कैसे ठीक करें Xbox वाईफाई से डिस्कनेक्ट करता रहता है?



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

यदि आपका Xbox One या Xbox Series S/X कंसोल लगातार WiFi से डिस्कनेक्ट हो रहा है और फिर से कनेक्ट हो रहा है, तो आप अकेले नहीं हैं। वाई-फाई कनेक्शन पर खेलते समय Xbox का उपयोग करने वाले कई गेमर्स इस समस्या से निपटते हैं।



  Xbox Wi-Fi से डिस्कनेक्ट करता रहता है

Xbox Wi-Fi से डिस्कनेक्ट करता रहता है



आप सर्वर समस्याओं, अस्थायी डेटा गड़बड़ियों, या नेटवर्क समस्याओं के कारण इस समस्या का अनुभव कर सकते हैं।



आप इस समस्या का कई अलग-अलग तरीकों से निवारण कर सकते हैं। यहां हर पुष्टि की गई सूची दी गई है जो Xbox खिलाड़ियों के लिए मददगार थी जो लगातार वाई-फाई कनेक्शन से डिस्कनेक्ट हो रहे थे।

वर्कअराउंड: ईथरनेट केबल के माध्यम से कनेक्ट करें

यह संभव है कि वायरलेस कनेक्शन और कम-अंत वाले राउटर का उपयोग करते समय आपके बार-बार डिस्कनेक्ट होने का मुख्य कारण यह है कि आप सीमित बैंडविड्थ वाले कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं।

वीओआईपी जैसी सुविधाएँ कई संसाधनों का उपयोग करती हैं, खासकर यदि आपकी आईएसपी योजना बहुत उदार नहीं है। मान लीजिए कि आप किसी पार्टी में वाई-फाई से कनेक्शन खो रहे हैं; शायद इसीलिए।



इसके अतिरिक्त, यदि कई अन्य डिवाइस एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं, तो यह समस्या संभवतः और भी बढ़ जाती है।

यदि आपकी स्थिति इस विवरण में फिट बैठती है, तो हम एक ईथरनेट कनेक्शन (वाई-फाई के बजाय) पर स्विच करने और केबल के माध्यम से अपने होम नेटवर्क से कनेक्ट करने की सलाह देते हैं।

  Xbox को ईथरनेट केबल के माध्यम से कनेक्ट करें

Xbox के माध्यम से कनेक्ट करें ईथरनेट केबल

टिप्पणी: आपके वर्तमान सेटअप के आधार पर ईथरनेट केबल के माध्यम से कनेक्ट करना लागू नहीं हो सकता है। इस स्थिति में, सीधे विधि 4 पर जाएँ।

अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है, ईथरनेट कनेक्शन पर स्विच करने के बाद यह वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान के लिए जारी रखें।

पूर्वापेक्षाएँ: सर्वर समस्या के लिए जाँच करें

यह निर्धारित करने के लिए Xbox सर्वर की स्थिति की जाँच करना कि क्या अभी कोई समस्या है, यदि Xbox एकमात्र उपकरण है जो वर्तमान में इंटरनेट कनेक्शन खो रहा है, तो आपको सबसे पहले यह करना होगा। यह त्रुटि दिखाई दे सकती है क्योंकि सर्वर समस्याओं का सामना कर रहा है या रखरखाव के दौर से गुजर रहा है।

आपको पर जाकर शुरू करना चाहिए आधिकारिक Xbox समर्थन वेबसाइट , जहां आप लाइव सर्वर की वर्तमान स्थिति देख सकते हैं।

एक बार इस वेबसाइट पर आने के बाद आप प्रत्येक Xbox सेवा की सूची देख सकते हैं।

  सेवरों की स्थिति की जाँच करना

सर्वरों की स्थिति की जाँच करना

टिप्पणी: यदि सेवाएं ठीक से काम कर रही हैं तो संबंधित आइकन हरा होना चाहिए। यदि आइकन पीले या लाल हैं तो सर्वर सीमित या प्रमुख आउटेज का अनुभव कर रहे हैं। इसलिए सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।

यदि आइकन हरा नहीं है, आप Xbox लाइव इंफ्रास्ट्रक्चर क्रैश होने के कारण यादृच्छिक डिस्कनेक्ट का अनुभव कर रहे हैं।

