PS4 त्रुटि CE-32809-2 को कैसे ठीक करें



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

CE-32809-2 त्रुटि पीएस 4 पर सामना होता है जब उपयोगकर्ता पारंपरिक रूप से कुछ गेम या एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते हैं। इस समस्या को डिजिटल रूप से खरीदे गए गेम के साथ-साथ भौतिक मीडिया के साथ भी होने की सूचना है।



PS4 त्रुटि CE-32809-2



जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड के कारण समाप्त हो सकते हैं। यहाँ कुछ संभावित अपराधी हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:



  • आम फर्मवेयर असंगति - इस त्रुटि का उत्पादन करने वाले सबसे आम कारणों में से एक लंबी निष्क्रिय अवधि है जो एक अस्थायी लाइसेंसिंग असंगति पैदा करेगी जो आपके कंसोल को यह विश्वास दिलाती है कि आपके पास इस सामग्री को चलाने के अधिकार नहीं हैं। इस स्थिति में, आपको एक साधारण कंसोल पुनरारंभ करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
  • फर्मवेयर गड़बड़ - यदि आप एक अप्रत्याशित मशीन बंद होने के बाद इस समस्या को देखने लगे, तो संभव है कि आप एक साधारण गड़बड़ के साथ एक या अधिक सिस्टम फ़ाइलों के साथ काम कर रहे हों। इस स्थिति में, अपने कंसोल को पावर-साइकलिंग करके देखें और देखें कि यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है या नहीं।
  • PS4 आपके लाइसेंस को सत्यापित करने में असमर्थ है - आपके इंटरनेट नेटवर्क के साथ एक समस्या या सोनी के सर्वर के साथ एक अस्थायी समस्या आपके कंसोल को आपके खाते पर लाइसेंस के स्वामित्व को सत्यापित करने में असमर्थ कर सकती है। इस मामले में, सबसे तेज़ फिक्स आपके कंसोल को आपके लिए प्राथमिक PS4 खाते के रूप में सेट करना है PSN खाता
  • लाइसेंसिंग असंगति - जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह समस्या एक स्थायी लाइसेंसिंग असंगति के कारण भी हो सकती है जो आपके PlayStation सिस्टम को किसी विशेष डिजिटल खरीद तक ​​पहुंच से वंचित करने के लिए निर्धारित कर रही है। इस मामले में, खाता प्रबंधन मेनू से लाइसेंस को बहाल करने से आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति मिल सकती है।
  • दूषित PS4 डेटाबेस - एक प्रकार की लाइसेंसिंग असंगतता है जिसे आप केवल लाइसेंस बहाल करके हल नहीं कर पाएंगे। यदि समस्या आपके गेम OS फ़ाइलों में निहित है, तो केवल एक चीज जो इस मामले में काम करेगी, वह है बस डेटाबेस का पुनर्निर्माण करना। आप अपने PS4 के रिकवरी मेनू से ऐसा कर सकते हैं।
  • अंडरस्टैंडिंग सिस्टम फाइल करप्शन - कुछ विशेष परिस्थितियों में, यह विशेष समस्या कुछ कर्नेल-स्तरीय फ़ाइलों में निहित हो सकती है जो दूषित हो गई हैं (आमतौर पर विफल जेलब्रेक प्रयास के बाद होती है)। इस स्थिति में, आप सबसे पहले अपने डेटा का बैकअप लेकर और रिकवरी मेनू के माध्यम से अपने कंसोल को इनिशियलाइज़ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विधि 1: अपने कंसोल को पुनरारंभ करना

इस विशेष समस्या का निवारण करते समय, आपको अपने Playstation 4 कंसोल पर एक सरल पुनरारंभ करके शुरू करना चाहिए। इस ऑपरेशन को पहले से मुठभेड़ कर रहे बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी सीई-32,809-2।

