फिक्स: 'दुर्भाग्य से, एलजी आईएमएस बंद हो गया है।' एंड्रॉइड पर



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LG IMS त्रुटि मुख्य रूप से फ़ोन के IMS ऐप या आपके फ़ोन की दूषित नेटवर्क सेटिंग्स के साथ समस्याओं के कारण हो सकती है। IMS ऐप की समस्या पुराने ऐप्स से लेकर भ्रष्ट कैश या स्टोरेज तक हो सकती है। ओएस अपडेट के बाद आमतौर पर त्रुटि की सूचना दी जाती है।



एलजी आईएमएस त्रुटि



त्रुटि बेतरतीब ढंग से (एक मिनट में 10 से 20 बार तक) पॉप अप होने लगती है, जिससे इसका उपयोग करना लगभग असंभव हो जाता है। त्रुटि वाहक या देश-विशिष्ट नहीं है, लेकिन अधिकांश टी-मोबाइल या बूस्ट से संबंधित है। एलजी स्मार्टफोन के सभी प्रकार/मॉडल पर यह त्रुटि लगभग रिपोर्ट की गई है।



एक एलजी फोन कई कारकों के कारण आईएमएस त्रुटि दिखा सकता है:

  • पुराना एलजी आईएमएस ऐप या एलजी फोन का ओएस : यदि एलजी आईएमएस ऐप या एलजी फोन का ओएस पुराना हो गया है, तो एक की दूसरे के साथ असंगति से फोन के आईएमएस मॉड्यूल की लगातार पिंग हो सकती है जो अंततः एक बिंदु पर विफल हो जाएगी और काम करना बंद कर सकती है।
  • आईएमएस ऐप का भ्रष्ट कैश/स्टोरेज : यदि आईएमएस ऐप का कैश या स्टोरेज डेटा दूषित है, तो आपका एलजी फोन आईएमएस त्रुटि दिखा सकता है, और इस भ्रष्टाचार के कारण, प्रत्येक पुन: प्रारंभ के बाद आईएमएस क्रैश हो जाता है।
  • फोन की भ्रष्ट एपीएन या विरोधी नेटवर्क सेटिंग्स : यदि फ़ोन की APN सेटिंग्स दूषित हैं या नेटवर्क सेटिंग्स (जैसे IPv6 को डिफ़ॉल्ट प्रोटोकॉल के रूप में उपयोग करना) IMS आवश्यकताओं के अनुसार कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो इससे IMS भी रुक सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब भी किसी क्रैश के बाद IMS मॉड्यूल को फिर से शुरू किया जाता है, तो दूषित या परस्पर विरोधी नेटवर्क सेटिंग्स एक और क्रैश का कारण बनती हैं, इसलिए रुकी हुई त्रुटि का एक निरंतर लूप।
  • एलजी फोन का भ्रष्ट ओएस : आपकी एलजी आईएमएस त्रुटि हो सकती है यदि आपके एलजी फोन का ओएस दूषित है, और इस भ्रष्टाचार के कारण, फोन के आईएमएस मॉड्यूल लगातार क्रैश हो जाते हैं क्योंकि ये मॉड्यूल आईएमएस संचालन के लिए आवश्यक संसाधनों तक नहीं पहुंच सकते हैं।

1. एलजी फोन के हवाई जहाज मोड को सक्षम और अक्षम करें

आपके एलजी फोन के हवाई जहाज मोड को सक्षम और अक्षम करने से फोन का इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित हो सकता है, इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।

याद रखें कि यह त्रुटि संदेश आपकी स्क्रीन पर बार-बार आ सकता है और समस्या निवारण प्रक्रिया को असंभव बना सकता है। ऐसी स्थिति में, आप अपना फ़ोन में डाल सकते हैं विमान मोड आगे बढ़ने के लिए, और यदि चरणों के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, तो आप समस्या निवारण प्रक्रिया के दौरान हवाई जहाज मोड को सक्षम रखते हुए वाई-फाई सक्षम कर सकते हैं।



  1. लॉन्च करें समायोजन अपने एलजी फोन का और सक्षम करें विमान मोड इसके स्विच को टॉगल करके।

