फिक्स: Instagram Android / iPhone / iPad पर काम नहीं कर रहा है



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

Instagram बाजार में सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया अनुप्रयोगों में से एक है। इसका एक बहुत बड़ा अनुसरण है और लोगों को बातचीत करने और सहयोग करने के लिए एक मंच प्रदान करता है। यह हर क्षेत्र के एक उत्कृष्ट समुदाय के साथ एक जीवंत अनुप्रयोग है।



instagram



भले ही एप्लिकेशन को बहुत सावधानी से रखा जाता है, फिर भी कई मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं को बग देते हैं। ऐसा ही एक मामला है इंस्टाग्राम स्मार्टफोन उपकरणों (एंड्रॉइड और आईओएस) में ठीक से काम नहीं करना। एप्लिकेशन या तो लॉन्च नहीं करता है, उसके सभी कार्य चल रहे हैं या मध्यवर्ती रूप से क्रैश हो रहे हैं। यह समस्या बहुत सामान्य है और बड़े पैमाने पर होती है। इस लेख में, हम सभी कारणों से गुजरेंगे कि ऐसा क्यों होता है और उन्हें ठीक करने के उपाय।



क्या कारण है कि Instagram Android / iOS में काम नहीं करता है?

कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों का विश्लेषण करने और अपने स्वयं के स्मार्टफोन पर स्थिति की प्रतिकृति करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि यह त्रुटि क्यों होती है, इसके कई कारण हैं। वे आधिकारिक समस्याओं से लेकर स्थानीय स्मार्टफोन विशिष्ट तक हो सकते हैं। यहाँ कुछ कारण बताए गए हैं कि Instagram आपके फ़ोन पर काम क्यों नहीं करता है:

  • इंस्टाग्राम सर्वर डाउन: यह सबसे संभावित मामला है जहां इंस्टाग्राम सर्वर नीचे हैं। रखरखाव के कारण या जब कोई त्रुटि होती है (जो आमतौर पर दो घंटे के भीतर तय की जाती है) सर्वर की थोड़ी डाउनटाइम होती है।
  • समस्याग्रस्त अनुप्रयोग डेटा: आपके Android डिवाइस के प्रत्येक एप्लिकेशन में स्थानीय एप्लिकेशन डेटा होता है, जहां यह आपकी सभी जानकारी संग्रहीत करता है और उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को भी बनाए रखता है। यदि वह डेटा दूषित है, तो आपका एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर सकता है।
  • आवेदन में एक मुद्दा: ऐसे 'दुर्लभ' उदाहरण हैं जहां बहुत ही एप्लिकेशन डेटा दूषित या अपूर्ण है। यदि ऐसा होता है, तो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बजाय कोई विकल्प नहीं है।
  • इंटरनेट कनेक्टिविटी: Instagram के आवेदन के लिए आवश्यक है कि आप एक सक्रिय और खुला इंटरनेट कनेक्शन हों। यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन काम नहीं कर रहा है, तो आपका आवेदन भी नहीं होगा।
  • पुराना संस्करण: इंस्टाग्राम के इंजीनियरों ने विभिन्न मुद्दों को ठीक करने और नई सुविधाओं को पेश करने के लिए हर बार अपडेट जारी किया है। जैसे-जैसे अपडेट चलते हैं, पुराने के लिए समर्थन समाप्त हो जाता है इसलिए यदि आपके पास पुराना संस्करण है, तो इसे अपडेट करें।
  • फोन की मेमोरी: हालांकि अधिकांश स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के पास औसत दर्जे के उपकरण हैं, फिर भी ऐसे मामले हैं जहां कुछ लोग पुराने का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपके फ़ोन के विनिर्देश (विशेषकर मेमोरी) मूलभूत आवश्यकताओं तक नहीं हैं, तो एप्लिकेशन काम नहीं करेगा।
  • फोन अद्यतन: यह दोनों मामलों यानी एंड्रॉइड और आईफ़ोन के लिए जाता है कि यदि आपने अपने डिवाइस को कुछ समय के लिए अपडेट नहीं किया है, तो एप्लिकेशन ठीक से लोड नहीं हो सकता है, यहां तक ​​कि इसमें न्यूनतम ओएस आवश्यकताएं भी हैं।

इससे पहले कि आप समाधान के साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने क्रेडेंशियल्स हैं। जब हम एप्लिकेशन डेटा को साफ़ करते हैं या इसे पुनर्स्थापित करते हैं, तो आपको उन्हें दर्ज करना होगा। यदि आपके पास दो-चरणीय सत्यापन सक्षम है, तो आपको अपने फ़ोन नंबर तक पहुंच भी होनी चाहिए।

