फिक्स: फोन प्राप्त नहीं कर रहा है ’Android '



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

यद्यपि हम क्लासिक पाठ संदेशों पर तेजी से कम भरोसा करते हैं, एक त्वरित संदेश सेवा ऐप का उपयोग करने की तुलना में एसएमएस भेजना अभी भी अधिक विश्वसनीय है। यदि आपने एक फ्लैगशिप एंड्रॉइड के लिए अच्छे पैसे का भुगतान किया है जो प्रौद्योगिकी के मामले में सबसे आगे है, तो आप शायद यह उम्मीद करेंगे कि वह पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हो, सही? खैर, यह हमेशा मामला नहीं है।



बहुत से Android उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके उपकरण SMS पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं को अचानक से पाठ मिलना बंद हो गया, जबकि अन्य को यह समस्या तब होने लगी जब उन्होंने एक नए फोन पर स्विच किया। निर्माता की परवाह किए बिना लगभग सभी एंड्रॉइड संस्करणों पर समस्या उत्पन्न होती है।



लेकिन चीजें उतनी विकराल नहीं हैं जितनी पहली बार में दिखती हैं। अच्छी खबर यह है कि इस मुद्दे को ठीक करने की आपकी संभावना बहुत अधिक है। यदि आप कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम हैं, तो आपका फ़ोन टूटा नहीं है। सबसे खराब स्थिति में आपको सिम बदलने की आवश्यकता होगी, लेकिन वे मामले बहुत दुर्लभ हैं।



वास्तविक फ़िक्सेस प्राप्त करने से पहले, अपने एंड्रॉइड को टेक्स्ट मैसेज भेजने में असमर्थ बनाने के सबसे सामान्य कारणों को स्थापित करें:

  • अपर्याप्त नेटवर्क सिग्नल।
  • नेटवर्क कवरेज की कमी।
  • आपके फोन की सेटिंग में गलतफहमी।
  • सॉफ्टवेयर संघर्ष
  • बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप के साथ एक गड़बड़
  • आपने हाल ही में iPhone से Android पर स्विच किया है।
  • नेटवर्क पंजीकरण के साथ कैरियर की समस्या।
  • Skype की स्थापना रद्द करें और बूट करें सुरक्षित मोड यह देखने के लिए कि क्या संदेश आते हैं।

अब जब हम दोषियों को जानते हैं, तो उन समस्याओं को समाप्त करने के लिए कुछ समस्या निवारण करें, जिन्हें आप स्वयं ठीक नहीं कर सकते हैं:

  • सिग्नल सलाखों की जांच करके शुरू करें। यदि स्थिति पट्टी इंगित करती है कि आपको अच्छा कवरेज नहीं मिल रहा है, तो अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या सिग्नल में सुधार होता है। यदि आप अभी भी खराब कवरेज से पीड़ित हैं, तो अपने वाहक को कॉल करें और पूछें कि क्या आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है।
  • यदि आपका सिग्नल बार ठोस है, तो कॉल करने का प्रयास करें। यदि आप एक बनाने में असमर्थ हैं, तो आपका फोन या तो हार्डवेयर से संबंधित समस्या से पीड़ित है या आपके वाहक को दोष देना है।
  • वह सिम कार्ड डालें जो किसी दूसरे फोन में टेक्स्ट प्राप्त करने में असमर्थ है और किसी को आपको टेक्स्ट भेजने के लिए मना कर सकता है। अगर द एसएमएस के माध्यम से नहीं मिलता है, आप इसे अपने सेवा प्रदाता के पास जाकर और सिम प्रतिस्थापन के लिए नि: शुल्क पूछकर ठीक कर सकते हैं।

यदि आपके नियंत्रण से परे किसी भी समस्या निवारण मार्गदर्शिका ने आपके नियंत्रण से बाहर कुछ भी प्रकट नहीं किया है, तो नीचे दिए गए प्रत्येक तरीकों का अनुसरण करते हुए आगे बढ़ें, जब तक कि आप अपने लिए एक काम न कर लें।



उपयोगकर्ता सुझाव समाधान

अस्थायी रूप से नेटवर्क सेवाओं को दूसरे वाहक पर स्विच करना, या यहां तक ​​कि एलटीई से 2 जी तक की चाल कर सकते हैं।

