YouTube टीवी कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

YouTube TV एक व्यावसायिक अनुप्रयोग है जो आपको इंटरनेट का उपयोग करके कई टीवी चैनलों को लाइव स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। यह पारंपरिक केबल ऑपरेटरों के बजाय टीवी देखने का एक नया तरीका है। इसके अलावा, इसमें सभी प्रमुख टीवी चैनल जैसे ईएसपीएन, डिस्कवरी, फॉक्स, एएमसी आदि शामिल हैं।



YouTube टीवी



एक मंच के रूप में YouTube के आकार और वृद्धि के बावजूद, हमें कई मामले मिले जहां YouTube टीवी एप्लिकेशन पूरी तरह से काम करने में विफल रहा। या तो एप्लिकेशन वीडियो नहीं चला सकता है, उसने कम गुणवत्ता में वीडियो चलाया है, यह विशिष्ट चैनलों को स्ट्रीम करने में विफल रहा है, इसमें मिररिंग के साथ समस्या थी या यह त्रुटि संदेशों के साथ संकेत देता है जैसे प्लेबैक विफल रहा



इस समाधान में, हम इस मुद्दे को हल करने के लिए उपलब्ध सभी संभावित समाधानों के बारे में बात करेंगे और साथ ही प्रमुख कारणों से गुजरेंगे कि यह त्रुटि क्यों होती है। इस लेख में, हमने उनकी जटिलता और उपयोगिता के संबंध में समाधान सूचीबद्ध किए हैं। पहले उपाय से शुरुआत करें और उसी के अनुसार अपना काम करें।

YouTube टीवी काम न करने का क्या कारण है?

कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उन लक्षणों का विश्लेषण करने के बाद जो प्रत्येक उपयोगकर्ता का सामना करना पड़ा, हम कारणों की एक सूची के साथ आए क्योंकि यह समस्या आपके कंप्यूटर पर क्यों हो सकती है। वे सभी आपके मामले में लागू नहीं हो सकते हैं।

  • खराब इंटरनेट कनेक्शन: YouTube TV को एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है जो इन दिनों औसत कनेक्शन से ऊपर है। स्ट्रीम लाइव है इसलिए स्वचालित रूप से यह अधिक बैंडविड्थ की आवश्यकता को बढ़ाता है।
  • YouTube टीवी नीचे है: YouTube टीवी बहुत अधिक डाउन होने के लिए कुख्यात है। चूंकि YouTube YouTube सामान्य YouTube की तुलना में अधिक जटिल और तकनीकी है, इसलिए ऐसे उदाहरण हैं जब सर्वर डाउन है या यह रखरखाव के दौर से गुजर रहा है।
  • अपडेट उपलब्ध: YouTube टीवी पसंद करता है कि आप इसे नवीनतम उपलब्ध एप्लिकेशन के साथ उपयोग करें। यदि आपके पास नवीनतम सॉफ़्टवेयर नहीं है, तो यह स्ट्रीम करने में विफल होगा।
  • टीवी संगत नहीं है: ऐसा लगता है कि YouTube TV एप्लिकेशन केवल स्मार्ट टीवी के नए संस्करणों में ठीक से काम करता है। यदि आपके पास एक पुराना संस्करण है, तो यह संगत नहीं हो सकता है या अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकता है।
  • विशिष्ट चैनल समस्या: ऐसे कई मामले भी हैं जहां एक विशिष्ट चैनल काम करने में विफल रहता है। यह आमतौर पर एक बैकएंड मुद्दा है और स्ट्रीमिंग कार्य करने के लिए आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं।
  • खराब कॉन्फ़िगरेशन: ऐसे उदाहरण भी हैं जब कॉन्फ़िगरेशन स्वयं भ्रष्ट या खराब होते हैं। यहाँ आवेदन में पुन: लिखना या इसे रीसेट करना आमतौर पर समस्या का हल करता है।
  • लंबी रिकॉर्डिंग: कुछ लंबी रिकॉर्डिंग को आपके टीवी पर प्लेबैक करने में समय लग सकता है। यह इस तथ्य के कारण है कि स्ट्रीमिंग के पुराने डेटाबेस से लंबी रिकॉर्डिंग प्राप्त होती है। यदि इसे अद्यतित नहीं रखा गया है, तो आप रिकॉर्डिंग नहीं देख पाएंगे।
  • इंटरनेट कनेक्शन की जाँच: चूंकि YouTube टीवी मुख्य रूप से काम करने के लिए इंटरनेट पर निर्भर करता है, ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां यह स्ट्रीम नहीं करता है क्योंकि आपका इंटरनेट कनेक्शन या तो खराब है या कॉन्फ़िगरेशन समस्या है।
  • प्लेटफ़ॉर्म मुद्दा: एक प्लेटफ़ॉर्म समस्या भी हो सकती है जहाँ एप्लिकेशन किसी विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म पर काम करने में विफल रहता है। यह बहुत कुछ होता है और आमतौर पर, प्लेटफॉर्म समस्या को ठीक करने के लिए एक अपडेट जारी करता है।

