यदि आपको ऐप को अपडेट करने या एनवीडिया की वेबसाइट से एक नई कॉपी स्थापित करने के बाद Geforce एक्सपीरियंस की समस्या है, तो बस यह जान लें कि आप अकेले नहीं हैं। विंडोज 10 में Geforce अनुभव को फिर से स्थापित करने के बाद मुझे भी यह समस्या थी।
जैसा कि यह पता चला है, बहुत सारे एनवीडिया मालिकों ने इस समस्या की सूचना दी है, खासकर जब Geforce अनुभव के साथ एक नया ड्राइवर संस्करण स्थापित करने के लिए कहा जा रहा है। इस मुद्दे का लक्षण Geforce अनुभव खिड़की है जो पूरी तरह से काली स्क्रीन दिखाती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि शैडोप्ले का उपयोग करने वाले इन-गेम एफपीएस ने इस बग का सामना करने के बाद काम करना बंद कर दिया है।
ध्यान दें: Chrome या फ़ाइल एक्सप्लोरर जैसे ब्राउज़िंग ऐप्स का उपयोग करते समय आप एक समान ब्लैक स्क्रीन का सामना भी कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आपके पास नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करने और समस्या को समाप्त करने के और भी कारण हैं।
मेरी जांच से, ऐसा प्रतीत होता है कि इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर का नवीनतम संस्करण Geforce अनुभव के साथ विरोध कर रहा है और यह त्रुटि पैदा करता है। नीचे मैं आपको दिखाऊंगा कि मेरी स्थिति में ब्लैक स्क्रीन ने क्या ठीक किया। मैंने कुछ अन्य सुझाव भी शामिल किए हैं जिन्हें अन्य उपयोगकर्ता प्रभावी होने के रूप में रिपोर्ट कर रहे हैं।
जिन विधियों का पालन किया जाता है, हम आपको एक संपूर्ण समस्या निवारण मार्गदर्शिका के माध्यम से लेने जा रहे हैं जो काली स्क्रीन को दूर कर देगा। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक विधि का पालन करते हैं जब तक कि आप एक फिक्स नहीं पाते हैं जो आपके लिए काम करता है।
विधि 1: एकीकृत ग्राफिक्स के साथ चल रहे Geforce अनुभव
मेरे बाद यह फिक्सिंग काम कर गई, इसलिए मैं इसे पहले फीचर करने जा रहा हूं। मुझे यकीन नहीं है कि क्यों, लेकिन एक बार एकीकृत ग्राफिक्स का उपयोग करके एप्लिकेशन को खोलना, और उसके बाद Geforce एक्सपीरियंस के माध्यम से एनवीडिया ड्राइवर को अपडेट करना काली स्क्रीन को अनिश्चित काल के लिए हटा दिया गया। यहाँ यह करने के लिए एक त्वरित गाइड है:
ध्यान दें: इस विधि का उपयोग केवल तभी करें जब आप सुनिश्चित करें कि ब्लैक स्क्रीन बग GeForce अनुभव के बाहर नहीं हो रहा है। यदि अन्य एप्लिकेशन प्रभावित होते हैं, तो इसकी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप इसका अनुसरण करें विधि 2 ।
- अपने डेस्कटॉप पर, राइट-क्लिक करें Geforce अनुभव । मंडराना ग्राफिक्स प्रोसेसर के साथ चलाएं और पर क्लिक करें एकीकृत ग्राफिक्स ।
- यदि काली स्क्रीन प्रदर्शित किए बिना Geforce अनुभव लॉन्च किया गया है, तो क्लिक करें चालक टैब, फिर डाउनलोड बटन Geforce अनुभव के माध्यम से अपने समर्पित ड्राइवर को अद्यतन करने के लिए।
ध्यान दें: यदि आप अभी भी काली स्क्रीन देख रहे हैं, तो सीधे जाएं विधि 2 । - अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर सामान्य रूप से डबल-क्लिक करके Geforce अनुभव को खोलने का प्रयास करें। इस बिंदु पर, मेरे कंप्यूटर पर समस्या हल हो गई थी। लेकिन अगर आप अभी भी काली स्क्रीन बग का अनुभव कर रहे हैं, तो अगले चरणों का पालन करें।