    एलजी फोन का हवाई जहाज मोड सक्षम करें

  2. अब हटाना सिम कार्ड (यदि आपके एलजी फोन द्वारा पावर ऑन कंडीशन में समर्थित है) आपके फोन से और रुको एक पल के लिए।
  3. फिर रखना वापस सिम तथा बंद करना फोन का विमान मोड यह जाँचने के लिए कि LG IMS त्रुटि साफ़ हो गई है या नहीं।
  4. यदि नहीं, तो एलजी फोन को सक्षम करें विमान मोड बार-बार और हवाई जहाज मोड में रहते हुए, सक्षम करना फोन का वाई - फाई (सुनिश्चित करें कि फोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है)।
  5. अब बंद करना फोन का विमान मोड और जांचें कि क्या आईएमएस समस्या हल हो गई है। सुनिश्चित करें कि आप पूछे जाने पर अपडेट करें।

2. अपने एलजी फोन को पुनरारंभ करें या बलपूर्वक पुनरारंभ करें

एलजी फोन के ओएस में एक अस्थायी गड़बड़ के परिणामस्वरूप आईएमएस त्रुटि भी हो सकती है, और पुनरारंभ करने से त्रुटि दूर हो सकती है।

  1. प्रेस तथा पकड़ शक्ति पावर मेनू दिखाए जाने तक आपके एलजी फोन का बटन।
  2. अब टैप करें बिजली बंद तथा रुको 5 मिनट के लिए।

    एलजी फोन को बंद करें

  3. फिर फ़ोन को दबाकर रखें बिजली का बटन (लगभग 4 सेकंड) जब तक फोन चालू न हो जाए।
  4. एक बार चालू होने पर, जांच लें कि एलजी फोन आईएमएस त्रुटि से मुक्त है या नहीं।
  5. अगर यह काम नहीं करता है, दबाएँ / शक्ति पकड़ो तथा नीची मात्रा एलजी फोन का बटन जब तक एलजी लोगो नहीं दिखाया जाता है (फोन को रीस्टार्ट करने के लिए)।
  6. एलजी लोगो दिखाए जाने के बाद, रिहाई चांबियाँ और जब फोन ठीक से चालू हो, तो जांच लें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
  7. अगर यह काम नहीं करता है, बिजली बंद आपका फ़ोन और लगाओ चार्ज जब तक यह पूरी तरह चार्ज न हो जाए।
  8. एक बार फुल चार्ज होने पर, पावर ऑन आपका फ़ोन और जांचें कि क्या यह समस्या के बारे में स्पष्ट है।
  9. यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या अक्षम करने स्थान आपका एलजी फोन समस्या का समाधान करता है।

    एलजी फोन का स्थान अक्षम करें

  10. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या अक्षम किया जा रहा है ब्लूटूथ , डेटा कनेक्शन , साथ-साथ करना , तथा वाई - फाई त्रुटि को साफ करता है। यदि ऐसा है, तो आप इन विकल्पों को एक-एक करके यह पता लगाने के लिए सक्षम कर सकते हैं कि किस प्रकार का कनेक्शन समस्या को ट्रिगर कर रहा है।

3. एलजी आईएमएस ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

एलजी आईएमएस त्रुटि तब हो सकती है जब आईएमएस ऐप में एलजी से नवीनतम पैच गायब हैं और इन लापता पैच के कारण, एलजी आईएमएस ऐप फोन के वाहक के साथ असंगत हो सकता है, जिससे एलजी आईएमएस ने त्रुटि रोक दी है। इस स्थिति में, LG IMS ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

  1. एलजी फोन लॉन्च करें समायोजन और सामान्य या . का चयन करें व्यवस्था .
  2. अब सिर अद्यतन केंद्र और खुला ऐप अपडेट .
  3. फिर टैप करें डाउनलोड एलजी आईएमएस बेहतर के लिए तथा रुको अद्यतन स्थापित होने तक।

    एलजी फोन के ऐप अपडेट में एलजीआईएमएस को अपडेट करें

  4. अब पुनर्प्रारंभ करें अपने डिवाइस और जांचें कि क्या आपका एलजी फोन एलजी आईएमएस से मुक्त है, पुनरारंभ करने पर त्रुटि रोक दी गई है।
  5. अगर यह काम नहीं किया, इंस्टॉल एलजी स्मार्ट वर्ल्ड ऐप और जांचें कि क्या अद्यतन करने LGIMS स्मार्ट वर्ल्ड ऐप के माध्यम से ऐप समस्या का समाधान करता है।

