फिक्स: क्रोम विंडोज 10 में शॉकवेव फ्लैश क्रैश

बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते रहे हैं कि Shockwave Flash अक्सर विंडोज 10 के तहत क्रोम में दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, भले ही उस वेबसाइट या प्रकार की सामग्री को देखा जा रहा हो। यह समस्या विंडोज 10 के लिए विशिष्ट है और यह केवल इनसाइडर बिल्ड और तकनीकी पूर्वावलोकन बिल्ड तक सीमित नहीं है। हालांकि कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह समस्या केवल क्रोम ब्राउज़र के साथ होती है, अन्य लोग रिपोर्ट करते हैं कि यह एक सिस्टम-वाइड समस्या है, यहां तक ​​कि Microsoft एज और इंटरनेट एक्सप्लोरर को भी प्रभावित करता है।

अतीत व्यवहार

पुराने विंडोज संस्करणों पर, फ्लैश क्रैश इस तरह होता है क्योंकि दो फ्लैश संस्करण एक ही समय में चल रहे थे। क्रोम के फ्लैश के स्वयं के संस्करण के अलावा, अधिकांश कंप्यूटरों में एक और फ्लैश इंस्टॉलेशन था जो पहले से स्थापित था, अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ बंडल किया गया था या एडोब की वेबसाइट से डाउनलोड किया गया था। क्या होता है दो फ़्लैश संस्करण एक दूसरे के लिए एक दुर्घटना और ब्राउज़र की एक अप्रतिसादी अवधि का दौरा करेंगे।

हालाँकि, यह अब एक मुद्दा नहीं होना चाहिए क्योंकि Google Chrome स्मार्ट हो गया जब वह सिस्टम-वाइड फ़्लैश इंस्टॉलेशन का पता लगाता है। लेकिन यह केवल तभी सही है जब आपके पास एक नया पर्याप्त क्रोम संस्करण हो।

क्रोम त्रुटि में शॉकवेव फ्लैश क्रैश को ठीक करना

यदि आप वर्तमान में इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह आलेख आपको प्रभावी समस्या निवारण चरणों की एक सूची प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन तरीकों की एक सूची है, जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। कृपया प्रत्येक संभावित सुधार का पालन करें जब तक कि आप एक समाधान न खोज लें जो आपके लिए शॉकवेव फ्लैश प्लेयर को ठीक करता है। शुरू करते हैं।

विधि 1: नवीनतम संस्करण के लिए क्रोम अपडेट करें

इससे पहले कि आप कुछ और करें, यह सुनिश्चित करें कि Google Chrome अंतर्निहित फ़्लैश संस्करण को अक्षम करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट है यदि यह पता लगाता है कि कोई अन्य है सिस्टम-वाइड फ़्लैश सक्षम है ।

ध्यान रखें कि पुराना Google Chrome संस्करण अंतर्निहित फ़्लैश संस्करण को तब भी मजबूर करेगा जब सिस्टम-वाइड फ़्लैश चल रहा था। यह क्रैश, अनुत्तरदायी अवधि और सामान्य ब्राउज़र अस्थिरता पैदा करेगा। चूंकि Google ने इस गड़बड़ को ठीक कर लिया है, इसलिए अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए, यदि इससे दुर्घटना हो रही है।

Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Google Chrome खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में क्रिया बटन (तीन-डॉट आइकन) पर क्लिक करें।
2. एक्शन मेनू से, पर जाएं मदद और पर क्लिक करें गूगल क्रोम के बारे में ।
   
3. में विंडो की मदद करें प्रतीक्षा करें जब तक कि विज़ार्ड की जाँच न हो यदि आपके पास नवीनतम उपलब्ध संस्करण है। यदि आप नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन नहीं करते हैं।
   ध्यान दें: आम तौर पर, जब भी कोई नया महत्वपूर्ण अपडेट उपलब्ध होता है, तो Google Chrome को अपने आप से अपडेट करना चाहिए, लेकिन यह व्यवहार मैन्युअल सेटिंग या 3rd पार्टी ऐप द्वारा ओवरराइड हो सकता है।
4. अपडेट पूरा होने के बाद, Google Chrome को पुनरारंभ करें और देखें कि Shockwave Flash फिर से क्रैश होता है या नहीं। यदि आप अभी भी समान व्यवहार देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: सभी एक्सटेंशन को अक्षम करें

