Xbox One पर 0x8082000c बैकवर्ड संगतता संगतता कैसे ठीक करें?

कुछ Xbox उपयोगकर्ताओं को 0x8082000c बैकवर्ड संगतता संगतता प्राप्त हो रही है, जब वे Xbox One पर Xbox360 पिछड़े-संगत गेम खेलने का प्रयास करते हैं। त्रुटि संदेश जो त्रुटि कोड के साथ होता है 'यह खेल यहाँ खेलने योग्य नहीं है' । जबकि कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या केवल एक गेम के साथ हो रही है, अन्य कह रहे हैं कि वे किसी भी पिछड़े-संगत गेम को खेलने में असमर्थ हैं, भले ही Microsoft यह उल्लेख करता हो कि गेम शीर्षक Xbox One पर खेलने योग्य होना चाहिए।

Xbox One पर पश्चगामी संगतता त्रुटि कोड (0x8082000c)

Xbox एक पर त्रुटि कोड (0x8082000c) के कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों पर गौर करके और विभिन्न फ़िक्सेस का विश्लेषण करके इस समस्या की जांच की, जिसमें समस्या के समाधान में सफल होने के साथ ही अन्य उपयोगकर्ताओं की समस्या भी बताई गई है। हमारे विश्लेषण के आधार पर, इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए कई अलग-अलग परिदृश्यों को जाना जाता है। यहां अपराधियों के साथ एक शॉर्टलिस्ट है, जो इसका कारण हो सकता है त्रुटि कोड (0x8082000c) Xbox एक पर:

• खेल पिछड़े संगत नहीं है - सबसे सामान्य कारणों में से कुछ Xbox 360 गेम एक Xbox एक कंसोल में डाले जाने पर इस त्रुटि कोड को प्रदर्शित कर रहे हैं क्योंकि वे संगत नहीं हैं। पुराने प्लेटफॉर्म पर पहले जारी किए गए सभी गेम नए के लिए काम नहीं करेंगे। इसके अलावा, विशेष संस्करण एक्सबॉक्स वन पर काम नहीं करते हैं। आमतौर पर, Microsoft आधार संस्करणों में पिछड़े-अनुकूलता को जोड़कर शुरू होता है।
• Xbox Core सेवाएँ नीचे हैं - एक और समस्या जो इस त्रुटि कोड का कारण हो सकती है वह है Xbox One सर्वर के साथ एक अस्थायी समस्या। यह संभव है कि सर्वर या तो रखरखाव से गुजर रहा हो या यह डीडीओएस हमले का लक्ष्य हो। जब भी ऐसा होता है, तो आपका कंसोल यह सत्यापित करने में असमर्थ होगा कि गेम Xbox One प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समर्थित है या नहीं।
• फर्मवेयर गड़बड़ - 0x8082000c त्रुटि के लिए एक स्थानीय फर्मवेयर गड़बड़ भी जिम्मेदार हो सकता है। जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है, फ़र्मवेयर से संबंधित समस्याएँ भी इस त्रुटि कोड का उत्पादन कर सकती हैं। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको पावर कैपेसिटर को पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया के माध्यम से हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• दूषित OS फ़ाइलें - दुर्लभ मामलों में, त्रुटि कोड कुछ दूषित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों के कारण भी हो सकता है जो आपके कंसोल को यह सत्यापित करने में असमर्थ कर देते हैं कि गेम पिछड़ा-संगत है या नहीं। इस स्थिति में, आप नरम रीसेट करके समस्या को हल कर सकते हैं।

विधि 1: यह सुनिश्चित करना कि खेल पिछड़ा संगत है

इससे पहले कि आप इस त्रुटि कोड को हल करने में सक्षम किसी अन्य विधि का प्रयास करें, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि आप जिस खेल को खेलने की कोशिश कर रहे हैं वह पिछड़ा संगत है। ध्यान रखें कि सभी Xbox360 खेल शीर्षक Xbox One के साथ पिछड़े-संगत नहीं हैं।

