हेवलेट पैकर्ड (एचपी) ने कैनन या ब्रदर हेड-ऑन जैसे अन्य प्रतियोगियों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हुए मुद्रण उद्योग में अपनी जगह बनाई है। ये प्रिंटर अपने स्थायित्व और प्रिंटर रंगीन और गैर-रंगीन पृष्ठों में पूर्वता के लिए जाने जाते हैं। 
हालांकि, अन्य सभी प्रिंटरों की तरह, HP प्रिंटरों में भी समस्याओं का हिस्सा है। इन समस्याओं में से एक प्रिंटर मुद्रण नहीं है। यह या तो आधे पृष्ठों को प्रिंट करता है, कुछ पंक्तियों को याद करता है, रंग में प्रिंट नहीं करता है या बिल्कुल भी प्रिंट नहीं करता है। यह समस्या बहुत व्यापक है और आज तक HP उपयोगकर्ताओं के लिए एक उपद्रव बन जाती है। हमने आपके लिए समाधानों की एक सूची तैयार की है। पहले वाले से शुरू करें और नीचे अपना काम करें।
समाधान 1: बुनियादी जाँच करना
इससे पहले कि हम उचित तकनीकी समाधानों के साथ आगे बढ़ें, यह सलाह दी जाती है कि आप इन बुनियादी जाँचों को अपने सेटअप पर लागू करें।
- चेक कनेक्शन की स्थिति आपके प्रिंटर और आपके कंप्यूटर के बीच। यदि आप नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर के कॉन्फ़िगरेशन के साथ सभी विवरण (आईपी पते और पोर्ट) गठबंधन किए गए हैं।
- प्रदर्शन करें शक्ति चक्र आगे बढ़ने से पहले संपूर्ण सेटअप (आपका कंप्यूटर और प्रिंटर)। कुछ गलतफहमी हो सकती है जो अज्ञात समस्याओं को प्रेरित कर सकती है। सभी मॉड्यूल्स को बंद कर दें, उपकरणों से पावर कॉर्ड निकाल लें और सबकुछ वापस करने से पहले उन्हें 10 मिनट तक ऐसे ही बैठने दें।
समाधान 2: कारतूस की जाँच
एक अन्य प्रमुख समस्या जो HP उपयोगकर्ताओं को अनुभव होती है वह कारतूस की है। सभी प्रिंटर कारतूस पर चलते हैं और वे मुद्रण के लिए 'स्याही' प्रदान करते हैं। आप कारतूस के साथ सामना कर सकते हैं मुद्दे काफी व्यापक हैं इसलिए हम केवल मूल बातें कवर करेंगे ताकि आपको एक मोटा विचार मिले।
कारतूस कभी-कभी हो सकते हैं दोषपूर्ण भले ही उन्हें स्टोर से नया खरीदा जाए। कारतूस को बदलने का प्रयास करें। यदि आप उपयोग कर रहे हैं नक़ली कारतूस, आपको उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए मूल अप और यदि आप मूल का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको नकली का प्रयास करना चाहिए। यह निर्णय सिस्टम से सिस्टम पर निर्भर करता है।
इसके अलावा, एचपी ने पेश किया है regionalization नकली कारतूस को अपने प्रिंटर के लिए रास्ता बनाने से रोकने के लिए। तो इस मामले में, भले ही आप एक वास्तविक कारतूस का उपयोग कर रहे हों, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह आपके क्षेत्र के लिए बना है।
समाधान 3: सभी प्रिंट कार्य रद्द करना
एक और समाधान सभी प्रिंट कार्य रद्द कर रहा है जो प्रिंटर को सबमिट किए जाते हैं और फिर प्रिंटर को पुनरारंभ करते हैं। यह प्रणाली के लिए एक नरम रीसेट साबित होगा और इसमें कोई भी विसंगतियां हो सकती हैं।
- पर जाए उपकरणों और छापक यंत्रों जैसे हमने पहले किया था, प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें देखिए क्या है छपाई ।
- खुलने वाली नई विंडो पर क्लिक करें मुद्रक और क्लिक करें सभी दस्तावेज़ रद्द करें ।
3. अब आपको चाहिए जांचें कि क्या आप पूरी तरह से प्रिंट कर सकते हैं।
समाधान 4: फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना
यदि आपके मामले में उपरोक्त सभी तरीके काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको अपने प्रिंटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। जब हम फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करते हैं, तो सभी मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन, प्रोफ़ाइल और प्राथमिकताएं स्वचालित रूप से हटा दी जाएंगी। यहां तक कि नेटवर्क कनेक्शन भी रीसेट हो जाएंगे, इसलिए आपको इसे अपने कंप्यूटर से मैन्युअल रूप से बाद में कनेक्ट करना होगा।
विभिन्न उत्पादों के लिए फ़ैक्टरी रीसेट की विधि भिन्न हो सकती है। हम यहां दो सबसे सामान्य तरीकों को कवर करेंगे।
- प्रिंटर को बंद करें और पावर केबल को बाहर निकालें। इसे वापस प्लग करने से पहले ~ 1 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- अब प्रिंटर को अपने पास रखें दबाकर पकड़े रहो बायोडाटा बटन 10-20 सेकंड के लिए। ध्यान प्रकाश चालू हो जाएगा। इसे चालू करने के बाद, फिर से शुरू करें बटन जारी करें।
