प्रमाणिक एप्स के साथ मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन आपके खातों को ऑनलाइन सुरक्षित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है, हालांकि, इसकी कमियां हैं। इनमें से एक आपके खातों से लॉक होने की स्थिति में है जब आप एक फोन से दूसरे फोन में खोने या बदलने के परिणामस्वरूप प्रामाणिक कोड तक पहुंच खो देते हैं।यह न केवल Microsoft प्रमाणक के लिए एक परेशानी है, बल्कि कई अन्य प्रमाणक ऐप्स के लिए भी हैGoogle प्रमाणकजो कोड को पुनर्प्राप्त करना लगभग असंभव बना देता है।
Microsoft प्रमाणक एक बार कोड
आपके द्वारा Microsoft प्रमाणीकरणकर्ता से अपने प्रमाणीकरण कोड को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होने से पहले हमेशा घर की सफाई आवश्यक है।इस प्रक्रिया के तीन मुख्य भाग हैं; क्लाउड बैकअप को सक्षम करना, मौजूदा Microsoft प्रमाणक सत्रों को हटाना, और फिर खाता पुनर्प्राप्ति।
तो चलो में गोता लगाएँ
चरण 1: Microsoft प्रमाणक के लिए सेट-अप क्लाउड बैक-अप
यह कुछ ऐसा है जो आपको उस क्षण में करने की आवश्यकता है जब आप Microsoft प्रमाणक का उपयोग करना शुरू करते हैं क्योंकि यह एक बैक-अप से है कि आप अपने सभी खातों को पुनर्प्राप्त कर पाएंगे।यदि आप इसे पढ़ रहे हैं और आप स्थापित करने से पहले ही अपने प्रमाणक ऐप (पुराने फोन) तक पहुंच खो चुके हैं मेघ बैकअप , तो यह दुर्भाग्यपूर्ण है, आपको अपने खातों को मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्त करने और फिर से 2-कारक प्रमाणीकरण सेट करने की आवश्यकता होगी।
बहु-कारक प्रमाणीकरण सेट करते समय यदि आप आमतौर पर खाता प्रदाताओं द्वारा दिए गए पुनर्प्राप्ति कोड की एक प्रति रखते हैं तो यह आसान होगा।यदि आपके पास पुनर्प्राप्ति कोड नहीं हैं, तो चिंता न करें कि आप अभी भी संबंधित खाता प्रदाता द्वारा प्रदान की गई प्रक्रिया का पालन करके अपने खातों को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, विभिन्न सेवाओं में खातों को पुनर्प्राप्त करने के लिए अलग-अलग प्रक्रियाएं हैं।
यदि आप पर्याप्त भाग्यशाली हैं कि आपके पास अभी भी कोड के साथ अपना पुराना प्रमाणक ऐप है, तो यहां बताया गया है कि आप क्लाउड बैक-अप कैसे सेट कर सकते हैं:
Andriod उपयोगकर्ताओं के लिए:
आवश्यक शर्तें
- ऑपरेशन के लिए आवश्यक है कि आपका फ़ोन एंड्रॉइड 6.6.0 या इसके बाद का संस्करण चला रहा हो।
- आपके पास एक व्यक्तिगत Microsoft खाता होना भी आवश्यक है। इसका उपयोग क्लाउड पर बैकअप स्टोर करने के लिए किया जाता है।
- ऊपरी दाएं कोने से ऐप मेनू खोलें और क्लिक करें समायोजन
- पर नेविगेट करें बैकअप अनुभाग और चालू करें मेघ बैकअप टॉगल बटन पर स्विच करके ।
क्लाउड बैकअप सक्षम करना
- ईमेल पते द्वारा प्रदर्शित रिकवरी खाते की पुष्टि करें।
- क्लाउड बैकअप सक्षम करने के बाद, बैकअप हमेशा आपके खाते में सहेजा जाएगा
IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए:
आवश्यक शर्तें
- आईफोन 5.7.0 या उसके बाद का एक आईफोन
- एक Microsoft खाते के बजाय एक iCloud खाता जो भंडारण के लिए उपयोग किया जाएगा