4. एलजी फोन के ओएस को नवीनतम बिल्ड में अपग्रेड करें

यदि आपके एलजी टीवी का ओएस अपने नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया गया है, तो अन्य ओएस मॉड्यूल (विशेष रूप से एलजी आईएमएस) के साथ इसकी असंगति के परिणामस्वरूप आईएमएस त्रुटि हाथ में हो सकती है। यहां, एलजी फोन के ओएस को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से आईएमएस स्टॉपिंग त्रुटि दूर हो सकती है।

  1. लॉन्च करें एलजी फोन सेटिंग्स और विस्तार करें व्यवस्था या सामान्य।

    एलजी फोन के ओपन सिस्टम अपडेट

  2. अब टैप करें सिस्टम अपडेट या सॉफ्टवेयर अपडेट।

    एलजी फोन के लिए चेक फॉर न्यू सिस्टम अपडेट पर टैप करें

  3. फिर टैप करें नए सिस्टम अपडेट की जांच करें और अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो जाने दें अद्यतन स्थापित करें .
  4. एक बार किया, पुनर्प्रारंभ करें अपने एलजी फोन और जांचें कि क्या एलजी आईएमएस त्रुटि पुनरारंभ होने पर साफ हो गई है।

5. फोन के प्रावधान मेनू में एलटीई को अपडेट और रीसेट करें

एलजी आईएमएस त्रुटि तब भी हो सकती है जब फोन का एलटीई कनेक्शन वाहक टावरों के साथ ठीक से संवाद करने में विफल हो रहा हो और आईएमएस मॉड्यूल के रुकने का कारण बन रहा हो। ऐसे में फोन के प्रोविजनिंग मेन्यू में एलटीई को अपडेट और रीसेट करने से चर्चा के तहत एलजी एरर साफ हो सकता है।

  1. फोन लॉन्च करें डायलर तथा डायल फ़ोन का परीक्षण मेनू खोलने के लिए निम्नलिखित:
    *#*#4636#*#*

    एलजी फोन डायलर में 4636 कोड डायल करें

  2. अब सिर फोन की जानकारी तथा ताज़ा/अद्यतन करें कनेक्शन/पीआरएल . यदि कोई त्रुटि होती है, तब तक पुन: प्रयास करते रहें जब तक कि कोई त्रुटि न दिखाई दे।
  3. फिर सुनिश्चित करें कि आपके सभी के टॉगल हैं कनेक्शन प्रकार या प्रावधान हैं सक्षम और मेनू बंद करें।
  4. अब अपना एलजी फोन डालें विमान तरीका तथा रुको एक पल के लिए।
  5. फिर बाहर निकलना फोन का हवाई जहाज मोड, और बाद में, जांचें कि क्या आईएमएस समस्या हल हो गई है।
  6. अगर नहीं, रीडायल कोड अपने फ़ोन के डायलर में चरण 1 में और मैन्युअल रूप से एलटीई रीसेट करें .
  7. अब अपने फोन को में डालें विमान मोड तथा रुको एक पल के लिए।
  8. फिर बाहर निकलना फोन से बाहर विमान मोड और एक बार फोन ठीक से कैप्चर कर लेता है वाहक संकेत , जांचें कि क्या LG IMS ने त्रुटि रोक दी है।

6. अपने फोन का नेटवर्क टाइप बदलें

यदि आपके फ़ोन का नेटवर्क प्रकार IMS मॉड्यूल के संचालन के लिए इष्टतम नहीं है और IMS ऐप लगातार क्रैश हो रहा है क्योंकि यह वाहक से प्रतिक्रिया को संभाल नहीं सकता है, तो आपको LG IMS रोकी गई त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। यहां, अपने फोन के नेटवर्क प्रकार को बदलने से आईएमएस समस्या का समाधान हो सकता है।

  1. अपना फ़ोन खोलें डायलर तथा डायल निम्नलिखित कोड:
    *#*#4636#*#*
  2. अब खोलो पसंदीदा नेटवर्क प्रकार वाई-फाई सूचना में और इसे सेट करें एलटीई/टीडीएससीडीएमए/जीएसएम/डब्ल्यूसीडीएमए .

