कैसे ठीक करें to एक्सफ़िनिटी वाई-फाई हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है ’



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनका Xfinity WiFi हॉटस्पॉट अब काम नहीं कर रहा है। रिपोर्ट किए गए अधिकांश मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि हॉटस्पॉट अचानक टूटने से पहले काम करता था। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे अपने उपकरणों को इससे कनेक्ट करने में सक्षम हैं, लेकिन जो भी इंटरनेट का उपयोग नहीं करता है। लेकिन ऐसे भी मामले हैं जहां उपयोगकर्ता हॉटस्पॉट नेटवर्क से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हो सकता है (ज्यादातर आईओएस उपकरणों के साथ सामना किया जाता है)। यह समस्या विंडोज 10 के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 8 और विंडोज 7 पर भी सामना किया गया है।





F Xfinity WiFi HotSpot ’समस्याओं के कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो आमतौर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अपराधी हैं जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं:



  • Xfinity डिवाइस की सीमा को पार कर गया है - यह समस्या तब भी हो सकती है जब उपकरणों की संख्या अधिकतम अनुमत संख्या से अधिक हो। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप अपने सभी उपकरणों की समीक्षा करके समस्या को हल कर सकते हैं और उन उपकरणों को हटाकर सूची को साफ कर सकते हैं जिनका उपयोग नहीं किया जा रहा है।
  • आईपी ​​कॉन्फ़िगरेशन सहमत नहीं है - यदि आप एक गतिशील आईपी कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि समस्या हल हो जाएगी और आप सीएमडी प्रॉम्प्ट का उपयोग करके आईपी कॉन्फ़िगरेशन को नवीनीकृत करने के बाद एक्सफ़िनिटी वाईफाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट कर पाएंगे।
  • Xfinity WiFi नेटवर्क छिपा हुआ है - इस नेटवर्क से जुड़ने में आपको परेशानी हो सकती है इसका एक और कारण यह है कि यह वास्तव में छिपा हो सकता है। इस स्थिति में, आप छिपे हुए SSID की पहचान करने के लिए एक 3 पार्टी सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं और मैक पते का उपयोग करके इसे मैन्युअल रूप से कनेक्ट कर सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में उसी समस्या को हल करने के लिए रास्ता खोज रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण कदम प्रदान करेगा, जो समस्या का समाधान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा, जो समान परिदृश्य में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इसे ठीक करने के लिए उपयोग किया है Xfinity WiFi हॉटस्पॉट ' मुद्दे। प्रत्येक संभावित सुधार जो नीचे प्रस्तुत किया गया है, कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा काम करने की पुष्टि की जाती है।

यदि आप संभव के रूप में कुशल बने रहना चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि वे उन तरीकों का पालन करें, जो उन्हें दक्षता और गंभीरता से आदेश देने के बाद प्रस्तुत किए जाते हैं। नीचे दिए गए सुधारों में से एक को उस समस्या की परवाह किए बिना हल करना चाहिए जो इसके कारण समाप्त हो जाती है।

विधि 1: अपने खाते से मैक पते को साफ़ करना

ध्यान रखें कि उपकरणों की एक सीमा है जो XfinityWifi के लिए उपलब्ध हो सकती है। यदि उपकरणों की संख्या अधिकतम अनुमत संख्या से अधिक है, तो आप अपने सभी उपकरणों की समीक्षा करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे और उपयोग किए जा रहे उपकरणों को हटाकर सूची को साफ करेंगे।



इन निर्देशों का पालन करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके Xfinity Wifi Hotspot ने फिर से काम करना शुरू कर दिया है और वे नए उपकरणों को इससे जोड़ने में सक्षम थे।

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि कैसे साफ़ करें मैक (मीडिया एक्सेस कंट्रोल) अपने खाते के सहयोग से पता:

  1. इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और अपने खाते से साइन इन करें - सुनिश्चित करें कि आप प्राथमिक उपयोगकर्ता आईडी का उपयोग कर रहे हैं।
  2. एक बार जब आप लॉग इन हो जाते हैं, तो अपने सभी उपकरणों को सूचीबद्ध करने वाले अनुभाग पर जाएँ और उस डिवाइस को हटा दें जो कनेक्ट करने से इनकार कर रही है (आप मैक पते या नाम से इसका पता लगा सकते हैं)।
  3. जब आप सही डिवाइस का पता लगाने का प्रबंधन करते हैं, तो क्लिक करें हटाना इसके साथ जुड़ा बटन।

