- स्टार्ट मेनू >> पावर आइकन >> क्लिक करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और मालवेयरबाइट्स को उसी तरह से फिर से खोलें और फिर से खोलें जैसा आपने चरण 1 में किया था।
- सेटिंग में सुरक्षा टैब पर जाएं और वेब सुरक्षा के लिए रीयल-टाइम सुरक्षा अनुभाग के तहत जांचें। स्लाइडर को ऑफ से ऑन पर स्लाइड करें और देखें कि क्या अब समस्या हल हो गई है।
समाधान 5: निम्न फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को अपने AV में अपवाद सूची में जोड़ें
यदि आप किसी अन्य एंटीवायरस टूल के साथ मालवेयरबाइट्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपवाद सूची में निम्न फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को जोड़ना पड़ सकता है। मैलवेयरवेयर अक्सर किसी भी एंटीवायरस उपकरण के साथ काम करने में सक्षम होने के रूप में खुद को विज्ञापित करता है लेकिन, दुर्भाग्य से, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है। इसके बाद, आप बस नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं और बस इसे अपने वर्तमान में स्थापित कर सकते हैं।
- सिस्टम ट्रे पर अपने आइकन को डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर एंटीवायरस उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस खोलें।
- अपवाद सेटिंग अलग-अलग स्थानों में विभिन्न एंटीवायरस टूल के संबंध में स्थित है। यह अक्सर बहुत परेशानी के बिना पाया जा सकता है, लेकिन यहां सबसे लोकप्रिय एंटीवायरस टूल में इसे खोजने के बारे में कुछ त्वरित गाइड दिए गए हैं:
Kaspersky इंटरनेट सुरक्षा : होम >> सेटिंग्स >> अतिरिक्त >> धमकी और बहिष्करण >> बहिष्करण >> विश्वसनीय विश्वसनीय एप्लिकेशन >> ऐड। औसत : होम >> सेटिंग्स >> कंपोनेंट्स >> वेब शील्ड >> अपवाद। अवास्ट : होम >> सेटिंग्स >> जनरल >> अपवर्जन।
- यहां उन फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की एक सूची दी गई है, जिन्हें आपको अपवादों में जोड़ना होगा:
फ़ाइलें: C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware assistant.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malwareby mal malbyby_assistant.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware mbam.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware MbamPt.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware MBAMService.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware mbamatray.exe C: Program Files Malwarebytes Anti- एंटी मैलवेयर MBAMWsc.exe C: Windows system32 ड्राइवर्स farflt.sys C: Windows System32 ड्राइवरों mbae64.sys C: Windows System32 ड्राइवरों mbam.sys सी: Windows System32 ड्राइवरों MBAMChameleon.sys C: Windows System32 ड्राइवर MBAMSwissArmy.sys C: Windows System32 ड्राइवरों mwac.sys फ़ोल्डर: C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware C: ProgramData Malwarebytes MBAMService
समाधान 6: MBAM सेवा को पुनरारंभ करें
यदि MBAMService.exe फ़ाइल दूषित हो गई है, तो त्रुटियों जैसे कि हम अभी जिस बारे में बात कर रहे हैं वह होने के लिए बाध्य है और सेवा को ठीक करने के अलावा आप इसे ठीक करने के लिए लगभग कुछ भी नहीं कर सकते हैं। अन्य लक्षण जब यह फ़ाइल दूषित हो जाती है तो रैम बढ़ जाती है और सीपीयू उपयोग बढ़ जाता है।
- टास्क मैनेजर को लाने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और मेनू से टास्क मैनेजर का चयन कर सकते हैं। आप इसे स्टार्ट मेनू में भी खोज सकते हैं।
- टास्क मैनेजर का विस्तार करने और टास्क मैनेजर की प्रक्रिया टैब में सूची में प्रदर्शित MBAMService.exe प्रविष्टि की खोज करने के लिए अधिक विवरण पर क्लिक करें। यदि आप कई प्रविष्टियाँ देखते हैं, तो उन पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से अंतिम कार्य विकल्प चुनें।
- उस संदेश पर हाँ पर क्लिक करें, जो किसी फ़ाइल की प्रक्रिया समाप्त होने पर चेतावनी प्रस्तुत करते हुए प्रदर्शित होने वाली है।
- उसके बाद, नई >> टास्क पर क्लिक करें और रन नई टास्क विंडो में 'MBAMService.exe' टाइप करें जो पॉप अप करता है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अब एक ही त्रुटि प्राप्त किए बिना आगे बढ़ने में सक्षम हैं।
समाधान 7: सिस्टम रिस्टोर
यह तरीका एक अंतिम उपाय की तरह लगता है लेकिन त्रुटि शुरू होने से ठीक पहले अपने कंप्यूटर को एक पुनर्स्थापना बिंदु पर रखना निश्चित रूप से इस तथ्य पर विचार करने के लिए एक आसान प्रक्रिया होगी कि कुछ स्थापित करते ही बहुत सारे पुनर्स्थापना बिंदु स्वचालित रूप से बन जाते हैं।
सुनिश्चित करें कि त्रुटि शुरू होने से पहले आप अपने कंप्यूटर को एक पुनर्स्थापना बिंदु पर ले जाएं जो मूल संस्करण को त्रुटियों के बिना वापस लाएगा।
यह देखने के लिए कि यह ऑपरेशन कैसे किया जाता है, हमारी जाँच करें सिस्टम रेस्टोर विषय पर।
समाधान 8: प्रशासक के रूप में चल रहा है
कुछ मामलों में, एंटीवायरस को स्कैन करने या सुरक्षा कवच को चालू करने के लिए आपको इसे प्रशासनिक विशेषाधिकार देने की आवश्यकता होती है। इसलिए, इस चरण में, हम सॉफ्टवेयर को स्थायी प्रशासनिक विशेषाधिकार देंगे। उसके लिए:
- मुख्य पर राइट-क्लिक करें 'Malwarebytes' निष्पादन योग्य और चयन करें 'गुण' विकल्प।
- पर क्लिक करें 'संगतता' टैब और 'का चयन करें इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं ”विकल्प।
इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
- को चुनिए 'लागू' विकल्प और पर क्लिक करें 'ठीक'।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 9: इन-प्लेस अपग्रेड
कुछ मामलों में, मालवेयरबाइट्स का डेटाबेस दूषित हो सकता है, जिसके कारण इसके कॉन्फ़िगरेशन का ठीक से पता लगाने और इसे लागू करने में असमर्थ है और वास्तविक समय की सुरक्षा को बंद किया जा रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम इसे ठीक से चलाने और चलाने के लिए सॉफ़्टवेयर के इन-प्लेस अपग्रेड का प्रदर्शन करेंगे। उसके लिए:
- से इंस्टॉलर डाउनलोड करें यहाँ ।
- जब यह डाउनलोड करना समाप्त हो जाए, तो इसे डाउनलोड करने और निष्पादन योग्य चलाने के लिए प्रतीक्षा करें।
- का पालन करें मालवेयरबाइट्स के पिछले उदाहरण को अनइंस्टॉल किए बिना ऑन-स्क्रीन निर्देश और एक अपग्रेड करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
ध्यान दें: केवल अधिकतम 5 इंस्टॉलेशन को सक्रिय करना सुनिश्चित करें क्योंकि यह इससे अधिक सक्रिय नहीं है।
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