कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे Microsoft के स्टोर से कुछ गेम या एप्लिकेशन डाउनलोड करने में असमर्थ हैं। त्रुटि कोड जो आता है वह है 0x87E10BD0। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि कोड त्रुटि संदेश से पहले होता है 'कुछ हुआ है और आपकी खरीदारी पूरी नहीं हो सकती है' । ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता द्वारा गेम या एप्लिकेशन का डाउनलोड शुरू करने के बाद त्रुटि संदेश कई सेकंड का सामना करना पड़ता है। जैसा कि पता है, समस्या विंडोज 10 के लिए अनन्य है।
Microsoft स्टोर त्रुटि कोड 0x87E10BD0 and कुछ हुआ है और आपकी खरीदारी पूरी नहीं हो सकती है '
त्रुटि कोड 0x87E10BD0 के कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों की जांच करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो आमतौर पर इस त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो इस त्रुटि कोड को चालू करने की क्षमता रखते हैं:
- उपयोगकर्ता Microsoft खाते के साथ साइन इन नहीं है - यद्यपि डेवलपर्स इसे स्पष्ट नहीं करते हैं, आपको Microsoft स्टोर पर उपलब्ध अधिकांश इनसाइडर कार्यक्रमों में भाग लेने में सक्षम होने के लिए एक Microsoft खाते के साथ लॉग इन करना होगा। ज्यादातर मामलों में, यह 0x87E10BD0 त्रुटि कोड का कारण बनता है। इस स्थिति में, आपको अपने Microsoft खाते के साथ हस्ताक्षर करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- Microsoft स्टोर गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा एक आवर्ती गड़बड़ के कारण भी हो सकता है जो इस त्रुटि कोड को उन अनुप्रयोगों या गेम के साथ ट्रिगर करता है जिनके पास बीटा संस्करण है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको पहले किसी अन्य अनुप्रयोग को डाउनलोड करके समस्या को दरकिनार करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित या अनुपलब्ध AUInstallAgent - एक और संभावित अपराधी जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है वह है AUInstallAgent। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे AUInstallAgent फ़ोल्डर को पुनः बनाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
- दूषित विंडोज स्टोर कैश - विंडोज स्टोर कैश फ़ोल्डर के अंदर भ्रष्टाचार भी इस विशेष त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको WSReset सुविधा का उपयोग करके पूरी तरह से Windows Store कैश को साफ़ करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- आवेदन संघर्ष - यह भी संभव है कि एक 3 पार्टी एप्लिकेशन या सेवा उस डाउनलोड के साथ विरोध कर रही है जो त्रुटि को ट्रिगर करती है। इस स्थिति में, आपको क्लीन बूट प्रदर्शन करके संघर्ष को पहचानने और हल करने में सक्षम होना चाहिए, विंडोज को ड्राइवरों और स्टार्टअप कार्यक्रमों के न्यूनतम सूट के साथ शुरू करने के लिए मजबूर करना चाहिए।
यदि आप वर्तमान में त्रुटि कोड 0x87E10BD0 को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कुछ संभावित समस्या निवारण रणनीतियों के साथ प्रदान करेगा। नीचे, आपको संभावित सुधार रणनीतियों का एक संग्रह मिलेगा जो कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह की स्थिति में इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि वे उस क्रम में विधियों का पालन करें जो आपके द्वारा प्रस्तुत किए गए हैं और आपके विशेष परिदृश्य के लिए लागू नहीं होते हैं। संभावित सुधारों में से एक को उस समस्या के समाधान के लिए समाप्त करना चाहिए जो अपराधी के कारण हो।
विधि 1: अपने Microsoft खाते से साइन इन करें
यदि आप सी ऑफ़ थेक्स को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि त्रुटि उत्पन्न हो जाती है क्योंकि आपने अपने Microsoft खाते से प्रवेश नहीं किया है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे खाता टैब तक पहुँचने और अपने Microsoft खाते के साथ हस्ताक्षर करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
यह समाधान स्पष्ट नहीं है क्योंकि Microsoft आपको अपराधी की ओर इंगित करने का अच्छा काम नहीं करता है। हालाँकि, यदि आप Microsoft Store से इसे डाउनलोड करने का प्रयास करते समय सी ऑफ़ थेव्स या किसी भिन्न गेम के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें कि आपने अपने Microsoft खाते के साथ साइन इन किया है।
अपने Microsoft खाते से साइन इन करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें type एमएस-सेटिंग्स: emailandaccounts ‘टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलने के लिए ईमेल और ऐप खाते का टैब समायोजन एप्लिकेशन।
