कैसे भाप पर एक खेल वापसी के लिए

स्टीम में एक उत्कृष्ट वापसी प्रणाली है। अब आप किसी भी कारण से स्टीम पर किसी भी खेल को वापस कर सकते हैं। शायद यह उस तरह से काम नहीं कर रहा है जैसा कि आप करना चाहते हैं या आप ग्राफिक्स की तरह नहीं कर रहे हैं।

यह सुविधा आपको नए गेम्स के लिए प्रोत्साहित करती है, जिनके बारे में आप निश्चित नहीं हैं। यदि आप किसी तरह खेल को नापसंद करते हैं, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और अपने सभी पैसे वापस पा सकते हैं। यह आजकल बहुत उपयोगी है क्योंकि बहुत कम खेलों में उनके डेमो उपलब्ध हैं।

मैं स्टीम गेम कब वापस कर सकता हूं?

स्टीम से रिफंड का अनुरोध करने के लिए दो मुख्य आवश्यकताएं हैं। आपको उस गेम को दो घंटे से कम समय तक खेलना चाहिए था और आपने पिछले 14 दिनों में इसे खरीद लिया होगा।

यदि आप इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो वाल्व गारंटी देता है कि आपको अपना धन वापस मिल जाएगा। यदि आप इनमें से किसी एक आवश्यकता को पूरा नहीं करते हैं, तब भी आप धनवापसी अनुरोध को अग्रेषित कर सकते हैं। हालांकि, इस मामले में, वाल्व आपकी स्थिति पर ध्यान देगा; इस प्रकार यह गारंटी नहीं है कि आपको धनवापसी मिल जाएगी।

आप उन खेलों को वापस नहीं कर सकते जो आपने स्टीम के बाहर खरीदे थे और इसे उत्पाद कुंजी का उपयोग करके क्लाइंट में जोड़ा था। ऐसे कई मामले हैं जहां आप पैसे बचाने के लिए थर्ड पार्टी गेम स्टोर्स से गेम खरीदते हैं; यह सुविधा आपको स्टीम के माध्यम से उन्हें खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती है। यदि आप इसे पसंद नहीं करते हैं, तो आप इसे हमेशा वापस कर सकते हैं।

यदि आप बहुत सारे गेम रिफंड करते हैं, तो वाल्व इसे दुरुपयोग मान सकता है और वे भविष्य में आपके धनवापसी अनुरोधों को रोक देंगे। वाल्व वास्तव में यह नहीं बताता है कि उनके दुरुपयोग का क्या मतलब है लेकिन जब तक आप बहुत सारे गेम नहीं खरीदेंगे और उनमें से अधिकांश को वापस कर देंगे, तब तक आप ठीक रहेंगे।

वाल्व यह भी नोट करता है कि यदि आपने बिक्री से पहले कोई गेम खरीदा है, और आप उसे वापस करते हैं और पैसे बचाने के लिए बिक्री पर फिर से खरीदते हैं, तो इसका दुरुपयोग नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक गेम की कीमत बिना किसी बिक्री के $ 100 है। कुछ दिनों बाद एक बिक्री होती है जहाँ इसे $ 50 में खरीदा जा सकता है। आप आसानी से $ 100 के लिए अपने खेल को वापस कर सकते हैं और इसे बिक्री मेनू से $ 50 के लिए खरीद सकते हैं। यह अपमानजनक नहीं है और इसकी अनुमति है।

आपका धनवापसी उसी भुगतान पद्धति पर लौटाया जा सकता है जिसका उपयोग आपने गेम खरीदने के लिए किया था। आप अपने स्टीम वॉलेट में भी पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं ताकि आप इसे कहीं और खर्च कर सकें।

रिफंड कैसे करें?

यदि आपका गेम पिछले 14 दिनों में खरीदा गया था और आपने इसे 2 घंटे से भी कम समय तक खेला है, तो आप गारंटीड रिफंड के हकदार हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपना स्टीम क्लाइंट खोलें। फिर “पर क्लिक करें मदद “स्क्रीन के शीर्ष पर मौजूद है जहाँ कई अलग-अलग विकल्प भी उपलब्ध हैं।
2. ड्रॉप-डाउन मेनू से, 'चुनें' स्टीम सपोर्ट '।

3. आप अपनी वेबसाइट पर जाकर स्टीम सपोर्ट का उपयोग कर सकते हैं यहाँ । आपको उसी के लिए निर्देशित किया जाएगा, हालांकि आपको वेब ब्राउज़र में अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करना होगा।
4. उस गेम का चयन करें जिसे आप रिफंड करना चाहते हैं। यदि आपने हाल ही में इसे खेला है, तो आप खेल का नाम “के तहत” देखेंगे। हाल के उत्पाद पृष्ठ के शीर्ष पर पाया गया। हालाँकि, यदि आप यहाँ खेल का नाम नहीं देखते हैं, तो “टैब” पर क्लिक करें। खरीद '।

