फिक्स: फ़ायरफ़ॉक्स पर काम नहीं कर रहा राइट-क्लिक करें

कुछ यूजर्स हमें यह पता लगाने के बाद सवालों के साथ पहुंच रहे हैं कि उनके मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र पर राइट-क्लिक कार्यक्षमता प्रभावी रूप से अक्षम है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि वे फ़ायरफ़ॉक्स में राइट-क्लिक का उपयोग नहीं कर सकते हैं, जबकि माउस बटन ब्राउज़र के बाहर कहीं भी ठीक काम करता है (किसी अन्य ब्राउज़र पर भी)। समस्या किसी विशेष विंडोज संस्करण के लिए विशेष नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8 और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।

उपयोगकर्ता द्वारा राइट-क्लिक करने पर फ़ायरफ़ॉक्स का संदर्भ मेनू दिखाई नहीं देता है

फ़ायरफ़ॉक्स के मुद्दे पर-राइट-क्लिक नहीं करने का क्या कारण है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो वे इस मुद्दे को हल करने के लिए उपयोग करते थे। हम जो इकट्ठा करते हैं, उसके आधार पर, कई सामान्य अपराधी हैं जो अक्सर इस विशेष मुद्दे की स्पष्टता के लिए जिम्मेदार होते हैं।

• फ़ायरफ़ॉक्स बग कार्यक्षमता को रोक रहा है - एक प्रसिद्ध बग है जो पृष्ठों पर इस विशेष समस्या का कारण बनता है जिसमें राइट-क्लिक कार्यक्षमता अवरुद्ध नहीं है। सौभाग्य से, बग काफी पुराना है और 53.0 अपडेट के साथ शुरू किए गए हॉटफ़िक्स द्वारा पैच किया गया है। इस मामले में, समाधान उपलब्ध संस्करण के लिए फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को अपडेट करना है।
• वेब-पेज राइट-क्लिक को रोक रहा है - कुछ वेब व्यवस्थापक अपने कुछ वेब पेजों पर राइट-क्लिक कार्यक्षमता को ब्लॉक करना चुन सकते हैं। राइट-क्लिक कार्यक्षमता आमतौर पर यकीन है और लॉगिन पृष्ठों पर अवरुद्ध है। इस नरम ब्लॉक के आसपास आने के तरीके हैं (देखें विधि 6)।
• एक्सटेंशन समस्या का कारण बन रहा है - जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है, समस्या फ़ायरफ़ॉक्स एड-इन के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, सुरक्षित मोड में ब्राउज़र शुरू करना आपको यह निर्धारित करने में सक्षम करना चाहिए कि क्या ऐड-ऑन समस्या के लिए जिम्मेदार है।
• दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल - फ़ायरफ़ॉक्स द्वारा उपयोग की जाने वाली उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से जुड़ी कुछ सेटिंग्स दूषित हो सकती हैं और इस समस्या को स्पष्ट करने में मदद कर सकती हैं। फ़ायरफ़ॉक्स को ताज़ा करना एक समाधान है जिसे अक्सर इस प्रकार की स्थितियों में प्रभावी बताया जाता है।
• भ्रष्ट फ़ायरफ़ॉक्स स्थापना - कुछ मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा फ़ायरफ़ॉक्स पुनः इंस्टॉल किए जाने और मशीन को रिबूट करने के बाद समस्या हल हो गई थी। इससे पता चलता है कि समस्या एक दूषित इंस्टॉलेशन (मैलवेयर हटाने के बाद, या बॉटेड अपडेट प्रक्रिया के बाद) के कारण भी हो सकती है

यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको समस्या निवारण चरणों का संग्रह प्रदान करेगा। नीचे, आप उन तरीकों का एक संग्रह खोजेंगे, जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने एक ही स्थिति में समस्या को हल करने या रोकने के लिए किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, उनके द्वारा प्रस्तुत क्रम में विधियों का पालन करें। आपको अंततः एक फिक्स पर ठोकर खाना चाहिए जो आपके विशेष परिदृश्य में समस्या को हल करता है।

विधि 1: वेब पेज को बंद करना जो राइट-क्लिक को रोक रहा है

कुछ वेब पेजों पर, राइट-क्लिक कार्यक्षमता वेब एडिंस द्वारा अक्षम की गई है। यह आमतौर पर ऑनलाइन सर्वेक्षण और अन्य प्रकार की वेबसाइट के साथ होता है जिसमें प्रतिबंधात्मक सामग्री होती है। हालांकि, कभी-कभी फ़ायरफ़ॉक्स सभी खुले पृष्ठों के लिए कार्यक्षमता को अवरुद्ध कर देगा।