समाधान के लिए आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके खाते के विवरण का बैकअप लिया गया है और आपके क्रेडेंशियल्स हाथ में होने चाहिए, क्योंकि आपको आवेदन में फिर से लॉगिन करने के लिए कहा जा सकता है।



समाधान 1: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना

जैसा कि आप किसी अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म से उम्मीद कर सकते हैं, YouTube टीवी को एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की भी आवश्यकता होती है। 'सभ्य' इंटरनेट कनेक्शन एक कनेक्शन है जो आपको सामान्य YouTube में स्थिर वीडियो स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। यदि आपके पास उस स्तर का इंटरनेट कनेक्शन है तो ही आप बार-बार बिना किसी मुद्दे या बफरिंग के स्ट्रीम कर पाएंगे।

सबसे पहले, आपको यह देखना चाहिए कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ‘फास्ट’ के मानदंडों को पूरा करता है या नहीं। अगला, आपको यह जांचना चाहिए कि आपका राउटर ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि यह नहीं है तो आप इसे रीसेट करने के लिए निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं। ईथरनेट और वाई-फाई दोनों तरीकों का उल्लेख किया गया है।

वाई-फाई के मामले में

  1. बंद करें आपका राउटर और टीवी (या कंप्यूटर)।
  2. बाहर निकालें बिजली का केबल प्रत्येक डिवाइस के। अभी दबाकर पकड़े रहो लगभग 4 सेकंड के लिए प्रत्येक डिवाइस का पावर बटन ताकि सभी ऊर्जा समाप्त हो जाए।
  3. अब, सबकुछ वापस करने से पहले 2-3 मिनट प्रतीक्षा करें। अब अपना कंप्यूटर फिर से शुरू करें और YouTube टीवी एप्लिकेशन लॉन्च करें। जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

ईथरनेट कनेक्शन के मामले में

  1. बाहर निकाल लें ईथरनेट तार आपके टीवी या कंप्यूटर से।

    ईथरनेट वायर प्लगिंग

यदि ईथरनेट राउटर से जुड़ा हुआ है, रीसेट राउटर जैसा कि पहले वाले समाधान में दिखाया गया है।

  1. अब या तो डिवाइस को बंद करें और प्रतीक्षा करें 2-3 मिनट
  2. सब कुछ वापस प्लग करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 2: YouTube टीवी सर्वर स्थिति की जाँच

हम कई अलग-अलग परिदृश्यों में आए थे जहां YouTube टीवी सर्वर की ओर से खराब दिन था। यह एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य है और यह अब और तब होता है (विशेष रूप से YouTube टीवी पर, जैसा कि हमने पहले समझाया था, इसे बनाए रखना कठिन है)।