यदि आप एक लाइसेंस समस्या से निपट रहे हैं, तो अपने कंसोल को पुनरारंभ करने से ओएस को अगले स्टार्टअप के दौरान एप्लिकेशन और गेम लाइसेंस को फिर से जांचने के लिए मजबूर करना चाहिए जो कि समस्या को हल करना चाहिए।

अपने PS4 पर पुनः आरंभ करने के लिए, बस दबाकर रखें पुनश्च बटन अपने नियंत्रक पर और फिर चुनें PS4 को पुनरारंभ करें नए दिखाई दिए से ऊर्जा के विकल्प मेन्यू।



PS4 कंसोल को पुनरारंभ करना

पुनः आरंभ करने के बाद, अगले स्टार्टअप के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर गेम या एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

मामले में आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं PS4 CE-32809-2 त्रुटि , नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 2: पावर कंसोल अपने कंसोल

जैसा कि यह पता चला है, सबसे अधिक बार, यह समस्या एक सामान्य ओएस असंगति के कारण हो सकती है, जो कुछ प्रकार के भ्रष्ट अस्थायी डेटा के बारे में लाया गया था जो एक अप्रत्याशित सिस्टम रुकावट या एक खराब अपडेट के बाद बनाया गया था।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अधिक गंभीर प्रक्रिया आरंभ करने के लिए समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि सीई-32,809-2 उनके PlayStation 4 कंसोल पर पावर साइक्लिंग प्रक्रिया करने के बाद समस्या का समाधान किया गया।

अपने PS4 कंसोल पर पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपका कंसोल पूरी तरह से बंद है और हाइबरनेशन मोड में नहीं है।
  2. अपने कंसोल को चालू करने के साथ, पावर बटन (अपने कंसोल पर) को दबाए रखें और इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि आप अपने कंसोल के पीछे के प्रशंसकों को पूरी तरह से बंद नहीं सुन सकें (आमतौर पर लगभग 10 सेकंड में होता है)।

    पावर साइकिलिंग PS4

  3. इस प्रक्रिया के दौरान आपका कंसोल 2 छोटी बीप ध्वनियाँ करेगा। एक बार जब आप दूसरी बीप सुन लें, तो पावर बटन छोड़ दें।
  4. एक बार जब आपका कंसोल पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो पावर केबल को पावर आउटलेट से हटा दें जो वर्तमान में जुड़ा हुआ है और इसे वापस प्लग करने से पहले 30 सेकंड या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करें। यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हो।
  5. इस अवधि के बीत जाने के बाद, अपने कंसोल को सामान्य रूप से बैक अप लें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
  6. पहले जो क्रिया हो रही थी उसे दोहराएं सीई-32,809-2 एरर कोड और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि एक ही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: कंसोल को प्राथमिक PS4 के रूप में सेट करना

सबसे आम कारणों में से एक है जो अंत में स्पॉन करेगा CE-32809-2 त्रुटि एक उदाहरण है जिसमें आपके कंसोल को संदेह है कि आपको गेम या एप्लिकेशन को चलाने का अधिकार नहीं है जो त्रुटि को ट्रिगर करता है। यह डिजिटल रूप से खरीदे गए मीडिया के साथ होने की सबसे अधिक संभावना है।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको इस समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए समायोजन आपके कंसोल का मेनू और इस उपकरण को प्राथमिक PS4 के रूप में सक्रिय करना खाता प्रबंधन आपके खाते की सेटिंग।

यदि आपका कंसोल आपके प्राथमिक PS4 के रूप में कार्य नहीं कर रहा है, तो समाधान को हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें CE-32809-2 त्रुटि इस कंसोल को प्राथमिक PS4 के रूप में सेट करके:

  1. आपके PS4 का मुख्य डैशबोर्ड, एक्सेस करें समायोजन शीर्ष पर मेनू के माध्यम से।

    सेटिंग्स - PS4

  2. के अंदर समायोजन मेनू, आगे बढ़ें और एक्सेस करें खाता प्रबंधन प्रवेश।

    खाता प्रबंधन सेटिंग मेनू तक पहुँचना

  3. के अंदर खाता प्रबंधन मेनू, का चयन करें अपने प्राथमिक PS4 के रूप में सक्रिय करें और प्रक्रिया शुरू करने के लिए अंतिम पुष्टिकरण मेनू पर सक्रिय करने का चयन करें।