विधि 1: संदेशों को साफ करना

कभी-कभी यह समस्या होती है क्योंकि आपका सिम कार्ड संदेशों से भरा हुआ है। यदि आप समय-समय पर उन्हें हटाने के लिए समय नहीं निकालते हैं तो पाठ बहुत तेजी से जुड़ सकता है। उन्हें हटाने की प्रक्रिया डिवाइस से डिवाइस तक भिन्न हो सकती है, लेकिन चरण लगभग समान हैं।

  1. बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप खोलें।
  2. थपथपाएं अधिक आइकन (तीन-डॉट आइकन)।
  3. खटखटाना समायोजन
  4. एक सेटिंग के नाम के समान देखें सिम का प्रबंधन करें कार्ड संदेश । आप कभी-कभी इसे अंदर छिपा हुआ पा सकते हैं उन्नत टैब।
  5. या तो पूरी तरह से मिटा दें या केवल उस पाठ को हटा दें जिसे आप रखना नहीं चाहते हैं।

विधि 2: पाठ संदेश की सीमा बढ़ाना

यदि आपको लगता है कि आपके संदेश बहुत तेजी से जमा हो रहे हैं, तो आप आसानी से सीमा बढ़ा सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि यह आपके संपर्कों के लिए बहुत कम छोड़ देगा। लेकिन अगर आप अपने खातों को संग्रहीत करने के लिए Google खाते का उपयोग करते हैं, तो यह समस्या नहीं होनी चाहिए।

  1. अपनी होम स्क्रीन पर जाएं और अपनी अंतर्निहित मैसेजिंग ऐप खोलें।
  2. मेनू आइकन (तीन-डॉट आइकन) स्पर्श करें।
  3. सूची से सेटिंग्स का चयन करें।
  4. खटखटाना पाठ संदेश की सीमा
  5. अधिकतम मूल्य बढ़ाएँ और हिट करें सेट बचाना।

विधि 3: डेटा और कैश समाशोधन

अब जब हमने स्थापित किया कि आपका सिम कार्ड इसके लिए दोषी नहीं है, तो आइए देखें कि क्या हम आपके अंतर्निहित मैसेजिंग ऐप के बारे में भी ऐसा ही कह सकते हैं। ऐसे:

  1. के लिए जाओ सेटिंग्स> ऐप्स।
  2. सुनिश्चित करो सभी एप्लीकेशन फ़िल्टर का चयन किया गया है।
  3. सूची में स्क्रॉल करें जब तक आपको अंतर्निहित संदेश एप्लिकेशन नहीं मिलते हैं और उस पर टैप करें। यह आमतौर पर कहा जाता है संदेश
  4. संग्रहण पर टैप करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डेटा की गणना न हो जाए।
  5. खटखटाना शुद्ध आंकड़े
  6. खटखटाना कैश को साफ़ करें
  7. अपने फोन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 4: iMessage को निष्क्रिय करना

यदि आप हाल ही में iOS, Android, Windows या BlackBerry से पक्षों को स्विच करके तकनीकी देवताओं को परेशान कर रहे हैं, तो आप iPhone का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति से पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उन्हें iMessage के रूप में भेजा जा रहा है।

यदि ऐसा मामला है, तो आप शायद अपने सिम कार्ड को गैर-एप्पल फोन में डालने से पहले iMessage को निष्क्रिय करना भूल गए। इस तरह के मामलों में, iOS डिवाइस आपको नियमित एसएमएस के बजाय आपके नंबर पर iMessages भेजते रहेंगे, इसलिए आपको कुछ भी प्राप्त नहीं होगा।

एक ही बात के साथ हो सकता है एमएमएस , लेकिन इस बार कारण के साथ हस्तक्षेप है फेस टाइम सर्विस।

सौभाग्य से, उन्हें फिर से काम करना आसान है, बशर्ते आप एक iPhone पर अपने हाथों को प्राप्त करने का प्रबंधन करें। यह कैसे करना है:

  1. अपना सिम कार्ड वापस iPhone में डालें।
  2. सुनिश्चित करें कि आप एक सेलुलर डेटा नेटवर्क से जुड़े हैं - 3 जी, 4 जी, और एलटीई सभी काम करेंगे।
  3. खटखटाना सेटिंग्स> संदेश और बगल में टॉगल स्विच करें iMessage सेवा बंद
  4. खटखटाना सेटिंग्स> फेसटाइम और बगल में टॉगल स्विच करें फेसटाइम टू ऑफ।

