PS4 त्रुटि को कैसे ठीक करें NP-40831-6 ured त्रुटि हुई '

कुछ Playstation 4 उपयोगकर्ता PS4 कंसोल से अपने PSN (PlayStation नेटवर्क) खाते में साइन इन करने में असमर्थ हैं। जबकि पीसी पर साइन-इन ठीक काम करता है, PlayStation पर प्रयास समाप्त हो जाता है एनपी -40831-6 त्रुटि कोड।

PS4 पर त्रुटि कोड NP-40831-6

इस मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई संभावित कारण हैं जो इस विशेष व्यवहार का कारण हो सकते हैं। हमने उन संभावित दोषियों की एक सूची बनाई है जो इस मुद्दे की स्पष्टता के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• आईपी ​​रेंज को एक खतरा माना जाता है - यह विशेष रूप से त्रुटि कोड अनिवार्य रूप से इसका मतलब है कि सोनी आपके आईपी को पीएसएन नेटवर्क से कनेक्ट करने से सक्रिय रूप से रोक रहा है क्योंकि यह इसे खतरे के रूप में मानता है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका एक पीसी कंप्यूटर पर होस्ट किए गए वीपीएन नेटवर्क के माध्यम से अपने कनेक्शन को फ़िल्टर करना है।
• PSN सर्वर समस्या - जैसा कि यह पता चला है, आप इस समस्या को ऐसे उदाहरणों में भी देखने की उम्मीद कर सकते हैं जहां यह समस्या एक व्यापक सर्वर समस्या के कारण होती है जो आपके नियंत्रण से परे है। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है समस्या की पुष्टि करना और सोनी द्वारा उनके सर्वर मुद्दों को ठीक करने की प्रतीक्षा करना।
• टीसीपी / आईपी असंगति - आपके राउटर मॉडल और आपके ISP के आधार पर, आप साधारण IP या TCP असंगतता के कारण यह त्रुटि संदेश देख सकते हैं जो PSN नेटवर्क से कनेक्टिविटी को प्रभावित करता है। इस स्थिति में, आप अपने राउटर को रिबूट करके या नेटवर्क कनेक्शन को पूरी तरह से रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• परस्पर विरोधी आईपी पता - यदि सोनी आईपी पते के कारण आपके राउटर के साथ कनेक्शन को अस्वीकार करने का फैसला करता है जिसे स्वीकार नहीं किया जाता है, तो आप हॉटस्पॉट के माध्यम से कनेक्शन को फ़िल्टर करके समस्या को पूरी तरह से दरकिनार कर सकते हैं।
• खराब DNS या अपर्याप्त MTU - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या तब भी सामने आ सकती है जब आपका आईएसपी एक खराब डीएनएस रेंज को मजबूर करता है या यह स्वचालित रूप से एक एमटीयू मान प्रदान करता है जो वर्तमान कनेक्शन के लिए पर्याप्त नहीं है। इस स्थिति में, आप नेटवर्क को अलग DNS रेंज और पर्याप्त MTU बैंडविड्थ के साथ मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करके समस्या हल कर सकते हैं।
• अनिवार्य फर्मवेयर अद्यतन लंबित - कुछ परिस्थितियों में, आप इस त्रुटि को उन उदाहरणों में देखने की उम्मीद कर सकते हैं जहां एक ग्लिच के कारण अनिवार्य फर्मवेयर अपडेट स्थापित नहीं होता है। इस स्थिति में, आप सुरक्षित मोड में प्रवेश करके और इसके बजाय वहां से अपडेट करके समस्या को हल कर सकते हैं।

विधि 1: PSN सर्वर समस्याओं के लिए जाँच कर रहा है

सबसे बड़े ps PS PS4 मुद्दों के साथ, स्थानीय मुद्दे के लिए समस्या निवारण के दौरान आपको जो कुछ भी करना चाहिए वह यह सुनिश्चित करना है कि आप वास्तव में एक सर्वर समस्या से निपट नहीं रहे हैं जो आपके नियंत्रण से बाहर है।

यह विशेष त्रुटि (एनपी 40,831-6) कभी-कभी PSN सर्वर समस्या से जुड़ा होता है, जिसके साथ कोई समस्या होती है खाता प्रबंधन समारोह।