- ऊपरी दाएं कोने से ऐप मेनू खोलें और ऐप खोलें समायोजन
- पर नेविगेट करें बैकअप टॉगल बटन पर स्विच करके क्लाउड बैकअप को सेक्शन और सक्षम करें।
IPhone पर क्लाउड बैकअप को सक्षम करना
- आपके iCloud खाते का उपयोग किया जाएगा वसूली खाता
ध्यान दें:
एक iPhone से बैकअप लेने वाले कोड को एंड्रॉइड फोन या इसके विपरीत से पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। ऐसे मामले के लिए, आपको अपने खातों को संबंधित खाता प्रदाताओं से मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्त करना होगा।
चरण 2: मौजूदा Microsoft प्रमाणीकरण सत्र को हटा रहा है
Microsoft खाते से कोड पुनर्प्राप्त करने के लिए आवश्यक है कि आपके खाते के साथ कोई अन्य फ़ोन सक्रिय न हो। इसका मतलब है कि आपके पास अपने Microsoft प्रमाणक खाते को चलाने वाले दो फ़ोन नहीं हो सकते हैं, जैसे यह कुछ अन्य प्रमाणक ऐप्स के लिए है।
यदि आप अपने खाते को पिछले फोन से नहीं हटाते हैं, तो बैकअप को नए फोन डेटा से बदल दिया जाएगा, जिसका अर्थ है कि आपके पास पुराने फोन पर मौजूद सभी खाते खो जाएंगे।
अपने खाते के किसी भी मौजूदा सत्र को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
Android उपयोगकर्ताओं के लिए:
इसके लिए आपको अपने Microsoft खाते को उस फ़ोन से साइन आउट करना होगा, जिस ऐप का आपने पहले उपयोग किया था।
यदि आपके पास अपने Microsoft खाते पर 2-कारक प्रमाणीकरण स्थापित है, तो आपको साइन इन करने के लिए एप्लिकेशन की आवश्यकता होगी, एप्लिकेशन के बिना साइन इन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें, क्योंकि ठीक है, आपके पास ऐप नहीं है:
- लॉगिन पृष्ठ पर अपना प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल (ईमेल और पासवर्ड) प्रदान करें
- उस पृष्ठ पर जिसे Microsoft प्रमाणक ऐप के साथ सत्यापन की आवश्यकता होती है, पर क्लिक करें दूसरे तरीके से साइन इन करें
Microsoft में दूसरे तरीके से साइन इन करें
- यह अन्य विकल्पों को प्रदर्शित करेगा जैसे कि आपके फ़ोन नंबर या आपके खाते से जुड़े ईमेल पते का उपयोग करना
साइन इन करने के लिए फ़ोन या ईमेल का उपयोग करें
- आपके द्वारा चुने गए विकल्प के आधार पर, एक सत्यापन कोड आपके ईमेल या फोन नंबर पर भेजा जाएगा जिसे आप तब अपने खाते में साइन इन करने के लिए उपयोग कर सकते हैं
- लॉग इन करने के बाद में जाएं Microsoft का खाता पृष्ठ और नेविगेट करने के लिए उपकरण आपके खाते से जुड़े उपकरणों का प्रबंधन करने के लिए अनुभाग।
Microsoft डिवाइस सेटिंग खोलना
- डिवाइस पृष्ठ से पुराने फोन को पहचानें, डिवाइस के मेनू पर क्लिक करें और फिर इस फोन को अनलिंक करें ।
- इसके अलावा, पर जाएं खाते की सुरक्षा पृष्ठ, पर नेविगेट करें अधिक सुरक्षा विकल्प और दो-कारक प्रमाणीकरण बंद करें
IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए:
चूंकि आईफ़ोन उपयोगकर्ताओं के लिए Microsoft ऑथेंटिकेटर बैकअप को iCloud पर संग्रहीत किया जाता है, इसलिए आईफ़ोन से Microsoft ऑथेंटिकेटर ऐप को हटाने का एकमात्र तरीका डिवाइस को आपके आईक्लाउड खाते से हटा देना है।