YouTube टीवी की स्थिति की जाँच करना

केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह प्लेटफ़ॉर्म को लगभग 10-25 मिनट के लिए छोड़ दें और फिर से वापस जांचें। आप Reddit या जैसे अन्य मंचों पर भी नेविगेट कर सकते हैं DownDetector और पुष्टि करें कि अन्य उपयोगकर्ता भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि वे हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी ओर से कोई समस्या नहीं है और आपके पास इसे बाहर इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यदि केवल आप किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप एक या दो दिन प्रतीक्षा कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह ठीक हो गया है। कुछ भौगोलिक विशिष्ट मुद्दे भी हैं।

समाधान 3: YouTube टीवी एप्लिकेशन को अपडेट करना

यदि आप कई अलग-अलग प्लेटफार्मों के लिए उपलब्ध एप्लिकेशन संस्करण में YouTube टीवी का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप एप्लिकेशन को जल्द से जल्द अपडेट करें। YouTube टीवी एक त्रुटि स्थिति में चला जाता है या हर बार बग के साथ फंस जाता है; इसलिए YouTube इंजीनियर जल्द से जल्द एक अपडेट जारी करते हैं। इस बात की संभावना है कि जिस मुद्दे का आप सामना कर रहे हैं वह वैश्विक है और एक अद्यतन इसके ठीक होने के रूप में उपलब्ध है।

ध्यान दें: आमतौर पर जब कोई समस्या होती है, तो YouTube को अपडेट जारी करने में लगभग एक दिन का समय लगता है इसलिए धैर्य रखें।

नीचे सैमसंग टीवी पर YouTube एप्लिकेशन को अपडेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है। आप अपने विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार एप्लिकेशन को अपडेट कर सकते हैं यदि इसका अलग।

  1. दबाएं स्मार्ट हब कुंजी और नेविगेट करने के लिए विशेष रुप से प्रदर्शित । यहां आप अपने एप्लिकेशन की निर्देशिका में नेविगेट कर सकते हैं।
  2. अब YouTube TV एप्लिकेशन पर नेविगेट करें और दबाकर पकड़े रहो दर्ज कुंजी जब तक एक उप-मेनू प्रकट नहीं होता है।
  3. एक बार उप-मेनू पॉप अप होने पर, क्लिक करें ऐप्स अपडेट करें

    सैमसंग टीवी पर YouTube टीवी ऐप को अपडेट करना

  4. अब पर क्लिक करें सभी का चयन करे
  5. अब क्लिक करें सब अद्यतित और अपने एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपने टीवी की प्रतीक्षा करें। सभी एप्लिकेशन अपडेट होने के बाद, अपने टीवी को पुनरारंभ करें और फिर से YouTube टीवी लॉन्च करने का प्रयास करें। जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: अपने टीवी / क्रोमकास्ट / कंप्यूटर को पावर साइकिल चलाना

हम कई मामलों में सामने आए, जहां स्ट्रीमिंग के लिए जिस डिवाइस का उपयोग किया जाता है वह एक त्रुटि स्थिति में है। यह अक्सर इलेक्ट्रॉनिक्स में होता है और चिंता की कोई बात नहीं है। ये प्लेटफ़ॉर्म अस्थायी डेटा बनाते हैं और इसे अपने संचालन के लिए उपयोग करते हैं। यदि यह डेटा दूषित हो जाता है, तो आपके पास काम करने के लिए YouTube एप्लिकेशन प्राप्त करने के मुद्दे होंगे।

अपने डिवाइस को पावर साइकल चलाना

इस मामले में, डिवाइस को बंद करें ठीक से और इसे से सभी तारों को हटा दें। अगला, हटा दें ठीक से बैटरी (यदि लागू हो) और इसे अलग करें। दबाएं 1 मिनट के लिए पावर बटन । अब इंतजार करते हैं 2-3 मिनट सब कुछ वापस करने से पहले। जब आप ऐसा करते हैं, तो डिवाइस के सभी अस्थायी डेटा हटा दिए जाते हैं और नया डेटा डिफ़ॉल्ट मानों के साथ बनाया जाता है और एक नए स्थान पर संग्रहीत हो जाता है। यह समस्या को ठीक करेगा यदि कोई कॉन्फ़िगरेशन समस्या थी।