यदि ऐसा है, तो आपका एकमात्र विकल्प Microsoft के इस समस्या तक प्रतीक्षा करना है क्योंकि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है।

आप वेबसाइटों की तरह भी देख सकते हैं डाउनडिटेक्टर यह देखने के लिए कि क्या अन्य उपयोगकर्ता Xbox सर्वर के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं।

  डाउन डिटेक्टर पर Xbox सर्वर समस्या की जाँच की जा रही है

डाउन डिटेक्टर पर Xbox सर्वर समस्या की जाँच की जा रही है

टिप्पणी: वेबसाइट में पिछले 24 घंटों के दौरान सबमिट की गई सभी रिपोर्ट प्रदर्शित करने वाला एक ग्राफ़ है। आप चाहें तो कमेंट भी कर सकते हैं या सवाल भी पूछ सकते हैं।

यदि आपको पता चलता है कि अन्य लोगों को आपके साथ एक साथ समस्या हो रही है, तो सर्वर की समस्या ठीक होने तक प्रतीक्षा करना ही एकमात्र विकल्प है।

यदि आप निश्चित हैं कि Xbox सर्वर चालू हैं और यह आपकी समस्या का मूल नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर आगे बढ़ें।

फिक्स 1. एक शक्ति चक्र प्रक्रिया करें

यदि आपने पुष्टि की है कि सर्वर समस्या के कारण समस्या नहीं हो रही है, तो सबसे पहले आपको जो करना चाहिए (यदि आपने पहले से ही पुनरारंभ करने का प्रयास किया है) पुनरारंभ के बीच संरक्षित कोई अस्थायी डेटा साफ़ करना है। इस डेटा को साफ़ करने से कोई भी नेटवर्क डेटा भी साफ़ हो जाएगा जिसके कारण ये यादृच्छिक डिस्कनेक्ट होते हैं।

ऐसा करने के लिए, एक शक्ति चक्र प्रक्रिया आरंभ करें।

Xbox कंसोल पर पावर चक्र प्रक्रिया कैसे आरंभ करें, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

  1. जारी रखने से पहले जांचें कि आपका कंसोल पूरी तरह से संचालित है और पृष्ठभूमि में कोई गेम नहीं चल रहा है।
  2. लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन (अपने कंसोल पर, अपने कंट्रोलर पर नहीं) को दबाए रखें जब तक कि आपका कंसोल अब जीवन के लक्षण नहीं दिखाता।
      पावर बटन को दबाकर रखें

    पावर बटन को दबाकर रखें

  3. अपने कंसोल को पुनरारंभ करने का प्रयास करने से पहले, अपने कंसोल को पावर आउटलेट से भौतिक रूप से अनप्लग करें।
  4. एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और कंसोल को वापस प्लग करें।
  5. अब अपने कंसोल को फिर से चालू करें और यदि लोड होने में थोड़ा अधिक समय लग रहा है तो इसका मतलब है कि शक्ति-चक्र सफल रहा
  6. एक बार जब आपका कंसोल बैक अप हो जाए, तो वाई-फाई कनेक्शन को पुनर्स्थापित करें और देखें कि क्या डिस्कनेक्शन फिर से होता है।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

फिक्स 2. स्थानीय सहेजे गए खेलों को साफ़ करें

आपके Xbox कंसोल द्वारा सहेजे गए सभी स्थानीय रूप से सहेजे गए डेटा को हटाना एक अन्य समाधान है जो आपके o को आपके वाई-फाई कनेक्शन की स्थिरता में सुधार करने की अनुमति दे सकता है।

यह एक सहायक क्रिया हो सकती है क्योंकि कंसोल का सहेजा गया डेटा क्षतिग्रस्त हो सकता है, जिससे नेटवर्क-कैश्ड डेटा के साथ विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं।

आपको केवल नेविगेट करने की आवश्यकता है मेरा पुस्तकालय, चुनते हैं बचत प्रबंधित करें , फिर अपने कंसोल पर वर्तमान में संग्रहीत सहेजे गए किसी भी सहेजे को हटा दें।

टिप्पणी: नीचे दिए गए चरणों पर जाने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपने सभी स्थानीय सेव को क्लाउड सेव पर अपलोड कर दिया है।

