त्रुटि कोड ' INTERNAL_POWER_ERROR 'आमतौर पर इंगित करता है कि आपके पास एक गलत या बुरी तरह से कॉन्फ़िगर किया गया वीडियो कार्ड ड्राइवर है जो आपके वीडियो हार्डवेयर के खिलाफ स्थापित है। यह ब्लूस्क्रीन 2015 में तब सुर्खियों में आया जब विंडोज ने विंडोज 10 के लिए एक अपडेट जारी किया और एएमडी ड्राइवर किसी तरह नई सुविधाओं या मॉड्यूल से भिड़ गए।
इस नीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए कई फ़िक्सेस हैं और उनमें से लगभग सभी एएमडी ड्राइवरों को आपके कंप्यूटर से हटाने या एएमडी सेवाओं को अक्षम करने से संबंधित हैं। सुनिश्चित करें कि आप नीचे सूचीबद्ध समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने कंप्यूटर की सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें।
ध्यान दें: यदि आप अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आपको आरई (पुनर्प्राप्ति वातावरण) में बूट करना चाहिए और सुरक्षित मोड में प्रवेश करने का प्रयास करना चाहिए। वहां से हम परिवर्तनों को लागू कर सकते हैं। यदि यह संभव भी नहीं है, तो आरई से कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें और वहां कमांड निष्पादित करें।
समाधान 1: सभी AMD सेवाओं को अक्षम करना
पहली चीज़ जो हम कोशिश करेंगे, वह पृष्ठभूमि में चल रही सभी एएमडी सेवाओं को अक्षम कर रही है और फिर जाँच कर रही है कि क्या त्रुटि की स्थिति अभी भी आती है और ब्लू स्क्रीन का कारण बनती है। एएमडी उत्प्रेरक नियंत्रण पैनल संगतता मुद्दों के कारण त्रुटि का संकेत देने वाली कई रिपोर्टें दिखा रहा है। सभी AMD सेवाओं को अक्षम करें और देखें कि हमें कहां ले जाता है।
हम आपके कंप्यूटर को सुलभ बनाने के लिए इस समाधान का उपयोग कर रहे हैं ताकि हम आपके AMD ड्राइवरों को अपडेट कर सकें। यदि यह समाधान आपको नहीं आता है, तो अगले समाधान पर जाएं जहां हम आपके AMD ग्राफिक्स को अक्षम करते हैं।
- अपने कंप्यूटर को पावर दें और इसे अपने प्रोफाइल में बूट करें। ध्यान दें कि आपको नीचे दिए गए चरण to बहुत जल्दी ’करने होंगे ताकि हम एएमडी सेवाओं को निष्क्रिय कर सकें, इससे पहले कि वे प्रारंभ भी कर दें।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ taskmgr ”और एंटर दबाएं।
- एक बार कार्य प्रबंधक में, सभी AMD प्रक्रियाओं को मार डालो ।
- अब जांचें कि क्या आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करने में सक्षम हैं।
यदि आप अभी भी त्रुटि कोड 'INTERNAL_POWER_ERROR' के साथ एक अचानक नीली स्क्रीन का सामना कर रहे हैं, तो हम आपके कंप्यूटर को क्लीन-बूट करने की कोशिश करेंगे। स्वच्छ बूट जब भी आप अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं तो बूटिंग से सभी तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम कर देते हैं और केवल आवश्यक विंडोज ड्राइवर फ़ाइलों को लोड करते हैं जो यह सुनिश्चित करने के लिए होती हैं कि कंप्यूटर कार्य करता है। जब आप बूट करते हैं तो यह विकल्प स्वचालित रूप से AMD सेवाओं को अक्षम कर देगा।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ msconfig “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- को चुनिए सामान्य टैब और विकल्प की जाँच करें चुनिंदा स्टार्टअप । इसके अलावा केवल जाँच करें लोड सिस्टम सेवाएं ।
- अब टैब चुनें सेवाएं तथा जाँच विकल्प सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ । पर क्लिक करें सबको सक्षम कर दो अन्य सभी सेवाओं को निष्क्रिय करने के लिए और क्लिक करें लागू ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप अपने AMD ग्राफिक्स ड्राइवरों को ठीक करने के लिए अगले समाधान पर जा सकते हैं।
समाधान 2: एएमडी ग्राफिक्स की स्थापना रद्द करना
यदि आप पहले समाधान का पालन करने के बाद भी नीली स्क्रीन प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको ग्राफिक्स कार्ड को आपके सिस्टम में कॉन्फ़िगर होने से पहले इस विधि को वास्तव में जल्दी से निष्पादित करना होगा। हम पहले ग्राफिक्स कार्ड की स्थापना रद्द करेंगे और फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे। यह हार्डवेयर के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा। बाद में, आप ड्राइवर को या तो अपडेट कर सकते हैं नवीनतम निर्माण या आप कर सकते हो ड्राइवर को वापस रोल करें ।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ devmgmt. एमएससी “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ। डिवाइस मैनेजर में एक बार, प्रदर्शन एडेप्टर का विस्तार करें, एएमडी ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें ।