समाधान 5: अपने खाते में पुनः लोड हो रहा है

एक और ध्यान देने योग्य मुद्दा जो हमारे सामने आया था वह था जहां YouTube टीवी एप्लिकेशन में फीड किए गए खाते में खराब डेटा या उसके उपयोगकर्ता कॉन्फ़िगरेशन खराब स्थिति में थे। यह एक बहुत ही सामान्य मुद्दा है और आप सामान्य YouTube अनुप्रयोगों में भी इन जैसी स्थितियों को देख सकते हैं।

  1. YouTube TV एप्लिकेशन के शीर्ष-दाईं ओर मौजूद अपने आइकन पर क्लिक करें।
  2. एक बार जब आप इसे क्लिक करते हैं, तो एक नया ड्रॉप डाउन खुद पेश होगा। अब सेलेक्ट करें प्रस्थान करें

    YouTube टीवी से साइन आउट हो रहा है

  3. आपके द्वारा साइन आउट करने के बाद, समाधान 4 प्रदर्शन करें। अब YouTube टीवी एप्लिकेशन पर फिर से नेविगेट करें और साइन-इन प्रॉम्प्ट होगा। अपनी साख दर्ज करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: टीवी / क्रोमकास्ट / रोकू के विशिष्ट मॉडल की जाँच करना

एक और कारण है कि आप YouTube टीवी को काम नहीं करने का अनुभव कर सकते हैं यदि आपका टीवी या डिवाइस जिसे आप स्ट्रीम करने की कोशिश कर रहे हैं वह पुराना है। YouTube TV में उन उपकरणों के बारे में कई महत्वपूर्ण दिशानिर्देश हैं जो YouTube TV का समर्थन करते हैं।

चूंकि एप्लिकेशन केवल इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके लाइव टीवी स्ट्रीम करता है, Google द्वारा स्वयं उपयोग किए जाने वाले कई मॉड्यूल हैं जो उपकरणों के पुराने संस्करणों के साथ संगत नहीं हैं। यहां, यदि आपके पास एक पुराना उपकरण / टीवी है, तो उसके अनुसार इसे बदलने पर विचार करें।

सैमसंग टीवी के मॉडल नंबर की जाँच

यदि आपके पास नवीनतम टीवी या एप्लिकेशन उपलब्ध है, तो सुनिश्चित करें कि आपने पहले बताए गए सभी अनुप्रयोगों को अपडेट कर दिया है। यदि आपका टीवी पुराना है, तो YouTube टीवी स्ट्रीमिंग के लिए एक विकल्प के रूप में Chromecast या Roku का उपयोग करने पर विचार करें। जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि आपके डिवाइस में कोई समस्या नहीं है, तभी आगे बढ़ें।

समाधान 7: पहुँच प्राप्त करने के लिए लंबी रिकॉर्डिंग की प्रतीक्षा करना

YouTube लंबी रिकॉर्डिंग उपयोगकर्ताओं को स्ट्रीम करने या देखने के लिए सुलभ होने से पहले कुछ समय लेती है। यह इस तथ्य के कारण है कि उन रिकॉर्डिंग को YouTube द्वारा संसाधित करने और इस तरह से सहेजने की आवश्यकता है कि आप बाद में उन तक पहुंच सकते हैं। आम तौर पर, छोटी रिकॉर्डिंग (4 घंटे से नीचे कुछ भी) अच्छी होती हैं और कोई समस्या नहीं होती है।

YouTube टीवी रिकॉर्डिंग तक पहुँचना

हालाँकि, लंबी रिकॉर्डिंग कई अलग-अलग समस्याओं का कारण बनती है। या तो वे बिल्कुल नहीं खेलते हैं या उनमें से कुछ हिस्सा खेलता है जबकि कुछ सीधे सीधे मना कर देते हैं। इस मुद्दे को दरकिनार करने के लिए, आप कर सकते हैं रुको मुद्दा बाहर। आम तौर पर, एक या दो दिन बाद, वीडियो बिना किसी मुद्दे के खेलने में सक्षम थे।