अगर आपको लगता है कि आप एक सर्वर समस्या से निपट रहे हैं, तो आपको जाँच करके शुरू करना चाहिए PSN की आधिकारिक स्थिति पृष्ठ । एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो आगे बढ़ें और PSN के हर फंक्शन का निरीक्षण करें और देखें कि क्या सोनी इस समय कोई समस्या बता रहा है।

उस प्लेटफ़ॉर्म का स्थिति पृष्ठ सत्यापित करना जहाँ आप गेम खेल रहे हैं

यदि आपको सर्वर समस्या का कोई सबूत नहीं मिला और आपके क्षेत्र में कोई अन्य उपयोगकर्ता एक ही समस्या का सामना नहीं कर रहा है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आप केवल स्थानीय स्तर पर होने वाली समस्या (अपने विशेष सेटअप के लिए) से निपट रहे हैं। यदि यह सही है, तो अपने स्थानीय नेटवर्क का समस्या निवारण करने के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: पुनरारंभ या रिबूट राउटर

जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक गड़बड़ या बुरी तरह से कॉन्फ़िगर किए गए राउटर द्वारा लाया गया नेटवर्क असंगतता के कारण भी हो सकती है। पहले से ही समस्या से जूझ रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे अपने नेटवर्क डिवाइस को रिबूट करने या रीसेट करने के बाद समस्या को हल करने में कामयाब रहे।

यदि आप अपने राउटर के कारण किसी समस्या से निपट रहे हैं, तो नीचे दिए गए संभावित सुधारों में से एक को समस्या का ध्यान रखना चाहिए (विशेषकर यदि आप अपने PS4 को अपने Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं।

ध्यान दें: यदि आप सीमित बैंडविड्थ के साथ एक राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो हर गैर-आवश्यक डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने से सभी अंतर हो सकते हैं। प्रत्येक गैर-आवश्यक उपकरण को निकालें जो नीचे दिए गए उप-गाइडों में से एक का पालन करने से पहले अभी प्रासंगिक नहीं है।

A. अपने राउटर को रिबूट करना

यदि आप डेटा हानि से डरते हैं, तो शुरू करने का आदर्श तरीका एक साधारण राउटर रिबूट है। यह ऑपरेशन टीसीपी / आईपी ग्लिट्स के बहुमत को समाप्त कर देगा जो कि PlayStation 4 पर इस त्रुटि कोड की स्पष्टता में योगदान दे सकता है।

यदि आपने अपना पुनः आरंभ करने का प्रयास नहीं किया है नेटवर्क उपकरण (राउटर) अभी तक, आप ऐसा ऑन / ऑफ बटन दबाकर कर सकते हैं (आमतौर पर पीठ पर स्थित)।

राउटर को रिबूट करना

राउटर के बंद होने के बाद, आगे बढ़ें और पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और 1 मिनट के लिए प्रतीक्षा करें कि पावर कैपेसिटर को किसी भी अस्थायी डेटा को फिर से शुरू करने के लिए संग्रहीत करने के लिए पर्याप्त समय मिल सके।

इसके बाद, अपने राउटर को बिजली बहाल करें और यह देखने के लिए डिवाइस को शुरू करें कि क्या यह NP-40831-6 त्रुटि कोड को हल करता है। यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

B. अपने राउटर को रीसेट करना

यदि आपके मामले में सरल रीसेट प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो आप इस तथ्य पर विचार करना शुरू कर सकते हैं कि आप राउटर सेटिंग के कारण किसी समस्या से निपट रहे हैं जो कि PlayStation नेटवर्क के साथ कनेक्शन को प्रभावित कर रहा है।

हालाँकि, चूंकि बहुत सारे परिदृश्य हैं जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं, निकटतम निपटान आपके पास जो कुछ भी है, वह आपके राउटर सेटिंग्स को वापस उनके फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है।

लेकिन इससे पहले कि आप इस प्रक्रिया में शामिल हों, ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन किसी भी कस्टम सेटिंग्स को समाप्त कर देगा जो आपने पहले अपनी राउटर सेटिंग्स में स्थापित किया होगा। इसमें किसी भी अग्रेषित पोर्ट, सहेजे गए PPoE लॉगिन क्रेडेंशियल, श्वेतसूचीबद्ध / अवरुद्ध डिवाइस और नेटवर्क प्रतिबंध शामिल हैं।

