यह समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता सेटिंग्स ऐप में स्थित एक विकल्प के माध्यम से अपने पीसी को रीसेट करने का प्रयास करते हैं। यह सुविधा विशेष रूप से तब उपयोगी होती है जब आपका पीसी गंभीर समस्याओं का अनुभव करता है क्योंकि यह विकल्प आपको आपके सिस्टम को पूरी तरह से रीसेट करने में सक्षम बनाता है। हालाँकि, 'आपका पीसी रीसेट करना' स्क्रीन एक निश्चित प्रतिशत (जैसे 8%, 33%, या यहां तक कि 99%) पर अटक जाती है और प्रक्रिया बस खत्म नहीं हुई।
समस्या अस्थायी हो सकती है और यह कुछ घंटों के बाद खत्म हो सकती है लेकिन यह हमेशा के लिए अटक सकती है जिसका मतलब है कि आपको किसी भी तरह से ठीक करने की आवश्यकता होगी। काफी कुछ तरीके हैं जिन्होंने विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को वर्षों से मदद की है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप प्रगति को खत्म करने और अपने पीसी को सफलतापूर्वक रीसेट करने के लिए सब कुछ करते हैं।
समाधान 1: कुछ घंटों के लिए स्क्रीन को छोड़ना
ऐसा प्रतीत होता है कि प्रगति वास्तव में कुछ मामलों में काफी धीमी है और कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कुछ घंटों तक चलने वाली प्रक्रिया को वास्तव में मदद मिली और उनका पीसी सफलतापूर्वक रीसेट हो गया। सबसे अच्छी बात आप इस पीसी विकल्प को रीसेट कर सकते हैं और इसे रात भर छोड़ सकते हैं।
यदि प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो समस्या का हल हो जाता है, भले ही यह एक निश्चित प्रतिशत पर अटक गया हो। यदि प्रक्रिया अभी भी उसी प्रतिशत पर अटकी हुई है, तो नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
समाधान 2: बूट करने योग्य USB या डीवीडी ड्राइव के साथ बूट करें
यह विधि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी साबित हुई जिन्होंने सुझाव दिया कि इसने बिना किसी समस्या के उनके लिए काम किया। हालाँकि, प्रक्रिया काफी लंबी लग सकती है अगर आपके पास बूट करने योग्य यूएसबी या डीवीडी ड्राइव नहीं है, जिस पर विंडोज इंस्टॉलेशन है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आप इसे आसानी से बना सकते हैं:
मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करना:
आप कुछ समय में USB बूट करने योग्य ड्राइव बनाने के लिए मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग कर सकते हैं जो UEFI का उपयोग करके डिवाइस पर बूट होगा।
- Microsoft के आधिकारिक मीडिया उपकरण डाउनलोड करें वेबसाइट । MediaCreationTool.exe नामक फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें जिसे आपने टूल लॉन्च करने के लिए बस फ़ाइल डाउनलोड की है। स्वीकार करें टैप करें।
- पहली स्क्रीन से एक और पीसी विकल्प के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया (यूएसबी फ्लैश ड्राइव, डीवीडी, या आईएसओ फाइल) चुनें जो टूल से प्रदर्शित होता है।
- बूट करने योग्य ड्राइव की भाषा, वास्तुकला और संस्करण का चयन आपके कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर किया जाएगा, लेकिन आप इस पीसी सेटिंग के लिए अनुशंसित विकल्पों का उपयोग करने के लिए उपयुक्त सेटिंग्स का चयन कर सकते हैं यदि आप जिस कंप्यूटर के लिए यूएसबी का उपयोग करना चाहते हैं। विभिन्न सेटिंग्स का है।
- अगला क्लिक करें और USB या डीवीडी के बीच चयन करने के लिए प्रेरित करने पर USB फ्लैश ड्राइव विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला पर क्लिक करें और सूची से हटाने योग्य ड्राइव चुनें जो आपके कंप्यूटर से जुड़े भंडारण उपकरणों को प्रदर्शित करता है।