इसके अलावा, नेविगेट करने के लिए यह यदि आपके पास अब iPhone तक पहुंच नहीं है, तो iMessage को निष्क्रिय करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विधि 5: किसी सॉफ़्टवेयर विरोध को हल करना

Android को इसकी अधिकांश लोकप्रियता मिली क्योंकि यह अत्यधिक अनुकूलन योग्य है। प्रत्येक फ़ंक्शन के लिए, Google Play उन ऐप्स की अंतहीन सूची से भरा होता है, जिनकी अंततः समान कार्यक्षमता होती है। लेकिन एक ही काम करने वाले कई ऐप इंस्टॉल करना बहुत अच्छा विचार नहीं है, इसका मुख्य कारण यह है कि कुछ ऐप एक-दूसरे के साथ अच्छा नहीं खेलते हैं।

यदि आप एक 3 पार्टी ऐप इंस्टॉल करते हैं जो आपके टेक्स्टिंग को मैनेज करता है, तो यह बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप के साथ विवाद में पड़ सकता है। आदर्श रूप में, आपको केवल एक ऐप मैनेजर को अपने ग्रंथों को लिखने देना चाहिए। यदि इसके लिए कोई सॉफ़्टवेयर विरोध ज़िम्मेदार है, तो 3rd पार्टी ऐप को हटाने से आपकी समस्या का अधिकांश समय हल हो जाएगा। लेकिन अगर आप एक कस्टम मैसेजिंग ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, तो यहां आप क्या कर सकते हैं:

  1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि मैसेजिंग ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट किए गए हैं। Google Play खोलें और कार्रवाई बटन टैप करें।
  2. के लिए जाओ मेरी क्षुधा और खेल > अपडेट और देखें कि क्या आपके तीसरे पक्ष के मैसेजिंग ऐप के लिए कोई अपडेट हैं।
  3. यदि आपके पास कस्टम ओएस के साथ रूट एक्सेस है, तो जाएं सेटिंग्स> ऐप्स और अपने अंतर्निहित मैसेजिंग ऐप पर टैप करें।
  4. खटखटाना अक्षम (यदि आपके पास रूट-एक्सेस नहीं है तो यह विकल्प प्राप्त हो जाएगा)

विधि 6: SPAM सूची से संपर्क हटा रहा है

यदि आप चुनिंदा तरीके से ग्रंथ प्राप्त नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि कुछ संपर्क आपकी स्पैम सूची में अपना रास्ता खोज लें। यह मालवेयर के कारण भी हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यहाँ कैसे मामला नहीं है:

  1. होम स्क्रीन से अपना मैसेजिंग ऐप खोलें।
  2. एक्शन बटन (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें और खोलें समायोजन
  3. नामक प्रविष्टि के लिए देखें स्पैम सेटिंग्स या उत्पीड़न फ़िल्टर । कभी-कभी यह उन्नत टैब के नीचे छिपा होता है।
  4. उस पर टैप करें और देखें कि क्या कोई संपर्क या वाक्यांश वहां मौजूद हैं। यदि वे हैं, तो उन्हें हटा दें और हिट करें सहेजें

विधि 7: नेटवर्क पंजीकरण रीसेट करना

यदि अब तक कोई विधि काम नहीं करती है, तो नेटवर्क पंजीकरण को रीसेट करने का प्रयास करें। इसका उपाय यह है कि सिम कार्ड को दूसरे फोन में डाला जाए जो आपके नंबर पर नेटवर्क रजिस्ट्रेशन को ओवरराइड कर देगा। यहाँ एक त्वरित चलना है:

  1. अपना सिम कार्ड निकालकर दूसरे फोन में डालें।
  2. इसे घुमाएं पर और 2-3 मिनट प्रतीक्षा करें।
  3. सुनिश्चित करें कि आपके पास इसे चालू करने से पहले इसका सेलुलर संकेत है बंद
  4. फिर से सिम कार्ड को बाहर निकालें और फोन में डालें जिससे समस्या हो रही थी।
  5. इसे फिर से चालू करें और 2-3 मिनट प्रतीक्षा करें। यह स्वचालित रूप से नेटवर्क पंजीकरण को फिर से कॉन्फ़िगर करना चाहिए।