    अपने प्राथमिक PS4 के रूप में सक्रिय करें

    ध्यान दें: यदि आपका कंसोल पहले से ही आपके प्राथमिक PS4 के रूप में सक्रिय है, तो इसे निष्क्रिय करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर इस मेनू पर लौटें और इसे फिर से सक्रिय करें।

  4. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप के पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि एक ही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: लाइसेंस बहाल करना

आपके मामले में पहले 2 संभावित फ़िक्सेस काम नहीं कर रहे हैं, यह बहुत संभावना है कि आप वास्तव में किसी तरह के स्थायी लाइसेंसिंग समस्या से निपट रहे हैं। एक ही समस्या का सामना कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने अपने PS4 कंसोल पर एक लाइसेंसिंग पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे हैं।

यह विशेष रूप से फिक्स उदाहरणों में प्रभावी होने के लिए जाना जाता है जहां समस्या केवल डिजिटली खरीदी गई मीडिया के लिए होती है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो अपने PS4 कंसोल के लाइसेंस को पुनर्स्थापित करने और हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें PS4 CE-32809-2 त्रुटि:

  1. अपने PS4 के मुख्य डैशबोर्ड से, आप बाईं ओर स्थित सभी तरह से नेविगेट करने के लिए शीर्ष पर मेनू का उपयोग कर सकते हैं या चुन सकते हैं समायोजन।
  2. एक बार आप अंदर समायोजन मेनू, का चयन करें खाता प्रबंधन मेनू और दबाएँ एक्स इसे एक्सेस करने के लिए बटन।

    खाता प्रबंधन सेटिंग मेनू तक पहुँचना

  3. एक बार आप अंदर खाता प्रबंधन मेनू, का चयन करें लाइसेंस बहाल करें और दबाएँ एक्स मेनू का उपयोग करने के लिए।

    Ps4 पर लाइसेंस बहाल करना

  4. अंतिम पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, का उपयोग करें पुनर्स्थापित बटन और ऑपरेशन के पूरा होने और लाइसेंस बहाल होने की प्रतीक्षा करें।

    लाइसेंस बहाल करना

  5. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप के पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं PS4 CE-32809-2 त्रुटि, नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 5: डेटाबेस का पुनर्निर्माण

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपके द्वारा छोड़ा गया एक अंतिम परिणाम आपके PS4 डेटाबेस का पुनर्निर्माण करना है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने आखिरकार उन्हें बिना देखे उनकी खरीद तक ​​पहुंचने की अनुमति दे दी है PS4 CE-32809-2 त्रुटि।

अपने PS4 डेटाबेस के पुनर्निर्माण से लाइसेंसिंग विसंगतियों में सुधार होगा, जो एक लाइसेंसिंग पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ हल नहीं होगी और दूषित डेटा से संबंधित कुछ भ्रामक मुद्दों को भी ठीक कर सकती है। एक गहरी सफाई प्रक्रिया के रूप में डेटाबेस के पुनर्निर्माण के बारे में सोचो। हालाँकि, जब तक फ़ाइलें दूषित नहीं होती हैं, तब तक किसी भी डेटा हानि की अपेक्षा न करें जो आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को प्रभावित कर सकती हैं।

हालांकि, ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन केवल से किया जा सकता है सुरक्षित मोड , इसलिए आपको अपने डेटाबेस के पुनर्निर्माण की शुरुआत करने से पहले पहले सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। यदि आप इस ऑपरेशन को आगे बढ़ाने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. यदि आपका PS4 कंसोल चालू है, तो अपने कंसोल पर PS बटन दबाकर, पहुंचकर पारंपरिक रूप से इसे बंद करें ऊर्जा के विकल्प गाइड मेनू से, और चुनने से PS4 को बंद करें संदर्भ मेनू से।