    फ़ोन के परीक्षण मेनू में अपने फ़ोन का नेटवर्क प्रकार बदलें

  3. फिर बंद करना मेनू और अपना एलजी फोन डालें विमान मोड .
  4. अब रुको एक मिनट और फिर बंद करना फोन का विमान मोड .
  5. एक बार जब फोन को कैरियर सिग्नल ठीक से मिल जाते हैं, तो जांच लें कि क्या यह आईएमएस त्रुटि से मुक्त है।

7. अपने फोन के डिफॉल्ट मैसेजिंग ऐप को बदलें

यदि आप अपने फोन पर जिस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, वह लगातार फोन के आईएमएस मॉड्यूल को गलत तरीके से पिंग कर रहा है, तो यह एलजी आईएमएस के निष्पादन को रोक सकता है और त्रुटि का कारण बन सकता है। यहां, आपके फोन के डिफॉल्ट मैसेजिंग ऐप को बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है। आगे बढ़ने से पहले, अपने फ़ोन पर कोई अन्य मैसेजिंग ऐप (जैसे Google संदेश) या कॉलिंग ऐप (जैसे Google Voice) डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

  1. अपने एलजी फोन पर जाएं समायोजन और खुला ऐप्स और सूचनाएं .
  2. अब चुनें डिफ़ॉल्ट ऐप्स और खुला एसएमएस ऐप .

    अपने एलजी फोन के डिफ़ॉल्ट एसएमएस और फोन ऐप्स बदलें

  3. फिर चुनें एक और मैसेजिंग ऐप Google संदेशों को पसंद करें और हिट करें पीछे बटन।
  4. अब खोलो बुलाना अनुप्रयोग या फोन ऐप और चुनें एक और कॉलिंग ऐप Google Voice की तरह।
  5. फिर जांचें कि क्या आपके फोन से LG IMS एरर क्लियर हो गया है।

8. VoLTE को अक्षम/सक्षम करें और RAT चयन को केवल LTE पर सेट करें

फोन VoLTE मॉड्यूल में एक अस्थायी गड़बड़ या RAT चयन का अनुचित कॉन्फ़िगरेशन भी इस समस्या का कारण हो सकता है। ऐसे मामले में, VoLTE को अक्षम/सक्षम करने और RAT चयन को केवल LTE पर सेट करने से ही समस्या का समाधान हो सकता है।

  1. अपना फ़ोन लॉन्च करें डायलर तथा डायल इसके सेवा मेनू को खोलने के लिए निम्नलिखित कोड (यदि आईएमएस त्रुटि डायलर को क्रैश कर देती है तो आप इसे हवाई जहाज मोड के तहत आज़मा सकते हैं)। यदि यह कोड आपके लिए काम नहीं करता है, तो अपने फोन मॉडल के अनुसार एलजी वेबसाइट पर अपना सेवा मेनू कोड खोजने का प्रयास करें।
    *#546368#*915#
    or
    *#546368#*918#
  2. अब खोलो मोडम और अक्षम करें बार .
  3. फिर VoLTE सक्षम करें, और बाद में, जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
  4. यदि नहीं, तो अपना फ़ोन में डालें विमान मोड और फिर डायल आपके फ़ोन के डायलर में निम्न कोड (अंतिम # डायलर में नहीं दिखाया जा सकता है):
    277634#*#

    एलजी फोन के डायलर में 277634 कोड डायल करें

  5. अब सेट करें RAT_चयन प्रति केवल एलटीई और फिर बाहर निकलना फोन का विमान मोड .

