इसमें कोई संदेह नहीं है कि YouTube इंटरनेट पर सबसे व्यापक रूप से ज्ञात और उपयोग किया जाने वाला वीडियो प्लेटफ़ॉर्म है। लगभग हम में से हर कोई YouTube का उपयोग दैनिक आधार पर करता है। लेकिन, कभी-कभी, आपको YouTube पर ध्वनि की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यह मुद्दा बिना किसी पूर्व चेतावनी के नीले रंग से बाहर आ जाएगा। यदि आप अपने कंप्यूटर से कोई परिवर्तन नहीं करते हैं तो भी आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। YouTube ठीक काम करेगा लेकिन आपके YouTube और कंप्यूटर की वॉल्यूम चालू होने पर भी आपके लिए कोई आवाज़ नहीं होगी।
समस्या ज्यादातर सिस्टम की ध्वनि की सेटिंग के कारण होती है। सेटिंग्स जानबूझकर या अनजाने में बदल जाती हैं। हालाँकि, मिक्सर सेटिंग्स से ध्वनि को चालू करके समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है। कभी-कभी, यह मुद्दा Adobe Flash Player के कारण भी हो सकता है। वहाँ बहुत सी अन्य चीजें हैं जो ध्वनि की समस्या का कारण हो सकती हैं। लेकिन, आपको इसकी चिंता नहीं करनी चाहिए। चूंकि बहुत सारी चीजें हैं जो इसका कारण बन सकती हैं, इसके लिए कई समाधान भी उपलब्ध हैं। तो सूचीबद्ध तरीकों में से हर एक को आज़माएं और आपकी समस्या अंततः हल हो जाएगी।
सुनिश्चित करें कि आपका YouTube वीडियो मौन नहीं है। अपने YouTube प्लेयर के नीचे बाईं ओर स्पीकर आइकन देखें। यदि स्पीकर आइकन पर एक रेखा है तो इसका मतलब है कि ध्वनि बंद है।
ध्यान दें: कभी-कभी वॉल्यूम वास्तव में कम हो सकता है जो स्पीकर पर एक पंक्ति नहीं दिखाएगा। स्पीकर आइकन पर अपने माउस के ऊपर और वॉल्यूम को कम है या नहीं यह देखने के लिए इसके वॉल्यूम बार को देखें।
विधि 1: ब्राउज़र ध्वनि की जाँच करें
कभी-कभी, सिस्टम की ध्वनि मिक्सर सेटिंग्स से ब्राउज़र ध्वनि को बंद किया जा सकता है। यह अनायास या जानबूझकर हो सकता है। आपने सेटिंग बदल ली होगी या किसी और ने आपके ब्राउज़र का वॉल्यूम बंद कर दिया होगा। इसके बारे में अच्छी बात यह है कि इसे कुछ चरणों का पालन करके आसानी से हल किया जा सकता है।
- राइट क्लिक करें स्पीकर आइकन आपकी स्क्रीन के दाईं ओर नीचे कोने में।
- चुनते हैं ओपन वॉल्यूम मिक्सर
आप अपने ब्राउज़र सहित विभिन्न विभिन्न ध्वनि वर्गों को भी देख पाएंगे। सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र ध्वनि कम या बंद नहीं है। यदि ऐसा है, तो इसे वापस चालू करें और इसे तब ठीक काम करना चाहिए।
विधि 2: अन्य ब्राउज़र
यह एक समाधान से कम है तो एक चेक / वर्कअराउंड है। यह देखने के लिए कि क्या ध्वनि काम करती है, अन्य ब्राउज़रों पर YouTube ध्वनि की जाँच करने का प्रयास करें। यदि ध्वनि अन्य ब्राउज़रों पर काम कर रही है तो इसका अर्थ है कि इस ब्राउज़र पर कोई समस्या है। इस स्थिति में, आपको अपने ब्राउज़र की ध्वनि चालू करने के लिए विधि 1 का पालन करना चाहिए। यदि वह मदद नहीं करता है तो अपने ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। यदि आप यह नहीं जानते कि नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार appwiz। कारपोरल और दबाएँ दर्ज
- ब्राउज़र का पता लगाएँ और उसका चयन करें। क्लिक स्थापना रद्द करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
अब ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें और जांच लें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि कोई ध्वनि समस्या अन्य ब्राउज़रों में भी नहीं है तो इसका मतलब है कि ध्वनि समस्या आपके कंप्यूटर से है। इसका आम तौर पर मतलब है कि आपको अपने साउंड कार्ड के ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है और यदि वह नहीं देखता है, तो जांच लें कि साउंड कार्ड काम कर रहा है या नहीं।
ध्वनि चालकों को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार devmgmt. एमएससी और दबाएँ दर्ज
- पता लगाएँ और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर
- अपना साउंड कार्ड / डिवाइस चुनें और उसे राइट क्लिक करें। चुनते हैं ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें ...