और भी, सभी गेम संस्करण पिछड़े संगत नहीं हैं। यहां तक ​​कि अगर आप जिस खेल (ईजी कॉल ऑफ ड्यूटी) को खेलने की कोशिश कर रहे हैं, उसे पिछड़े-संगत गेम की सूची में सूचीबद्ध किया गया है, तो आपके पास वह संस्करण नहीं हो सकता है (ईजी डीलक्स संस्करण)

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जिस खेल को खेलने की कोशिश कर रहे हैं वह वास्तव में पिछड़ा संगत है, इस लिंक पर जाएं ( यहाँ )। फिर, आप इसे और अधिक आसानी से खोजने के लिए फ़िल्टर के चयन से चयन कर सकते हैं या पर क्लिक कर सकते हैं पाठ सूची के रूप में देखें उन्हें अच्छी तरह से वर्णमाला के क्रम में देखने के लिए।

यह सत्यापित करते हुए कि खेल वास्तव में पिछड़ा संगत है

अपने सटीक संस्करण की तलाश करना याद रखें। डीलक्स, GOTY और खेलों के विशेष संस्करण हमेशा संगतता सुविधा द्वारा समर्थित नहीं होते हैं। आमतौर पर, बेस गेम को पहले संगत बनाया जाता है।

यदि आपने यह सुनिश्चित किया है कि आप जिस खेल को खेलने की कोशिश कर रहे हैं, वह पिछड़ा-संगत होना चाहिए, तो यह जांचने के लिए नीचे अगली विधि पर जाएँ कि क्या सर्वर समस्या ट्रिगर हो रही है 0x8082000c एरर कोड।

विधि 2: Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच करना

एक और संभावना जो ट्रिगर हो सकती है 0x8082000c Xbox Live सेवाओं के साथ त्रुटि कोड एक अस्थायी समस्या है। यदि एक या एक से अधिक Xbox लीवर कोर सेवाएं रखरखाव से गुजर रही हैं या DDOS हमले का लक्ष्य हैं, तो आपका कंसोल यह सत्यापित करने में असमर्थ होगा कि आप जिस खेल को खेलने की कोशिश कर रहे हैं वह पिछड़ा-संगत है या नहीं।

हालाँकि, यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको किसी विशिष्ट शीर्षक के बजाय किसी भी पिछड़े-संगत गेम को खेलने में असमर्थ होना चाहिए।

सौभाग्य से, आप इस लिंक का उपयोग करके किसी भी Xbox लाइव मुद्दों की जांच कर सकते हैं ( यहाँ ) यह जांचने के लिए कि क्या कोई कोर सेवाएं वर्तमान में चालू नहीं हैं।

Xbox लाइव सेवाओं की स्थिति का सत्यापन

यदि सभी कोर सेवाएं चालू हैं, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या व्यापक नहीं है, जिसका अर्थ है कि कुछ स्थानीय आपके कंसोल पर समस्या पैदा कर रहा है। इस स्थिति में, आपको उन स्थितियों में त्रुटि कोड को हल करने में सक्षम कुछ सुधारों को तैनात करने के लिए अगले तरीकों के साथ आगे बढ़ना चाहिए, जहां समस्या स्थानीय रूप से हो रही है।

हालाँकि, अगर जाँच से पता चला कि कुछ Xbox Live सेवाओं में समस्याएँ हैं, तो नीचे दी गई मरम्मत रणनीतियाँ आपके लिए समस्या का समाधान नहीं करेंगी। इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य है कि इसे तब तक प्रतीक्षा करना है जब तक कि Microsoft इंजीनियर समस्या को ठीक करने का प्रबंधन न करें। स्थिति पृष्ठ को नियमित रूप से देखें जब तक कि आप यह न देख लें कि कोर सेवाएँ चालू हैं।

विधि 3: शक्ति-चक्र का प्रदर्शन

यदि आपने पहले सुनिश्चित किया था कि 0x8082000c त्रुटि को ट्रिगर करने वाला गेम वास्तव में पिछड़ा-संगत है और Xbox Live सर्वर पूरी तरह से चालू हैं, तो संभावना है कि आप स्थानीय फर्मवेयर गड़बड़ के कारण समस्या का सामना कर रहे हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो पावर-साइक्लिंग को इस समस्या को हल करना चाहिए क्योंकि यह पावर कैपेसिटर को सूखा देगा - यह प्रक्रिया अधिकांश फर्मवेयर संबंधित समस्याओं को हल करेगी जो इस विशेष व्यवहार को स्पॉन कर सकती है।