    ऑपरेटर के छिपे हुए मेनू में RAT_Selection खोलें

  6. बाद में, जांचें कि क्या फोन आईएमएस त्रुटि से मुक्त है।

9. एलजी फोन की एपीएन सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि आपके फोन की एपीएन सेटिंग्स में कोई अनुकूलन वाहक आवश्यकताओं के साथ असंगत है, तो उस एपीएन का उपयोग करके कनेक्ट करने के लिए वाहक के इनकार से एलजी आईएमएस त्रुटि भी हो सकती है क्योंकि आईएमएस का उपयोग क्लाइंट डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने के लिए किया जाता है। इस संदर्भ में, अपने एलजी फोन की एपीएन सेटिंग्स को रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

  1. अपना LG फ़ोन लॉन्च करें समायोजन और खुला नेटवर्क और इंटरनेट .
  2. फिर खोलें मोबाइल नेटवर्क और चुनें पहुंच बिंदु नाम .
  3. अब पर टैप करें तीन बिंदु और डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें चुनें या डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें .

    एलजी फोन पर एपीएन की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें

  4. फिर पुष्टि करें एपीएन को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए और बाद में, जांचें कि क्या आपके एलजी फोन पर एलजी आईएमएस समस्या साफ हो गई है।
  5. अगर वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या जोड़ना एक और एपीएन एक साथ आईपीवी 4 और फिर चयन कि एपीएन इस मुद्दे को हल करता है। टी-मोबाइल के लिए, आप निम्न कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कर सकते हैं:
    Mmsc:  http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc 
    Mms proto: wap 2.0
    Mcc: 310
    Mnc: 260
    Apn proto: ipv4

10. एलजी फोन की ऐप प्राथमिकताओं को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि आपके एलजी फोन पर इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप में कोई भी अनुकूलन एक ऐप को लगातार आईएमएस प्रक्रिया को गैर-उचित तरीके से पिंग कर रहा है, तो इससे एलजी आईएमएस ने त्रुटि रोक दी है। यहां, ऐप प्राथमिकताओं को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से चर्चा के तहत आईएमएस त्रुटि दूर हो सकती है।

  1. के पास जाओ समायोजन अपने एलजी फोन का और खोलें ऐप्स और सूचनाएं .

    एलजी फोन सेटिंग में ऐप्स और नोटिफिकेशन खोलें

  2. अब चुनें अनुप्रयोग की जानकारी और टैप करें तीन बिंदु शीर्ष दाईं ओर।

    एलजी फोन के ऐप्स और नोटिफिकेशन में ऐप की जानकारी खोलें

  3. उसके बाद चुनो ऐप वरीयताएँ रीसेट करें और बाद में, पुष्टि करें एलजी फोन की ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करने के लिए।

    एलजी फोन पर ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें

  4. एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या फोन LG IMS त्रुटि से मुक्त है।

11. विरोधी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें

यदि आपके एलजी फोन पर कोई एप्लिकेशन एलजी आईएमएस मॉड्यूल को लगातार पिंग कर रहा है, लेकिन मॉड्यूल की आवश्यकताओं के अनुसार नहीं, तो वह लगातार एलएमएस ऑपरेशन को तोड़ सकता है और इसके रुकने का कारण बन सकता है। इस प्रकार LG IMS ने त्रुटि रोक दी।

इस परिदृश्य में, विरोधी अनुप्रयोग की स्थापना रद्द करने से समस्या हल हो सकती है। हनीकॉम्ब शेल ऐप समस्या का कारण बनने वाला एक ज्ञात ऐप है। यदि आपके पास मधुकोश का या कोई समान ऐप, आप त्रुटि को दूर करने के लिए इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

यदि नहीं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें; किसी भी ऐप की जानकारी/डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें जिसे आप प्रक्रिया के दौरान अनइंस्टॉल कर सकते हैं। आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि सुरक्षित मोड में बूट होने पर एलजी फोन ठीक काम करता है या नहीं।

  1. अगर जांच की स्थापना रद्द 5 से 6 ऐप्स अंत में स्थापित त्रुटि को साफ करता है।
  2. यदि नहीं, तो लॉन्च करें गूगल प्ले स्टोर और अपने पर टैप करें उपयोगकर्ता आइकन .
  3. अब सिर ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें और चलाने के लिए प्रबंधित करना टैब।

    Google Play Store में ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें खोलें

  4. फिर . की सूची को फ़िल्टर करें स्थापित ऐप्स के रूप में हाल ही में अद्यतित, और बाद में, स्थापना रद्द करें पिछले 5 से 6 अपडेट किए गए ऐप्स (एक के बाद एक)।

