मैजिक जैक त्रुटि 3002 को कैसे ठीक करें

कुछ मैजिक जैक उपयोगकर्ता देख रहे हैं 3002 त्रुटि कोड जब एक विंडोज कंप्यूटर पर वीओआईपी कॉलिंग का उपयोग करने के लिए डिवाइस को एक मॉडेम में प्लग करने का प्रयास किया जाता है। यह समस्या विंडोज 10 सहित हर हाल में विंडोज संस्करण पर होती है।

मैजिक जैक 3002 त्रुटि कोड

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो की स्पष्टता में योगदान कर सकते हैं 3002 त्रुटि कोड:

• सामान्य टीसीपी / आईपी असंगति - जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक जो इस समस्या का कारण हो सकता है वह एक आईपी या टीसीपी असंगतता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने राउटर को फिर से चालू करने के लिए अपने राउटर को फिर से कनेक्ट करने के लिए मजबूर करना होगा (जिसमें मैजिक जैक डिवाइस शामिल है)।
• फ़ायरवॉल हस्तक्षेप - यदि आप एक 3 पार्टी एवी का उपयोग कर रहे हैं जिसमें एक फ़ायरवॉल फ़ंक्शन शामिल है, तो संभावना है कि यह आपके मैजिक डिवाइस डिवाइस की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर रहा है। इस मामले में, आपको तीसरे पक्ष के एवी सूट की स्थापना रद्द करने की कोशिश करनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
• मैजिक जैक पोर्ट्स को ब्लॉक किया जा रहा है - कुछ राउटरों के साथ, यह संभव है कि वीओआईपी के लिए मैजिक जैक डिवाइस द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट सक्रिय रूप से अवरुद्ध हों। इस मामले में, समस्या को हल करने का सबसे कुशल समाधान एक स्थिर आईपी बनाना है और फिर इसे एक के रूप में उपयोग करना है DMZ आपके राउटर सेटिंग्स में।
• मैक फ़िल्टरिंग सक्षम है - यदि आपका राउटर मैक फ़िल्टरिंग का सक्रिय रूप से उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो मैजिक जैक डिवाइस एक स्पष्ट लक्ष्य है। इस स्थिति में, आप या तो मैक राउटर को अपनी राउटर सेटिंग्स से पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं या आप इसे अवरुद्ध मैक पतों की सूची से श्वेत सूची में डाल सकते हैं।

विधि 1: अपने राउटर को पुनरारंभ करना

इससे पहले कि आप किसी अन्य सुधार की कोशिश करें, आपको यह देखना चाहिए कि क्या आप वास्तव में एक सामान्य आईपी / टीसीपी असंगतता से निपट रहे हैं। यह समस्या आमतौर पर मैजिक जैक उपयोगकर्ताओं द्वारा पहली बार रिपोर्ट की जाती है जब वे डिवाइस को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते हैं।

लेकिन उनकी रिपोर्ट के अनुसार, राउटर के कनेक्शन को फिर से शुरू करने और फिर से बनाने के लिए फिक्सिंग आसान है। अगर द 3002 त्रुटि कोड वास्तव में एक सामान्य नेटवर्क असंगति के कारण हो रहा है, यह ऑपरेशन DNS, IP को फ्लश करेगा, और अस्थायी डेटा को साफ़ करेगा जो समस्या पैदा करने के लिए जिम्मेदार हो सकता है।

इस ऑपरेशन को करने के लिए, पावर बटन के लिए अपने राउटर के पीछे को देखें। एक बार इसे देखने के बाद, इसे बंद करने के लिए एक बार दबाएं, फिर इसे फिर से चालू करने से पहले 30 सेकंड या उससे अधिक प्रतीक्षा करें। जब आप प्रतीक्षा करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि पावर कैपेसिटर पावर आउटलेट से पावर केबल को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट करके पूरी तरह से सूखा हुआ है।

राउटर को पुनरारंभ करने का एक प्रदर्शन

ऐसा करने के बाद, अपने राउटर और कंप्यूटर दोनों को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 3002 त्रुटि कोड मैजिक जैक डिवाइस को कनेक्ट करते समय।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: फ़ायरवॉल को अक्षम या अनइंस्टॉल करना

यदि आप किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल के साथ युग्मित एक समस्याग्रस्त राउटर / मॉडेम कॉम्बो का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एक ओवरप्रोटेक्टिव सूट के साथ काम कर रहे हैं जो मैजिक जैक की कार्यक्षमता के साथ हस्तक्षेप को समाप्त करता है।

