जब वे Windows फ़ायरवॉल में परिभाषित नियमों के विरुद्ध ट्रिगर करते हैं, तो Windows 10 फ़ायरवॉल कुछ ऐप्स और प्रोग्राम्स को चलने से रोक सकता है। 'के लिए सबसे आम मुद्दों में से एक' विंडोज फ़ायरवॉल ने इस प्रोग्राम या ऐप की कुछ विशेषताओं को अवरुद्ध कर दिया है “थर्ड पार्टी ऐप्स के लिए नीचे है, ज्यादातर वीपीएन उदा। हॉटस्पॉट वीपीएन, टनलबियर इत्यादि, जब वे स्थापित होते हैं, तो उन्हें आपके फ़ायरवॉल में पूरी तरह से अनुमति दी जानी चाहिए (विधि 1 के अनुसार) या उन्हें अनइंस्टॉल किया जाना चाहिए क्योंकि वे फ़ायरवॉल क्षमताओं में हस्तक्षेप करते हैं और 'क्या अनुमति दें और क्या करें' के संबंध में झूठे-झंडे ट्रिगर करते हैं। अपने फ़ायरवॉल द्वारा अनुमति देने के लिए नहीं।
जब आप किसी वीपीएन से जुड़ते हैं, तो आपका सारा ट्रैफ़िक एन्क्रिप्ट हो जाता है।
यह त्रुटि आमतौर पर काफी कष्टप्रद होती है क्योंकि यह दैनिक आधार पर प्रकट होती है और यह यादृच्छिक अंतराल में भी दिखाई देती है जो उपयोगकर्ता को इसके मूल के बारे में भ्रमित करती है। त्रुटि विंडोज 10 के लिए विशिष्ट नहीं है और यह विंडोज के पुराने संस्करणों पर भी दिखाई दे सकता है क्योंकि वे सभी में विंडोज फ़ायरवॉल शामिल हैं।
जब नए प्रोग्राम इंस्टॉल किए जाते हैं, तो विंडोज फ़ायरवॉल को पता नहीं होता है कि उन पर प्रतिक्रिया कैसे करें और यह नीचे दिए गए संदेश को प्रदर्शित करता है। संदेश आमतौर पर कुछ ऑनलाइन मल्टीप्लेयर वीडियो गेम, इंटरनेट ब्राउज़र आदि से संबंधित होता है। यदि आप सावधानी से समाधान का पालन करते हैं तो समस्या को हल करना मुश्किल नहीं होना चाहिए!
समाधान 1: Windows फ़ायरवॉल अपवादों के लिए एक प्रोग्राम जोड़ें
प्रत्येक ऐप को इंटरनेट तक पहुंच की अनुमति देने के लिए, इसे आपके फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देने की आवश्यकता होती है। आपको हमेशा अपने फ़ायरवॉल के माध्यम से उन ऐप्स के प्रकार पर ध्यान देना चाहिए जो दुर्भावनापूर्ण ऐप के रूप में आपके पास इंटरनेट और आपके कंप्यूटर तक पहुँच के साथ-साथ होंगे।
विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप या एक सुविधा की अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- ओपन बटन में इसे सर्च करके या अपने टास्कबार के बाएं हिस्से में सर्च बटन पर क्लिक करके कंट्रोल पैनल खोलें।
- नियंत्रण कक्ष खुलने के बाद, दृश्य को बड़े या छोटे आइकन पर स्विच करें और विंडोज फ़ायरवॉल सेटिंग्स का पता लगाने के लिए इसके नीचे नेविगेट करें।
- विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें और विंडोज फ़ायरवॉल विकल्प के माध्यम से अनुमति और ऐप या सुविधा पर क्लिक करें। ऐप्स की एक सूची खुलनी चाहिए। उस एप्लिकेशन का पता लगाएँ जिसे आप निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क के बगल में स्थित बक्सों की अनुमति और जाँच करना चाहते हैं।
- यदि संदेश अभी भी प्रकट होता है, तो ठीक पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 2: तृतीय-पक्ष नेटवर्क ड्राइवर या प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें
कभी-कभी यह विशेष त्रुटि तब दिखाई देती है जब उपयोगकर्ता टनलबियर, हॉटस्पॉट शील्ड या कुछ अन्य जैसे तृतीय-पक्ष वीपीएन उपकरण डाउनलोड और उपयोग करते हैं। ये प्रोग्राम कभी-कभी डिवाइस मैनेजर में एक उपकरण स्थापित करते हैं जो विंडोज फ़ायरवॉल के साथ इन मुद्दों का कारण बनता है। प्रोग्राम और ड्राइवर को हटाना एक कठिन प्रक्रिया नहीं है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करते हैं।
- अपने खोज बार में इसे खोजकर नियंत्रण कक्ष खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप नीचे बाएं कोने में स्थित विंडोज लोगो पर क्लिक करके और गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स खोल सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल में श्रेणी दृश्य पर स्विच करें और प्रोग्राम्स और फीचर्स के तहत एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग दर्ज करते ही बस स्थित एप्लिकेशन अनुभाग पर क्लिक करें।
- जब आप इंस्टॉल किए गए ऐप्स की पूरी सूची पर एक नज़र डालते हैं, तो उस टूल का पता लगाएं जिसका उपयोग आप वीपीएन के रूप में कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, यदि आप इसी तरह के उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उन्हें अनइंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं यदि आपको उनकी आवश्यकता नहीं है।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- अपना खोज या रन संवाद बॉक्स खोलें और उनमें से किसी एक में 'regedit' लिखें।
