फिक्स: गैलेक्सी फ़ोन रीस्टार्ट करना



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

सैमसंग फोन एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के बीच काफी लोकप्रिय हैं जहां यह एंड्रॉइड का उपयोग करने वाले सभी उपकरणों का 46% से अधिक प्रदान करता है। अपने उपयोगकर्ताओं को नवीनतम तकनीक देने के प्रति उनका अभिनव और भविष्यवादी दृष्टिकोण उन्हें दूसरों से आगे रखता है। हालाँकि, हाल ही में गैलेक्सी एस फोन में काफी रिपोर्ट्स लगातार आ रही हैं पुनरारंभ अपने दम पर।



सैमसंग फोन



सैमसंग के फ़ोन को लगातार चालू करने के कारण क्या है?

कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और समाधान का एक सेट तैयार किया, जिससे हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान हो गया। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर ध्यान दिया जिनके कारण समस्या को ट्रिगर किया जा रहा था और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया था।



  • तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों: कुछ मामलों में, फ़ोन पर लोड किए गए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन फ़ोन को पुनरारंभ करने का कारण बन सकते हैं। यदि एक निश्चित एप्लिकेशन या उसका कैश दूषित है, तो यह महत्वपूर्ण सिस्टम सुविधाओं के साथ हस्तक्षेप कर सकता है और फोन को फिर से चालू कर सकता है।
  • भ्रष्ट ओएस कर्नेल: यह संभव है कि फोन के अपडेट के बाद अपडेट किए गए सॉफ्टवेयर द्वारा स्थापित ओएस कर्नेल महत्वपूर्ण फाइलों को गायब कर रहा था और सॉफ्टवेयर ठीक से स्थापित नहीं था। डिवाइस पर नए अपडेट इंस्टॉल करते समय सैमसंग फोन के साथ यह एक आम समस्या है।
  • एसडी कार्ड: यदि आपके पास फोन पर एसडी कार्ड स्थापित है, तो संभव है कि यह भ्रष्ट हो और महत्वपूर्ण सिस्टम फीचर्स के साथ व्यवधान पैदा कर रहा हो, जिसके कारण फोन लगातार पुनरारंभ हो रहा हो।
  • हार्डवेयर समस्या: कुछ मामलों में, समस्या सॉफ्टवेयर के साथ नहीं होती है और यह फोन के हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। अगर ऐसा है तो फोन को सेवा के लिए सैमसंग कस्टमर केयर सेंटर ले जाना होगा।

अब जब आप इस मुद्दे की प्रकृति की बुनियादी समझ रखते हैं, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। इन समाधानों को उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें किसी भी संघर्ष से बचने के लिए प्रदान किया गया है।

समाधान 1: अद्यतन डिवाइस सॉफ्टवेयर

यदि ओएस कर्नेल भ्रष्ट है या आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए अपडेट कुछ फ़ाइलों को याद नहीं कर रहे थे, तो संभव है कि आपके डिवाइस के वाहक ने समस्या को ठीक करने के लिए अपडेट को धकेल दिया हो। इसलिए, इस चरण में, हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। उसके लिए:

  1. खींचना सूचना पैनल के नीचे और 'पर टैप करें समायोजन ”आइकन।

    अधिसूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें



  2. नीचे तक स्क्रॉल करें और “पर टैप करें के बारे में युक्ति ”विकल्प
    ध्यान दें: 'पर टैप करें सॉफ्टवेयर अपडेट नए सैमसंग उपकरणों के लिए विकल्प।

    'सॉफ़्टवेयर अपडेट' विकल्प पर टैप करना

  3. के अंदर ' के बारे में युक्ति 'विकल्प' पर टैप करें सॉफ्टवेयर 'विकल्प और फिर' पर सॉफ्टवेयर अपडेट ”विकल्प।

    सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प पर टैप करना

  4. नल टोटी पर ' जाँच के लिये अपडेट “विकल्प और फोन को जाँच प्रक्रिया को पूरा करने दें।
  5. नल टोटी पर ' डाउनलोड अपडेट मैन्युअल “विकल्प और रुको डाउनलोड करने की प्रक्रिया समाप्त होने के लिए

    सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प पर टैप करना

  6. अपडेट डाउनलोड होने के बाद फोन होगा खुद ब खुद करना शुरू करो इंस्टॉल उन्हें और यह होगा रीबूट में यह प्रक्रिया।
  7. अद्यतन के बाद, जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 2: सुरक्षित मोड में लॉन्च करना

सेफ़ मोड में, केवल डिफ़ॉल्ट सिस्टम फ़ंक्शन जो लॉन्चिंग प्रक्रिया के लिए आवश्यक हैं, लोड किए गए हैं। इसलिए, यदि किसी तीसरे पक्ष के आवेदन को पुनः आरंभ करने का मुद्दा पैदा हो रहा था तो अब इसे हल किया जाएगा। फ़ोन को सुरक्षित मोड में लॉन्च करने के लिए:

पुराने उपकरणों के लिए:

  1. दबाएँ पावर बटन और 'का चयन करें बंद करना ”विकल्प।

    सैमसंग उपकरणों पर बटन आवंटन

  2. उपकरण पूरी तरह से बंद हो जाने पर, स्विच इस पर पकड़े शक्ति बटन 2 सेकंड के लिए।
  3. जब सैमसंग एनीमेशन प्रतीक चिन्ह प्रदर्शित करता है होल्ड इसके नीचे ' आयतन नीचे बटन।