इस समस्या का सामना कर रहे कई Xbox One उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि पावर-साइकिल प्रक्रिया का प्रदर्शन करने के बाद पहले असंगत गेम अंततः खेलने योग्य था।

उन चरणों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें, जो आपको Xbox One पर पावर साइकिल चलाने की अनुमति देंगे:

1. अपने कंसोल को चालू करके प्रारंभ करें और प्रारंभिक स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार बूट-अप

   प्रक्रिया पूरी हो गई है, Xbox बटन (अपने Xbox One कंसोल के सामने) दबाएं और दबाए रखें और इसे लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें। जब आप देखते हैं कि सामने की रोशनी चमकना बंद कर देती है, तो पावर बटन को छोड़ दें।

   

   Xbox One पर हार्ड रीसेट करें

2. कुछ सेकंड के बाद, आपकी मशीन पूरी तरह से बंद हो जाएगी। ऐसा करने के बाद, इसे वापस चालू करने से पहले एक पूरे मिनट प्रतीक्षा करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रक्रिया सफल है, आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हुआ है, शक्ति स्रोत से बिजली क्षमता को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।
3. जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि पावर कैपेसिटर ड्रेन हो गए हैं, कंसोल शुरू करने के लिए पावर बटन को एक बार फिर से दबाएं (इसे पहले की तरह दबाकर न रखें)। स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान, स्टार्टअप एनीमेशन देखें। यदि आप इसे देखते हैं, तो यह पुष्टि करें कि प्रक्रिया सफल थी।

   Xbox एक शुरू एनीमेशन

4. एक बार बूट-अप अनुक्रम पूरा हो जाने के बाद, उस गेम को डालें जो पहले पैदा कर रहा था 0x8082000c त्रुटि और देखें कि क्या अब यह मसला हल हो गया है।

यदि समान समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएँ।

विधि 4: एक नरम रीसेट करना

यदि हम ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी सफल नहीं हैं, तो आपने पुष्टि की कि खेल पिछड़े संगत होना चाहिए और Xbox Live सर्वर नीचे नहीं होंगे, आप फर्मवेयर गड़बड़ के कारण त्रुटि का सामना कर रहे हैं। कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे नरम रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम थे।

यह विधि ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित सभी फ़ाइलों को रीसेट करने को समाप्त कर देगी (सभी संभावित दूषित डेटा मिटा), लेकिन आपको अपनी फ़ाइलों को गेम टाइटल, सहेजे गए डेटा और उपयोगकर्ता वरीयताओं सहित रखने की अनुमति देगा।

यहां आपके Xbox One कंसोल पर सॉफ्ट रीसेट करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. अपने कंसोल को पूरी तरह से बूट करने के साथ, गाइड मेनू खोलने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं। एक बार जब आप कार्रवाई मेनू देखते हैं, तो नेविगेट करें सिस्टम> सेटिंग्स> सिस्टम> कंसोल जानकारी ।
2. आपके आने के बाद जानकारी कंसोल मेनू, पहुंच कंसोल को रीसेट करें बटन।

   सॉफ्ट फैक्ट्री रीसेट करना

3. के अंदर कंसोल को रीसेट करें मेनू, पहुंच रीसेट करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन रखें विकल्प।

   सॉफ्ट रिसेटिंग एक्सबॉक्स वन

4. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपका कंसोल स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा और सभी ओएस घटक अगले सिस्टम स्टार्टअप पर रीसेट हो जाएंगे।
5. एक बार अगला बूटिंग अनुक्रम पूरा हो जाने के बाद, उस गेम को डालें जो पहले ट्रिगर था 0x8082000 और देखें कि क्या अब यह मसला हल हो गया है।