यह समस्या केवल गैर-देशी फ़ायरवॉल सुइट्स जैसे कोमोडो, मैक अफ़ी और एवीरा के साथ होने की सूचना है। हमने यह दावा करते हुए कि यह समस्या विंडोज फ़ायरवॉल के कारण किसी भी उपयोगकर्ता की रिपोर्ट खोजने के लिए प्रबंधित नहीं की है।

ध्यान रखें कि यदि आप पुराने जमाने के फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुरक्षा ऐप के वास्तविक-समय सुरक्षा को बंद / अक्षम करने के बाद भी वही सुरक्षा नियम लागू रहेंगे। इस वजह से, यह निर्धारित करने का एकमात्र तरीका है कि यदि आपका फ़ायरवॉल वास्तव में समस्या का कारण है, तो निष्कर्ष निकालने से पहले सभी को एक साथ अनइंस्टॉल करना है।

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं मेन्यू।

   Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए Enter दबाएं

2. के अंदर कार्यक्रम और विशेषताएं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और सुरक्षा सूट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। एक बार इसे देखने के बाद, इस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें संदर्भ मेनू से।

   नियंत्रण कक्ष का उपयोग कर एंटीवायरस की स्थापना रद्द करना

3. अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन पर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें यदि आपने इसे स्वचालित रूप से करने के लिए प्रेरित नहीं किया है।
4. अगले स्टार्टअप में, देखें कि क्या समस्या आपके मैजिक जैक डिवाइस को एक बार फिर से कनेक्ट करके तय की गई है।

यदि एक ही समस्या अभी भी उत्पन्न हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: स्टैटिक आईपी बनाएँ और इसे DMZ के रूप में सेट करें

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो संभावना है कि आप एक ऐसे रूटर का उपयोग कर रहे हैं जो अविश्वास करता है वीओआईपी सेवाओं मैजिक जैक की तरह। कुछ उपयोगकर्ताओं को जो Q1000 मॉडल पर इस समस्या का सामना करना पड़ा और इसी तरह की रिपोर्ट है कि उन्होंने अपने कंप्यूटर पर एक स्टेटिक IP सेट करके और फिर उस रेज़िस्टेंट IP को DMZ के रूप में अपने राउटर सेटिंग्स के अंदर सेट करके समस्या को ठीक किया।

एक घर डीएमजेड (डिमिलिट्राइज्ड ज़ोन) आंतरिक नेटवर्क पर एक होस्ट है जिसमें सभी यूडीपी और टीसीपी पोर्ट खुले हैं और उजागर किए गए हैं - जो कि वास्तव में मैजिक जैक डिवाइसों को ठीक से काम करने की आवश्यकता है।

यदि आप इस संभावित सुधार को आज़माना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

भाग 1: एक स्टेटिक आईपी बनाना

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'नियंत्रण' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस खोलने के लिए।
2. इसके बाद, शीर्ष-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें 'नेटवर्क' उसके बाद क्लिक करें नेटवर्क और साझा केंद्र परिणामों की सूची से।
3. के अंदर नेटवर्क और साझा केंद्र मेनू पर क्लिक करें अडैप्टर की सेटिंग्स बदलो बाईं ओर ऊर्ध्वाधर मेनू से।
4. अपने पर राइट-क्लिक करें वाई - फाई या स्थानीय क्षेत्र संपर्क (इस पर निर्भर करता है कि आप वर्तमान में वायर्ड या वायरलेस कनेक्शन से जुड़े हैं) और चुनें गुण संदर्भ मेनू से।
5. के अंदर गुण स्क्रीन, पहुंच नेटवर्किंग टैब, फिर कनेक्शन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें, चुनें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) और फिर पर क्लिक करें गुण बटन।
6. अगली स्क्रीन के अंदर, जुड़े टॉगल को सक्षम करें निम्नलिखित आईपी पते का उपयोग करें और अपने स्वयं के मूल्यों को निर्धारित करें।
7. आपके द्वारा सही मान सेट करने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Ok पर क्लिक करें, फिर भाग 2 पर जाएँ जहाँ हम आपको दिखाते हैं कि DMZ स्पॉट कैसे बनाया जाता है।

   विंडोज़ में एक स्थिर आईपी बनाना

   ध्यान दें: यदि आपको पता नहीं है कि किन मूल्यों का उपयोग करना है, तो दबाएं विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अंदर, टाइप करें 'Cmd' और दबाएँ Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत सीएमडी खोलने के लिए। पर यूएसी शीघ्र क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

   