अपने Xbox कंसोल से स्थानीय रूप से सहेजे गए डेटा को निकालने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. एक्सेस करके प्रारंभ करें मेरे खेल और अनुप्रयोग दबाने के बाद मेन्यू एक्सबॉक्स बटन आपके नियंत्रक पर।
  2. अगला, चुनें सभी देखें के तहत बटन मेरे खेल और अनुप्रयोग खंड।
  3. में मेरे खेल और ऐप्स अनुभाग, अपने खेलों के माध्यम से साइकिल चलाना शुरू करें और उनमें से प्रत्येक को अलग-अलग हाइलाइट करें।
      पुस्तकालय तक पहुँचना

    पुस्तकालय तक पहुँचना

  4. अगला, चयन करें अधिक विकल्प थोड़ा मेनू लाने के लिए।
  5. चुनना खेल और ऐड-ऑन प्रबंधित करें नीचे स्क्रॉल करके क्षेत्र।
  6. चुनना सहेजे गए डेटा से सब कुछ हटा दें किसी भी स्थानीय रूप से सहेजे गए डेटा को हटाने के लिए बाईं ओर के मेनू का क्षेत्र।
  7. पुष्टिकरण संकेत पर, चयन करें कंसोल से हटाएं .
      कंसोल से हटाएं

    कंसोल से हटाएं

  8. स्थानीय डेटा के प्रत्येक टुकड़े को सफलतापूर्वक साफ़ करने के बाद, अपने कंसोल को रीबूट करें और एक बार फिर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

फिक्स 3. IPv6 और IPv4 के लिए DNS बदलें

यदि आप व्यवहार्य सुधार के बिना इतनी दूर आ गए हैं तो आपको अपनी डीएनएस श्रेणी की जांच करनी चाहिए। अधिकतर नहीं, यह समस्या अंतर्निहित प्रोटोकॉल से नीचे आती है। आमतौर पर, वाई-फाई कनेक्शन खो जाता है क्योंकि IPv6 पैकेट IPv4 नेटवर्क पर प्रसारित होते हैं जो डेटा पैकेट हानि की सुविधा देता है।

इस मामले में, आपको अपने कंसोल की नेटवर्क सेटिंग्स तक पहुंचकर और IPv6 और IPv4 के लिए DNS (डोमेन नाम पता) को Google समकक्षों में बदलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

टिप्पणी: यह तरीका Xbox One और Xbox Series S/X दोनों पर काम करेगा।

यदि आप अपने Xbox कंसोल के लिए DNS सर्वर को बदलना नहीं जानते हैं, तो आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. दबाएं एक्सबॉक्स बटन गाइड मेनू लॉन्च करने के लिए अपने Xbox कंट्रोलर पर।
      एक्सबॉक्स बटन दबाएं

    एक्सबॉक्स बटन दबाएं

  2. अगला, दर्ज करें समायोजन पर नेविगेट करके समायोजन खंड (गियर निशान)।
  3. में समायोजन अपने Xbox कंसोल के मेनू में, का चयन करें नेटवर्क अनुभाग और फिर पर जाएँ नेटवर्क सेटिंग इसमें नेविगेट करके।
  4. पर जाकर DNS सेटिंग्स को एक्सेस करें एडवांस सेटिंग।
      उन्नत सेटिंग्स मेनू तक पहुंचें

    उन्नत सेटिंग्स मेनू तक पहुंचें

  5. DNS सर्वर को अपने दम पर बदलने में सक्षम होने के लिए, अब आपको चुनना होगा नियमावली विकल्प।
  6. प्राथमिक IPv4 DNS और द्वितीयक IPv4 DNS को Google से समतुल्य में माइग्रेट करने के लिए निम्न के साथ बदलें:
     1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
     1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS
  7. समाप्त करने के बाद, परिवर्तन सबमिट करें और अपना कंसोल पुनरारंभ करें।
  8. आपके कंसोल के वापस बूट होने के बाद, उसी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो नीचे दी गई विधि पर जाएँ।

