Microsoft एज पुराने और धीमे इंटरनेट एक्सप्लोरर का एक शानदार प्रतिस्थापन है। भले ही यह अभी भी विंडोज 10 में मौजूद है, एज ने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में अपनी जगह ले ली है। Microsoft अब और फिर इसके लिए अपडेट जारी करके वेब ब्राउज़र को बेहतर बनाने का प्रयास करता है। हालाँकि वेब ब्राउज़र अच्छी स्थिति में है, लेकिन Google Chrome और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स की तुलना में इसका उपयोगकर्ता आधार अभी भी कम है। ब्राउज़र के साथ समस्याएं Microsoft एज आमतौर पर आसानी से तय हो जाती हैं, लेकिन आप पॉप-अप नोटिफिकेशन के साथ क्या करेंगे जो हर बार ब्राउज़र लॉन्च करने पर दिखाई देता है। पॉप-अप सूचना says कहती है गंभीर त्रुटि 'जो एक घोटाले के अलावा और कुछ नहीं है। यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ताओं के पास अपने सिस्टम पर किसी प्रकार के एडवेयर प्रोग्राम स्थापित होते हैं।
Microsoft एज क्रिटिकल एरर
यह संदेश जो आमतौर पर पॉपअप सूचनाओं पर प्रदर्शित होता है, उपयोगकर्ता को किसी विशिष्ट व्यक्ति या Microsoft के तकनीकी विभाग से कॉल या संपर्क करने के लिए कहता है। यह घोटाला सिर्फ लोगों को चपत लगाने और उनके पैसे पाने के लिए किया गया है क्योंकि उपयोगकर्ताओं को यह पता नहीं है कि संदेश Microsoft से आता है या नहीं।
अब, Microsoft Edge में इस त्रुटि के कारण के बारे में बात करते हैं।
Microsoft एज क्रिटिकल एरर के क्या कारण हैं?
जैसा कि उपरोक्त अनुभाग में बात की गई है, यह त्रुटि कुछ भी नहीं है लेकिन एक घोटाला है और यह आमतौर पर कुछ एडवेयर प्रोग्राम के कारण होता है जो आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर स्थापित किया होगा। इस त्रुटि की अधिकांश रिपोर्टों में, उपयोगकर्ताओं को एक पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाता है जहाँ उनसे Microsoft तकनीकी विभाग से संपर्क करने के लिए कहा जाता है क्योंकि उनके कंप्यूटर में उनके सिस्टम पर संभावित समस्या या मैलवेयर है (यह कुछ भी हो सकता है, बस उपयोगकर्ता को डराने और बनाने की कोशिश करें उन्हें स्कैमर के साथ संपर्क करें)। यद्यपि यह किसी अन्य मैलवेयर या कंप्यूटर वायरस आदि के कारण हो सकता है।
- Adware आवेदन: यदि आपने हाल ही में अपने सिस्टम पर एक एडवेयर एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है (जो कि विश्वसनीय और लोकप्रिय नहीं है), तो आपको इसकी वजह से यह त्रुटि हो सकती है। इन अनुप्रयोगों में अक्सर ऐसे घोटाले निहित होते हैं। इसलिए, अपने सिस्टम पर उन्हें इंस्टॉल करने से पहले एप्लिकेशन (विशेषकर एडवेयर एप्लिकेशन) की खोज करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
- एक कंप्यूटर वायरस या मैलवेयर: यदि आपने हाल ही में इंटरनेट से कुछ सामग्री को अविश्वसनीय या खतरनाक वेबसाइटों से डाउनलोड किया है, तो आपके कंप्यूटर में वायरस होने की संभावना है, जो इस नकली संदेश को आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है। अधिकांश घोटालों की शुरुआत आमतौर पर वायरस या ट्रोजन को डाउनलोड / इंस्टॉल करने से होती है जो नकली अनुप्रयोगों में अंतर्निहित होते हैं जो मूल प्रतीत होते हैं।
इनमें से कई वायरस इंटरनेट के माध्यम से फैलते हैं और वे खुद को अपने कंप्यूटर में किसी व्यक्ति द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य ड्राइव / डेटा स्टोरेज में कॉपी कर सकते हैं और इस तरह एक कंप्यूटर से पेन ड्राइव और एसडी कार्ड जैसे छोटे डेटा स्टोरेज डिवाइस के माध्यम से फैल सकते हैं। Microsoft एज में इस फर्जी क्रिटिकल मैसेज अलर्ट से छुटकारा पाने के लिए कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं, लेकिन इस तरह के घोटालों से अपने कंप्यूटर को सुरक्षित रखने के लिए आपको जो सबसे महत्वपूर्ण बात समझनी चाहिए वह है आपके विंडोज को सुरक्षित करना। आप ऐसा कर सकते हैं कि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करके और इंटरनेट पर अपने रास्ते में आने वाली हर चीज़ को डाउनलोड न करें।
आइए अब हम समाधान की ओर आते हैं
समाधान 1: एक विश्वसनीय, विश्वसनीय एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करें