    डिवाइस को शुरू करते समय सैमसंग एनिमेशन लोगो

  4. शब्द ' सुरक्षित मोड में प्रदर्शित किया जाना चाहिए कम बाएं कोने यदि प्रक्रिया सफल रही तो स्क्रीन की।

    स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित सेफ मोड

  5. जबकि सुरक्षित मोड में जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि यह नहीं होता है, तो आप समस्या का निवारण और स्थापना रद्द कर सकते हैं कि कौन सी एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रही है।

नए उपकरणों के लिए:

  1. दबाएँ तथा होल्ड शक्ति बटन स्क्रीन पर लॉन्च विकल्प दिखाई देने तक फोन की तरफ।
  2. लंबे प्रेस पर ' बिजली बंद ”बटन और फिर नल टोटी पर ' सुरक्षित मोड ”विकल्प।

    'पावर ऑफ' बटन को दबाकर रखें

  3. फोन अब होगा पुनर्प्रारंभ करें में सुरक्षित मोड और शब्द ' सुरक्षित मोड पर लिखा जाएगा कम बाएं का स्क्रीन

    स्क्रीन के निचले बाएं कोने में लिखा गया सेफ मोड

  4. जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में बनी हुई है।

सुरक्षित मोड में लॉन्च करने के बाद:

  1. यदि समस्या सुरक्षित मोड में उपकरणों को लॉन्च करने के बाद बनी नहीं रहती है, तो यह संभवतः तीसरे पक्ष के आवेदन के कारण होता है।
    सबसे आम एप्लिकेशन में से एक फोन पर पुनः आरंभ करने की समस्या का कारण था मौसम आवेदन
  2. नेविगेट होम स्क्रीन पर, दबाएँ तथा होल्ड ' मौसम एप्लिकेशन आइकन।
  3. चुनते हैं ' स्थापना रद्द करें 'नए उपकरणों के लिए विकल्पों की सूची से और एप्लिकेशन के आइकन को' स्थापना रद्द करें पर विकल्प ऊपर बाएं पुराने उपकरणों के लिए स्क्रीन की स्थापना रद्द करें आवेदन पत्र।

    एक आवेदन पर लंबे समय तक दबाने और सूची से 'अनइंस्टॉल' का चयन करना

  4. आवेदन की स्थापना रद्द होने के बाद, जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
  5. की कोशिश हटाना अधिक तीसरा - पार्टी यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो अनुप्रयोग।

समाधान 3: हार्ड रीसेट

यदि उपरोक्त समाधानों ने आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, तो संभावना है कि समस्या ओएस कर्नेल के साथ है। अपडेट करते समय यह कर्नेल आपके मोबाइल पर फ्लैश हो जाता है, इसलिए, इस चरण में, हम मोबाइल के रोम से स्टॉक कर्नेल को लोड करने के लिए मोबाइल को हार्ड रीसेट करेंगे। उसके लिए:

पुराने उपकरणों के लिए:

  1. दबाएँ तथा होल्ड पावर बटन और 'का चयन करें शक्ति बंद ' सूची से।

    पावर ऑफ ऑप्शन पर टैप करें

  2. एक बार फोन बंद होने के बाद, 'दबाएं' आयतन नीचे ',' शक्ति 'बटन और' घर ”बटन और होल्ड जब तक ' सैमसंग 'लॉगिन स्क्रीन दिखाई देती है, जब यह केवल' जारी करती है शक्ति बटन।

    सैमसंग उपकरणों पर बटन आवंटन

  3. रिहाई Android लॉगिन स्क्रीन दिखाई देने पर सभी बटन।
  4. अब पुनर्प्राप्त विकल्प प्रदर्शित किया जाएगा, 'का उपयोग करें आयतन नीचे 'सूची को नीचे लाने और हाइलाइट करने के लिए बटन' फ़ैक्टरी रीसेट / पोंछ ”विकल्प।

    'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' विकल्प पर टैप करना

  5. दबाएँ ' शक्ति ”बटन को चुनते हैं विकल्प और रुको फोन के लिए प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
  6. जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।

नए उपकरणों के लिए:

  1. दबाएँ तथा होल्ड पावर बटन और 'का चयन करें शक्ति बंद बटन।

    पावर बटन को दबाकर रखें

  2. एक बार फोन बंद होने के बाद, 'दबाएं' आयतन नीचे ',' Bixby ' और यह ' शक्ति बटन “एक साथ और होल्ड जब तक ' सैमसंग लोगो स्क्रीन। रिहाई सिर्फ ' शक्ति 'बटन जब यह दिखाता है।

    नए उपकरणों पर बटन स्थान

  3. रिहाई सब बटन जब एंड्रॉयड प्रतीक चिन्ह दिखाता है अप और फोन को रिकवरी मोड में बूट किया जाएगा।
  4. उपयोग आयतन नीचे बटन को नेविगेट सूची में नीचे और 'पर प्रकाश डाला फ़ैक्टरी रीसेट / साफ कर लें ”विकल्प।

    'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' विकल्प पर टैप करना

  5. उपयोग ' शक्ति “विकल्प का चयन करने के लिए बटन और रीसेट प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
  6. जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
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