फिक्स 4. मैक एड्रेस को डिलीट करें

सक्रिय मैक पते को साफ करना एक और काम है जो आप कर सकते हैं यदि आप अभी भी अपने Xbox कंसोल पर वाई-फाई से कनेक्ट होने पर बार-बार डिस्कनेक्ट हो जाते हैं। आप इसे एक्सेस करके कर सकते हैं नेटवर्क सेटिंग आपके Xbox वर्तमान-जीन या अंतिम Xbox कंसोल की स्क्रीन।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह नेटवर्क अस्थिरता पैदा नहीं कर रहा है, हम आपके कंसोल की नेटवर्क सेटिंग्स से कस्टम मैक पते को हटाने की अनुशंसा करते हैं।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

  1. Xbox कंसोल की होम स्क्रीन पर जाकर प्रारंभ करें, फिर चुनें समायोजन दाईं या बाईं ओर वर्टिकल मेनू से विकल्प।
  2. अगला, नेविगेशन मेनू से नेटवर्क टैब चुनें।
  3. चुनना नेटवर्क सेटिंग नए दिखाए गए मेनू से।
      Xbox पर नेटवर्क सेटिंग मेनू तक पहुंचें

    Xbox पर नेटवर्क सेटिंग मेनू तक पहुंचें

  4. इतना करने के बाद चुनाव करें एडवांस सेटिंग और एक के लिए मेनू आइटम एकांतर मैक पते।
  5. अगला, वैकल्पिक साफ़ करें मैक पते समर्पित स्वच्छ बटन का उपयोग करना।
      वैकल्पिक मैक पता साफ़ करना

    वैकल्पिक मैक पता साफ़ करना

  6. अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और वैकल्पिक मैक पते के डिफ़ॉल्ट में बदलने के बाद इसके बूट होने की प्रतीक्षा करें।
  7. जांचें कि आपके कंसोल को रिबूट करने और वाई-फाई सत्र से कनेक्ट करने के बाद साइन-इन त्रुटि होती है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान के लिए आगे बढ़ें।

फिक्स 5. वाई-फाई चैनल बदलें

मान लीजिए कि जिस स्थान पर आपका Xbox कंसोल आपके राउटर से जुड़ा है, उसमें कई वाईफाई नेटवर्क एक दूसरे के ऊपर ढेर हैं। उस स्थिति में, आपको यह समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है क्योंकि आपके द्वारा कनेक्ट किए गए वाईफाई नेटवर्क और दूसरे वाई-फाई नेटवर्क के बीच किसी प्रकार का विरोध या हस्तक्षेप है।

याद रखें कि आज उपलब्ध अधिकांश वाईफाई राउटर या तो उपयोग करके डेटा संचारित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं 2.4 गीगाहर्ट्ज या 5 गीगाहर्ट्ज आवृत्ति बैंड। हालाँकि, ये बैंड डेटा ट्रांसमिशन के लिए नियोजित अलग-अलग चैनलों में विभाजित हैं।

आपके राउटर द्वारा उपयोग किए जाने वाले आवृत्ति बैंड के आधार पर आपको (आदर्श रूप से) जो चैनल चुनना चाहिए वह भिन्न होता है:

  • 1, 6 और 11 वाई-फाई चैनल प्रयोग करने में अच्छे हैं 2.4 गीगाहर्ट्ज क्योंकि वे आम तौर पर अन्य नेटवर्क के साथ विरोध नहीं करते।
  • यदि आप चालू हैं तो आपको उपलब्ध चैनलों के माध्यम से साइकिल चलाने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए 5 गीगाहर्ट्ज . सैद्धांतिक रूप से, आप हस्तक्षेप का सामना किए बिना किसी भी 24 गैर-अतिव्यापी चैनलों में से चयन कर सकते हैं।

टिप्पणी: अधिकांश राउटर मॉडल के लिए डिफ़ॉल्ट चैनल समान है। यदि आप अपना वाई-फाई चैनल नहीं बदलते हैं, तो आपका राउटर आस-पास के नेटवर्क के समान चैनलों का उपयोग करेगा, जो आपके वाईफ़ाई सिग्नल को बाधित या पूरी तरह से हाईजैक कर लेगा।

यदि आप मानते हैं कि एक विरोधी वाईफाई चैनल आपके कंसोल के वाई-फाई कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो वाई-फाई चैनल बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. अपनी राउटर सेटिंग देखने के लिए, किसी भी ब्राउज़र को किसी ऐसे कंप्यूटर पर लॉन्च करें जो इससे जुड़ा हो वाईफाई नेटवर्क, निम्न में से कोई एक पता टाइप करें, और फिर दबाएं प्रवेश करना।
    192.168.0.1
    192.168.1.1
  2. अपनी राउटर सेटिंग्स देखने के लिए, लॉगिन स्क्रीन पर सही क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
      राउटर सेटिंग्स तक पहुंचें