विधि 8: रेडियो रीसेट करना

अगर कुछ भी काम नहीं किया है, तो एक रेडियो रीसेट करें। आमतौर पर अन्य समस्या निवारण विधियों के विफल होने पर वाहक द्वारा रीसेट कोड दिए जाते हैं, लेकिन आप उन्हें आसानी से वेब पर पा सकते हैं।

आप अपनी कॉल स्क्रीन के अंदर एक कोड दर्ज करके रेडियो को रीसेट कर सकते हैं। ब्लूप्रिंट इस तरह दिखता है: ## कोड #

यदि आप iPhone का उपयोग कर रहे हैं, तो रेडियो रीसेट के लिए मानक कोड है ## 25327 #

एंड्रॉइड पर, चीजें थोड़ी अधिक जटिल हैं। जबकि Android के स्टॉक संस्करण के लिए रेडियो रीसेट कोड है ## 873283 # , कुछ निर्माता अपने स्वयं के कस्टम कोड का उपयोग करते हैं। लेकिन आप आसानी से 'पर एक वेब खोज कर पता लगा सकते हैं * आपका फोन मॉडल * + रेडियो रीसेट कोड '। आपके द्वारा उपयुक्त पाए जाने के बाद, कोड डालें और अपने डिवाइस के पुनः आरंभ होने की प्रतीक्षा करें।

विधि 9: फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना

यदि आप बिना किसी परिणाम के इसे प्राप्त कर चुके हैं, तो आपके पास अपने वाहक के साथ लंबे और थकाऊ कॉल से पहले एक आखिरी मौका होगा जो आपको 'आगे की जांच' के लिए फोन देने की संभावना के साथ समाप्त होगा। अब बस इतना ही करना बाकी है नए यंत्र जैसी सेटिंग और उम्मीद है कि यह इस मुद्दे को ठीक करता है। यदि समस्या एक गड़बड़ या वायरस से संबंधित है, तो संभावना है कि आप सामान्य रूप से पाठ प्राप्त और भेज सकते हैं। यहाँ क्या करना है:

ध्यान दें: ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा जो आपके SD कार्ड पर नहीं है, इसलिए ऐसा करने से पहले बैकअप बनाने की अनुशंसा की जाती है।

  1. के लिए जाओ सेटिंग्स> उन्नत सेटिंग्स
  2. खटखटाना बैकअप पुनर्स्थापित करना और देखें कि बैकअप आपके डिवाइस पर सक्षम है या नहीं। यदि आपके पास बैकअप नहीं है, तो आपको अभी एक करना चाहिए।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट
  4. खटखटाना फोन को रीसेट करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
  5. अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या ग्रंथ आ रहे हैं।

विधि 10: संदेश भेजना

कुछ मामलों में, कुछ फोन डिफ़ॉल्ट रूप से कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं ताकि सभी लोगों को संदेश न दें या स्पैम के माध्यम से आने से रोकने के लिए अपने संदेशों को फ़िल्टर न करें। इसलिए, इस चरण में, हम इस सेटिंग को अक्षम कर देंगे और फिर यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। उसके लिए:

  1. अपना फ़ोन अनलॉक करें और होम स्क्रीन पर नेविगेट करें।
  2. सूचना पैनल नीचे खींचें और पर क्लिक करें 'समायोजन' आइकन।

    सूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' विकल्प पर टैप करें

  3. सेटिंग्स में, सर्च बार पर क्लिक करें और चुनें 'संदेश'।
  4. मैसेजिंग में, पर क्लिक करें 'संदेश' विकल्प और फिर चयन करें 'किसी से भी'।
  5. यह विकल्प केवल कुछ फ़ोन UI के लिए मौजूद है इसलिए यदि आप इसे अपने लिए नहीं खोजते हैं तो चिंता न करें।
  6. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने के बाद समस्या बनी रहती है।

ध्यान दें: अपने सेवा प्रदाता के साथ संपर्क में रहें और यदि समस्या बनी रहती है, तो उन्हें आपसे नया सिम कार्ड जारी करने के लिए कहें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि उनके अंत में कोई भी समस्या नहीं है जो संदेशों को आने से रोक रही है।

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