समाधान 1: Instagram स्थिति की जाँच करना

इससे पहले कि हम आपके एप्लिकेशन की सेटिंग से ध्यान हटाने लगें, यह देखने योग्य है कि यदि वास्तविक इंस्टाग्राम सर्वर बैकएंड पर हैं। यदि वे हैं, तो आप Instagram को ठीक से एक्सेस नहीं कर पाएंगे और लोडिंग की समस्या है। कुछ ऐसे मामले हैं जहां आपके आस-पास के लोग आसानी से इंस्टाग्राम का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं और आप सक्षम नहीं होंगे; यह सामान्य व्यवहार है और चिंता की कोई बात नहीं है।



इंस्टाग्राम स्टेटस चेक करना

इंस्टाग्राम वास्तव में नीचे है या नहीं यह जांचने के लिए आप कई थर्ड पार्टी वेबसाइट देख सकते हैं। आप उपयोगकर्ता फ़ोरम पर भी जा सकते हैं और जांच कर सकते हैं कि समस्या के बारे में कोई थ्रेड चल रहा है या नहीं। जब आप वास्तव में निश्चित होते हैं कि सर्वरों में कुछ भी गलत नहीं है, तो आप अपने कंप्यूटर में समस्या का निवारण कर सकते हैं।

समाधान 2: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना

यदि आपके स्मार्टफ़ोन पर इंटरनेट कनेक्शन स्थिर नहीं है, तो आपके पास इंस्टाग्राम सेवाओं से जुड़ने के मुद्दे होंगे। यह नंबर एक कारण है कि उपयोगकर्ताओं को Instagram और इसकी सभी विशेषताओं का उपयोग करने में परेशानी होती है। कुछ मामलों में, ऐसा लग सकता है कि एप्लिकेशन बिल्कुल काम नहीं कर रहा है।

इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना

इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप सुनिश्चित करें कि आप एक सीमित इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग नहीं कर रहे हैं। ज्यादातर संगठनों और सार्वजनिक स्थानों में कनेक्शन में कई तंत्र या समीपताएं शामिल होती हैं जो कई अनुप्रयोगों के लिए अपेक्षित रूप से काम करने की अनुमति नहीं देती हैं। मोबाइल डेटा या किसी अन्य वाई-फाई कनेक्शन पर स्विच करके अपने नेटवर्क को बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: इंस्टाग्राम के नवीनतम संस्करण को स्थापित करना

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, इंस्टाग्राम टीम हर बार आवेदन के लिए लगातार अपडेट जारी करती है। ये अपडेट एप्लिकेशन के नवीनतम मुद्दों को लक्षित करते हैं और कभी-कभी, आगे स्थिरता और नई सुविधाओं को पेश करते हैं। यदि आप वापस पकड़ रहे हैं, तो जितनी जल्दी हो सके अपने आवेदन को अपडेट करें।

Android उपयोगकर्ताओं के लिए:

इस चरण में, हम एंड्रॉइड प्ले स्टोर पर नेविगेट करेंगे और अपडेट टैब पर नेविगेट करके, हम एप्लिकेशन को उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट करेंगे।

  1. अपने Android डिवाइस पर प्ले स्टोर खोलें। अभी फिसल पट्टी बाईं ओर से दाईं ओर स्क्रीन और एक नया टास्कबार दिखाई देगा। क्लिक मेरी क्षुधा और खेल

    माई एप्स एंड गेम्स - प्लेस्टोर

  2. अब के टैब पर नेविगेट करें अपडेट । अब खोजते हैं instagram और इसके सामने, पर क्लिक करें अपडेट करें

एप्लिकेशन अब स्वचालित रूप से अपडेट करना शुरू कर देगा। इसके अपडेट होने के बाद, एप्लिकेशन खोलें और समस्या हल होने पर जांच करें।

IPhone / iPad उपयोगकर्ताओं के लिए:

इस चरण में, हम आपके iDevice में AppStore में नेविगेट करेंगे और वहां से एप्लिकेशन को अपडेट करेंगे।

  1. को खोलो ऐप स्टोर अपने iDevice पर आवेदन।
  2. अब का चयन करें अपडेट करें स्क्रीन के नीचे-दाईं ओर मौजूद बटन।