यदि आप इस प्रक्रिया के लिए जाना चाहते हैं, तो रीसेट बटन (अपने राउटर के पीछे) पर दबाए रखें और इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि आप एक ही समय में हर फ्रंट एलईडी फ्लैश को न देखें - अधिकांश मॉडलों के साथ, आपको रीसेट को पकड़ना होगा ऐसा होने तक लगभग 10 सेकंड के लिए बटन।

राउटर के लिए रीसेट बटन

ध्यान दें: अधिकांश निर्माता प्लास्टिक के मामले में रीसेट बटन को जगह देंगे, इसलिए आपको एक छोटी वस्तु की आवश्यकता होगी जैसे कि टूथपिक या छोटे पेचकश को दबाने और उस पर पकड़ बनाने में सक्षम होना चाहिए।

रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने इंटरनेट कनेक्शन को फिर से सक्षम करने के चरणों से गुजरें। यदि आपका ISP PPPoE का उपयोग कर रहा है, तो इससे पहले कि आप अन्य एक्सेस को पुनर्स्थापित करने में सक्षम हों, आपको लॉगिन क्रेडेंशियल को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।

एक बार जब आप अपने होम नेटवर्क को सफलतापूर्वक रीसेट कर लेते हैं, तो अपने PS4 को एक बार फिर से नेटवर्क से कनेक्ट करें, और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले हो रही थी एनपी 40,831-6 एरर कोड।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: एक वीपीएन के माध्यम से कनेक्शन को फ़िल्टर करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या एक स्तर 3 नोड के कारण भी हो सकती है जो आपके कंसोल और PlayStation नेटवर्क के बीच संबंध को बाधित कर रही है।

यदि यह परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है और आप विभिन्न सेवाओं या गेम के साथ समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो एक समाधान जो आपके मामले में काम कर सकता है वह है आपके कंप्यूटर पर एक वीपीएन नेटवर्क स्थापित करना और फिर अपने PS4 के कनेक्शन को फ़िल्टर करना एक ईथरनेट केबल के माध्यम से।

इस विशेष फिक्स को पहले से निपटने वाले कई अलग-अलग उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई है एनपी 40,831-6 ।

यदि आप इस सुधार को आज़माना चाहते हैं, तो वीपीएन नेटवर्क के माध्यम से अपने पीएस 4 इंटरनेट कनेक्शन को फ़िल्टर करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले सबसे पहले अपने पीसी पर अपनी पसंद का वीपीएन सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें। आप निशुल्क योजना के साथ प्रीमियम समाधान या कुछ के लिए जा सकते हैं। यदि आपको अपने लिए निर्णय लेने में परेशानी हो रही है, तो हमने विश्वसनीय वीपीएन की एक छोटी सूची बनाई है, जो नेटवर्क फ़िल्टर के साथ काम करने की पुष्टि करते हैं:
   ExpressVPN
   NordVPN
   IPVanish
   हॉटस्पॉट शील्ड
   SurfShark
2. एक बार जब आप वीपीएन पर निर्णय लेते हैं जिसे आप स्थापित करना चाहते हैं, तो स्थापना को पूरा करने के लिए आधिकारिक दस्तावेज का पालन करें और अपने पीसी पर वीपीएन को कॉन्फ़िगर करें।
3. आपके द्वारा अपनी पसंद का VPN स्थापित करने के बाद, goa head और अपने पीसी या लैपटॉप (एक छोर) के पीछे एक ईथरनेट केबल का अंत प्लग करें, और दूसरा अंत आपके PS4 कंसोल में।

   अपने PS4 को एक PC से कनेक्ट करना

4. एक बार आपके पीसी और PS4 के बीच संबंध स्थापित हो जाने के बाद, अपने पीसी पर जाएं और दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'नियंत्रण कक्ष' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज क्लासिक खोलने के लिए कंट्रोल पैनल मेन्यू।

   कंट्रोल पैनल चल रहा है

5. क्लासिक से कंट्रोल पैनल खिड़की, आगे बढ़ो और नेविगेट करने के लिए नेटवर्क और इंटरनेट> नेटवर्क और साझाकरण केंद्र, उसके बाद क्लिक करें अडैप्टर की सेटिंग्स बदलो स्क्रीन के बाएँ हाथ अनुभाग से।