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एक्सटेंशन के आधार पर, यह पूरी तरह से संभव है कि आपका कोई सक्रिय एक्सटेंशन फ़्लैश में हस्तक्षेप कर रहा हो। सौभाग्य से, यह परीक्षण करने के लिए काफी आसान है कि क्या यह आपका अपराधी है - सभी एक्सटेंशन के साथ क्रोम को शुरू करके अक्षम।

यदि आपके एक्सटेंशन अक्षम होने के दौरान Google Chrome क्रैश नहीं होता है या गैर-जिम्मेदार हो जाता है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि एक्सटेंशन में से एक समस्या पैदा कर रहा है। इस घटना में कि आप यह निर्धारित करते हैं कि फ्लैश के लगातार क्रैश के लिए एक्सटेंशन में से एक को दोष देना है, हम समस्या को पैदा करने के लिए प्रत्येक एक्सटेंशन को व्यवस्थित रूप से पुन: सक्षम करने के लिए आगे बढ़ेंगे।

यहां सभी एक्सटेंशन को अक्षम करने और शॉकवेव फ्लैश के साथ समस्याओं का कारण बनने वाली एक त्वरित गाइड है:

1. Google Chrome खोलें और ऊपरी-दाएँ कोने में क्रिया बटन (तीन-डॉट आइकन) पर क्लिक करें।
2. पर क्लिक करें नई गुप्त मोड और विभिन्न फ्लैश सामग्री का परीक्षण करने के लिए नई खुली खिड़की का उपयोग करें। यदि दुर्घटना फिर से होती है, तो सीधे कूदें विधि 3 । यदि आपको गुप्त मोड में दुर्घटना की पुनरावृत्ति दिखाई नहीं दे रही है, तो नीचे दिए गए अगले चरणों को जारी रखें।
3. फिर से एक्शन बटन (तीन-डॉट आइकन) पर जाएं और पर जाएं अधिक उपकरण> एक्सटेंशन ।
   
4. में एक्सटेंशन टैब, प्रत्येक सक्रिय एक्सटेंशन को अक्षम करके प्रारंभ करें। आप प्रत्येक एक्सटेंशन के साथ जुड़े टॉगल का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
   
5. एक बार सभी एक्सटेंशन अक्षम हो जाने के बाद, जब तक आप अपराधी की पहचान करने के लिए प्रबंधन नहीं कर लेते, तब तक हर एक को व्यवस्थित करें और फ्लैश क्रैश के लिए परीक्षण करें।

विधि 3: नवीनतम उपलब्ध Windows संस्करण के लिए अद्यतन

यदि आप एक इनसाइडर बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप एक ऐसी गड़बड़ से निपट सकते हैं जो आपके शॉकवेव फ्लैश को क्रैश कर रही है। बहुत से उपयोगकर्ता 10130 और 10147 पर फ़्लैश समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। यदि आपने नवीनतम अपडेट उपलब्ध नहीं किए हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप करें और देखें कि समस्या स्वयं हल होती है या नहीं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका विंडोज 10 आज तक है, इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन बॉक्स खोलने के लिए। अगला, टाइप या पेस्ट ” एमएस-सेटिंग्स: WindowsUpdate ”और मारा दर्ज खोलना विंडोज सुधार ।
   
2. Windows अद्यतन स्क्रीन में, क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन और जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
3. वैकल्पिक नहीं है जो हर लंबित अद्यतन को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। ध्यान रखें कि यदि आपके पास बहुत सारे अपडेट हैं, तो आपका पीसी कई बार पुनरारंभ होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या आपके पास कोई अन्य लंबित अपडेट नहीं है, जाँच करने के लिए Windows अद्यतन मेनू पर वापस लौटें।
4. एक बार जब आपका विंडोज संस्करण अद्यतित हो जाता है, तो एक अंतिम रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है। यदि आप अभी भी क्रोम ब्राउज़र में फ़्लैश क्रैश का अनुभव कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: अद्यतन समर्पित साउंड कार्ड ड्राइवर