  1. अब पता लगाएं instagram सूची में। यदि यह मौजूद है, तो एक अद्यतन उपलब्ध होगा। पर क्लिक करें अपडेट करें

एप्लिकेशन अपडेट होने के बाद, ऐप खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: अपने ओएस को अपडेट करना

चाहे आप एक Apple या Android उपयोगकर्ता हों, आपके पास अपने उपकरणों में नवीनतम OS स्थापित होना चाहिए। ओएस अद्यतन स्थिरता को बढ़ाने और नई सुविधाओं को जोड़ने के अलावा किसी भी मुद्दे को ठीक करने पर लक्षित हैं। यदि आप बहुत पुराने ओएस का उपयोग कर रहे हैं जो कि कई अपडेट के पीछे है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप जितनी जल्दी हो सके अपडेट करें। Android और iPhone में अद्यतनों की जाँच करने के लिए चरण यहाँ दिए गए हैं।

एंड्रॉयड के लिए:

यहां हम आपके एंड्रॉइड डिवाइस की सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और किसी भी संभावित अपडेट की खोज करेंगे।

  1. को खोलो समायोजन अपने Android ऐप में एक बार इसके एप्लिकेशन को टैप करके देखें।
  2. सेटिंग्स में जाने के बाद, नीचे नेविगेट करें और खोज करने के बाद, पर क्लिक करें सॉफ्टवेयर अपडेट

    सॉफ्टवेयर अपडेट - एंड्रॉइड

  3. अब कई विकल्प मौजूद होंगे। पर क्लिक करें अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें

    डाउनलोड सॉफ्टवेयर अद्यतन मैन्युअल रूप से

  4. अब आपका फोन अपने आप अपडेट की खोज शुरू कर देगा। यदि कोई हो, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें स्थापित करने दें। अपने फोन को पुनरारंभ करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

IPhone / iPad के लिए:

इन चरणों में, हम आपके iDevice की सेटिंग में नेविगेट करेंगे और वहां से इसे अपडेट करेंगे।

  1. को खोलो समायोजन घर मेनू से अपने iDevice में आवेदन।
  2. अब पर क्लिक करें आम और उसके बाद सॉफ्टवेयर अपडेट

सॉफ्टवेयर अपडेट - आईफोन

  1. अब यदि आपका iPhone नवीनतम बिल्ड में पहले से अपडेट है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा is आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है ’। यदि यह नहीं है, तो आपके लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट की प्रतीक्षा की जाएगी। इंस्टॉल यह और अपने फोन को पुनः आरंभ।

अब इंस्टाग्राम एप्लिकेशन खोलें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 5: एप्लिकेशन डेटा साफ़ करना (Android के लिए)

Android OS के प्रत्येक एप्लिकेशन में एप्लिकेशन की प्राथमिकताओं, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और अन्य विवरण संग्रहीत करने के लिए सिस्टम में संग्रहीत डेटा होता है। आप इंस्टाग्राम पर दो स्पेस के रूप में कुल स्टोरेज के बारे में सोच सकते हैं। एक भाग में PlayStore द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन की आधार फाइलें शामिल हैं। दूसरे भाग में उपयोगकर्ता, उपयोगकर्ता के खाते आदि की प्राथमिकताएँ होती हैं। दूसरा भाग किसी त्रुटि स्थिति में हो सकता है या खराब कॉन्फ़िगरेशन संग्रहीत हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, हम आपके एप्लिकेशन डेटा को साफ़ कर देंगे और देखेंगे कि क्या यह हमारी समस्या को हल करता है।

ध्यान दें: आपको फिर से आवेदन में प्रवेश करने के लिए अपनी साख फिर से दर्ज करनी होगी।

  1. को खोलो समायोजन आवेदन और पर क्लिक करें ऐप्स

    ऐप्स - एंड्रॉइड सेटिंग्स

  2. का पता लगाने instagram सूची से। अब पर क्लिक करें भंडारण
  3. अब आपको दो विकल्प दिए जाएंगे यानी शुद्ध आंकड़े तथा कैश को साफ़ करेंक्लिक दोनों विकल्प।
  4. अब इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: इंस्टाग्राम को पुनः स्थापित करना

यदि उपरोक्त सभी विधियाँ विफल हो जाती हैं और आप अभी भी Instagram को काम करने के लिए नहीं ला सकते हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपकी इंस्टॉलेशन फाइलें या तो भ्रष्ट हैं या अधूरी हैं। इसके अलावा, यदि आप जेलब्रेक करने या थर्ड-पार्टी डेवलपर्स का उपयोग करने के बाद एप्लिकेशन के using संशोधित ’संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन पर वापस लौटें और देखें कि क्या यह आपके लिए ट्रिक करता है। इस समाधान में, हम आपके डिवाइस पर एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करेंगे।