सेटिंग्स पेज के ईमेल और ऐप खाते खोलना
- एक बार आप अंदर ईमेल खाते टैब, अन्य एप्लिकेशन अनुभाग द्वारा उपयोग किए गए खातों पर स्क्रॉल करें और क्लिक करें Microsoft खाता जोड़ें (या इसके बजाय Microsoft खाते से साइन इन करें )।
Microsoft खाते से कनेक्ट करना
- अगला, अपने Microsoft खाते से कनेक्ट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Microsoft खाते से कनेक्ट करना
ध्यान दें: यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो पर क्लिक करें एक बनाए! हाइपरलिंक और अपना ईमेल सत्यापित करके प्रक्रिया पूरी करें।
- एक बार जब आप अपने Microsoft खाते से जुड़ जाते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- Microsoft स्टोर फिर से खोलें और पहले से ट्रिगर होने वाले गेम या एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास करें 0x87e10bd0।
यदि आप अभी भी अपने Microsoft खाते से साइन इन करने के बाद भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: पहले एक अलग एप्लिकेशन डाउनलोड कर रहा है
हालाँकि यह वास्तविक फिक्स की तुलना में अधिक वर्कअराउंड है, बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे इससे बचने में सफल रहे 0x87e10bd0 त्रुटि कोड पूरी तरह से पहले एक अलग एप्लिकेशन डाउनलोड करके और इसे कुछ सेकंड के लिए डाउनलोड करने से पहले डाउनलोड करने से पहले जो फिर से असफल हो रहा था।
इस फिक्स के रूप में अजीब लग सकता है, दर्जनों उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इस प्रक्रिया को त्रुटि कोड को हल करने में प्रभावी होने की पुष्टि की है। ऐसा लगता है कि Microsoft स्टोर से सीधे गेम डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतीत होने वाले चोरों की एक काफी सामान्य सी को सुलझाता है।
यहां से बचने के लिए पहले एक अलग एप्लिकेशन डाउनलोड करके डाउनलोड को पूरा करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है 0x87e10bd0 एरर कोड:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'एमएस-windows-दुकान: // घर' और दबाएँ दर्ज Microsoft स्टोर खोलने के लिए।
- एक बार जब आप Microsoft स्टोर के अंदर हो जाते हैं, तो सर्च फ़ंक्शन (टॉप-राइट) कॉर्नर पर क्लिक करें और Netflix, Xbox Insider Hub या Deep Rock Galatic खोजें - ये 3 एप्लिकेशन हैं जो प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने Microsoft स्टोर को डाउनलोड करने में सफलतापूर्वक उपयोग किया है बिना मुद्दों के सी ऑफ थीव्स गेम।
- खोज परिणामों की सूची से, पर क्लिक करें प्राप्त / स्थापित करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- डमी ऐप की स्थापना पूरी हो जाने के बाद, सी ऑफ थीव्स बीटा को खोजने के लिए फिर से खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें और देखें कि क्या आप त्रुटि का सामना किए बिना इसे डाउनलोड कर सकते हैं।
सी ऑफ थीव्स बीटा डाउनलोड करते समय 0x87E10BD0 से बचें
अगर द 0x87e10bd0 त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: AUInstallAgent को फिर से बनाना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष रूप से एक दूषित AUInstallAgent फ़ोल्डर के कारण भी समस्या हो सकती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सूचित किया है कि वे AUInstallAgent फ़ोल्डर को फिर से बनाने के लिए उचित कदम उठाने के बाद समस्या को हल करने में सक्षम थे - अनिवार्य रूप से खिड़कियों को खरोंच से एक नया स्वस्थ फ़ोल्डर बनाने के लिए मजबूर करना।
अधिकांश Microsoft Store- संबंधित समस्याएँ वास्तव में दूषित AuInstallAgent के कारण होती हैं। AUInstallAgent फ़ोल्डर को पुन: स्थापित करने और कैसे हल करने के बारे में यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है 0x87e10bd0 एरर कोड:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें '% Windir%' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज Windows फ़ोल्डर को खोलने के लिए।
- एक बार जब आप विंडोज फ़ोल्डर के अंदर होते हैं, तो फ़ोल्डरों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और पता लगाएं AUInstallAgent। यदि आप इसे देखने का प्रबंधन नहीं करते हैं, तो खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और चुनें नया> फ़ोल्डर नव प्रकट संदर्भ मेनू से। यदि आप द्वारा संकेत दिए गए हैं UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
