PS4 और Xbox One पर Netflix त्रुटि NW-4-7 कैसे ठीक करें?



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

कुछ Ps4 और Xbox One कंसोल उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे ‘को देखकर समाप्त हो गए हैं नेटफ्लिक्स त्रुटि NW-4-7 Fl हर बार वे नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करके सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। यह विशेष त्रुटि कोड मेजबान डिवाइस की जानकारी की ओर इशारा करता है जिसे ताज़ा करने या कनेक्टिविटी समस्या की आवश्यकता है।



Ps4 और Xbox One पर Netflix त्रुटि NW-4-7



चूंकि इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाले सबसे आम अपराधियों में से एक बुरी तरह से कैश किए गए डेटा का मामला है, इसलिए आपको नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन से साइन आउट करके और फिर से अपने खाते से संबंधित किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए साइन इन करके अपना समस्या निवारण गाइड शुरू करना चाहिए। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने नेटवर्किंग उपकरण को फिर से शुरू या रीसेट करने पर विचार करें।



हालाँकि, यदि आप केवल कुछ नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको किसी भी नेटवर्क प्रतिबंध की जांच करनी चाहिए। होटल, स्कूल और अन्य प्रकार के सार्वजनिक नेटवर्क बैंडविड्थ को संरक्षित करने के लिए अक्सर स्ट्रीमिंग क्लाइंट को ब्लॉक करते हैं।

कुछ परिस्थितियों में, आपका कंसोल भी ट्रिगर हो सकता है console नेटफ्लिक्स त्रुटि NW-4-7 Istent असंगत डिफ़ॉल्ट डीएनएस के कारण। इस मामले में, समस्या को ठीक करने में आपकी सबसे अच्छी आशा स्विच करने के लिए है Google का सार्वजनिक DNS

यदि आपके कंसोल द्वारा संग्रहीत अस्थायी डेटा के कारण समस्या उत्पन्न हो रही है, तो आपको पावर कैपेसिटर को साफ़ करने और फ़र्मवेयर से संबंधित अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए पावर कंसोल द्वारा निर्धारित समस्या को प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।



विधि 1: नेटफ्लिक्स से साइन आउट करें

प्लेटफ़ॉर्म के बावजूद जहां आप समस्या का सामना कर रहे हैं, आपको एक सामान्य नेटफ़्लिक्स ऐप गड़बड़ को साफ़ करके शुरू करना चाहिए, जो आमतौर पर अस्थायी फ़ाइलों के कारण होता है जो नेटफ़्लिक्स ऐप रखता है। ऐसा करने के लिए, आपको साइन इन करने से पहले नेटफ्लिक्स से साइन आउट करना होगा। यह प्रक्रिया अस्थायी अस्थायी फ़ाइलों को समाप्त कर देगी जो वर्तमान में कनेक्टेड खाते के लिए संग्रहीत की जा रही हैं।

ध्यान दें: नीचे दिया गया निश्चित रूप सार्वभौमिक है और उस प्लेटफ़ॉर्म के बिना काम करना चाहिए जिससे आप समस्या का सामना कर रहे हैं।

अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए नेटफ्लिक्स से साइन आउट करने पर यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

  1. नेटफ्लिक्स की होम स्क्रीन से, मेनू पंक्ति का पता लगाएं और इसे एक्सेस करने के लिए B बटन (Xbox One पर) या X बटन (PS4 पर) दबाएँ।

    सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

  2. सेटिंग मेनू पर पहुंचने के बाद, चुनें प्रस्थान करें वस्तुओं की सूची से।
    ध्यान दें: यदि आप Xbox One पर गियर आइकन नहीं ढूँढ पाते हैं, तो स्वचालित रूप से साइन आउट करने के लिए निम्न तीर अनुक्रम दबाएं:

    अप, अप, डाउन, डाउन, लेफ्ट, राइट, लेफ्ट, राइट, अप, अप, अप, अप
  3. आपके द्वारा सफलतापूर्वक साइन आउट करने के बाद, उसी खाते के क्रेडेंशियल्स के साथ वापस साइन इन करें और देखें कि क्या out नेटफ्लिक्स त्रुटि NW-4-7 ‘तब भी प्रकट होता है जब आप नेटफ्लिक्स ऐप से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं।

यदि एक ही समस्या अभी भी उत्पन्न हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: किसी भी नेटवर्क प्रतिबंध को हटा दें (यदि लागू हो)

ध्यान रखें कि आप नेटफ्लिक्स ऐप ब्लॉक होने की वजह से सार्वजनिक नेटवर्क पर इस त्रुटि को देख सकते हैं। यदि आप अपने होम नेटवर्क से दूर होने के बाद केवल एक होटल, अस्पताल के स्कूल या कार्यस्थल नेटवर्क पर ही इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो यह बहुत संभव है।