    राउटर सेटिंग्स तक पहुंचें

    टिप्पणी: यदि आपने डिफ़ॉल्ट लॉगिन जानकारी में बदलाव नहीं किया है, तो आपको उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड संयोजन व्यवस्थापक या 1234 का उपयोग करके सिस्टम तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपनी राउटर सेटिंग्स को ऑनलाइन एक्सेस करने के लिए विस्तृत निर्देश देखें।

  3. तक पहुंच एडवांस सेटिंग अपने राउटर सेटिंग पेज के शीर्ष पर स्थित मेनू से।
  4. चुनना वायरलेस > वायरलेस सेटिंग्स बाईं ओर उन्नत मेनू में।
      वायरलेस सेटिंग्स तक पहुंचें

    वायरलेस सेटिंग्स तक पहुंचें

    टिप्पणी: आपके राउटर के कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, ये सेटिंग्स भिन्न हो सकती हैं।

  5. बाद में, दाहिने हाथ के मेनू पर जाएं और अक्षम करें स्मार्ट कनेक्ट (यदि आपका राउटर इसका समर्थन करता है) अपने राउटर को वाई-फाई बैंड चुनने से रोकने के लिए।
  6. बंद करने के बाद स्मार्ट कनेक्ट, अपनी वायरलेस सेटिंग्स पर जाएं, के बीच चयन करें 2.4 गीगाहर्ट्ज तथा 5 गीगाहर्ट्ज (आप जिस नेटवर्क से जुड़े हैं, उसके आधार पर), और फिर ऊपर दिए गए दिशा-निर्देशों के अनुसार उचित वाई-फ़ाई चैनल का चयन करें।
      वाई-फाई चैनल बदलें

    वाई-फाई चैनल बदलें

  7. अद्यतन सहेजने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, अपने नेटवर्क को पुनरारंभ करें।

यदि वही समस्या अभी भी मौजूद है और आप अभी भी अपने Xbox कंसोल से WI-FI नेटवर्क पर कनेक्ट नहीं रह सकते हैं, तो नीचे दिए गए अगले समाधान पर जाएं।

फिक्स 6. राउटर फर्मवेयर अपडेट करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके Xbox कंसोल के साथ Wi-Fi स्थिरता के मुद्दों को हल नहीं करता है, तो देखें कि क्या आपके राउटर में ताज़ा फ़र्मवेयर है जिसे स्थापित किया जा सकता है।

पुराने राउटर के साथ जो नए को संभालना नहीं जानते हैं जीआरई (जेनेरिक रूटिंग इनकैप्सुलेशन) प्रोटोकॉल, कनेक्शन अस्थिरता का अनुभव करने के लिए वर्तमान-जीन Xbox कंसोल संस्करण (Xbox Series S/X) के लिए यह अधिक संभावना है।

आपके राउटर पर फ़र्मवेयर को अपडेट करने की प्रक्रिया निर्माता के आधार पर अलग-अलग होगी। अधिकांश समय, आप इस अपडेट को अपने राउटर के आईपी पर जाकर और नवीनतम फर्मवेयर अपडेट को डाउनलोड करके पूरा कर सकते हैं उन्नत मेनू आपके राउटर का।

  राउटर फर्मवेयर को अपडेट करना

राउटर फर्मवेयर को अपडेट करना

टिप्पणी: जबकि कुछ निर्माताओं को आपको अपडेट करने के लिए केवल एक बटन क्लिक करने की आवश्यकता होती है, अन्य को आपको नेटवर्क पर अपने राउटर पर फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है।

हमारी सलाह है कि आप अपने निर्माता की आधिकारिक समर्थन वेबसाइट पर आधिकारिक राउटर फ़र्मवेयर अपडेट निर्देश देखें।

यदि आपने अपने राउटर पर फ़र्मवेयर पहले ही अपडेट कर लिया है और WI-FI कनेक्शन समस्या अभी भी होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