- अगला क्लिक करें और मीडिया क्रिएशन टूल विंडोज 10 को स्थापित करने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ेगा, और यह बूट करने योग्य मीडिया बनाना जारी रखेगा, जो कि उन अधिकांश उपकरणों पर काम करना चाहिए जो विरासत BIOS का उपयोग करते हैं और साथ ही नए लोगों पर यूईएफआई का उपयोग करते हैं।
आपके द्वारा बूट करने योग्य USB बनाने के बाद, आप अपने कंप्यूटर को इसके साथ बूट करके आगे बढ़ सकते हैं। हमने डीवीडी पर बूट करने योग्य यूएसबी को चुना है क्योंकि यह प्रक्रिया आसान है और आपको डबल लेयर डीवीडी खरीदने की परेशानी से नहीं गुजरना पड़ेगा।
- अपने कंप्यूटर को चालू करें और एक बूट करने योग्य विंडोज 10 डीवीडी या एक यूएसबी ड्राइव डालें जो आपने अभी बनाया है यदि आपके ऊपर दिए गए चरणों का पालन किया गया है
- यह लाइसेंस कुंजी के साथ विंडोज की एक मूल स्थापना होने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आपको विंडोज़ के अपने संस्करण को सक्रिय करने के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है, केवल कुछ सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए।
- प्रविष्टि के बाद अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करके आपके द्वारा डाली गई ड्राइव से बूट करें और निर्देशों का पालन करें।
- विंडोज सेटअप विंडो आपको भाषा और समय और दिनांक सेटिंग्स दर्ज करने के लिए संकेत देना चाहिए।
- आगे बढ़ने के बाद नीचे की ओर अपने कंप्यूटर विकल्प को चुनें।
- कुछ ही समय में उन्नत स्टार्टअप विकल्प खुल जाएगा।
स्टार्टअप मरम्मत
आपके द्वारा उन्नत स्टार्टअप विकल्पों का सफलतापूर्वक उपयोग करने के बाद, आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके स्वतंत्र रूप से स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प पर जा सकते हैं।
- जारी रखें बटन के नीचे स्थित समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करें।
- आप तीन अलग-अलग विकल्पों को देख पाएंगे: अपने पीसी को रिफ्रेश करें, अपने पीसी को रीसेट करें, और उन्नत विकल्प। उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प स्क्रीन के तहत, स्टार्टअप रिपेयर पर क्लिक करें जो उपकरण को तुरंत शुरू करता है।
- स्टार्टअप मरम्मत के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। उपकरण समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह पीसी रीसेट काम करता है।
सही कमाण्ड
इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में से निष्पादित निम्नलिखित कमांड प्रॉम्प्ट आदेशों ने समस्या को ठीक करने में मदद की है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे भी आज़माएं।
नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प।
- जारी रखें बटन के नीचे स्थित समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करें।
- आप तीन अलग-अलग विकल्पों को देख पाएंगे: अपने पीसी को रिफ्रेश करें, अपने पीसी को रीसेट करें, और उन्नत विकल्प। उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प स्क्रीन के तहत, कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक में टाइप करने के बाद दर्ज करें पर क्लिक करें:
bootrec / fixmbr
बूटरेक / फिक्सबूट
बूट्रेक / स्कैनोस
bootrec / rebuildbcd
