नेटफ्लिक्स मुद्दे पर कोई आवाज़ अक्सर आपके विंडोज ऑडियो सेटिंग्स, ड्राइवरों या वीडियो प्लेयर वॉल्यूम विकल्पों के कारण होती है। ऐसी रिपोर्ट्स आई हैं कि उपयोगकर्ता विंडोज 10. पर नेटफ्लिक्स ऐप या वेबसाइट का उपयोग करते समय कोई आवाज़ नहीं निकाल पा रहे हैं। यदि आप इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए समस्या निवारण विधियों का अनुसरण कर सकते हैं जो आपकी समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे।
Netflix
नेटफ्लिक्स सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन मीडिया-सेवा प्रदाताओं में से एक है, जैसे कि हुलु, अमेज़ॅन प्राइम वीडियो आदि जैसी अन्य कंपनियां। हालांकि, ऐसे मामले हैं जहां आप मनोरंजन से वंचित हैं और इसके बजाय, आपको उन मुद्दों के साथ प्रदान किया जाता है जो काफी बड़े हैं। यह मुद्दा एक प्रमुख उदाहरण होना चाहिए क्योंकि टीवी शो, फिल्म आदि को बिना आवाज़ के देखना एक गुलाब को देखने की तरह है, जिसमें इसे सूंघने की क्षमता नहीं है।
विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स मुद्दे पर नो साउंड का क्या कारण है?
खैर, कई उपयोगकर्ताओं को इस मुद्दे का सामना नहीं करना पड़ता है, हालांकि, जब वे करते हैं, तो यह आमतौर पर निम्नलिखित कारकों के कारण होता है -
- ध्वनि चालक । कुछ मामलों में, आपके सिस्टम पर स्थापित ध्वनि चालक दोषी पार्टी हो सकते हैं, जिसके कारण कोई ध्वनि समस्या उत्पन्न नहीं होती है।
- आपके ब्राउज़र पर अन्य टैब । यदि नेटफ्लिक्स के लिए आवश्यक मेमोरी की मात्रा उपलब्ध नहीं है, तो यह समस्या का कारण बन सकता है क्योंकि संसाधनों का उपयोग अप्रयुक्त डेस्कटॉप द्वारा किया जा रहा है।
- ऑडियो सेटिंग्स । आपकी ऑडियो सेटिंग समस्या को पॉप करने का कारण भी बन सकती है। कभी-कभी, खिलाड़ी पर ऑडियो सेटिंग्स समस्या उत्पन्न करने का कारण बन सकती है जिस स्थिति में आपको इसे बदलना होगा।
इससे पहले कि आप वर्कअराउंड में उतरें, सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज अपडेट हो गया है और आपके सिस्टम के साथ-साथ वीडियो प्लेयर की मात्रा भी चालू हो गई है। इसके अलावा, एक अलग फिल्म या टीवी शो देखने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपको कोई आवाज़ मिलती है। ध्वनि नहीं होने की स्थिति में, नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।
समाधान 1: अप्रयुक्त ब्राउज़र टैब बंद करें
अपनी समस्या को ठीक करने के लिए आपको सबसे पहली चीज़ जो आपके ब्राउज़र पर मौजूद अन्य टैब को बंद करने की है, जिसका उपयोग नहीं किया जा रहा है। नेटफ्लिक्स को सुचारू रूप से चलाने के लिए एक निश्चित मात्रा में मेमोरी की आवश्यकता होती है, हालांकि, यदि आवश्यक राशि प्रदान नहीं की जाती है, तो यह इस तरह के कुछ मुद्दों का कारण बनेगी। इसलिए, अन्य समाधानों को आज़माने से पहले, सुनिश्चित करें कि कोई अप्रयुक्त टैब नहीं खुला है।
समाधान 2: अपनी ऑडियो सेटिंग्स बदलें
समस्या को दरकिनार करने के लिए आप वीडियो प्लेयर ऑडियो सेटिंग्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यह वास्तव में काफी आसान है, आपको बस इतना करना है:
- मूवी या टीवी शो देखना शुरू करें।
- स्क्रीन पर अपना माउस ले जाएँ और क्लिक करें डायलॉग आइकन खिलाड़ी विकल्पों में से।
नेटफ्लिक्स डायलॉग आइकन
- अगर जांच सराउंड साउंड (5.1) चूना गया। यदि यह है, तो इसे गैर-5.1 विकल्प में बदलने का प्रयास करें।
- जांचें कि क्या यह ध्वनि समस्या को ठीक करता है।
समाधान 3: अपनी स्पीकर सेटिंग बदलें
एक और बात जो आप अपने मुद्दे को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं वह आपके स्पीकर की ऑडियो सेटिंग्स को बदल देगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने टास्कबार के नीचे-दाईं ओर, पर राइट-क्लिक करें स्पीकर आइकन और ‘चुनें प्रतिश्रवण उपकरण 'या ‘ ध्वनि '।
- पर स्विच करें प्लेबैक टैब।
- अपना हेडसेट या स्पीकर चुनें और क्लिक करें गुण ।
विंडोज ऑडियो डिवाइस
- पर नेविगेट करें उन्नत टैब।
- के अंतर्गत डिफ़ॉल्ट प्रारूप , चुनते हैं 2 चैनल, 24 बिट, 192000 हर्ट्ज (स्टूडियो क्वालिटी) सूची से।
ऑडियो सेटिंग्स बदलना
- क्लिक लागू और फिर मारा ठीक ।
समाधान 4: अपने ध्वनि ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें
कुछ परिदृश्यों में, आपके मशीन पर स्थापित ध्वनि चालक अपराधी हो सकते हैं। ड्राइवर खराबी या अप्रचलित हो सकते हैं जिससे समस्या उत्पन्न हो रही है। इसलिए, अपनी समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना होगा। ऐसे:
- के पास जाओ प्रारंभ मेनू , में टाइप करें डिवाइस मैनेजर और इसे खोलो।
- इसका विस्तार करें ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर वर्ग।
- अपने ध्वनि चालक पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस की स्थापना रद्द करें ।
ध्वनि चालक की स्थापना रद्द करना
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें ताकि ड्राइवरों को स्वचालित रूप से फिर से स्थापित किया जा सके।
- जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।
समाधान 5: अपने सिस्टम को अपडेट करें
यदि आप अभी भी बिना किसी ध्वनि समस्या के सामना कर रहे हैं, तो अपने विंडोज को अपडेट करना आपके लिए समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसे मामले हैं जहां कुछ विंडोज अपडेट के कारण समस्याएँ उत्पन्न होती हैं जो फिर नए अपडेट में हल हो जाती हैं। इसलिए, यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है, अपने सिस्टम को अपडेट करें। यह कैसे करना है:
- दबाएँ विंकी + आई खोलना समायोजन ।
- के लिए जाओ अद्यतन और सुरक्षा ।
- ‘पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच '।
Windows अद्यतन के लिए जाँच कर रहा है
- यदि कोई अद्यतन पाया जाता है, तो इसे स्थापित करें।
- अंत में, अद्यतन स्थापित होने के बाद, नेटफ्लिक्स को फिर से आज़माएँ।