- चुनते हैं अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें
यदि वह कुछ भी नहीं खोजता है, तो अपने साउंड कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर संस्करण देखें। वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे कहीं पर रखें जहां आप इसे बाद में आसानी से पा सकते हैं। एक बार जब आपको नवीनतम ड्रायवर संस्करण मिल जाए तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- ऊपर 1-3 से चरणों का पालन करें
- डबल क्लिक करें तुम्हारी साउंड कार्ड / डिवाइस
- दबाएं चालक टैब
- ड्राइवर संस्करण देखें और जांचें कि क्या यह निर्माता के वेबसाइट से डाउनलोड किए गए नवीनतम संस्करण के समान है। यदि यह नहीं है तो इस साउंड कार्ड / डिवाइस विंडो को बंद कर दें (आपको डिवाइस मैनेजर स्क्रीन पर वापस आ जाना चाहिए)
- पता लगाएँ और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर
- अपना साउंड कार्ड / डिवाइस चुनें और उसे राइट क्लिक करें। चुनते हैं ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें ...
- चुनते हैं ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें
- पर क्लिक करें ब्राउज़ और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड किया था। ड्राइवर का चयन करें और क्लिक करें खुला हुआ
- क्लिक आगे और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो आपको ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है और विंडोज़ को ध्वनि चालकों का एक सामान्य सेट स्थापित करने दें। यह सबसे अधिक संभावना समस्या को हल करेगा क्योंकि विंडोज सबसे संगत ड्राइवरों को स्थापित करता है।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार devmgmt. एमएससी और दबाएँ दर्ज
- पता लगाएँ और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर
- अपना साउंड कार्ड / डिवाइस चुनें और उसे राइट क्लिक करें। चुनते हैं स्थापना रद्द करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर
एक बार जब आपका कंप्यूटर फिर से चालू हो जाता है, तो विंडोज़ को आपके साउंड कार्ड के लिए एक नया जेनेरिक ड्राइवर स्वचालित रूप से स्थापित करना चाहिए था। इससे समस्या हल हो जानी चाहिए। यदि आपकी ध्वनि अभी भी काम नहीं कर रही है, तो समस्या आपके साउंड कार्ड के साथ हो सकती है जिसे आपको आईटी पेशेवर से जांचना चाहिए।
विधि 3: अपना प्लेबैक डिवाइस सेट करें
अगर कुछ और काम नहीं किया है, तो जांचें कि आपका ध्वनि उपकरण डिफ़ॉल्ट डिवाइस है या नहीं। अपने साउंड डिवाइस को डिफॉल्ट डिवाइस बनाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- राइट क्लिक करें स्पीकर आइकन आपकी स्क्रीन के दाईं ओर नीचे कोने में।
- चुनते हैं प्रतिश्रवण उपकरण
- सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस है डिफ़ॉल्ट उपकरण ध्वनि के लिए। एक होना चाहिए हरा घेरा डिफ़ॉल्ट डिवाइस के साथ इसमें एक टिक के साथ। यदि आपका डिवाइस डिफ़ॉल्ट डिवाइस नहीं है, तो अपने डिवाइस का चयन करें और क्लिक करें डिफॉल्ट सेट करें
- क्लिक ठीक
- दबाएं स्पीकर आइकन अपनी स्क्रीन के दाहिने निचले कोने पर और सुनिश्चित करें कि मात्रा भरी हुई है
इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। यदि आपकी डिवाइस ध्वनि के लिए डिफ़ॉल्ट डिवाइस नहीं होने के कारण समस्या थी, तो समस्या अब दूर हो जानी चाहिए।
विधि 4: फ़्लैश प्लेयर अपडेट