कुछ नेटवर्क प्रशासक सुनिश्चित करेंगे कि स्ट्रीमिंग क्लाइंट जैसे कि नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन प्राइम और एचबीओ गो बैंडविड्थ को बचाने के लिए जानबूझकर अवरुद्ध किया जाता है। यह सामान्य रूप से होटल, स्कूल और सार्वजनिक नेटवर्क के साथ बहुत आम है।

यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू है, तो आपके पास दो तरीके हैं:

  • नेटवर्क व्यवस्थापक से बात करें और उसे नेटफ्लिक्स के लिए लागू प्रतिबंधों को उठाने के लिए कहें।
  • एक अलग नेटवर्क का उपयोग करें - आप अपने मोबाइल फोन से एक हॉटस्पॉट बना सकते हैं, बस इस सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए।

यदि यह विधि आपके विशेष परिदृश्य के लिए लागू नहीं है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: राउटर / मोडेम को पुनरारंभ करना

कुछ परिस्थितियों में, इस समस्या को एक नेटवर्क असंगति जो आपके राउटर या मॉडेम की वजह से हो सकती है। यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी मदद नहीं की है, तो आप अपने राउटर को रिबूट करके या इसे रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका एक साधारण रिबूट है, क्योंकि यह पहले से स्थापित किसी भी कस्टम सेटिंग्स को ओवरराइड नहीं करेगा। ऐसा करने के लिए, बस अपने डिवाइस को स्विच करें बंद भौतिक बटन के माध्यम से जो आम तौर पर पीछे की तरफ स्थित होता है।

ऐसा करने के बाद, पावर केबल को अनप्लग करें और कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हुआ है।

रिबूट राउटर

राउटर / मॉडेम को पुनरारंभ करने का एक प्रदर्शन

राउटर / मॉडेम को फिर से चालू करने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। मामले में आप अभी भी वही देख रहे हैं still नेटफ्लिक्स त्रुटि NW-4-7 A, राउटर रीसेट करने पर विचार करें।

ऐसा करने के लिए, आपको अपने नेटवर्किंग उपकरण के पीछे रीसेट बटन तक पहुंचने के लिए सुई, टूथपिक या समान वस्तु की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप पहुंच जाते हैं, तो इसे कम से कम 10 सेकंड के लिए दबाए रखें या जब तक आप एक ही बार में सभी सामने वाले एलईडी को बाहर नहीं देखते।

राउटर को रीसेट करना

लेकिन ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन किसी भी कस्टम सेटिंग्स को रीसेट करेगा जो आपने पहले अपने राउटर या मॉडेम के लिए स्थापित किया था (इसमें लॉगिन क्रेडेंशियल और अग्रेषित पोर्ट शामिल हैं)।

अपने नेटवर्किंग डिवाइस को रीसेट करने के बाद, इंटरनेट एक्सेस के फिर से स्थापित होने की प्रतीक्षा करें और फिर नेटफ़्लिक्स ऐप को एक बार फिर से अपने कंसोल से लॉन्च करने का प्रयास करें ताकि समस्या अब ठीक हो सके।

यदि समस्या अभी भी दिखाई दे रही है, तो नीचे दिए गए संभावित परिणामों को नीचे ले जाएं।

विधि 4: Google DNS का उपयोग करना

जैसा कि यह निकला, the नेटफ्लिक्स त्रुटि NW-4-7 (DNS (डोमेन नाम सिस्टम) के साथ असंगति के कारण भी हो सकता है। जैसा कि यह पता चला है, डिफ़ॉल्ट DNS नेटफ्लिक्स ऐप के साथ स्ट्रीमिंग समस्याएं पैदा कर सकता है।

Xbox One और Ps4 पर समान समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ता इसके बजाय Google सार्वजनिक DNS का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। हालाँकि, इसे कॉन्फ़िगर करने के चरण उस प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करते हुए भिन्न होंगे जहाँ आप समस्या का सामना कर रहे हैं।

लेकिन भले ही आप you देखें नेटफ्लिक्स त्रुटि NW-4-7 PS4 या Xbox One पर त्रुटि, हमने दोनों परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं:

Xbox एक पर सार्वजनिक Google DNS लागू करना

  1. मुख्य डैशबोर्ड से, गाइड मेनू को लाने के लिए अपने नियंत्रक पर Xbox बटन दबाएं। इसके बाद, एक्सेस करें समायोजन मेन्यू।

    Xbox One पर सेटिंग्स मेनू एक्सेस करना

  2. के अंदर समायोजन मेनू, पहुंच नेटवर्क उप-मेनू तब चुनें एडवांस सेटिंग और X बटन दबाएं। Xbox कंसोल में Google DNS सेटिंग्स

    Xbox एक उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स

  3. अगला, चुनें DNS सेटिंग्स और फिर सेलेक्ट करें पुस्तिका उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
  4. एक बार आप अंदर DNS सेटिंग्स मेनू, सेट 8.8.8.8 के रूप में प्राथमिक डीएनएस तथा 8.8.4.4 के लिए द्वितीयक DNS।