    'PS4 को बंद करें' विकल्प पर क्लिक करना

  2. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंसोल पूरी तरह से बंद है, पूर्ण मिनट तक प्रतीक्षा करें।
  3. 2 लगातार दो कूल्हों को सुनने तक पावर बटन को दबाए रखें। ये दो बीप आपको सचेत करेंगे कि आपने सेफ मोड में सफलतापूर्वक प्रवेश किया है।

    सुरक्षित मोड स्क्रीन तक पहुँचना

  4. आगे, अपने PS4 के सामने USB-A केबल के माध्यम से अपने DualShock 4 कंट्रोलर को कनेक्ट करें।
  5. एक बार आपका कंट्रोलर कनेक्ट होने के बाद, उपलब्ध विकल्पों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें, विकल्प 5 का चयन करें ( डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें ), और दबाएँ एक्स ऑपरेशन शुरू करने के लिए।

    डेटाबेस का पुनर्निर्माण

  6. ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। आपके HDD स्थान पर निर्भर करता है और यदि आप नई SSD तकनीक का उपयोग कर रहे हैं, तो यह ऑपरेशन मिनट या घंटों तक का समय ले सकता है।
    नोट: यह प्रक्रिया अनिवार्य रूप से क्या करती है, यह आपकी हार्ड ड्राइव को पुनः व्यवस्थित करती है, जिससे आपकी फ़ाइलों तक पहुँचने के लिए _OS को आसान और तेज़ बनाया जा सके। यह त्रुटियों को हल करेगा, डेटा लोड समय को कम करेगा, और फ्रीज या अनुभवी फ्रेम ड्रॉप को हतोत्साहित करेगा।
  7. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले हो रही थी त्रुटि कोड CE-32809-2 यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि एक ही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 6: अपने PS4 को प्रारंभ करें

यदि उपरोक्त संभावित सुधारों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो समाधान को हल करने का एक आखिरी प्रयास सीई-32,809-2 त्रुटि कोड अपने PS4 कंसोल पर आरंभीकरण करने के लिए है। इस फिक्स को कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई थी जो पहले इस समस्या का सामना कर रहे थे।

लेकिन इससे पहले कि आप इस प्रक्रिया से गुजरें, ध्यान रखें कि इस ऑपरेशन से गेम डेटा सहित किसी भी डेटा से छुटकारा मिल जाएगा और डेटा बचाएंगे जो आप वर्तमान में अपने PlayStation 4 पर स्टोर कर रहे हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इस ऑपरेशन के अंत में किसी भी डेटा हानि के साथ काम नहीं कर रहे हैं, हमने कुछ ऐसे कदम शामिल किए हैं जो यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके PSN खाते से संबंधित प्रासंगिक डेटा क्लाउड पर सुरक्षित रूप से समर्थित है।

अपने PS4 को आरंभ करने और पहले से सहेजे गए खेल डेटा का बैकअप लेने पर यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

  1. पहले चीजें पहले, सुनिश्चित करें कि आप पीएसएन खाते से लॉग इन हैं जहां आप अपने प्रासंगिक गेम डेटा को स्टोर करते हैं।
  2. इसके बाद, एक्सेस करने के लिए मुख्य डैशबोर्ड का उपयोग करें समायोजन मेन्यू।

    PS4 पर सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

  3. अपने की इंसाइड से समायोजन मेनू, पहुंच आवेदन सुरक्षित डेटा प्रबंधन मेनू, और फिर चुनें सिस्टम स्टोरेज में सेव्ड डेटा

    अपने PS4 पर सहेजे गए डेटा तक पहुँचना

    ध्यान दें: ध्यान रखें कि आपको एक सक्रिय की आवश्यकता होगी पीएस प्लस सदस्यता सोनी के क्लाउड सर्वर पर अपने डेटा का बैकअप लेने में सक्षम होने के लिए। इस स्थिति में, आप इसके बजाय फ्लैश ड्राइव पर अपने डेटा का बैकअप ले सकते हैं।