- उस प्रोग्राम से संबंधित सभी चीज़ों को खोजें और हटाएं जिनके नाम को आपने खोज कर अभी अनइंस्टॉल किया है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और आपको किसी भी अधिक Windows फ़ायरवॉल संबंधित समस्याओं का अनुभव नहीं करना चाहिए।
आपके द्वारा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के बाद, इसका ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर बना रह सकता है और यदि आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल नहीं करते हैं तो भी समस्याएँ सामने आ सकती हैं। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- कंट्रोल पैनल को अपने टास्कबार के बाएं हिस्से में स्थित सर्च बार में खोजकर शुरू करें, हार्डवेयर और साउंड पर क्लिक करें और फिर डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- नेटवर्क एडेप्टर के बगल में नोड का विस्तार करें, उस प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें जिसे उस प्रोग्राम के समान नाम दिया जाना चाहिए जिसने इसे स्थापित किया था। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो नेटवर्क एडेप्टर सेक्शन के तहत आपके द्वारा देखे जाने वाले प्रत्येक डिवाइस के लिए एक Google खोज करें और यह निष्कर्ष निकालें कि जिस पर आपको राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल करना चाहिए और अनइंस्टॉल डिवाइस विकल्प का चयन करना चाहिए।
- डिवाइस हटाने की पुष्टि करें संवाद बॉक्स में, स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए ठीक क्लिक करें।
- जब अनइंस्टॉल की प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है।
समाधान 3: मालवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
यह समस्या तब भी हो सकती है यदि उपयोगकर्ता का कंप्यूटर दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोगों से संक्रमित होता है क्योंकि वे आपके द्वारा अपने ऐप्स को कई बार अनुमति देने के बाद भी आपके द्वारा Windows फ़ायरवॉल सेटिंग में किए गए परिवर्तनों को रीसेट कर देते हैं।
इन दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोगों से जल्द से जल्द निपटने की आवश्यकता है क्योंकि कष्टप्रद विंडोज फ़ायरवॉल पॉप-अप शायद हिमशैल का सिरा है जब यह आपके कंप्यूटर को संभावित नुकसान पहुंचाता है। अपने कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- आप मालवेयरबीट्स को अपनी आधिकारिक वेबसाइट से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं (परीक्षण संस्करण)। जब मालवेयरबाइट्स ने डाउनलोड करना समाप्त कर लिया है, तो अपने कंप्यूटर पर मैलवेयरवेयर इंस्टॉल करने के लिए 'mb3-setup-Consumer' फाइल पर डबल-क्लिक करें।
- आपको एक उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण पॉप-अप के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है यदि आप Malwarebytes को अपने डिवाइस में परिवर्तन करने की अनुमति देना चाहते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आपको इंस्टॉलेशन जारी रखने के लिए 'हां' पर क्लिक करना चाहिए।
- जब मालवेयरबाइट इंस्टॉलेशन शुरू होता है, तो आपको मालवेयरबाइट्स सेटअप विज़ार्ड दिखाई देगा जो आपको इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।
- अपनी मशीन पर मालवेयरबाइट स्थापित करने के लिए, 'अगला' बटन पर क्लिक करके संकेतों का पालन करते रहें।
- एक बार स्थापित होने के बाद, मैलवेयरवेयर स्वचालित रूप से एंटीवायरस डेटाबेस को शुरू और अपडेट करेगा। एक सिस्टम स्कैन शुरू करने के लिए आप 'स्कैन नाउ' बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
- दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम के लिए मैलवेयरवेयर अब आपके कंप्यूटर को स्कैन करना शुरू कर देगा।
- इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप कुछ और करें और समय-समय पर स्कैन की स्थिति को देखें कि यह कब पूरा होता है।
- जब स्कैन पूरा हो गया है, तो आपको मैलवेयर संक्रमण का पता लगाने वाले मैलवेयर संक्रमण दिखाते हुए एक स्क्रीन के साथ प्रस्तुत किया जाएगा।
- मालवेयरबाइट्स को मिलने वाले दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों को हटाने के लिए, 'संगरोध चयनित' बटन पर क्लिक करें।
- Malwarebytes अब सभी दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों और रजिस्ट्री कुंजियों को संगरोध करेगा जो इसे मिली है।
- मैलवेयर हटाने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, मैलवेयरवेयर आपको अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने के लिए कह सकता है।