पुराने iPhone को iCloud से निकालने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ iCloud.com
- खुला हुआ आईफोन ढूंढें एप्लिकेशन
iCloud एप्लिकेशन मेनू
- सभी पर क्लिक करें उपकरण शीर्ष पट्टी से और Microsoft प्रामाणिक ऐप के साथ पुराने iPhone का चयन करें। यदि iPhone डिवाइस सूची में मौजूद नहीं है, तो यह आपके खाते से पहले ही हटा दिया गया है, इसलिए आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है, बस इस अनुभाग के बाकी हिस्सों को छोड़ दें और गाइड के पुनर्प्राप्ति अनुभाग को जारी रखें।
- खटखटाना आईफोन इरेस कर दें, मिटा देने वाले विज़ार्ड को पूरा करें और उसके बाद क्लिक करें खाते से निकालें
ICloud से iPhone निकाल रहा है
चरण 3: Microsoft प्रमाणक में कोड पुनर्प्राप्त करना
चूंकि पुराने और नए क्लाउड बैकअप के बीच कोई विरोध नहीं है, क्योंकि पिछले फोन हटा दिए गए हैं, खाता अब पुनर्प्राप्ति के लिए तैयार है।
- Microsoft प्रमाणक को Google Play Store या ऐप स्टोर से डाउनलोड करें
- एप्लिकेशन स्वागत स्क्रीन पर ऐसा करने के लिए संकेत दिए जाने पर अपने Microsoft खाते में साइन इन न करें, पर क्लिक करें छोड़ें बजाय
- अगली स्क्रीन को तब तक छोड़ें जब तक कि आप नीचे दिखाए गए स्क्रीन पर न पहुँच जाएँ, जहाँ आप पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया शुरू नहीं करेंगे।
- पर क्लिक करें वसूली शुरू करो और अपना खाता क्रेडेंशियल्स प्रदान करें (Android उपयोगकर्ताओं के लिए Microsoft क्रेडेंशियल्स और iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए iCloud क्रेडेंशियल्स)
बरामद कोड
- पुनर्प्राप्ति विज़ार्ड के माध्यम से पालन करें, और एक बार वसूली हो जाने के बाद आप ऐप में सूचीबद्ध अपने सभी मौजूदा खातों को देखेंगे।
काम या स्कूल के लिए कोड वसूल करना
पिछले फोन को संगठन खाते से जोड़ने के बाद से पुनर्प्राप्त करने वाले काम या स्कूल खातों को अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।
संगठन खाते जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है, वे 'की एक त्रुटि प्रदर्शित करेंगे' कार्यवाई की आवश्यकता '
- जब आप खाते पर क्लिक करते हैं, तो यह एक संदेश दिखाएगा कि आपको खाता प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया QR कोड स्कैन करना होगा।
काम / स्कूल के खातों को ठीक करना
- जिम्मेदार संगठन के व्यक्ति से संपर्क करें और QR कोड तक पहुंच प्राप्त करें जिसे आपको संगठन खाता सेटअप पूरा करने के लिए स्कैन करना चाहिए।
भले ही सत्यापन कोड की वसूली संभव हो, लेकिन बहु-कारक प्रमाणीकरण स्थापित करते समय खाता प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए पुनर्प्राप्ति कोड की एक प्रति संग्रहीत करना महत्वपूर्ण है।
यदि आप किसी कारणवश क्लाउड बैकअप प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप बड़ी मदद कर सकते हैं, आप गलती से बैकअप हटा सकते हैं या क्लाउड बैकअप सेट करने से पहले अपना फोन खो देते हैं।
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