   नेटवर्क और साझा केंद्र

6. अगला, उपलब्ध कनेक्शनों की सूची से, वीपीएन से जुड़ी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें जिसे आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं और चुनें गुण नव प्रकट संदर्भ मेनू से।

   वीपीएन नेटवर्क के गुण स्क्रीन तक पहुंचना

7. एक बार आप अंदर गुण आपके वीपीएन की स्क्रीन, आगे बढ़ें और चुनें शेयरिंग शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से टैब, फिर से जुड़े बॉक्स की जांच करें अन्य नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को इस कंप्यूटर के इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से कनेक्ट करने की अनुमति दें।
   
   

   अन्य उपकरणों को वीपीएन के माध्यम से कनेक्ट करने की अनुमति दें

8. होम नेटवर्किंग कनेक्शन ड्रॉप-डाउन मेनू उपलब्ध होने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने से पहले अपने पीएस 4 के साथ साझा किए जाने वाले घरेलू कनेक्शन का चयन करें।
9. इसके बाद, अपने Ps4 पर जाएँ और जाएँ सेटिंग्स> नेटवर्क सेटिंग्स और चुनें इंटरनेट कनेक्शन सेट करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।

   नेटवर्क सेटिंग्स - PS4

10. इसके बाद, विकल्पों की सूची से LAN केबल चुनें और सूची चुनें आसान कनेक्शन अपने ईथरनेट कनेक्शन को स्वचालित रूप से स्कैन और सेट करने की विधि।
11. यह पूछे जाने पर कि क्या आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करना चाहते हैं, चुनें प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग न करें जब संकेत दिया जाता है, तो कनेक्शन का परीक्षण करें और इंटरनेट एक्सेस की स्थापना के लिए प्रतीक्षा करें।
12. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, पहले हुई कार्रवाई को दोहराएं एनपी -40831-6 त्रुटि कोड और देखें कि क्या अब समस्या हल हो गई है।

यदि एक ही त्रुटि कोड अभी भी उत्पन्न हो रहा है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: हॉटस्पॉट के माध्यम से कनेक्शन फ़िल्टर करना (यदि लागू हो)

यदि आप केवल स्वामित्व को मान्य करने के लिए PSN से कनेक्ट करना चाहते हैं (मल्टीप्लेयर गेम खेलने के लिए नहीं), तो आपको चक्कर काटने में सक्षम होना चाहिए एनपी -40831-6 त्रुटि अपने होम नेटवर्क पर सीधे कनेक्ट करने के बजाय अपने PS4 को हॉटस्पॉट से कनेक्ट करके कोड।

इस ऑपरेशन की पुष्टि बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई थी, लेकिन यदि आप मल्टीप्लेयर सेटिंग में शामिल होने की योजना बनाते हैं तो यह आदर्श नहीं है। हॉटस्पॉट पर रहते हुए, आप अंतराल का अनुभव करने की उम्मीद कर सकते हैं।

यदि आप इस संभावित समाधान का प्रयास करना चाहते हैं, तो पीसी-आधारित या मोबाइल-आधारित हॉटस्पॉट के माध्यम से अपने पीएस 4 पर अपने इंटरनेट कनेक्शन को फ़िल्टर करने के चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

हॉटस्पॉट के माध्यम से Ps4 कनेक्शन को फ़िल्टर करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. उस डिवाइस पर निर्णय लें जिसका उपयोग आप वायरलेस हॉटस्पॉट को रखने के लिए करना चाहते हैं। आप या तो यह कर सकते हैं हॉटस्पॉट बनाने के लिए अपने विंडोज कंप्यूटर का उपयोग करें या आप कर सकते हो मोबाइल हॉटस्पॉट बनाएं अपने Android डिवाइस से।
2. एक बार जब हॉटस्पॉट सफलतापूर्वक बनाया और सक्रिय हो जाता है, तो अपने PS4 पर जाएं और जाएं सेटिंग्स> नेटवर्क> इंटरनेट कनेक्शन सेट करें ।

   इंटरनेट कनेक्शन मेनू तक पहुंचना

3. अगली स्क्रीन से, चुनें वाई-फाई का उपयोग करें , फिर हॉटस्पॉट नेटवर्क का पता लगाने के लिए उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क की सूची का उपयोग करें जिसे आपने पहले चरण 1 में कॉन्फ़िगर किया था।