  4. एक बार जब आप अगले मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो चयन करें ऑनलाइन स्टोरेज पर अपलोड करें विकल्पों की सूची से और इसे एक्सेस करने के लिए X दबाएं। यदि आपके पास सक्रिय पीएस प्लस सदस्यता नहीं है, तो उपयोग करें USB संग्रहण डिवाइस पर कॉपी करें इसके बजाय विकल्प।

    उपयुक्त समर्थन विकल्प का चयन करें

  5. एक बार अगली स्क्रीन पर आने के बाद, दबाएं विकल्प अपने नियंत्रक पर बटन, और चयन करें एकाधिक एप्लिकेशन चुनें। फिर, आगे बढ़ें और प्रत्येक प्रासंगिक सहेजें गेम चुनें जिसे आप संरक्षित करना चाहते हैं। एक बार प्रत्येक प्रासंगिक सामग्री का चयन करने के बाद, क्लिक करें अपलोड / कॉपी बटन उन्हें क्लाउड पर भेजना शुरू करने या क्रमशः एक फ्लैश ड्राइव पर कॉपी करने के लिए।

    गेम सेव करना अपलोड करना

    ध्यान दें: ध्यान रखें कि यदि आपके पास ऑनलाइन संग्रहण पर हाल ही में सहेजे गए हैं, तो आपको एक बार प्रक्रिया की पुष्टि करने की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास इस तरह के बहुत सारे संघर्ष हैं, तो इसका उपयोग करना एक अच्छा विचार है सब पर लागू चुनने से पहले बॉक्स हाँ, इसलिए आपको यह संकेत बार-बार नहीं मिलेगा।

    अपलोड करने की प्रक्रिया की पुष्टि करें

  6. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, गाइड मेन्यू को लाने के लिए अपने कंट्रोलर पर PS बटन दबाएं, फिर ऑपरेशन को एक्सेस करें पावर मेनू । फिर, के अंदरूनी हिस्सों से पावर मेनू , चुनें PS4 को बंद करें और अपने कंसोल के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें।

    'PS4 को बंद करें' विकल्प पर क्लिक करना

  7. एक बार जब आपके कंसोल में लाइव के कोई संकेत नहीं दिखते हैं, तो 30 सेकंड या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप लगातार 2 बीप न सुन लें। यह संकेत है जो आपको बता रहा है कि आपका PS4 कंसोल प्रवेश करने वाला है रिकवरी मेनू
  8. अपने पुनर्प्राप्ति मेनू के अंदर से, USB-A केबल के माध्यम से अपने नियंत्रक को कनेक्ट करें, और फिर विकल्प चुनें 6. प्रारंभिक PS4 दबाने से पहले एक्स प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

    फैक्टरी अपने PS4 को रीसेट करना

  9. अंतिम पुष्टि प्रॉम्प्ट पर, चयन करके पुष्टि करें हाँ , तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि ऑपरेशन पूरा न हो जाए।
  10. ऑपरेशन समाप्त होने के बाद, आपका कंसोल सामान्य मोड में पुनरारंभ होगा। जब ऐसा होता है, तो जाएं सेटिंग्स> एप्लीकेशन सेव्ड डाटा मैनेजमेंट और चुनें ऑनलाइन संग्रहण में सहेजा गया डेटा। फिर, उस डेटा को डाउनलोड करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें जिसे आपने पहले क्लाउड पर बैकअप लिया है।
    ध्यान दें: यदि आपने पहले फ्लैश ड्राइव पर डेटा का बैकअप लिया है, तो चयन करें USB संग्रहण पर सहेजा गया डेटा बजाय।
  11. उस गेम या एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड करें जिसका आप पहले सामना कर रहे थे सीई-32,809-2 के साथ त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
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