- अब अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं। या तो हार्डवेयर में डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित होंगे या इसे अज्ञात डिवाइस के रूप में लेबल किया जाएगा। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें ।
- आपको दो विकल्प दिए जाएंगे। या तो आप कर सकते हैं खुद ब खुद ड्राइवर को अपडेट करें या आप कर सकते हैं मैन्युअल । यदि ड्राइवर को अपडेट करने में समस्या होती है, तो आपको मैन्युअल अपडेट का सहारा लेना होगा। नीचे सूचीबद्ध चरण ड्राइवर के अद्यतन के मैनुअल के लिए हैं। स्वचालित के लिए, आपको बस विकल्प पर क्लिक करने की आवश्यकता है और विंडोज बाकी काम करेगा।
- पर जाए AMD की आधिकारिक वेबसाइट और एक सुलभ फ़ोल्डर में अपने विनिर्देश के अनुसार ग्राफिक्स डाउनलोड करें।
- डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं और क्लिक करें पुस्तिका अब सेलेक्ट करें ब्राउज़ आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल पर नेविगेट करने और उसे क्लिक करने के लिए।
- अद्यतन के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
एक महत्वपूर्ण निर्णय जिसे आपको लेना चाहिए, ड्राइवर का कौन सा संस्करण स्थापित करना है। तुम भी एक पुराने संस्करण का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं अगर नया संस्करण आपको BSOD पैदा कर रहा है। यह ज्यादातर आपके सिस्टम पर निर्भर करता है।
यदि आप अपने ड्राइवर को पिछले संस्करण में वापस रोल करने के बाद भी स्वचालित रूप से अपडेट करते हैं, तो आप निम्न चरणों का उपयोग करके अपने ड्राइवरों के खिलाफ अपडेट की जांच करने से विंडोज को रोक सकते हैं।
- दबाएँ विंडोज + एस अपने प्रारंभ पट्टी के खोज मेनू को लॉन्च करने के लिए। प्रकार ' प्रणाली “संवाद बॉक्स में और नियंत्रण कक्ष से जुड़े विकल्प का चयन करें। आप भी नेविगेट कर सकते हैं प्रणाली सीधे नियंत्रण कक्ष का उपयोग करना।
- एक बार सिस्टम में, “पर क्लिक करें उन्नत सिस्टम सेटिंग्स स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद है।
- पर नेविगेट करें हार्डवेयर टैब और “पर क्लिक करें डिवाइस स्थापना सेटिंग्स '।
- 'का विकल्प चुनें नहीं (आपका डिवाइस उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर सकता है) '। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें दबाएँ। यह आपके ग्राफिक्स ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने से विंडोज अपडेट को अक्षम कर देगा।
समाधान 3: हार्ड ड्राइव टाइमर को 0 पर सेट करना
एक अन्य समाधान जो कुछ लोगों के लिए काम करता था, हार्ड ड्राइव स्लीप टाइमर को 0. पर सेट कर रहा था। एक निश्चित निष्क्रिय समय के बाद, कंप्यूटर हार्ड ड्राइव को स्टॉप स्टेट पर सेट करता है। यह बिजली बचाता है और ऊर्जा उपयोगकर्ता को कम करने में मदद करता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, हार्ड ड्राइव स्लीप चरण और बीएसओडी होने के बाद ऑपरेशन शुरू करने में विफल रहता है। हम इस सुविधा को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे हमें कोई फायदा होता है।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ नियंत्रण “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ। कंट्रोल पैनल में एक बार क्लिक करें व्यवस्था और सुरक्षा और फिर क्लिक करें ऊर्जा के विकल्प ।
- अब आप वर्तमान में उपयोग कर रहे पावर प्लान को चुनें और क्लिक करें योजना सेटिंग्स बदलें । एक नई विंडो खुल जाएगी। क्लिक उन्नत बिजली सेटिंग्स बदलें ।
- पर क्लिक करें हार्ड डिस्क और सेट करें हार्ड ड्राइव को बंद कर दें सेवा 0 मिनट ।
- दबाएँ लागू परिवर्तन और निकास को बचाने के लिए। अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और त्रुटि होने पर फिर से जांचें।
उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त, आप निम्नलिखित प्रयास भी कर सकते हैं:
- प्रदर्शन करें एसएफसी की जाँच किसी भी फ़ाइल विसंगतियों के लिए देखने के लिए।
- सभी सफाई पर विचार करें बेकार फाइलें आपके सिस्टम ड्राइव में।
- आप भी देख सकते हैं हार्ड ड्राइव भ्रष्टाचार । इसके लिए कई उपकरण उपलब्ध हैं memtest86 सबसे अच्छा एक है।
- आप भी स्थापित कर सकते हैं विंडोज सुधार अगर आप किसी भी अपडेट से बच रहे हैं।
- आप इसका आकार बढ़ाने पर भी विचार कर सकते हैं हाइबरनेशन फ़ाइल उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में इस कमांड को निष्पादित करके ' powercfg / हाइबरनेट / आकार 100 '।
- स्थापित कर रहा है a साफ संस्करण विंडोज के।