- ध्यान और तैयार रोशनी तब तक साइकिल चलाएगी जब तक कि प्रिंटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर बहाल नहीं किया जाता है।
यदि यह आपके प्रिंटर को फिट नहीं करता है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि आपके प्रिंटर में एक अन्य रीसेट तंत्र है। नीचे एक कोशिश करो।
- प्रिंटर को बंद करें और बिजली केबल बाहर निकालो । इसे वापस प्लग करने से पहले ~ 1 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- अब पावर बटन का उपयोग करके अपने प्रिंटर को चालू करें और अपने हाथ को टचस्क्रीन पर ले जाएं। अब, इनिशियलाइज़ेशन बार के पहले भाग के प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें और स्क्रीन को नीचे दबाए रखें जैसा कि चित्र में दिखाया गया है।
- अब रीसेट के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
समाधान 5: प्रिंट प्रमुखों की सफाई
एचपी प्रिंटर उपयोगकर्ताओं का अनुभव करने वाली प्रमुख समस्या सूखी स्याही से जाम प्रिंट हेड हैं। यह आमतौर पर समय के साथ होता है और प्रिंटर में एक बहुत ही सामान्य घटना है। प्रिंटर्स के पास प्रिंट हेड्स को साफ करने का एक तंत्र है, लेकिन यह अधिकांश मामलों में अपेक्षित काम नहीं करता है।
इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको प्रिंटर में निर्मित प्रक्रिया का उपयोग करके प्रिंट प्रमुखों को साफ करने की कोशिश करनी चाहिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो नीचे सूचीबद्ध मैनुअल विधि का प्रयास करें।
- प्रिंटर बंद करें प्रिंटर के पीछे से पावर कॉर्ड को अनप्लग करके। एक बार जब प्रिंटर बंद हो जाता है और कॉर्ड निकाल लिया जाता है, तो प्रिंटर के सामने का ढक्कन खोलें।
- एक बार सामने का ढक्कन खोला जाता है कारतूस केंद्रित होने की प्रतीक्षा करें। एक बार वे केंद्रित हो गए, उन्हें बाहर निकालो एक एक करके।
- अभी प्रिंट हेड निकाल लें इसे बाहर निकालने के लिए मजबूर न करें क्योंकि यह अंदर मौजूद घटकों को तोड़ सकता है। एक बार प्रिंटर का हेड आउट हो जाने पर, आपको इसके अंदरूनी हिस्से पर छोटे घेरे दिखाई देंगे। जाम की गई स्याही को माना जाता है और यह प्रिंट प्रमुखों को कताई से रोकता है। हम इसे साफ करेंगे।
- अब क्लिक करें पुल चित्र में दिखाए अनुसार प्रिंट सिर पर ऊपर की ओर मौजूद है। पहली बार इसे एक तरफ से ऊपर की ओर स्लाइड करें जब तक आप एक क्लिक नहीं सुनते हैं और फिर इसे दूसरी तरफ से ऊपर की तरफ स्लाइड करें। आपको दो क्लिक सुनने चाहिए। अब यह आसानी से हटाने योग्य होगा।
- एक बार पुल अलग हो जाने के बाद, अपने नल को चालू करें और प्रतीक्षा करें गरम पानी । एक बार जब गर्म पानी चल रहा हो, तो चित्र में दिखाए अनुसार प्रिंट प्रमुखों को साफ करें। यह कारतूस से सभी अवरुद्ध स्याही को हटा देगा।
- अभी सूखी एक हेयर ड्रायर का उपयोग करके स्याही का सिर या इसे तब तक छोड़ दें जब तक आप पूरी तरह से सुनिश्चित न हों कि मॉड्यूल पूरी तरह से सूखा है। एक बार जब यह सूख जाता है, डालने इसे प्रिंटर में डालें और इसे सही स्थिति में ले जाएँ।
- अब पावर कॉर्ड को वापस प्रिंटर में प्लग करें और चालू करें। पर क्लिक करें समायोजन टचस्क्रीन का उपयोग कर आइकन और चयन करें उपकरण ।
- टूल्स में एक बार, पर क्लिक करें स्वच्छ प्रिंथ । प्रिंटर अब स्वच्छ तंत्र को इनिशियलाइज़ करेगा और इसमें कुछ समय लग सकता है। इसे अपनी गति से समाप्त होने दें।
- एक बार जब प्रिंट प्रमुख साफ हो जाते हैं, तो एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के सफलतापूर्वक प्रिंट कर सकते हैं।
उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त, आप भी कोशिश कर सकते हैं:
- फर्मवेयर को अपडेट करना उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए प्रिंटर पर।
- प्रिंटर को इस रूप में सेट करना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर अपने कंप्यूटर पर सभी प्रिंट नौकरियों के लिए।
- अपडेट कर रहा है ड्राइवरों अपने कंप्यूटर पर प्रिंटर को आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करके।
- की स्थापना रद्द मुद्रक पूरी तरह से और फिर इसे स्थापित करना।
- किसी के लिए जाँच कर रहा है त्रुटि की स्थिति अपने प्रिंटर पर।