   उस हॉटस्पॉट से कनेक्ट करना जो आपने पहले बनाया था

4. एक बार जब आप सफलतापूर्वक हॉटस्पॉट नेटवर्क से कनेक्ट हो जाते हैं, तो उस कार्रवाई को दोहराएं जो पहले पैदा कर रही थी एनपी 40,831-6 त्रुटि कोड और देखें कि क्या अब समस्या हल हो गई है।

यदि एक ही समस्या अभी भी दिखाई दे रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 5: मैन्युअल रूप से नेटवर्क को कॉन्फ़िगर करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष त्रुटि कोड ( एनपी 40,831-6) कुछ नेटवर्क मानों के साथ असंगति के कारण भी हो सकता है जब आप मैन्युअल रूप से कनेक्शन सेट करने के लिए चुनते हैं तो स्वचालित रूप से असाइन किए गए थे।

कुछ प्रभावित मुद्दों के अनुसार, कुछ आईएसपी (इंटरनेट सेवा प्रदाता) खराब होने का खतरा है DNS (डोमेन नाम पता) मान यदि उपयोगकर्ता इसे स्वचालित रूप से असाइन करने की अनुमति देते हैं।

इसके ऊपर, उन परिस्थितियों पर निर्भर करता है जहां आप अंत को देखते हैं एनपी 40,831-6 त्रुटि कोड, यह समस्या भी संबंधित हो सकती है अधिकतम ट्रांसमिशन यूनिट (MTU) इस विशेष कनेक्शन के लिए अनुमति दी गई।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको मैन्युअल DNS श्रेणी पर स्विच करके और बड़े डेटा स्थानांतरण को समायोजित करने के लिए डिफ़ॉल्ट MTU आकार को संशोधित करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

PlayStation 4 की सेटिंग मेनू से यह कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. अपने PlayStation 4 कंसोल पर, बाएं अंगूठे के साथ ऊपर की ओर स्वाइप करें और चयन करें समायोजन उपलब्ध विकल्पों की सूची से मेनू।

   PS4 पर सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

2. एक बार आप अंदर समायोजन आपके PlayStation 4 का मेनू, एक्सेस करें नेटवर्क मेनू, फिर चुनें इंटरनेट कनेक्शन सेट करें अगले मेनू से और मैन्युअल रूप से नेटवर्क कनेक्शन को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए X दबाएं।

   इंटरनेट कनेक्शन मेनू तक पहुंचना

3. अगले कॉन्फ़िगरेशन प्रॉम्प्ट पर, वायर्ड या वायरलेस चुनें, उस कनेक्शन के प्रकार के आधार पर जिसे आप सेट करना चाहते हैं। लेकिन आप जो भी चुनें, अगले संकेत पर, चुनें रिवाज तो आप नेटवर्क सेटिंग्स पर पूरा नियंत्रण है।

   Ps4 पर एक कस्टम इंटरनेट कनेक्शन के लिए जा रहे हैं

4. एक बार जब आप करने के लिए मिलता है आईपी ​​पता शीघ्र, चुनें खुद ब खुद, उसके बाद चुनो निर्दिष्ट नहीं करते जब एक कस्टम का चयन करने के लिए कहा DHCP होस्ट नाम ।
5. एक बार जब आप अंततः पहले डीएनएस सेटिंग्स मेनू में पहुंच जाते हैं, तो चयन करें पुस्तिका विकल्पों की सूची से, फिर आगे बढ़ें और निम्नलिखित मूल्यों के साथ दो मौजूदा प्रविष्टियों को संशोधित करें:

   प्राथमिक DNS - 8.8.8.8 माध्यमिक DNS - 8.8.4.4

   

   Google DNS सेटिंग्स - PS4

   मूल धनवापसी

   ध्यान दें : यह DNS रेंज Google द्वारा प्रदान की गई है। यदि आप इसके साथ सहज नहीं हैं, तो आप उन अतिरिक्त श्रेणियों के लिए ऑनलाइन देख सकते हैं, जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

6. एक बार जब आप DNS रेंज को सफलतापूर्वक समायोजित कर लेते हैं, तो अगली स्क्रीन के लिए अग्रिम और आपके द्वारा प्रेरित किया जाएगा एमटीयू सेटिंग्स । जब आप इस संकेत को देखते हैं, तो चुनें पुस्तिका , फिर सेट करें MTU के लिए मूल्य 1473 परिवर्तनों को सहेजने से पहले।
   