- Geforce अनुभव आइकन पर राइट-क्लिक करें, होवर करें ग्राफिक्स प्रोसेसर के साथ चलाएं और पर क्लिक करें डिफ़ॉल्ट ग्राफिक्स प्रोसेसर बदलें।
- के अंतर्गत कार्यक्रम सेटिंग्स, सुनिश्चित करें कि GeForce अनुभव कार्यक्रम की सूची से चुना गया है। फिर, नीचे और इसके बजाय ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें वैश्विक सेटिंग्स का उपयोग करें इसे सेट करें एकीकृत ग्राफिक्स । मारो लागू अपने चयन की पुष्टि करने के लिए।
ध्यान दें: यदि आप अभी भी काली स्क्रीन देख रहे हैं, तो सीधे जाएं विधि 2 ।
बस। यदि काली स्क्रीन केवल GeForce अनुभव तक सीमित थी, तो यह आपके मुद्दे को अनिश्चित काल तक ठीक कर देगा। एकीकृत ग्राफिक्स के साथ GeForce अनुभव चलाना आपके पीसी के खेल के प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करेगा। यदि कुछ भी हो, तो यह आपके समर्पित ग्राफिक्स कार्ड को अतिरिक्त जानकारी संसाधित करने से रोक देगा।
लेकिन जैसा कि मैंने पहले कहा था, यह केवल तभी प्रभावी है जब आप काली स्क्रीन बग को विशेष रूप से GeForce अनुभव में अनुभव कर रहे हैं। यदि अन्य कार्यक्रम भी प्रभावित होते हैं, तो पालन करें विधि 2 ।
विधि 2: एकीकृत ग्राफ़िक्स ड्रायवर को वापस रोल कर रहा है
यदि ब्लैक स्क्रीन बग क्रोम, ऑफिस 365 या फाइल एक्सप्लोरर जैसे अन्य कार्यक्रमों में होता है, तो यह संभवतः समर्पित ग्राफिक्स ड्राइवर और एकीकृत वाले के बीच का संघर्ष है। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि पिछले संस्करण में ग्राफिक्स ड्राइवर को वापस लाने से समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने में कामयाब रहे। यहाँ आपको क्या करना है:
- दबाएं विंडोज कुंजी + आर एक रन कमांड खोलने के लिए। प्रकार ' devmgmt.msc “और मारा दर्ज डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- के अंतर्गत अनुकूलक प्रदर्शन, अपने एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण ।
- को चुनिए ड्राइवर टैब , फिर क्लिक करें चालक वापस लें ।
ध्यान दें: यदि आपने सफलतापूर्वक एकीकृत ग्राफिक्स चालक को वापस ले लिया है, तो आपका मुद्दा अब तय किया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले चरणों का पालन करें। - अगर द चालक वापस लें बटन को बाहर निकाल दिया जाता है, डिवाइस की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें और एकीकृत चालक को पूरी तरह से हटा दें।
- एक ऑनलाइन खोज करें और अपने एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड के लिए नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। आपके पास इंटेल इंटीग्रेटेड कार्ड होने की अधिक संभावना है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप ड्राइवर को उनकी आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करें।
- अपने सिस्टम पर ड्राइवर स्थापित करें और इसके अंत में एक पुनरारंभ करें।
- एनवीडिया अनुभव खोलें। ब्लैक स्क्रीन बग को खत्म किया जाना चाहिए।
ध्यान दें: यदि आपने सफलतापूर्वक एकीकृत ग्राफिक्स चालक को वापस ले लिया है, तो आपका मुद्दा अब तय किया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले चरणों का पालन करें।