फिक्स 7. Xbox Live पोर्ट्स को सक्षम करें

आइए देखें कि क्या आपका NAT प्रकार समस्या के लिए ज़िम्मेदार है। यह संभावना है कि Xbox लाइव सर्वर के साथ कनेक्शन बनाए रखने के लिए आवश्यक कुछ बंदरगाहों को आपके राउटर द्वारा अग्रेषित करने में परेशानी हो रही है। इस स्थिति में, आपको इन पोर्ट्स को मैन्युअल रूप से अग्रेषित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

टिप्पणी: यदि आपके पास पहले यह समस्या नहीं थी, तो आपके ISP ने संभवतः आपके मॉडेम या राउटर (कंसोल सिस्टम अपडेट की तरह) को अपडेट किया और Xbox Live कनेक्शन के लिए आवश्यक पोर्ट बंद कर दिए। इंटरनेट पर, पोर्ट आभासी वाहक होते हैं जो उपकरणों और कंप्यूटरों के बीच संचार और सूचना हस्तांतरण को सक्षम करते हैं। अपने गेमिंग कंसोल या पीसी को इंटरनेट पर अन्य गेमिंग कंसोल या पीसी के लिए अधिक उपलब्ध कराना एक नियमित गेमिंग अभ्यास है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो एक बड़ी संभावना है कि आपका नेटवर्क शंकु NAT के पीछे है, और Xbox Live पोर्ट्स अगम्य हैं या देरी है जो स्वीकृत मापदंडों से अधिक है।

इसे ठीक करने के लिए, आपको Xbox Live द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी पोर्ट कॉन्फ़िगर करने होंगे ताकि वे सभी अग्रेषित किए जा सकें:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

टिप्पणी: आप इसे स्वयं कर सकते हैं या अपने ISP से संपर्क कर सकते हैं और इसे आपके लिए करने के लिए समर्थन मांग सकते हैं।

यदि आप मैन्युअल राउटर के साथ जाना चाहते हैं, तो अपने राउटर सेटिंग्स से Xbox लाइव द्वारा उपयोग किए जाने वाले बंदरगाहों को मैन्युअल रूप से अग्रेषित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. अपने राउटर की सेटिंग एक्सेस करके प्रारंभ करें। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र लॉन्च करें, निम्न में से कोई एक पता टाइप करें और फिर दबाएँ प्रवेश करना:
    192.168.0.1 
    192.168.1.1

    टिप्पणी: आपकी राउटर सेटिंग्स के लिए ये दो डिफ़ॉल्ट पते हैं। यदि आपने पहले अपने राउटर के लिए एक कस्टम गेटवे स्थापित किया था, तो इसके बजाय उस पते का उपयोग करें।

  2. जब आपके राउटर के लिए लॉगिन स्क्रीन दिखाई दे, तो राउटर की सेटिंग तक पहुंचने के लिए अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज करें।
      राउटर में लॉग इन करें

    राउटर में लॉग इन करें

    टिप्पणी: आपको व्यवस्थापक या दर्ज करके वेबसाइट तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए 1234 उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के रूप में यदि आपने डिफ़ॉल्ट लॉगिन जानकारी नहीं बदली है। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने राउटर की सेटिंग को ऑनलाइन एक्सेस करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण निर्देश देखें।

  3. जब आप राउटर की सेटिंग में हों, तो विस्तार करें अग्रिम विकल्प और फिर पर जाएँ एनएटी अग्रेषण खंड (अग्रेषण पोर्ट)।
  4. निम्नलिखित बंदरगाहों को अलग-अलग जोड़ना शुरू करें। जहां लागू हो पोर्ट के यूडीपी और टीसीपी दोनों रूपों को जोड़ना सुनिश्चित करें
  5. Port 88 (UDP)
    Port 3074 (UDP and TCP) 
    Port 53 (UDP and TCP) 
    Port 80 (TCP) 
    Port 500 (UDP) 
    Port 3544 (UDP) 
    Port 4500 (UDP)
  6. एक बार जब आप समाप्त कर लें, तो संशोधनों को सहेजें और अपने राउटर और Xbox कंसोल को रीबूट करें।
  7. अपने Xbox कंसोल से एक बार फिर वाई-फाई से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