ध्यान दें: यदि आप इसे देखने का प्रबंधन करते हैं AUInstallAgent फ़ोल्डर, उस पर राइट-क्लिक करें और नया फ़ोल्डर बनाने का प्रयास करने से पहले संदर्भ मेनू से हटाएं चुनें। - नए फ़ोल्डर पर राइट क्लिक करें, चुनें नाम बदलें संदर्भ मेनू से और फ़ोल्डर का नाम 'AUInstallAgent'।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप उस ऐप को स्थापित करने में सक्षम हैं जो पहले से विफल हो रहा था 0x87e10bd0 एरर कोड।
AUInstallAgent फ़ोल्डर को फिर से बनाना
यदि आप अभी भी एक ही त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4: Windows स्टोर कैश को रीसेट करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या विंडोज स्टोर कैश फ़ोल्डर के अंदर भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति के लिए लागू है, तो आपको WSReset सुविधा का उपयोग करके पूरी तरह से Windows Store कैश को साफ़ करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इस प्रक्रिया ने आखिरकार उन्हें बिना मुठभेड़ के गेम / एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति दी 0x87e10bd0 एरर कोड। यहां विंडोज स्टोर कैश रीसेट करने पर एक त्वरित गाइड है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'Wsreset.exe' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज कैश सफाई उपयोगिता को चलाने के लिए।
किसी रन संवाद बॉक्स से WSReset.exe सुविधा को चलाना
- CMD विंडो बंद होने तक और आपका स्टोर खुलने तक प्रतीक्षा करें। फिर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने पर समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 0x87e10bd0 त्रुटि कोड, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 5: क्लीन बूट निष्पादित करना
यह भी संभव है कि आप मुठभेड़ कर रहे हों 0x87e10bd0 किसी प्रकार के एप्लिकेशन या सेवा संघर्ष के कारण त्रुटि कोड। संभावना को खत्म करने के लिए, आप विंडोज को ड्राइवरों और स्टार्टअप कार्यक्रमों के न्यूनतम सेट के साथ बूट करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। इस प्रकार का स्टार्टअप (क्लीन बूट), आपको उन सॉफ़्टवेयर संघर्षों को पहचानने और खत्म करने की अनुमति देगा जो इस विशेष मुद्दे के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।
यहां विंडोज 10 पर क्लीन बूट करने के चरण दिए गए हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपने इसे एक Windows खाते के साथ हस्ताक्षरित किया है जो प्रशासनिक विशेषाधिकार रखता है।
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'Msconfig' और मारा दर्ज पॉप करने के लिए खुला प्रणाली विन्यास खिड़की।
रन डायल प्रॉम्प्ट से MSCONFIG चलाना
ध्यान दें: यदि आप द्वारा संकेत दिए गए हैं उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) क्लिक करके संकेत को स्वीकार करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- जब आप अंदर हों प्रणाली विन्यास विंडो, पर क्लिक करें सेवाएं टैब और संबंधित बॉक्स को चेक करें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ । यह सुनिश्चित करेगा कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा आवश्यक किसी भी महत्वपूर्ण सेवाओं को अक्षम नहीं कर रहे हैं।
- इसके बाद, एक बार क्लिक करके सभी शेष सेवाओं को निष्क्रिय कर दें सबको सक्षम कर दो बटन। यह किसी भी 3 पार्टी सेवाओं और अन्य गैर-आवश्यक अंतर्निहित सेवाओं को ऐप संघर्ष का कारण बनने से रोकेगा जो आगे चलकर हो सकता है 0x87e10bd0 त्रुटि।
सभी Windows सेवाएँ अक्षम करना
- सभी सेवाएँ अक्षम हो जाने के बाद, पर क्लिक करें परिवर्तन लागू करें , तो पर जाएँ चालू होना टैब पर क्लिक करें टास्क मैनेजर खोलें ।
सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से कार्य प्रबंधक खोलना
- एक बार जब आप अपना रास्ता बना लेंगे स्थिति टैब कार्य प्रबंधक का, प्रत्येक सेवा को व्यक्तिगत रूप से चुनना शुरू करें और क्लिक करें अक्षम इसे अगले स्टार्टअप पर चलने से रोकने के लिए।
स्टार्टअप से ऐप्स को अक्षम करना
- एक बार सभी 3rrd पार्टी सेवाएँ अक्षम हो जाने के बाद, कार्य प्रबंधक विंडो को बंद करें और a को प्राप्त करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें क्लीन बूट मोड।
- जब अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाए तो Microsoft Store खोलें और देखें कि क्या आप उस एप्लिकेशन या गेम को डाउनलोड करने में सक्षम हैं जो पहले विफल हो रहा था। यदि यह नहीं है, तो आप उन सभी आइटमों को व्यवस्थित रूप से पुन: सक्षम करने के लिए परस्पर विरोधी ऐप या सेवा की पहचान कर सकते हैं, जो पहले रिबूट के साथ अक्षम जोड़े थे, यह देखने के लिए कि कौन त्रुटि कोड पैदा कर रहा है।