इसलिए यदि आप राइट-क्लिक या राइट-क्लिक करने में असमर्थ हैं, तो चुनने के लिए कोई मेनू नहीं के साथ एक ब्लैक बॉक्स खोलता है, तो देखें कि क्या आपके पास दूसरों के पीछे कोई टैब है। यदि ऐसा है, तो सभी टैब बंद करने और ब्राउज़र को फिर से खोलने से समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।

खोले गए वेब टैब को बंद करना

यदि समस्या अभी भी हो रही है या यह पद्धति आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: नवीनतम बिल्ड के लिए फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट करें

जैसा कि बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, इस मुद्दे को पहले से ही संबोधित किए जाने की संभावना है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि क्लाइंट को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना और ब्राउज़र को फिर से चालू करना मुश्किल काम था। यदि समस्या कुख्यात बग के कारण होती है जो 52.0 और पुराने बिल्ड पर राइट-क्लिक कार्यक्षमता को निष्क्रिय करती है, तो संस्करण 53.0 और इसके बाद के संस्करण को अपडेट करके समस्या को स्वचालित रूप से हल करना चाहिए।

यहाँ उपलब्ध संस्करण में फ़ायरफ़ॉक्स को अद्यतन करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में क्रिया बटन पर क्लिक करें। फिर जाएं मदद और पर क्लिक करें फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में।
   
   

   फ़ायरफ़ॉक्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना

2. एक बार प्रारंभिक स्कैन पूरा हो जाने के बाद, आपको एक विकल्प दिया जाएगा अपडेट करें और फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें (यदि एक नया संस्करण उपलब्ध है)। ऐसा करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
   
3. जब अपडेट करने की प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो क्लिक करें फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट करने के लिए पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या तब ब्राउज़र स्टार्टअप पर हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: फ़ायरफ़ॉक्स को ताज़ा करना

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे ब्राउज़र रीसेट करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे। फ़ायरफ़ॉक्स में एक रिफ़र सुविधा शामिल है, जो ब्राउज़र को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करके इस विशेष त्रुटि को हल करने के लिए जानी जाती है। लेकिन निश्चिंत रहें क्योंकि यह प्रक्रिया आपको आपके बुकमार्क, इतिहास, पासवर्ड, कुकीज़ और अन्य आवश्यक जानकारी नहीं खोएगी।

यहाँ फ़ायरफ़ॉक्स ताज़ा करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में क्रिया बटन दबाएं। फिर, एक्सेस करें मदद विंडो और पर क्लिक करें समस्या निवारक जानकारी ।

   समस्या निवारण सूचना टैब तक पहुँचना

2. के अंदर समस्या निवारक जानकारी टैब पर क्लिक करें फ़ायरफ़ॉक्स ताज़ा करें… बटन (के तहत) फ़ायरफ़ॉक्स को एक धुन दें ) ताज़ा प्रक्रिया के साथ आरंभ करने के लिए।

   फ़ायरफ़ॉक्स को ताज़ा करना

3. दबाएं फ़ायरफ़ॉक्स को ताज़ा करें रीफ्रेश प्रक्रिया की पुष्टि करने और इसे शुरू करने के लिए एक बार फिर से बटन।

   ताज़ा करने की प्रक्रिया की पुष्टि करें

4. प्रक्रिया शुरू होने के बाद, ब्राउज़र स्वचालित रूप से किसी भी उपयोगकर्ता की वरीयताओं और बुकमार्क्स को एक बाहरी फ़ाइल में निर्यात करेगा। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप अनुकूलन और ऐड-ऑन को सुदृढ़ करना चाहते हैं। चुनते हैं सभी विंडो और टैब को पुनर्स्थापित करें उन सभी को निर्यात करने या चुनने के लिए केवल उन्हीं को पुनर्स्थापित करें जिन्हें आप चाहते हैं अपने आप को चुनने के लिए।

   अनुकूलन और ऐड-इन्स को पुनर्स्थापित करें

5. ब्राउज़र शुरू करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

यदि आप अभी भी अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में राइट-क्लिक नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड में शुरू करना

