कैसे काम नहीं करने के लिए सरफेस बुक कीबोर्ड को ठीक करें

कई उपयोगकर्ता यह पता लगाने के बाद प्रश्नों पर पहुँच रहे हैं कि उनके सरफेस बुक कीबोर्ड ने अचानक काम करना बंद कर दिया है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या अचानक शुरू हुई, और उन्होंने ऐसा कोई सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं किया जिससे ऐसा व्यवहार हो। इससे भी अधिक, यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 10 और विंडोज 8.1 दोनों पर होने की पुष्टि करता है।

भूतल पुस्तक कीबोर्ड विंडोज पर काम नहीं कर रहा है

विंडोज पर काम करना बंद करने के लिए सरफेस बुक कीबोर्ड का क्या कारण है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की जो आमतौर पर इस विशेष मुद्दे को ठीक करने के लिए उपयोग किए जा रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, कुछ संभावित अपराधी हैं जो इस मुद्दे को समाप्त कर सकते हैं:

• खराब सुरक्षा अद्यतन (KB4074588) - अधिकांश मामलों में, यह मुद्दा खराब सुरक्षा अद्यतन के कारण हो रहा है जो अधिकांश सरफेस बुक डिवाइसेस पर कार्यक्षमता को तोड़ रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको WU (Windows अद्यतन) के माध्यम से इसके लिए हॉटफ़िक्स स्थापित करके या अनइंस्टॉल करके और छुपाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए KB4074588 अपडेट करें।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस मुद्दे की स्पष्टता के लिए जिम्मेदार हो सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर को स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।

यदि आप वर्तमान में अपने सरफेस बुक कीबोर्ड के साथ समस्याएँ हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करेगा, जिनसे आपको समस्या का समाधान करने की अनुमति मिल सकती है। नीचे, आपको अलग-अलग विधियाँ मिलेंगी, जिन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं ने एक समान स्थिति में समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है। प्रत्येक संभावित फिक्स को कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की जाती है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि वे उन तरीकों का पालन करें, जिन्हें हम कठिनाई और दक्षता के आधार पर प्रस्तुत करते हैं। संभावित सुधारों में से किसी एक को अपराधी के कारण समस्या का समाधान करना चाहिए।

शुरू करते हैं!

विधि 1: प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन स्थापित कर रहा है

जैसा कि यह पता चला है, सबसे सामान्य कारण जो आपके सरफेस बुक के कीबोर्ड को प्रभावी रूप से तोड़ देगा, एक खराब विंडोज अपडेट है। यह समस्या आमतौर पर विंडोज 10 पर होती है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता समस्या को हल करने और हर लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करके सरफेस बुक के कीबोर्ड की कार्यक्षमता को बहाल करने में कामयाब रहे हैं।

इससे पता चलता है कि Microsoft ने तब तक के लिए एक हॉटफ़िक्स जारी किया है जो नवीनीकरण द्वारा बनाई गई समस्या को हल करता है। यहां आपके विंडोज कंप्यूटर के लिए हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करने की एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “ एमएस-सेटिंग्स: WindowsUpdate ' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज सेटिंग्स ऐप के विंडोज अपडेट टैब को खोलने के लिए।

   रन संवाद: एमएस-सेटिंग्स: विंडोज़अपडेट

   ध्यान दें: यदि आप विंडोज 10 का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो टाइप करें ” wuapp ' बजाय।

2. एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर होंगे, तो क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच , फिर लंबित अद्यतनों को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

   हर लंबित विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करना

   ध्यान दें: यदि आपको प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करने से पहले पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ऐसा करें और फिर बाकी अपडेट की स्थापना रद्द करने के लिए Windows अद्यतन स्क्रीन पर वापस जाना सुनिश्चित करें।

3. जब प्रत्येक लंबित अद्यतन स्थापित हो जाए, तो एक अंतिम अपडेट करें और देखें कि क्या आप अभी भी अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने पर समस्या का सामना कर रहे हैं।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: सुरक्षा अद्यतन की स्थापना रद्द KB4074588

यदि आप Windows 10 और विधि 1 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं है, आपको पहले स्थान पर समस्या को समाप्त करने वाले सुरक्षा अद्यतन की स्थापना रद्द करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए ( KB4074588) ।