विंडोज पर एंटीवायरस सॉफ्टवेयर हमेशा मददगार होता है क्योंकि इंटरनेट पर हजारों वायरस होते हैं और इन वायरस का प्रमुख लक्ष्य विंडोज होता है क्योंकि यह सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम है। इस प्रकार, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करना आपके कंप्यूटर को ऐसे मैलवेयर और ट्रोजन से सुरक्षित रखकर मदद करता है। एंटीवायरस के लिए, एवीएएसटी और एवीजी एक अच्छा विकल्प है। आप अपने कंप्यूटर पर AVAST या मैलवेयर बाइट्स डाउनलोड कर सकते हैं और इसके साथ वायरस के लिए अपने सिस्टम को स्कैन कर सकते हैं। एक बार जब स्कैन किया जाता है और एंटीवायरस द्वारा खतरे / वायरस को हटा दिया जाता है, तो उम्मीद है कि आपको यह त्रुटि नहीं मिलेगी यदि इसका कारण वायरस या मैलवेयर था।
समाधान 2: सुरक्षित मोड में रिबूट और मैन्युअल रूप से धमकी निकालें
उपरोक्त विधि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के उपयोग से ट्रोजन / मैलवेयर से स्वचालित रूप से छुटकारा पाने के लिए थी, लेकिन अगर किसी तरह आपके एंटीवायरस ने किसी ट्रोजन या वायरस का पता नहीं लगाया है या यदि आपके एंटीवायरस द्वारा कोई खतरा नहीं पाया जाता है, तो आपको मैनुअल की ओर बढ़ना चाहिए हस्तक्षेप और अपने आप से खतरों को हटा दें। ऐसा करने के लिए, आपको अपने विंडोज को रिबूट करने और इसे सुरक्षित मोड में चलाने की आवश्यकता है। यह कैसे करना है:
अपने विंडोज को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, आपको जैसे ही बूट प्रक्रिया के दौरान विंडोज चमकती स्क्रीन दिखाई देती है, वैसे ही F8 की को प्रेस करना होगा। आप भी देख सकते हैं यह सुरक्षित मोड में अपने कंप्यूटर को बूट करने के लिए एक अधिक विस्तृत गाइड के लिए लेख।
आपके द्वारा सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद, आपको कार्य प्रबंधक खोलने और प्रक्रिया अनुभाग पर जाने की आवश्यकता है। फिर आपको उन प्रक्रियाओं का पता लगाने की आवश्यकता है जो खतरनाक हो सकती हैं या आपके लिए संदिग्ध दिखाई दे सकती हैं। सबसे अच्छा तरीका उन प्रक्रियाओं को मैन्युअल रूप से देखना है जो कुछ नेटवर्क गतिविधि का उपयोग कर सकते हैं या एक संदिग्ध नाम हो सकता है जो आपने पहले कभी नहीं देखा था। आप यह देखने के लिए प्रक्रिया नाम का उपयोग कर सकते हैं कि क्या प्रक्रिया एक प्रामाणिक है या केवल वास्तविक होने का दिखावा कर रही है।
एक बार जब आपको ऐसी प्रक्रियाएं मिल जाती हैं जो नकली प्रतीत होती हैं और इसके बजाय वायरस हैं तो आपको प्रक्रिया के नाम पर राइट क्लिक करके और टास्क मैनेजर में खुले फ़ाइल स्थान पर क्लिक करके इसके स्थान को खोलने की आवश्यकता है। फिर आप उस फ़ाइल को दबाकर स्थायी रूप से हटा सकते हैं Shift + डिलीट करें अपने कीबोर्ड पर कुंजी।
समाधान 3: Adware प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें
यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर कोई एडवेयर प्रोग्राम स्थापित किया है, तो आपको उन्हें हटा देना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या त्रुटि बनी रहती है। यदि यह एक अविश्वसनीय एडवेयर सॉफ़्टवेयर के कारण होता है, तो नियंत्रण कक्ष के 'प्रोग्राम और फीचर्स' से इसे अनइंस्टॉल करके संभवतः आपके लिए समस्या को ठीक कर देगा।
समाधान 4: Microsoft किनारे से दुर्भावनापूर्ण ऐड-ऑन निकालें
यदि आपने हाल ही में अपने Microsoft एज ब्राउज़र पर कोई नया ऐड-ऑन स्थापित किया है, तो आपको उन्हें यह देखने के लिए अनइंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए कि क्या आपको अभी भी यह त्रुटि मिलती है। Microsoft Edge पर आपके द्वारा जोड़े गए कुछ ऐड-ऑन में कुछ ख़राब कोड हो सकते हैं जो आपको यह त्रुटि दे रहे हैं। यह कैसे करना है:
- खुलना माइक्रोसॉफ्ट बढ़त । पर क्लिक करें अधिक ऊपरी-दाएं कोने पर बटन और क्लिक करें एक्सटेंशन ।
- ऐड-ऑन के सामने, आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, क्लिक करें समायोजन आइकन।
- क्लिक स्थापना रद्द करें ।
एज ऐड-ऑन को अनइंस्टॉल करना
समाधान 5: Microsoft एज सेटिंग्स रीसेट करें
एक और चीज़ जिसे आप आज़मा सकते हैं, वह है Microsoft एज द्वारा संग्रहीत सेटिंग्स और डेटा / कैश को रीसेट करना। ऐसा करने से आपका Microsoft एज डिफॉल्ट स्थिति में आ जाएगा और यदि कुछ मैलवेयर एज की सेटिंग से जुड़ गए हैं, तो इसे रीसेट करने से शायद मदद मिलेगी।
- एज सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, स्टार्ट मेनू में एज की खोज करें और Microsoft एज के आइकन पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें एप्लिकेशन सेटिंग ।
- नीचे की ओर स्क्रॉल करें और विकल्प चुनें रीसेट ।
रिसेटिंग एज
- Microsoft एज रीसेट करेगा और आप देख सकते हैं कि आपको अभी भी समस्या का सामना करना है या नहीं।