   कमांड प्रॉम्प्ट चला रहा है

   उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर, टाइप करें D ipconfig / all ' दबाएँ दर्ज, तो ध्यान दें IPv4 पता , सबनेट मास्क तथा DNS सर्वर । तो आप उन्हें अंदर पेस्ट कर सकते हैं इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) गुण मेनू ।

   

   कमांड प्रॉम्प्ट ipconfig सब

भाग 2: रूटर सेटिंग्स में एक DMZ कॉन्फ़िगर करना

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर वर्तमान में उसी नेटवर्क से जुड़ा है जिसे आपका राउटर बनाए रख रहा है।
2. नेविगेशन बार के अंदर, वही IP पता टाइप करें जो आपने पहले स्थैतिक और प्रेस के रूप में सेट किया था दर्ज अपनी राउटर सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए।

   अपनी राउटर सेटिंग एक्सेस करना

   एपडाटा फोल्डर नहीं मिल रहा विंडोज़ 10
3. यदि आपने पहले कोई कस्टम क्रेडेंशियल स्थापित किया है, तो उन्हें अपनी राउटर सेटिंग्स तक पहुंच प्राप्त करने के लिए डालें। यदि आपने सामान्य लॉगिन क्रेडेंशियल के लिए ऑनलाइन खोज नहीं की है।
4. एक बार जब आप अंदर आ जाते हैं, तो पर क्लिक करें उन्नत मेनू (विशेषज्ञ सेटिंग्स) या जो भी इसे अपने विशेष राउटर मॉडल पर बुलाया है।
5. के अंदर उन्नत मॉडल, नाम के मेनू का विस्तार करें पर क्लिक करें NAT अग्रेषण (या वान सेटअप ) और पर क्लिक करें DMZ ।

   DMZ सेटिंग्स मेनू तक पहुँचना

   ध्यान दें: आपके राउटर मॉडल और इसके निर्माता के आधार पर, इन मेनू का नाम भिन्न हो सकता है। यदि आप समान नहीं पा सकते हैं DMZ मेनू अपनी राउटर सेटिंग्स पर, विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोजें।

6. अगला, DMZ को स्थिर IP पते के रूप में सेट करें जिसे आपने पहले भाग 1 में कॉन्फ़िगर किया था, फिर DMZ कार्यक्षमता को सक्षम करें और परिवर्तनों को सहेजें।
7. अपने राउटर को फिर से शुरू करें, फिर से इंटरनेट एक्सेस के लिए प्रतीक्षा करें, फिर अपने मैजिक जैक डिवाइस को कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

विधि 4: मैक फ़िल्टरिंग को अक्षम करना

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो संभावना है कि आप अनुभव कर रहे हैं 3002 त्रुटि कोड इस तथ्य के कारण मैक फ़िल्टरिंग (मैक कोड एड्रेसिंग फिल्टर) आपकी राउटर सेटिंग्स में सक्षम है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या बेल्किन रूटर्स के साथ होने की सूचना है।

यदि आपको संदेह है कि आपका राउटर सक्रिय मैक फ़िल्टरिंग के साथ काम करने के लिए वर्तमान में कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपको अपनी राउटर सेटिंग्स तक पहुंचकर और इस सुविधा को अक्षम करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

ऐसा करने के बारे में अनिश्चित होने पर, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और नेविगेशन बार में सामान्य राउटर पते में से एक को पेस्ट करें और दबाएं दर्ज:

   192.168.0.1 192.168.1.1

2. लॉगिन स्क्रीन पर, अपने क्रेडेंशियल डालें या डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के लिए ऑनलाइन खोजें यदि आपने पहले इस meu में लॉग इन नहीं किया है।
3. एक बार जब आप अंदर आ जाते हैं, तो क्लिक करें उन्नत (विशेषज्ञ मेनू) प्रकट करना सुरक्षा मेन्यू।
4. इसके बाद, पर क्लिक करें सुरक्षा टैब पर क्लिक करें आईपी ​​और मैक बाइंडिंग उप-मदों की सूची से।
   ध्यान दें: इन सेटिंग्स का नाम निर्माता से निर्माता के लिए अलग होगा। आपको यह सुरक्षा विकल्प मैक फ़िल्टरिंग या मैक एड्रेसिंग फ़िल्टर के रूप में भी मिल सकता है।
5. के अंदर आईपी ​​और मैक बाइंडिंग मेनू, विकल्प को अक्षम करें और परिवर्तनों को सहेजें।

   मैक फ़िल्टरिंग को अक्षम करना

6. अपने कंप्यूटर और अपने राउटर को पुनरारंभ करें, फिर देखें कि क्या मैजिक जैक डिवाइस अब ट्रिगर किए बिना काम कर रहा है 3002 त्रुटि कोड।