सरफेस बुक कीबोर्ड के साथ इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि स्थापना रद्द करने के बाद कार्यक्षमता वापस आ गई थी KB4074588 अपडेट करें। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “ एमएस-सेटिंग्स: WindowsUpdate ' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना विंडोज सुधार की स्क्रीन समायोजन एप्लिकेशन।
2. एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर होते हैं, तो क्लिक करें अद्यतन इतिहास देखें बाएं हाथ के फलक से।
3. फिर, हाल ही में स्थापित अद्यतनों की सूची लोड होने के बाद, पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें (स्क्रीन के शीर्ष पर)।
4. स्थापित अद्यतन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और खोजें KB4074588 स्थापित अद्यतन की सूची के अंदर अद्यतन।
5. जब आप अपडेट का पता लगाने का प्रबंधन करते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें संदर्भ मेनू से। तब दबायें हाँ प्रक्रिया शुरू करने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर।
6. अपडेट अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, इस लिंक पर जाएं ( यहाँ ) डाउनलोड और स्थापित करने के लिए Microsoft दिखाएँ या समस्या निवारण पैकेज छिपाएँ ।
7. जब डाउनलोड पूरा हो जाए, .diagcab फ़ाइल खोलें और क्लिक करके शुरू करें उन्नत बटन। फिर, संबंधित बॉक्स को चेक करें स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें ।
8. क्लिक आगे अगले मेनू पर जाने के लिए, फिर क्लिक करने से पहले अपडेट के लिए स्कैन को समाप्त करने के लिए उपयोगिता की प्रतीक्षा करें अद्यतन छिपाएँ ।
9. अगला, उस अपडेट से जुड़े बॉक्स को चेक करें जिसे आप छिपाना चाहते हैं, फिर विंडोज अपडेट से चयनित अपडेट को छुपाने के लिए नेक्स्ट पर क्लिक करें।
10. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने पर समस्या हल हो गई है।

फिक्स के लिए जिम्मेदार सुरक्षा अद्यतन को अनइंस्टॉल करना और छिपाना

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: एक सिस्टम रिस्टोर करना

यदि ऊपर दी गई किसी भी विधि ने आपको सरफेस बुक कीबोर्ड समस्या को हल करने में मदद नहीं की है, तो सिस्टम रीस्टोर करने से आपको एक स्वस्थ स्थिति वापस करने की अनुमति मिल सकती है जिसमें यह विशेष समस्या नहीं थी। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस मार्ग से जाने से उन्हें समस्या को स्थायी रूप से हल करने की अनुमति मिल गई है (यह कुछ हफ़्ते के बाद भी वापस नहीं आया है)

सिस्टम को पुनर्स्थापित करने पर यहां एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'Rstrui' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड खोलने के लिए।

   रन बॉक्स के माध्यम से सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड खोलना

2. एक बार जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड के अंदर होते हैं, तो क्लिक करें आगे प्रारंभिक संकेत पर।

   सिस्टम रिस्टोर की शुरुआती स्क्रीन पा लेना

   ब्लूस्टैक्स इंजन शुरू नहीं होगा
3. एक बार अगली स्क्रीन पर आने के बाद, इससे जुड़े बॉक्स को चेक करें अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं ।
4. फिर, पहले अपने सरफेस बुक कीबोर्ड के साथ समस्या का अनुभव करना शुरू करने और क्लिक करने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करके आगे बढ़ें आगे आगे बढ़ना।

   समय में अपने सिस्टम को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करना

   ध्यान दें: उस दिनांक के बाद आपके द्वारा किए गए सभी परिवर्तन पूर्ववत होंगे। इसका मतलब यह है कि किसी भी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, लागू उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और कुछ भी हटा दिया जाएगा। यह प्रक्रिया आपके कंप्यूटर को उस सटीक स्थिति में पुनर्स्थापित कर देगी जिसमें यह तब था जब पुनर्स्थापना बिंदु लिया गया था।

5. इसके बाद, क्लिक करें समाप्त और फिर हाँ पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर। जैसे ही आप उस बटन को मारेंगे, आपका कंप्यूटर फिर से चालू हो जाएगा और पुरानी स्थिति लागू हो जाएगी।

   सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करना

6. एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने के बाद, देखें कि सरफेस कीबोर्ड समस्या हल हुई है या नहीं।