' का चयन करना
- अग्रिम सेटिंग्स में, आईपी पते को स्वयं दर्ज करना और दर्ज करना सुनिश्चित करें '8.8.8.8' प्राथमिक DNS सर्वर के रूप में और '8.8.4.4' द्वितीयक DNS सर्वर के रूप में।
- सहेजें आपके परिवर्तन और नेटवर्क से कनेक्ट।
- जाँच यह देखने के लिए कि क्या ऐसा करने से आपके मोबाइल फ़ोन की समस्या ठीक हो जाती है।