    Google DNS सेटिंग्स - Xbox

    ध्यान दें: आप चाहें तो IPV6 के लिए DNS पते का भी उपयोग कर सकते हैं:

     प्राथमिक डीएनएस - 208.67.222.222 द्वितीयक DNS - 208.67.220.220
  5. आपके द्वारा अभी किए गए परिवर्तनों को सहेजें, फिर अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या नेटफ्लिक्स ऐप अगला स्टार्टअप पूरा होते ही सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है।

सार्वजनिक Google DNS को PS4 पर लागू करना

  1. अपने PS4 के मुख्य डैशबोर्ड से, तक पहुँचें समायोजन मेन्यू।
  2. वहाँ से समायोजन मेनू, पहुंच नेटवर्क मेनू, फिर चयन करें इंटरनेट कनेक्शन सेट करें और X को आरंभ करने के लिए दबाएँ।

    20171010144722

  3. इसके बाद, नेटवर्क के प्रकार के आधार पर वाई-फाई या लैन चुनें, जो आप उपयोग कर रहे हैं (वायर्ड या वायरलेस)।
  4. अगले मेनू पर जाने के बाद, चुनें कस्टम, फिर सेट करें आईपी ​​पता सेवा खुद ब खुद।
  5. एक बार जब आप सेट करने के लिए कहा जाता है DHCP होस्ट नाम इसे सेट करें निर्दिष्ट नहीं करते
  6. के अंदर DNS सेटिंग्स स्क्रीन, इसे करने के लिए सेट करें पुस्तिका, फिर बदलो प्राथमिक डीएनएस सेवा 8.8.8.8 और यह द्वितीयक DNS सेवा 8.8.4.4

    Google DNS सेटिंग्स - PS4

    ध्यान दें: यदि आप IPV6 पसंद करते हैं, तो इन मानों का उपयोग करें:

     प्राथमिक डीएनएस - 208.67.222.222 द्वितीयक DNS - 208.67.220.220
  7. परिवर्तनों को सहेजें, फिर अपना कंसोल पुनः आरंभ करें और लॉन्च करें Netflix यह देखने के लिए कि क्या अभी भी वही समस्या आ रही है।

यदि एक ही समस्या अभी भी उत्पन्न हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 5: पावर अपने कंसोल साइकिल

यदि ऊपर दिए गए संभावित सुधारों में से किसी ने भी काम नहीं किया है, तो एक उच्च संभावना है कि समस्या वास्तव में कुछ प्रकार के दूषित अस्थायी डेटा के कारण हो रही है जो स्थानीय रूप से संग्रहीत की जा रही है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको नेटफ़्लिक्स सामग्री को स्ट्रीम करने में समस्या होने वाले प्रभावित कंसोल पर पावर साइक्लिंग प्रक्रिया करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

ऐसा करने के लिए, अपने कंसोल को पावर साइकिल करने के लिए नीचे दिए गए किसी एक गाइड (जो लागू हो) में से एक का पालन करें:

PS4 पर एक शक्ति चक्र का प्रदर्शन

  1. अपने कंसोल पर PS बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आप दिखाई न दें ऊर्जा के विकल्प
  2. इसके बाद सेलेक्ट करें PS4 विकल्प बंद करें विकल्पों की सूची से।

    PS4 को बंद करना

    ध्यान दें: उपयोग न करें बाकी मोड चूंकि आप शक्ति चक्र प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम नहीं होंगे।

  3. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सामने की एलईडी चमकती बंद न हो जाए, फिर पावर केबल को अनप्लग करें और कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हुआ है।
  4. पावर केबल को वापस प्लग करें, फिर अपने कंसोल को फिर से बूट करने के लिए अपने कंसोल पर PS बटन दबाएं।
  5. स्टार्टअप पूरा होने के बाद, एक बार फिर से नेटफ्लिक्स ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या अभी भी वही समस्या आ रही है।

Xbox एक पर एक पावर साइकिल प्रदर्शन

  1. कंसोल पूरी तरह से चालू होने के साथ, Xbox बटन (अपने कंसोल पर) दबाएं और इसे 10 सेकंड के लिए दबाए रखें या जब तक आप यह नहीं देखते कि सामने वाला एलईडी अब चमकता नहीं है।

    पावर-साइकलिंग एक्सबॉक्स वन कंसोल

  2. एक बार जब आपका कंसोल पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो पावर केबल को अनप्लग करें और यह सुनिश्चित करने के लिए 10 और सेकंड का इंतजार करें कि ऑपरेशन पूरा हो गया है।
  3. अपने कंसोल को पारंपरिक रूप से फिर से शुरू करें और देखें कि क्या आप लॉग स्टार्ट-अप एनीमेशन को स्पॉट करते हैं। यदि आप इसे देखते हैं, तो यह सबूत है कि प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो गई थी।

    Xbox एक शुरू एनीमेशन

  4. एक बार स्टार्टअप पूरा हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
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