समाधान 8: जब कोई विशिष्ट चैनल काम नहीं कर रहा हो तो वैकल्पिक का उपयोग करना

जब उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं पर शोध और इकट्ठा करते हैं, तो हम एक ऐसी स्थिति में आए जहां विशिष्ट चैनल YouTube टीवी पर स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं थे। यह एक बहुत ही सामान्य मुद्दा था और ईएसपीएन जैसे प्रमुख चैनलों के लिए हुआ। इस मुद्दे को आधिकारिक चैनलों के माध्यम से आधिकारिक तौर पर YouTube टीवी द्वारा स्वीकार किया गया था।

वैकल्पिक का उपयोग करना जब एक विशिष्ट चैनल काम नहीं कर रहा है - YouTube टीवी

YouTube के अनुसार, यह इस समस्या की जांच कर रहा था, लेकिन साथ ही साथ एक समाधान की पेशकश भी की ताकि आप इस बीच अपने शो को मिस न करें। आप ऐसा कर सकते हैं डाउनलोड विशिष्ट YouTube का एप्लिकेशन (यदि कोई हो) और अपने YouTube TV क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके चैनल में लॉग इन करें। यहां आप अस्थायी रूप से शो तब तक देख सकते हैं जब तक कि यह YouTube टीवी इंजीनियरों के बैकएंड पर तय नहीं हो जाता।

समाधान 9: अपने YouTube टीवी होस्ट डिवाइस को अपडेट करना

एक अन्य परिदृश्य जो कई उपयोगकर्ताओं का सामना करता है, वह है जहां उनका होस्ट डिवाइस (उदाहरण के लिए, Chromecast, Roku, आदि) YouTube टीवी स्ट्रीम करने में विफल रहता है। यदि समस्या YouTube के अंत में नहीं है, तो यह एक आधिकारिक बयान जारी करता है कि होस्ट डिवाइस (उदाहरण के लिए रोकू) आउटेज के बारे में जानता है और एक फिक्स पर काम कर रहा है।

यहां आपको करना चाहिए ध्यान रहे अपडेट के लिए। होस्ट डिवाइस आमतौर पर एक छोटा अपडेट जारी करते हैं जो बग्स को ठीक करता है। यहां, हमने रेखांकित किया है कि आप इंटरनेट पर सैमसंग टीवी को कैसे अपडेट कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई अन्य उपकरण है, तो आप वहां के आर्किटेक्चर के अनुसार चरणों का प्रदर्शन कर सकते हैं।

  1. पर क्लिक करें समायोजन आइकन जिसे गियर आइकन के साथ दर्शाया गया है।
  2. अब पर क्लिक करें सहयोग (एक प्रश्न चिह्न के साथ प्रतिनिधित्व) और चयन करें सॉफ्टवेयर अपडेट

    सॉफ्टवेयर अपडेट - सैमसंग टीवी

  3. अब आप या तो चयन कर सकते हैं ऑटो अपडेट इसलिए सभी अपडेट उसी क्षण इंस्टॉल हो जाते हैं, जिसे वे जारी करते हैं या बस क्लिक करते हैं अभी Update करें

    सैमसंग टीवी अपडेट कर रहा है

अद्यतन स्थापित होने के बाद, आपको अपने होस्ट डिवाइस को पुनरारंभ करना चाहिए और YouTube टीवी पर फिर से पहुंचने का प्रयास करना चाहिए। जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप Roku का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने सॉफ़्टवेयर को अद्यतन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. मुख्य मेनू पर जाएँ और चुनें समायोजन
  2. सेटिंग्स में एक बार, उप-विकल्प पर जाएँ सिस्टम> सिस्टम अपडेट
  3. अब के बटन पर क्लिक करें अब जांचें । Roku अब अपडेट सर्वर के साथ संवाद करेगी और आपके कंप्यूटर पर सभी अपडेट को उसी के अनुसार डाउनलोड करेगी।

अद्यतन स्थापित होने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और YouTube टीवी तक पहुंचने का प्रयास करें। जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

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