ध्यान दें : यदि आप कंप्यूटर अपने USB या DVD बूट करने योग्य ड्राइव से बूट करने में असमर्थ हैं, तो आपको कुछ सुरक्षा सुविधाओं को निष्क्रिय करने के लिए अपनी बूट सेटिंग्स को मोड़ने की आवश्यकता हो सकती है, जो आपके पीसी को उस पर स्थापित विंडोज के साथ ड्राइव के अलावा किसी अन्य चीज से बूट करने से रोकती है। यदि आपके लिए यह समस्या है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- कंप्यूटर को चालू करें और कंप्यूटर सेटअप यूटिलिटी के खुलने तक तुरंत हर बार एक सेकंड के बारे में F10 कुंजी को बार-बार दबाएं।
- सुरक्षा मेनू का चयन करने के लिए दायां तीर कुंजी का उपयोग करें, सुरक्षित बूट कॉन्फ़िगरेशन का चयन करने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें, और Enter दबाएं।
- इस मेनू का उपयोग करने से पहले, एक चेतावनी दिखाई देती है। सुरक्षित बूट कॉन्फ़िगरेशन मेनू को जारी रखने के लिए F10 दबाएं।
- सुरक्षित बूट कॉन्फ़िगरेशन मेनू खुलता है।
- सुरक्षित बूट का चयन करने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें और सेटिंग को निष्क्रिय करने के लिए संशोधित करने के लिए सही तीर कुंजी का उपयोग करें।
- लीगेसी सपोर्ट का चयन करने के लिए डाउन एरो की का उपयोग करें, और फिर सेटिंग को एनेबल करने के लिए राइट एरो की का उपयोग करें।
-
परिवर्तनों को स्वीकार करने के लिए F10 दबाएं। - फ़ाइल मेनू का चयन करने के लिए बाएँ तीर कुंजी का उपयोग करें, सहेजें परिवर्तन और बाहर निकलने के लिए नीचे तीर कुंजी का उपयोग करें, फिर हाँ का चयन करने के लिए Enter दबाएं।
- कंप्यूटर सेटअप उपयोगिता बंद हो जाती है और कंप्यूटर पुनरारंभ होता है। जब कंप्यूटर पुनरारंभ हो गया है, तो कंप्यूटर को बंद करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
परिवर्तनों को स्वीकार करने के लिए F10 दबाएं।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने डीवीडी या यूएसबी से बूट कैसे करें, तो आपको यह जानना होगा कि बूट मेनू खुलने पर किस विकल्प का चयन करें। यह आपसे पूछेगा कि आप किस डिवाइस से अपने कंप्यूटर को बूट करना चाहते हैं। अपने डीवीडी या यूएसबी से आसानी से बूट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- कंप्यूटर चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जैसे ही कंप्यूटर शुरू होता है, एक संदेश यह दर्शाता है कि बूट मोड बदल गया है।
- संदेश में दिखाए गए चार अंकों का कोड टाइप करें, फिर परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए Enter दबाएं।
ध्यान दें:
कोई पाठ फ़ील्ड कोड के लिए प्रदर्शित नहीं करता है। यह अपेक्षित व्यवहार है। जब आप नंबर टाइप करते हैं, तो कोड बिना टेक्स्ट फ़ील्ड के लॉग होता है।
- कंप्यूटर को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर कंप्यूटर चालू करें और तुरंत हर सेकंड के बारे में एक बार एस्केप कुंजी दबाएं, जब तक कि स्टार्टअप मेनू नहीं खुल जाता।
- बूट मेनू खोलने के लिए F9 दबाएं।
- ATAPI CD / DVD ड्राइव शीर्षक के तहत SATA डिवाइस का चयन करने के लिए डाउन एरो की का उपयोग करें, फिर बूट डिवाइस के रूप में CD / DVD ड्राइव का चयन करने के लिए Enter दबाएं। यदि आप USB से बूट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप डिवाइस के रूप में अपने USB का नाम चुनें।
- कंप्यूटर विंडोज 10 शुरू करता है।
- बूट करने योग्य सीडी या डीवीडी को सीडी / डीवीडी ड्राइव में डालें। यदि आपने पिछले चरणों में इसे चुना है तो USB बूट करने योग्य ड्राइव डालें।
- कंप्यूटर को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं और लगभग 5 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- कंप्यूटर चालू करने के लिए पावर बटन फिर से दबाएं।
- कंप्यूटर सीडी, डीवीडी, या यूएसबी से शुरू होता है।
