कुछ उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि उन्हें अपने स्वयं के (या अन्य) एसएसएल एन्क्रिप्टेड वेबसाइट को खोलने से रोका जाता है SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN त्रुटि संदेश। यदि आप जिस वेबसाइट पर जा रहे हैं, उसके एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ कुछ कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ होने पर यह समस्या आम तौर पर सामने आती है। ब्राउज़र इस विशेष त्रुटि को प्रदर्शित करेगा कि SSL प्रमाणपत्र उस डोमेन के लिए अभिप्रेत नहीं है जो आप जा रहे हैं। ज्यादातर बार, यह त्रुटि फ़ायरफ़ॉक्स पर रिपोर्ट की जाती है।
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN त्रुटि
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN त्रुटि के कारण क्या हैं?
यह एक प्रसिद्ध मुद्दा है जो तब से चल रहा है जब वेबसाइटें HTTPS और SSL प्रमाणपत्रों पर स्विच करना शुरू कर दिया था। सार्वजनिक कुंजी क्रिप्टोग्राफी इन्फ्रास्ट्रक्चर के बाद, एसएसएल उपयोगकर्ता को उस वेबसाइट पर एक एसएसएल प्रमाणपत्र स्थापित करने की आवश्यकता होती है, जिसके लिए उसे जारी किया गया था।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, यहां कुछ ऐसे परिदृश्य हैं जो इस मुद्दे को स्पष्ट कर सकते हैं:
- एसएसएल के व्यवस्थापक के अंत से गलत धारणा - अधिकांश समय, यह समस्या होती है क्योंकि वेबसाइट व्यवस्थापक ने गलती से SSL डोमेन को किसी अन्य डोमेन नाम के लिए स्थापित कर दिया था, जिसके लिए यह उद्देश्य था।
- गलत वेबसाइट का पता - यह विशेष रूप से त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से पता टाइप करता है HTTPS के (हाइपर टेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सुरक्षित) जब वास्तव में वेबसाइट अभी भी है एचटीटीपी ।
- बुरा एसएसएल प्रमाणपत्र स्थापना - समस्या तब भी हो सकती है जब कोई बंद या अपूर्ण SSL इंस्टॉलेशन हो जो अप्रत्याशित रूप से बाधित या रुका हुआ था।
- ब्राउज़र कैश त्रुटि प्रदर्शित कर रहा है - यह भी संभव है कि त्रुटि तब से हल हो गई थी लेकिन आपका ब्राउज़र अभी भी त्रुटि प्रदर्शित कर रहा है क्योंकि यह मुखपृष्ठ का कैश्ड संस्करण लोड कर रहा है।
यदि आप वर्तमान में एक ही समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह आलेख आपको कुछ समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे आपके पास तरीकों का एक संग्रह है जो अन्य उपयोगकर्ताओं को एक समान स्थिति में समस्या को हल करने के लिए उपयोग किया जाता है। शुरू करते हैं!