कुछ ऐड-इन्स भी इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर करने की पुष्टि कर रहे हैं। कुछ एक्सटेंशन हैं जो राइट-क्लिक मेनू के व्यवहार को बदल देंगे - कुछ राइट-क्लिक मेनू में जोड़ देंगे, कुछ कुछ विकल्पों को हटा देंगे और कुछ पूरी तरह से सुविधा को अक्षम कर देंगे।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि फ़ायरफ़ॉक्स के अंदर राइट-क्लिक करने की उनकी क्षमता को ऐड-इन (प्लगइन) द्वारा बाधित किया गया था वेब साथी । प्लग-इन को अक्षम करने से उनके मामले में समस्या हल हो गई।

हालाँकि, इस विशेष समस्या के कारण के लिए कई प्लगइन्स ज्ञात हैं, इसलिए सबसे अच्छा तरीका यह पुष्टि करना है कि क्या समस्या आगे बढ़ने से पहले ऐड-इन से संबंधित है और आपके द्वारा स्थापित प्रत्येक इंस्टॉल किए गए प्लग-इन की स्थापना रद्द करें। इसे ध्यान में रखते हुए, फ़ायरफ़ॉक्स को सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें और देखें कि क्या समस्या अब नहीं हो रही है और न ही ऐड-इन का उपयोग किया जाता है:

ध्यान दें: सुरक्षित मोड फ़ायरफ़ॉक्स को किसी भी स्थापित ऐड-ऑन (एक्सटेंशन या थीम) के बिना शुरू करेगा। यदि ऐड-ऑन अक्षम होने पर समस्या अब नहीं होती है, तो यह स्पष्ट है कि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है जबकि फ़ायरफ़ॉक्स सामान्य मोड में चलता है।

1. फ़ायरफ़ॉक्स खोलें, “टाइप करें” के बारे में: समर्थन 'नेविगेशन बार के अंदर और दबाएँ दर्ज सही में उतरने के लिए समस्या निवारक जानकारी मेन्यू।

   समस्या निवारण सूचना मेनू तक पहुँचना

2. टी के अंदर सूचना निस्तारण मेनू पर क्लिक करें ऐड-ऑन अक्षम के साथ पुनरारंभ करें (के अंतर्गत सुरक्षित मोड का प्रयास करें )। पुष्टिकरण विंडो द्वारा संकेत दिए जाने पर, क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें एक बार फिर।

   ऐड-ऑन अक्षम के साथ ब्राउज़र को पुनरारंभ करना

3. अगले फ़ायरफ़ॉक्स सेफ मोड विंडो पर, क्लिक करें सेफ मोड में शुरू करें अंत में पुनः आरंभ करने के लिए ट्रिगर करें।

   फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड में शुरू करना

4. जब तक आपका ब्राउज़र सुरक्षित मोड में पुनरारंभ नहीं होता है, तब तक प्रतीक्षा करें, फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है। यदि आप सुरक्षित मोड में राइट-क्लिक करने में सक्षम हैं, तो सामान्य मोड पर लौटें, टाइप करें “ के बारे में: एडऑन 'नेविगेशन बार के अंदर और दबाएँ दर्ज।
   
   

   ऐड-ऑन स्क्रीन तक पहुंचना

5. एक्सटेंशन मेनू तक पहुंचने पर, अपने अपराधी की खोज करने तक हर स्थापित एक्सटेंशन को व्यवस्थित रूप से अक्षम करें। एक बार जब आप यह पता लगा लेते हैं कि आपका कौन सा स्थापित एक्सटेंशन समस्या का कारण है, तो इसे निकालें और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

   फ़ायरफ़ॉक्स ऐड-ऑन को अक्षम करना

यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5: फ़ायरफ़ॉक्स को पुनः स्थापित करें और पुनः आरंभ करें

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि फ़ायरफ़ॉक्स सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और सिस्टम रीस्टार्ट होने के बाद इसे फिर से इंस्टॉल करने के बाद ही यह समस्या सुलझी थी। यह आमतौर पर उन उदाहरणों में प्रभावी होने की सूचना दी जाती है जहां समस्या 64-बिट मशीनों पर होती है।

यहाँ फ़ायरफ़ॉक्स को अनइंस्टॉल करने और उपलब्ध नवीनतम संस्करण को फिर से स्थापित करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं स्क्रीन।

   Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए एंटर दबाएं

2. के भीतर कार्यक्रम और विशेषताएं , अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलेशन का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लेते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें ।

   मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स की स्थापना रद्द करना

3. क्लिक करने के बाद हाँ पर UAC शीघ्र की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र ।

   फ़ायरफ़ॉक्स को अनइंस्टॉल करना

4. सॉफ़्टवेयर को पुन: स्थापित करने का प्रयास करने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह कदम बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि राइट-क्लिकिंग समस्या तब तक बनी रही जब तक कि वे अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापना प्रक्रियाओं के बीच फिर से शुरू नहीं हुए।
5. अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) एक अलग ब्राउज़र से और नवीनतम फ़ायरफ़ॉक्स बिल्ड डाउनलोड करें।

   फ़ायरफ़ॉक्स के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करना

6. डाउनलोड पूरा होने के बाद, इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य खोलें और फ़ायरफ़ॉक्स को पुनः स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए संकेतों का पालन करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 6: 'कोई राइट-क्लिक' नियम को दरकिनार

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, कुछ पृष्ठ हैं जिनमें व्यवस्थापक द्वारा राइट-क्लिक कार्यक्षमता अक्षम है। यदि आप केवल इस मुद्दे का चयन (वेब ​​पृष्ठों के एक जोड़े पर) कर रहे हैं और आपको वास्तव में राइट-क्लिक संदर्भ मेनू से एक विकल्प का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप समस्या का निवारण करने वाले कुछ वर्कअराउंड का उपयोग कर सकते हैं। आपकी वर्तमान स्थिति के लिए जो भी मार्गदर्शक अधिक उपयुक्त हो, का पालन करें।

Shift कुंजी का उपयोग करना

राइट-क्लिक कार्यक्षमता ब्लॉक को बायपास करने का सबसे आसान तरीका राइट-क्लिक करते समय Shift कुंजी दबाए रखना है। ज्यादातर मामलों में, संदर्भ मेनू खुल जाएगा, भले ही साइट पर हाथ सामान्य रूप से अवरुद्ध हो।

राइट-क्लिक ब्लॉक के आसपास जाने के लिए Shift कुंजी का उपयोग करना

कॉन्फ़िगरेशन मेनू के माध्यम से राइट-क्लिक करने के लिए मजबूर करना

यदि आप अक्सर आने वाले बहुत सारे वेब पेजों के लिए राइट-क्लिक मेनू को अनब्लॉक करना चाहते हैं, तो पसंदीदा तरीका यह है कि इसका उपयोग करें विन्यास से जुड़े सेटिंग पेज को संशोधित करने के लिए पेज प्रसंग मेन्यू। लेकिन ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया में फ़ायरफ़ॉक्स के छिपे हुए कॉन्फ़िगरेशन मेनू तक पहुंच शामिल है। यदि आप इसके साथ गुजरने के लिए दृढ़ हैं, तो आपको यहाँ क्या करना है:

1. फ़ायरफ़ॉक्स खोलें, “टाइप करें” 'Config के बारे में 'नेविगेशन बार में और दबाएँ दर्ज खोलना कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ । चेतावनी संकेत द्वारा संकेत दिए जाने पर, मैं जोखिम स्वीकार करता हूं पर क्लिक करें! कॉन्फ़िगरेशन मेनू में प्रवेश पाने के लिए।

   जोखिम स्वीकार करना

   प्लेबैक शुरू करने के लिए उपयोग की जाने वाली सर्वर कुंजी hulu समाप्त हो गई है
2. एक बार तुम छिपे के भीतर हो जाओ कॉन्फ़िगरेशन मेनू , प्रकार ' प्रसंग ' के अंदर खोज बार। फिर, डबल-क्लिक करें dom.event.contextmenu.enabled ।
   
3. एक बार का मान dom.event.contextmenu.enabled सेटिंग झूठी पर सेट है, फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब दरकिनार हो गई है।

विधि 7: सेटिंग बदलना

कुछ मामलों में, कुछ असाइन सेटिंग्स को बदलने से फ़ायरफ़ॉक्स को सामान्य रूप से काम करने के लिए मिल सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

1. डॉक पर फ़ायरफ़ॉक्स आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. चुनते हैं 'विकल्प>' और फिर जाँच करें 'कोई नहीं' सेटिंग में असाइन करें विकल्प।

   सेटिंग बदलना

3. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।