ध्यान दें: सुनिश्चित करें कि आप अन्य सभी इंस्टाग्राम संबंधित अनुप्रयोगों जैसे कि बूमरैंग आदि की स्थापना रद्द करते हैं।

एंड्रॉयड के लिए:

सबसे पहले, हम होम स्क्रीन से ही एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करेंगे और फिर दोबारा एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए प्लेस्टोर पर नेविगेट करेंगे।

  1. दबाएँ तथा होल्ड इंस्टाग्राम एप्लीकेशन। अन्य विकल्प दिखाई देने के बाद, पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें
  2. अब नेविगेट करने के लिए प्ले स्टोर अपने डिवाइस में और खोजें instagram स्क्रीन के शीर्ष पर।
  3. एप्लिकेशन खोलें और चुनें इंस्टॉल विकल्पों में से।
  4. आवेदन स्थापित होने के बाद, इसे लॉन्च करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

IPhone / iPad के लिए:

मुख्य चरण कमोबेश iDevices में ही हैं। बस उन्हें करने का तरीका थोड़ा अलग हो सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. कहाँ नेविगेट करें instagram आपके डिवाइस में स्थित है। दबाएँ तथा होल्ड आवेदन पत्र। एप्लिकेशन अब कुछ एनीमेशन शुरू करेंगे।
  2. अब दबाएं पार करना ऊपरी-बाईं ओर मौजूद आइकन पर क्लिक करें हटाएं जब डेटा को हटाने के लिए कहा जाए।

    इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल करना

  3. अब नेविगेट करने के लिए ऐप स्टोर और Instagram के लिए खोज करें। प्रविष्टि खोलें और इंस्टॉल यह आपके डिवाइस पर है।
  4. अब एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 7: अपने फ़ोन हार्डवेयर की जाँच करना

ऐसे बहुत से 'दुर्लभ' मामले हैं जहाँ आपका फ़ोन इतने कम हार्डवेयर का है कि एप्लिकेशन इसमें ठीक से काम नहीं कर रहा है। यह केवल ऐसी आधी सुविधाओं के साथ काम कर रहा हो सकता है या एप्लिकेशन अब हर बार दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। पुराने फोन के बीच यह बहुत आम है। पुराने से हमारा मतलब है सैमसंग एस 1 या एस 2 जैसे फोन।

इसलिए अगर आपके पास कोई पुराना फोन है, तो उसे अपग्रेड करने पर विचार करें और फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या इंस्टाग्राम उम्मीद के मुताबिक काम करता है।

समाधान 8: डेस्कटॉप वैकल्पिक का उपयोग करना

भले ही इंस्टाग्राम मुख्य रूप से एक मोबाइल एप्लिकेशन है, लेकिन इसने भी लॉन्च किया है वेब संस्करण जो उपयोगकर्ताओं को कुछ मामूली कार्य करने की अनुमति देता है। आप चित्रों को कैप्चर नहीं कर पाएंगे, डायरेक्ट मैसेज आदि कर सकते हैं, लेकिन पोस्ट और अन्य उपयोगकर्ताओं को देख पाएंगे।

Instagram डेस्कटॉप वैकल्पिक

पर नेविगेट करें इंस्टाग्राम की आधिकारिक वेबसाइट । यहां आपके पास लॉग इन करने के लिए दो विकल्प होंगे; या तो एक खाते के माध्यम से या फेसबुक के माध्यम से। सही विकल्प चुनें और आप अपने खाते में लॉग इन हो जाएंगे।

सुझाव:

कुछ ऑपरेशनल टिप्स हैं, जिनका आप उपरोक्त समाधानों के अलावा पालन कर सकते हैं:

  • प्रयत्न समापन (हाल के ऐप्स सूची से) और प्रारंभिक आवेदन पत्र।
  • सुनिश्चित करें कि कई एप्लिकेशन नहीं चल रहे हैं पृष्ठभूमि
  • सुनिश्चित करें कि आप किसी में एप्लिकेशन लॉन्च नहीं कर रहे हैं सैंडबॉक्स
  • यदि आप एक एमुलेटर का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं इसलिए वास्तविक स्मार्टफोन पर स्विच करने का प्रयास करें।
7 मिनट पढ़ा