फिक्स 8. एक वैकल्पिक बंदरगाह का प्रयोग करें

यदि आप व्यवहार्य सुधार के बिना इतनी दूर आ गए हैं, तो आप अपने Xbox कंसोल की उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स से वैकल्पिक पोर्ट को कॉन्फ़िगर करने के लिए समय लेते हैं।

टिप्पणी: एक वैकल्पिक पोर्ट का उपयोग आमतौर पर घरेलू नेटवर्क पर प्रभावी होता है जहां UPnP (यूनिवर्सल प्लग एंड प्ले) उपलब्ध नहीं है या समस्याग्रस्त है। आपको होम सेटअप पर एक वैकल्पिक मल्टीप्लेयर पोर्ट का भी उपयोग करना चाहिए जहां मल्टील एक्सबॉक्स कंसोल मौजूद हैं। पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग नहीं होने पर भी यह विकल्प पसंद किया जाएगा, इसलिए यह उपरोक्त विधि का एक बढ़िया विकल्प है।

आप एक्सेस करके एक वैकल्पिक पोर्ट लागू कर सकते हैं समायोजन आपके कंसोल पर मेनू, फिर जा रहा है एडवांस नेटवर्क सेटिंग्स और सूची से वैकल्पिक पोर्ट का चयन करना।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

  1. अपने कंसोल की होम स्क्रीन से, एक्सेस करें समायोजन मेनू अपने का उपयोग कर एक्सबॉक्स नियंत्रक।
  2. के अंदर समायोजन मेनू, का चयन करें सामान्य बाईं ओर साइड मेनू से टैब, फिर एक्सेस करें नेटवर्क सेटिंग मेन्यू।
      Xbox पर नेटवर्क सेटिंग मेनू तक पहुंचें

    Xbox पर नेटवर्क सेटिंग मेनू तक पहुंचें

  3. अगले मेनू से, पर जाएँ एडवांस सेटिंग।
  4. के अंदर एडवांस सेटिंग मेनू, चयन करें वैकल्पिक बंदरगाह चयन।
      वैकल्पिक पोर्ट चयन मेनू तक पहुंचें

    वैकल्पिक पोर्ट चयन मेनू तक पहुंचें

  5. पोर्ट चयन मेनू से, चयन करें नियमावली।
  6. अगला, का उपयोग करें पोर्ट चुनें उपयोग किए गए पोर्ट का चयन करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू।
      मैन्युअल रूप से वैकल्पिक पोर्ट का चयन करें

    मैन्युअल रूप से वैकल्पिक पोर्ट का चयन करें

    टिप्पणी: सुनिश्चित करें कि आप सूची से पहले विकल्प का चयन नहीं करते हैं क्योंकि सबसे अधिक संभावना है कि पोर्ट स्वचालित विधि द्वारा समर्थित है।

  7. एक बार वैकल्पिक पोर्ट स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंसोल को रिबूट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर वाई-फाई कनेक्शन की समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

फिक्स 9. राउटर (पीएमएफ) में संरक्षित प्रबंधन फ्रेम को अक्षम करें

बंद करें पीएमएफ (संरक्षित प्रबंधन फ्रेम) यदि आपका राउटर उनका समर्थन करता है और उन्हें सक्रिय कर दिया है।

न केवल उपकरणों की Xbox श्रृंखला इससे प्रभावित होती है, बल्कि कई अन्य गैजेट्स भी लैग स्पाइक्स, सबपर वाईफाई प्रदर्शन और छिटपुट डिस्कनेक्ट का अनुभव करते हैं।

कई आधुनिक वाई-फाई 6 राउटर या तो इसे डिफ़ॉल्ट रूप से या डिज़ाइन द्वारा बाध्य करते हैं, इसे बंद करने का विकल्प प्रदान नहीं करते हैं, और इसे वेब जीयूआई में प्रदर्शित नहीं करते हैं।

टिप्पणी: सुरक्षा सुविधा के रूप में जाना जाता है संरक्षित प्रबंधन फ़्रेम (पीएमएफ) दुर्भावनापूर्ण कारणों से यूनिकास्ट और मल्टीकास्ट प्रबंधन फ़्रेमों के अवरोधन और संशोधन के विरुद्ध गार्ड।

यदि PMF को आपकी राउटर सेटिंग्स से अक्षम किया जा सकता है, तो आगे बढ़ें और इसे बंद करें और देखें कि Xbox पर आपके वाई-फाई कनेक्शन की स्थिरता में सुधार होता है या नहीं:

महत्वपूर्ण: आपके राउटर निर्माता के आधार पर नीचे दिए गए निर्देश अलग-अलग होंगे। यदि आपको नीचे दिखाए गए विकल्प नहीं मिलते हैं, तो PMF सुविधा को ऑनलाइन अक्षम करने के विशिष्ट चरणों को देखें।

  1. अपने राउटर की सेटिंग एक्सेस करके प्रारंभ करें। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र लॉन्च करें, निम्न में से कोई एक पता टाइप करें और फिर दबाएँ प्रवेश करना:
    192.168.0.1 
    192.168.1.1

    टिप्पणी: आपकी राउटर सेटिंग्स के लिए ये दो डिफ़ॉल्ट पते हैं। यदि आपने पहले अपने राउटर के लिए एक कस्टम गेटवे स्थापित किया था, तो इसके बजाय उस पते का उपयोग करें।

  2. जब आपके राउटर के लिए लॉगिन स्क्रीन दिखाई दे, तो राउटर की सेटिंग तक पहुंचने के लिए अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज करें।
      राउटर में लॉग इन करें

    राउटर में लॉग इन करें

    टिप्पणी: आपको व्यवस्थापक या दर्ज करके वेबसाइट तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए 1234 उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के रूप में यदि आपने डिफ़ॉल्ट लॉगिन जानकारी नहीं बदली है। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने राउटर की सेटिंग को ऑनलाइन एक्सेस करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण निर्देश देखें।

  3. सेटिंग्स मेनू से, एक्सेस करें विकसित टैब और देखें कि क्या आप इसका पता लगा सकते हैं तार रहित सेटिंग्स।
  4. अगला, एक टॉगल देखें जो आपको पीएमएफ सुविधा को अक्षम करने की अनुमति देता है।
      पीएमएफ सुविधा को अक्षम करें

    पीएमएफ सुविधा को अक्षम करें

  5. परिवर्तन लागू करें, फिर अपने पीसी को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

फिक्स 10. Xbox कंसोल को रीसेट करें

अपने कंसोल को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करना आपका अंतिम विकल्प है यदि आप एक व्यावहारिक समाधान खोजे बिना इतनी दूर आ गए हैं। इस प्रक्रिया का दूसरा नाम हार्ड रीसेट है।

इस पद्धति का उपयोग करने से पहले, ऊपर सूचीबद्ध अन्य सभी संभावित सुधारों को आज़माएं क्योंकि ऐसा करने से आपके द्वारा अपने Xbox पर सहेजे गए सभी डेटा की हानि हो सकती है।

महत्वपूर्ण: यदि आप इस विधि से गुजरते हैं, तो इस प्रक्रिया को पूरा करने के बाद आपको अपने कंसोल पर वर्तमान में स्थापित किसी भी गेम को फिर से डाउनलोड करना होगा। इस ऑपरेशन के साथ, सेव गेम फाइल्स भी डिलीट हो जाएंगी, इसलिए जारी रखने से पहले, उन्हें क्लाउड पर अपलोड करें (या उन्हें बाहरी यूएसबी स्टिक पर रखें)।

Xbox कंसोल को रीसेट करने के लिए आपको यहां क्या करना है:

  1. जब आपके Xbox पर पहली काली स्क्रीन दिखाई दे, तो दबाएं एक्सबॉक्स बटन + इजेक्ट बटन साथ-साथ।
      बाइंड + इजेक्ट बटन दबाएं

    बाइंड + इजेक्ट बटन दबाएं

  2. समस्याओं का निवारण इस स्टेप को पूरा करने के बाद स्क्रीन दिखाई देगी।
  3. एक बार जब आप कर लें, तो क्लिक करें 'इस Xbox को रीसेट करें' और फिर अपने कंट्रोलर के कन्फर्म बटन को दबाएं।
  4. को चुनिए व्यवस्था शीर्षक ड्रॉप-डाउन मेनू से, फिर चुनें सब हटा दो और कार्रवाई की पुष्टि करें।
      एक्सबॉक्स कंसोल को रीसेट करें

    एक्सबॉक्स कंसोल को रीसेट करें

  5. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, परेशान करने वाले गेम को फिर से डाउनलोड करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।