5. खरीद टैब पर, आपको पिछले छह महीनों में आपके द्वारा की गई सभी खरीदों की एक सूची दिखाई देगी। आपको गेम के माध्यम से ब्राउज़ करना होगा और उस गेम का पता लगाना होगा जिसे आप रिफंड करना चाहते हैं।
6. आपके द्वारा गेम स्थित होने के बाद, इसे क्लिक करें।

7. “कहते हुए विकल्प पर क्लिक करें मुझे रिफंड चाहिए '।

8. अब सपोर्ट सिस्टम आपसे पूछेगा कि क्या आपको गेम में कोई तकनीकी समस्या आ रही है। यदि आप चाहते हैं कि गेम को वापस करने के बजाय उस समस्या को हल किया जाए, तो आप 'गेमप्ले या तकनीकी समस्याओं को ठीक करने में मेरी मदद करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं। यदि आप धनवापसी के लिए इच्छुक हैं, तो “पर क्लिक करें” मैं धनवापसी का अनुरोध करना चाहता हूं '।

9. यदि आप धनवापसी के योग्य हैं तो अब स्टीम इसके अंत में जांच करेगा। यदि आप हैं तो यह आपको धनवापसी की पेशकश करेगा। आप उस भुगतान पद्धति का भी चयन कर सकते हैं जिसके माध्यम से आप धनवापसी करना चाहते हैं अर्थात मूल भुगतान विधि, स्टीम वॉलेट आदि। यदि आप धनवापसी के योग्य नहीं हैं, तो सिस्टम आपको सूचित करेगा कि रिफंड आमतौर पर आपके पास स्वीकार नहीं किए जाते हैं मामला, लेकिन यह आपको किसी एक के लिए अनुरोध करने की अनुमति देगा।

10. इसके बाद आपसे पूछा जाएगा कि आप रिफंड के लिए अनुरोध क्यों कर रहे हैं। ड्रॉप-डाउन मेनू से कारण का चयन करें। आप दिए गए संवाद बॉक्स पर अपनी व्यक्तिगत टिप्पणियों में भी टाइप कर सकते हैं। यदि आप पहले से ही धनवापसी की गारंटी देते हैं, तो ये फीडबैक वाल्व को अपनी सेवा में सुधार करने में मदद करेंगे और गेम डेवलपर को यह समझने में मदद करेंगे कि आपने जो गेम खरीदा है, वह आपको पसंद क्यों नहीं है।

11. अपनी प्रतिक्रिया दर्ज करने के बाद सबमिट अनुरोध के विकल्प पर क्लिक करें।
12. आपको स्टीम से एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपको सूचित किया जाएगा कि आपका अनुरोध प्राप्त हो गया है और वे उस पल के बारे में आपसे संपर्क करेंगे / सूचित करेंगे जो वे हल किए गए हैं या तय किए गए हैं।
13. यदि आप अन्य सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो स्टीम आपको एक अन्य पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा, जिसमें कहा जाएगा कि आपके अनुरोध को सफलतापूर्वक संसाधित किया गया है और आपके द्वारा चुनी गई भुगतान पद्धति के माध्यम से राशि वापस कर दी गई है।

स्टीम की धनवापसी नीति बहुत सहायक है लेकिन यह भी सीमित है। आपको कड़े दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। इसलिए यह आदर्श है कि आप जो भी खेल खरीदते हैं, आप उसे अगले कुछ दिनों में आज़माते हैं और घड़ी के टाइमर के बिना 2 घंटे से अधिक हो जाते हैं, आपको यह तय करना चाहिए कि आप इसे रखना चाहते हैं या नहीं।

हालाँकि, यदि आप आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, तो आप अभी भी अनुरोध को अग्रेषित कर सकते हैं। फिर स्टीम आपके मामले की समीक्षा करेगा और तय करेगा कि क्या आपका मामला वास्तविक है और यह निश्चित रूप से आपके सभी पैसे वापस कर देगा, यदि आपके पास उनके दिशानिर्देशों को पूरा करने में विफल रहने के कारण एक वैध कारण है।

तो जाओ और उस खेल को खरीदो जिसे आप आज़माना चाहते हैं। लेकिन उनके द्वारा लागू की गई दुरुपयोग नीति को भी याद रखें।