कई कारण आपको Apple ऐप स्टोर से अपने iPhone या iPad पर ऐप्स डाउनलोड करने से रोक सकते हैं। इसमें आपकी ऐप्पल आईडी, जिस नेटवर्क से आप जुड़े हुए हैं, और अन्य चीजों से जुड़ी कोई भुगतान विधि शामिल नहीं है। कुछ मामलों में, डाउनलोड शुरू हो जाता है, लेकिन यह कभी पूरा नहीं होता है, इसलिए विचाराधीन ऐप का उपयोग नहीं किया जा सकता है। सौभाग्य से, आप आमतौर पर प्रश्न में समस्या को बहुत जल्दी हल कर सकते हैं, इसलिए नीचे दिए गए विभिन्न तरीकों का पालन करें।
जैसा कि यह पता चला है, हम रोजाना विभिन्न स्मार्टफोन एप्लिकेशन चलाते हैं, जिसमें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से लेकर बैंकिंग और बहुत कुछ शामिल हैं। आजकल हमारे मोबाइल फोन पर एक समर्पित ऐप के माध्यम से लगभग सब कुछ किया जा सकता है, और जब आप अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है। इस लेख में, हम आपको बताएंगे कि उल्लिखित समस्या को कैसे हल किया जाए, इसलिए चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
इससे पहले कि हम इसमें शामिल हों, आइए पहले इस मुद्दे के विभिन्न कारणों के बारे में जानें ताकि आपको बेहतर समझ हो। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए हम इसमें सीधे कूदें।
अब जबकि हम इस मुद्दे के कुछ कारणों से गुजर चुके हैं, आइए हम उन विभिन्न तरीकों से शुरू करें जिन्हें समस्या को ठीक करने के लिए लागू किया जा सकता है।
1. ऐप स्टोर में साइन इन करें
जैसा कि यह पता चला है, आमतौर पर, जब आप अपने फोन को ऐप्पल आईडी से जोड़ते हैं, तो आप स्वचालित रूप से ऐप स्टोर में साइन इन हो जाते हैं। हालाँकि, कुछ मामलों में, यह ठीक से नहीं हो सकता है, इस स्थिति में आपको Apple स्टोर में मैन्युअल रूप से साइन इन करना होगा।
इसे पहचानने का एक तरीका यह है कि a नीला खाता आइकन अपने ऐप स्टोर के ऊपरी दाएं कोने में। यदि आप इसे देखते हैं, तो उस पर टैप करें और अपनी ऐप्पल आईडी से साइन इन करें। ऐसा करने के साथ, जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
2. अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें
जब आप समस्या का सामना करते हैं तो सबसे पहले आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करनी चाहिए। यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन बेहतर तरीके से काम नहीं कर रहा है, तो डाउनलोड सही ढंग से पूरा नहीं हो पाएगा, और इस प्रकार आप ऐप्पल ऐप स्टोर से कोई भी ऐप डाउनलोड नहीं कर पाएंगे।
इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है या नहीं, यह जांचने के लिए हम आपके फोन पर इंटरनेट स्पीड टेस्ट चलाने या अपने नेटवर्क में किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यदि आप ऐप डाउनलोड करने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करते हैं तो आपको वाईफाई भी चालू करना चाहिए। अपने वाईफाई को पुनरारंभ करने से भी इस परिदृश्य में मदद मिल सकती है, इसलिए इसे एक शॉट दें। देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है।
3. डाउनलोड को रोकें और प्राथमिकता दें
जैसा कि यह पता चला है, एक और तरीका है कि आप संभावित रूप से समस्या को ठीक कर सकते हैं अपने फोन पर ऐप डाउनलोड को प्राथमिकता देना। इसके अलावा, कुछ मामलों में, डाउनलोड को रोकना और फिर पुनरारंभ करना भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। यह आपके फोन पर आंशिक रूप से इंस्टॉल किए गए ऐप का पता लगाकर जल्दी से किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले आप जिस ऐप को अपने फोन में डाउनलोड कर रहे हैं उसे खोजें। यह इस समय लॉन्च नहीं होगा क्योंकि इसे अभी तक पूरी तरह से डाउनलोड नहीं किया गया है; हालांकि, बरकरार रखना आंशिक रूप से डाउनलोड किया गया ऐप आपको कई विकल्पों के साथ एक मेनू देता है जो ऐसे परिदृश्य में सहायक हो सकता है।
- दिखाई देने वाले मेनू से, टैप करें डाउनलोड को प्राथमिकता दें विकल्प। इसे टैप करके फॉलो करें डाउनलोड रोकें विकल्प।
- एक बार ऐसा करने के बाद, ऐप को फिर से पकड़ें और टैप करें डाउनलोड फिर से शुरू करें बटन।
- उसके साथ, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4. Apple भुगतान विधि की जाँच करें
हमने पहले उल्लेख किया है कि अपने आईफोन या आईपैड पर ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करने से पहले ऐप्पल को आपके ऐप्पल आईडी में भुगतान विधि जोड़ने की आवश्यकता है। एक संबद्ध भुगतान विधि अभी भी आवश्यक है, भले ही आप ऐप स्टोर से एक निःशुल्क ऐप डाउनलोड कर रहे हों। यह तब हो सकता है जब आपके पास बिना क्रेडिट कार्ड के Apple ID बनाया .
इसके अलावा, कुछ मामलों में, अतिरिक्त भुगतान विधि समाप्त हो सकती है क्योंकि यह अब मान्य नहीं है। ऐसे परिदृश्य में, आपको इसे अपडेट करने के लिए अपनी भुगतान विधि को फिर से सत्यापित करना होगा।
यदि आपके पास अपनी Apple ID में भुगतान विधि नहीं जोड़ी गई है, तो संभवत: यही समस्या का कारण है। इससे बचने के लिए आपको अपनी Apple ID में एक भुगतान विधि जोड़नी होगी। अपनी भुगतान विधि जांचने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- खोलकर शुरुआत करें समायोजन आपके डिवाइस पर ऐप।
- सेटिंग्स स्क्रीन पर, अपने पर टैप करें एप्पल आईडी, जो मेन्यू में सबसे ऊपर दिया गया है।
- अपनी Apple ID सेटिंग में, पर टैप करें भुगतान और शिपिंग विकल्प प्रदान किया गया।
- यदि आपके पास कोई भुगतान विधि नहीं जोड़ी गई है, तो आगे बढ़ें और एक जोड़ें।
- इसके साथ ही, समस्या को अब हल किया जाना चाहिए। आपको डाउनलोड को पुनरारंभ करना होगा।
5. अपने फोन को पुनरारंभ करें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ स्थितियों में, आपका फ़ोन अप्रत्याशित समस्याओं में चल सकता है जिसे अक्सर एक साधारण पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। इसलिए, यदि उपरोक्त विधियों ने अभी तक आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, अपने iPhone को रीबूट करें . एक बार जब आपका iPhone बैकअप हो जाता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।