विधि 1: सुनिश्चित करें कि वेबसाइट का पता सही है
पहले चीजें, पहले, यह सुनिश्चित कर लें कि जिस वेबसाइट पर आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, वह एड्रेस बार में सही ढंग से टाइप की गई है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह जारी HTTPS के लिए एक HTTP वेबसाइट को गलत करने के बाद उनसे हुआ है।
इसे ध्यान में रखते हुए, अपने पता बार पर एक नज़र डालें और इसे हटा दें 'एस' से HTTPS। उदाहरण के लिए, यदि वेबसाइट है https://example.com, इसे संशोधित करें http://example.com।
लेकिन भले ही यह विधि आपको वेबसाइट पर आने और ब्राउज़ करने में सक्षम बनाती है, लेकिन ध्यान रखें कि HTTP वेबसाइट अब सुरक्षित नहीं मानी जाती हैं। यदि वेबसाइट है तो आप स्वयं HTTPS में स्विच कर सकते हैं और SSL प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं अन्यथा आप बहुत से संभावित ट्रैफ़िक खो देंगे।
यदि विधि आपकी विशेष स्थिति पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: ब्राउज़र इतिहास, कुकीज़ और कैश साफ़ करें
यदि आप निश्चित हैं कि एसएसएल प्रमाणपत्र ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो संभव है कि समस्या तब से हल हो गई थी लेकिन आपका ब्राउज़र अभी भी मुखपृष्ठ की कैश्ड कॉपी प्रदर्शित कर रहा है।
इस मामले में, समाधान आपके ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश को साफ़ करना है। के बाद से SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN फ़ायरफ़ॉक्स पर त्रुटि सामने आई है, यहां कुकीज़ और कैश को साफ़ करने के तरीके पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है फ़ायर्फ़ॉक्स ब्राउज़र:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें, पर क्लिक करें क्रिया बटन (टॉप-राइट कॉर्नर) और पर जाएं लाइब्रेरी।
क्रिया बटन> पुस्तकालय
- अगला, करने के लिए जाओ इतिहास और पर क्लिक करें ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें।
इतिहास> हाल का इतिहास साफ़ करें
- हाल के इतिहास विंडो को साफ़ करें में, सेट करें समय सीमा स्पष्ट करने के लिए सेवा सब कुछ और सब कुछ एक तरफ से अनचेक करें कुकीज़, कैश तथा ऑफलाइन वेबसाइट डेटा।
- को मारो अभी स्पष्ट करें सभी चयनित आइटमों को साफ़ करने के लिए बटन।
क्लियरिंग कुकीज़, कैश और ऑफ़लाइन वेबसाइट डेटा
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 3: सत्यापित करें कि SSL प्रमाणपत्र मान्य है या नहीं
चाहे वह आपकी अपनी वेबसाइट हो या न हो, आप प्रमाणपत्र को पुनः प्राप्त करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर सकते हैं और प्रमाणपत्र जारीकर्ता और समाप्ति तिथि जैसी महत्वपूर्ण जानकारी देख सकते हैं। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि क्या SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN समाप्त SSL प्रमाणपत्र के कारण त्रुटि हो रही है।
प्रमाण पत्र के विवरण को सत्यापित करने के लिए, नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें जो कहता है कि 'मैं जोखिम समझता हूं'। फिर, पर क्लिक करें अपवाद जोड़ें> प्रमाणपत्र प्राप्त करें । फिर आपको एसएसएल प्रमाण पत्र के साथ पहचानी गई समस्याओं के साथ एक त्वरित गति मिल जाएगी।
एसएसएल प्रमाणपत्र समस्याएं
आप क्लिक करके भी गहरी खुदाई कर सकते हैं राय बटन। अगली स्क्रीन में, आप वैधता की अवधि देख सकते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या समस्या इसलिए होती है क्योंकि SSL प्रमाणपत्र समाप्त हो गया है।
एसएसएल प्रमाणपत्र की समय सीमा समाप्त
उम्मीद है, इन जांचों ने आपको त्रुटि संदेश के स्रोत का पता लगाने में मदद की।
यदि वेबसाइट आपकी खुद की है, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को www और गैर-www डोमेन दोनों के लिए कॉन्फ़िगर किया है। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट को मैन्युअल रूप से टाइप करके एक्सेस करने की कोशिश करता है https://www.example.com लेकिन आपका प्रमाणपत्र केवल के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है example.com, वह देखेगा SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN त्रुटि। इस मामले में, समाधान दोनों प्रमाणपत्रों में जोड़ने के लिए है - www.example.com , तथा example.com।
इस घटना में कि आप वेबसाइट का प्रबंधन नहीं करते हैं और आपने यह सुनिश्चित कर लिया है (ऊपर दिए गए तरीकों का उपयोग करके) कि आप साइट को सही ढंग से जमा कर रहे हैं, वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क करें और उनसे इस समस्या की जांच करने का आग्रह करें।
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