नवीनतम फ़्लैश प्लेयर अपडेट को स्थापित करने के बाद बहुत से उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या के बारे में शिकायत की है। समस्या नवीनतम फ़्लैश प्लेयर अपडेट के कारण होती है, इसलिए अपडेट की स्थापना रद्द करने से बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल हो जाती है। यदि आपने हाल ही में फ़्लैश प्लेयर अपडेट स्थापित किया है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (या यदि आपने नहीं किया है, तो अपडेट की जाँच करने के लिए चरणों का पालन करें)
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार appwiz। कारपोरल और दबाएँ दर्ज
- क्लिक स्थापित अद्यतन का अवलोकन करें
- नीचे स्क्रॉल करें और खोजें फ्लैश प्लेयर अपडेट । अद्यतनों की तारीखों की जाँच करें। यदि आपने हाल ही में अपडेट इंस्टॉल किया है, तो अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं। दबाएं फ्लैश प्लेयर अपडेट और क्लिक करें स्थापना रद्द करें
- किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या ध्वनि वापस आ गई है। यदि ध्वनि वापस नहीं है तो फिर से रिबूट करें और फिर से जांचें।
विधि 5: इतिहास साफ़ करें
यदि आपको समय पता है या कम से कम उस दिन जब आपकी आवाज बंद हो जाती है तो यह आपके लिए काम कर सकता है। बस अपने ब्राउज़र का इतिहास और कैश साफ़ करने से बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल हो गई। बस अपने इतिहास को उस बिंदु पर साफ़ करें जहाँ समस्या शुरू हुई थी और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
चूंकि ब्राउज़र इतिहास को साफ़ करने का शॉर्टकट लगभग सभी मुख्य ब्राउज़रों में समान है, इसलिए हम ब्राउज़िंग इतिहास को साफ़ करने के लिए बुनियादी कदम पेश करेंगे। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के आधार पर सटीक नाम भिन्न हो सकते हैं।
- अपना ब्राउज़र खोलें
- दबाकर पकड़े रहो CTRL , खिसक जाना तथा हटाएँ एक साथ कुंजी ( CTRL + SHIFT + DELETE )
- विकल्पों की जाँच करें ब्राउज़िंग इतिहास , कैश तथा कुकीज़ । को चुनिए समय सीमा ड्रॉप डाउन मेनू से। समस्या होने से पहले समय सीमा का चयन करने का प्रयास करें।
- चुनते हैं समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
अब, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
विधि 6: ध्वनि समस्याओं का निवारण करें
यदि आपके लिए ऊपर दिए गए किसी भी तरीके से काम नहीं किया गया है, तो विंडोज में निर्मित समस्या निवारक का उपयोग करना एक बुरा विकल्प नहीं है। विंडोज के स्वयं के समस्या निवारक आपकी समस्या को कुछ ही मिनटों में हल कर सकते हैं और इसने उन कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए किया जो इस समस्या का सामना कर रहे थे। तो, यह एक शॉट के लायक है।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार नियंत्रण। exe / नाम Microsoft और दबाएँ दर्ज
- चुनते हैं हार्डवेयर और ध्वनि
- चुनते हैं ऑडियो बजाना (या ध्वनि प्लेबैक)। यह विकल्प के तहत होना चाहिए ध्वनि अनुभाग
- क्लिक आगे
अपनी ध्वनि के साथ समस्याओं की जांच करने और हल करने के लिए विंडोज की प्रतीक्षा करें। यदि यह एक मिल जाता है तो विंडोज स्वचालित रूप से इस मुद्दे को हल करेगा। किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों को पूरा करने और उसका पालन करने के लिए प्रतीक्षा करें। आप जाने के लिए तैयार हैं।
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