एक नई HDMI केबल डालने का प्रयास करें पोर्ट में और देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है। यदि आपको संदेह है कि पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है, तो किसी तकनीशियन द्वारा पोर्ट की जाँच करें।
समाधान 4: सुरक्षित मोड में रिज़ॉल्यूशन बदलना
सुरक्षित मोड लगभग हर कंसोल या कंप्यूटर में मौजूद है ताकि उपयोगकर्ता उन्नत डायग्नोस्टिक्स का प्रदर्शन कर सके और फ़र्मवेयर, डेटाबेस रीसेट करने आदि में मदद कर सके क्योंकि जब आप प्ले स्टेशन को सामान्य मोड में उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि एक काली स्क्रीन दिखाई जाती है, तो आप बूट करने की कोशिश कर सकते हैं। PS4 सुरक्षित मोड में और एक बार जब हम अंदर होते हैं, तो हम रिज़ॉल्यूशन बदल सकते हैं।
- दबाएं बिजली का बटन इसे बंद करने के लिए PS4 के फ्रंट पैनल पर मौजूद है। संकेतक कुछ पल झपकाएगा।
- अपने PS4 को बंद करने के बाद, पावर बटन को दबाकर रखें और इसे तब तक पकड़े रहो जब तक तुम सुन न लो दो बीप्स । पहला बीप आमतौर पर तब सुनाई देगा जब आप इसे शुरू में दबाएंगे और दूसरा बीप जब आप इसे दबाए रखेंगे (लगभग 7 सेकंड के लिए)।
- अभी जुडिये PS4 नियंत्रक एक USB केबल के साथ और कंट्रोलर पर मौजूद प्ले स्टेशन बटन दबाएं। अब आप सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक आ गए हैं।
- दूसरा विकल्प चुनें संकल्प बदलें ”सेफ मोड में मौजूद है।
PS4 पुनरारंभ हो जाएगा और आप एक रिज़ॉल्यूशन का चयन करने में सक्षम होंगे जो वास्तव में समर्थित है।
समाधान 5: मैनीपुलेटिंग केबल्स
एक और समाधान जो कई लोगों के लिए काम करता था, कंसोल और टीवी से जुड़े एचडीएमआई केबलों में हेरफेर कर रहा था। इसका कोई मतलब नहीं हो सकता है, लेकिन इस सिग्नल को पहचानने और काली स्क्रीन के बजाय इसे प्रदर्शित करने के लिए आपके कंसोल / टीवी को बाहर ले जाने के लिए मजबूर करता है।
- अपने PS4 को चालू करें तथा अनप्लग टीवी से एचडीएमआई केबल।
- अभी पूरी तरह से टीवी बंद कर दें । इसकी पावर कॉर्ड को बाहर निकालें और कुछ सेकंड के लिए टीवी पर पावर बटन दबाते रहें ताकि अंदर मौजूद सभी अतिरिक्त ऊर्जा खत्म हो सके।
- अब, टीवी के पावर केबल डालने से पहले एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें लेकिन इसे चालू न करें । एचडीएमआई को टीवी से भी कनेक्ट करें।
- अभी टीवी चलाओ तथा जुडिये प्रदर्शन के लिए सही चैनल (एचडीएमआई मोड)।
सभी चरणों के बाद, संकेत को मान्यता दी जानी चाहिए और काली स्क्रीन अधिक नहीं होगी।
समाधान 6: PS4 को पुनरारंभ करना
आखिरी चीज़ जिसे आप आज़मा सकते हैं, वह PS4 को सुरक्षित मोड से पुनरारंभ करना है। PS4 को पुनरारंभ करने से आपका कुछ डेटा मिट सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले यह सभी बैकअप या क्लाउड में सहेजा गया है। यह समाधान काम करना चाहिए यदि उपरोक्त सभी आपके मामले में काम करने में विफल रहे। पुनरारंभ करने से पहले, हम एचडीएमआई को सुरक्षित मोड में बदलने की कोशिश करेंगे और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि यह नहीं होता है, तो हम रीसेट के साथ आगे बढ़ेंगे।
- दबाएं बिजली का बटन इसे बंद करने के लिए PS4 के फ्रंट पैनल पर मौजूद है। संकेतक कुछ पल झपकाएगा।
- अपने PS4 को बंद करने के बाद, पावर बटन को दबाकर रखें और इसे तब तक पकड़े रहो जब तक तुम सुन न लो दो बीप्स । पहला बीप आमतौर पर तब सुनाई देगा जब आप इसे शुरू में दबाएंगे और दूसरा बीप जब आप इसे दबाए रखेंगे (लगभग 7 सेकंड के लिए)।
- अभी जुडिये PS4 नियंत्रक एक USB केबल के साथ और कंट्रोलर पर मौजूद प्ले स्टेशन बटन दबाएं। अब एक बार सुरक्षित मोड में, एचडीएमआई केबल को दूसरे एचडीएमआई केबल से बदलने की कोशिश करें।
- यदि यह काम नहीं करता है, तो पहला विकल्प चुनें ” PS4 को पुनरारंभ करें '। पुनरारंभ करने के बाद, मॉनिटर / टीवी को संकेत का पता लगाना चाहिए।