7. अंत में, अपने PS4 पर अपने नेटवर्क कनेक्शन के कस्टम सेटअप को पूरा करने के लिए बचे हुए संकेतों के माध्यम से पालन करें, फिर उस क्रिया को फिर से करें जो इसके कारण थी एनपी 40,831-6 और देखें कि क्या अब यह मसला हल हो गया है।

यदि आप अभी भी उसी त्रुटि कोड के साथ समाप्त होते हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 6: सुरक्षित मोड के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट करें

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या उन स्थितियों में भी हो सकती है जहां एक गड़बड़ अद्यतन संकेत दिखाई नहीं दे रहा है, भले ही आप से कनेक्ट करने में सक्षम होने से पहले एक अनिवार्य अद्यतन स्थापित करने की आवश्यकता हो। प्लेस्टेशन नेटवर्क ।

एक ही समस्या से निपटने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे अपने PS4 पर सेफ मोड में प्रवेश करके और वहां के लिए फर्मवेयर इंस्टॉलेशन को मजबूर करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो सुरक्षित मोड से नवीनतम फर्मवेयर संस्करण स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। अब तक जारी किए गए हर PS4 संस्करण (PS4 वेनिला, PS4 स्लिम और PS4 Pro) के लिए निर्देश लागू होंगे।

1. यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपका कंसोल एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है।
2. इसके बाद, ऊपर स्वाइप करें और एक्सेस करें अधिसूचना पैनल और देखें कि क्या आप एक लंबित अद्यतन संकेत पा सकते हैं। यदि आपको कोई दिखाई देता है, तो उसे चुनें, फिर दबाएं विकल्प संदर्भ मेनू लाने की कुंजी ताकि आप चुन सकें हटाएं और इसे कतार से हटा दें।

   अद्यतन सूचना को हटाना

3. एक बार अपडेट नोटिफिकेशन पर ध्यान देने के बाद, अपने PS4 को पूरी तरह से बंद कर दें (इसे सोने के लिए न रखें)। आप उपयोग कर सकते हैं ऊर्जा के विकल्प ऐसा करने के लिए मेनू या आप बस दबाकर रख सकते हैं चालू बंद आपके कंसोल पर बटन (छोटा दबाने से यह सो जाएगा)।
4. जब तक आपका कंसोल पूरी तरह से बंद न हो जाए, तब तक अपने कंसोल पर Power बटन को दबाकर रखें और तब तक दबाएं जब तक आपको लगातार 2 बीप न सुनाई दें। एक बार जब आप दूसरी बीप सुन लेते हैं, तो आप पावर बटन को जारी कर सकते हैं क्योंकि यह संकेत देता है कि आपका कंसोल सुरक्षित मोड मेनू में प्रवेश करने वाला है।

   PS4 पावर बटन

5. पहली सुरक्षित मोड स्क्रीन पर, आपको एपी भौतिक केबल (टाइप-ए) का उपयोग करके अपने ड्यूलशॉक नियंत्रक को कनेक्ट करने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करने के लिए निर्देशों का पालन करें, फिर युग्मन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने नियंत्रक पर PS बटन दबाएं।

   यूएसबी केबल के माध्यम से नियंत्रक को पीएस 4 से कनेक्ट करें और पीएस बटन दबाएं

6. एक बार आपका नियंत्रक सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाने के बाद, इसे एक्सेस करने के लिए उपयोग करें सिस्टम सॉफ्टवेयर को अपडेट करें मेन्यू।

   सुरक्षित मोड के माध्यम से PS4 सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

7. अगला, से सिस्टम सॉफ्टवेयर को अपडेट करें सबमेनू, चुनें इंटरनेट का उपयोग करके अपडेट करें और प्रक्रिया शुरू करने के लिए फिर से पुष्टि करें।
8. यदि एक नया फर्मवेयर संस्करण पहचाना जाता है, तो ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर ऑपरेशन पूरा होने के बाद अपने कंसोल को पारंपरिक रूप से पुनरारंभ करें।
9. एक बार जब आपका कंसोल वापस आ जाता है, तो PSN नेटवर्क से एक बार फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।