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह विशेष रूप से फ्लैश शॉक्वेव क्लैश एक समर्पित साउंडकार्ड और विंडोज 10 के बीच असंगति के कारण हो सकता है। यह घटना ज्यादातर रियलटेक ड्राइवरों के साथ होने की सूचना है और आमतौर पर विंडोज 10 से एक पुराने उपयोगकर्ता के उन्नयन के तुरंत बाद रिपोर्ट की जाती है। विंडोज संस्करण।

इस विशेष समस्या का हल आपके ऑडियो ड्राइवरों को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है। अब तक, विंडोज 10 के साथ अधिकांश असंगतताएं तय की गई हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने में सक्षम होना चाहिए कि आपके पास नवीनतम ध्वनि ड्राइवर हैं। अपने समर्पित साउंड कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करने के बारे में यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud डिब्बा। अगला, टाइप करें “ devmgmt.msc ”और मारा दर्ज खोलना डिवाइस मैनेजर ।
   
2. डिवाइस मैनेजर में, का विस्तार करें ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर ड्रॉप डाउन मेनू। अगला, अपने समर्पित साउंड कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें ।
   
3. अगली स्क्रीन में, पर क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें । विश्लेषण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।

यदि आपको अभी भी Chrome में फ़्लैश क्रैश हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5: हेडफ़ोन सेटिंग बदलना

यदि आप हेडफ़ोन का उपयोग करते समय केवल अपने ब्राउज़र में फ़्लैश क्रैश कर रहे हैं, तो आप कुछ सेटिंग्स को बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं ध्वनि मेन्यू। एक उपयोगकर्ता जो केवल हेडसेट का उपयोग करते हुए इस समस्या से निपट रहा है, वह डॉल्बी ऑडियो को सक्षम करके और गुणवत्ता प्रारूप को संशोधित करके समस्या को हल करने में कामयाब रहा है। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन बॉक्स खोलने के लिए। अगला, टाइप करें “ mmsys.cpl “रन बॉक्स में और मारो दर्ज ध्वनि मेनू खोलने के लिए।
   
2. में ध्वनि मेनू, पर जाएँ प्लेबैक टैब, अपने हेडसेट पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण ।
   
3. के पास जाओ उन्नत टैब और नीचे ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें डिफ़ॉल्ट प्रारूप ऑडियो गुणवत्ता सेट करने के लिए 2 चैनल, 16 बिट, 44100 हर्ट्ज (सीडी क्वालिटी)।
   ध्यान दें: यदि आपके पास डॉल्बी ऑडियो टैब है, तो इसे विस्तृत करें और सुविधा को चालू करें पर ।
4. मारो लागू और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
5. अगले स्टार्टअप में, सामान्य रूप से अपने हेडसेट का उपयोग करें और देखें कि क्या Chrome में फ़्लैश क्रैश हल हो गया है।

यदि आप अभी भी Google Chrome के अंदर लगातार फ़्लैश दुर्घटनाओं से निपट रहे हैं, तो अगली विधि पर जाएं।

विधि 6: किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करना

यदि आप इसे बिना किसी परिणाम के बहुत दूर आते हैं, तो एक अंतिम समाधान जो आपको लगातार क्रैश हुए बिना फ़्लैश सामग्री खेलने की अनुमति देगा, ब्राउज़र बदलना है। लेकिन यह केवल सच है यदि आपकी समस्या केवल Google Chrome (सिस्टम-वाइड नहीं) के साथ हो रही है।

यदि आप फ़्लैश सामग्री की बात करते समय अधिक स्थिर ब्राउज़र के लिए क्रोम का व्यापार करने के लिए तैयार हैं, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं इंटरनेट एक्स्प्लोरर , फ़ायर्फ़ॉक्स या ओपेरा । इन विकल्पों के साथ प्रयोग करें और देखें कि कौन सा ब्राउज़र आपके वेब सर्फिंग अनुभव के लिए आपकी आवश्यकता के करीब है।

उस स्थिति में जब आप Google Chrome का उपयोग करने पर जोर देते हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 7: एक सुधार स्थापित करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने विंडोज को पुनः इंस्टॉल करके क्रोम में लगातार शॉकवेव फ्लैश क्रैश को रोकने और समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। हालांकि यह काफी कठोर दृष्टिकोण है, आप नुकसान को सीमित कर सकते हैं एक मरम्मत स्थापित कर रहा है । यह आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों के साथ-साथ स्थापित अनुप्रयोगों को संरक्षित करने की अनुमति देगा।