    उस डिवाइस को निकालना जो मुद्दों का कारण बन रहा है

  4. यदि आप पुष्टि करने के लिए कहते हैं 'क्या आप वाकई इस उपकरण को निकालना चाहते हैं?' , पर क्लिक करें हटाना एक बार फिर।
  5. XfinityWifi हॉटस्पॉट के साथ फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: IP कॉन्फ़िगरेशन को नवीनीकृत करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्हें हम एक पीसी या लैपटॉप से ​​समस्या का सामना कर रहे हैं, ने रिपोर्ट किया है कि यह समस्या अब नहीं थी और आईपी कॉन्फ़िगरेशन को फ्लश और नवीनीकृत करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने के बाद वे सामान्य रूप से कनेक्ट करने में सक्षम थे। यह आमतौर पर गतिशील आईपी कॉन्फ़िगरेशन के साथ प्रभावी होने की सूचना है।

यहां विंडोज पीसी पर आईपी कॉन्फ़िगरेशन को नवीनीकृत करने की एक त्वरित गाइड है:

  1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर टाइप करें 'सीएमडी' और दबाएँ Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब इसके द्वारा संकेत दिया गया UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), क्लिक हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
  2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज वर्तमान आईपी विन्यास जारी करने के लिए:
    ipconfig / release
  3. एक बार वर्तमान आईपी कॉन्फ़िगरेशन जारी होने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएँ दर्ज अपने विंडोज मशीन के आईपी कॉन्फ़िगरेशन को नवीनीकृत करने के लिए:
    ipconfig / नवीकरण
  4. एक बार कमांड सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और देखें कि क्या समस्या को Xfinity Wifi Hotspot से कनेक्ट करने का प्रयास करके हल किया गया है।

यदि आप अभी भी उसी Xfinity त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: मैक पते के माध्यम से कनेक्ट

यदि पहला तरीका आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं देता है, तो आइए एक अलग मार्ग आज़माएं। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को हल करने के लिए वायरलेस मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर WIrelessMon नामक 3-पार्टी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके इस समस्या को हल किया है।

यह सॉफ़्टवेयर आपको XFinityWifi के छिपे हुए SSID को देखने और उन्हें कनेक्ट करने की अनुमति देगा, भले ही वे डिफ़ॉल्ट रूप से छिपे हों और उपलब्ध Wi-Fi कनेक्शन की सूची के अंदर दिखाई न दें।

यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

  1. इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और WirelessMon का परीक्षण संस्करण डाउनलोड करें।
  2. अपने कंप्यूटर पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करें। एप्लिकेशन पूरा होने के बाद प्रोग्राम लॉन्च करें।

    WirelessMon स्थापित करना

  3. क्लिक जारी रखें मुफ्त संस्करण का उपयोग जारी रखने के लिए पहले संकेत पर।
  4. अगली स्क्रीन पर, उपलब्ध नेटवर्क की सूची (स्क्रीन के निचले भाग में) उत्पन्न होने तक प्रतीक्षा करें।

    उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क की सूची WirelessMon पर

  5. अब, अपने डिवाइस को उसी Xfinity Wifi नेटवर्क से कनेक्ट करें जो पहले विफल हो रहा था। इसे पारंपरिक रूप से करें, अभी तक WirelessMon का उपयोग न करें।
  6. एक बार डिवाइस कनेक्ट होने के बाद (लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं होता है), WirelessMon पर वापस लौटें, Xfinity Wifi नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें जो काम करने में विफल हो रहा है और चुनें एप से कनेक्ट करें।

    WirelessMon के साथ सही नेटवर्क से कनेक्ट करना

  7. पर एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट करें स्क्रीन, टॉगल से बदलें SSID का उपयोग करके कनेक्ट करें सेवा मैक का उपयोग करके कनेक्ट करें और क्लिक करें जुडिये।

    मैक पते का उपयोग करके Xfinity WiFi हॉटस्पॉट से कनेक्ट करना।

  8. उस डिवाइस पर वापस लौटें जो पहले समस्या थी और देखें कि क्या वह अब कनेक्ट करने में सक्षम है।
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