    Google Play Store में हाल ही में अपडेट किए गए अनुसार ऐप्स को सॉर्ट करें

  5. एक बार किया, पुनर्प्रारंभ करें अपना फ़ोन और जाँचें कि क्या LG फ़ोन को पुनरारंभ करने पर IMS त्रुटि से मुक्त किया गया है।
  6. अगर यह काम नहीं करता है, डाउनलोड तथा इंस्टॉल एक एंटीवायरस अनुप्रयोग (अवास्ट की तरह)।
  7. फिर प्रक्षेपण एंटीवायरस ऐप और स्कैन एंटीवायरस ऐप के साथ आपका फोन।
  8. एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या यह आपके एलजी फोन से आईएमएस त्रुटि को दूर करता है।

12. LG IMS ऐप का कैश/स्टोरेज साफ़ करें और इसे फोर्स स्टॉप करें

यदि LG IMS ऐप का कैश या स्टोरेज दूषित है और इस भ्रष्टाचार के कारण, ऐप निर्दिष्ट कार्य को करने में विफल हो रहा है, तो LM IMS रुकी हुई त्रुटि हो सकती है, इसलिए त्रुटि। इस मामले में, LG IMS ऐप के कैशे/स्टोरेज को साफ़ करने और इसे बलपूर्वक रोकने से समस्या का समाधान हो सकता है।

  1. अपने LG फ़ोन को पर रखें विमान मोड (प्रक्रिया के दौरान त्रुटि संदेश की बमबारी को रोकने के लिए) और फिर अपने एलजी फोन को खोलें समायोजन .
  2. अब सिर ऐप्स और सूचनाएं और खुला अनुप्रयोग की जानकारी .
  3. फिर पर टैप करें तीन लंबवत अंडाकार ऊपर दाईं ओर, और दिखाए गए उप-मेनू में, चुनें सिस्टम दिखाएं .

    एलजी फोन की ऐप जानकारी में सिस्टम दिखाएं

  4. अब टैप करें com.lge.ims.rcsprovider (कुछ मॉडलों के लिए आप com.qualcomm.qti.ims पर टैप कर सकते हैं) और खोलें भंडारण .

    ऐप जानकारी में com.lge.ims.rcsprovider खोलें

  5. फिर जल्दी से टैप करें कैश को साफ़ करें और बाद में, पर स्पष्ट डेटा बटन।

    एलजी फोन की ऐप जानकारी में आईएमएस की स्टोरेज सेटिंग्स खोलें

  6. अब जल्दी पुष्टि करें IMS डेटा साफ़ करने के लिए और फिर हिट करें पीछे बटन।

    LG फ़ोन पर IMS का कैश और डेटा साफ़ करें

  7. फिर दबाएं जबर्दस्ती बंद करें बटन, और बाद में, पुष्टि करें LG IMS ऐप को फोर्स स्टॉप करने के लिए।

    IMS प्रक्रिया को बलपूर्वक रोकें

  8. रखना दोहरा (कैश, डेटा और फोर्स स्टॉप को साफ़ करें, खासकर यदि आपको कैश, डेटा को साफ़ करते समय आईएमएस त्रुटि का सामना करना पड़ा, और इसे रोकने के लिए मजबूर करना) फ़ोर्स स्टॉप बटन धूसर हो जाता है (आपको लगभग 5 से 8 बार कोशिश करनी पड़ सकती है)। यदि प्रक्रिया के दौरान LG IMS ने त्रुटि रोक दी है, तो इसे अनदेखा करें और उपरोक्त चरणों के साथ जारी रखें।

    LG फोन पर IMS ऐप को फोर्स स्टॉप करें

  9. अब बंद करना फोन का विमान मोड और फिर जांचें कि क्या यह LG IMS त्रुटि से स्पष्ट है।
  10. अगर वह काम नहीं करता है, तो सक्षम करें विमान मोड फोन पर और बाद में, वाई-फाई सक्षम करें (हवाई जहाज मोड सक्षम रखें)।
  11. सुनिश्चित करें कि वाई-फाई कॉलिंग सक्षम है (सेटिंग्स>> कॉल के तहत) और दोहराना चरण 2 से 9 यह जाँचने के लिए कि क्या IMS समस्या हल हो गई है।
  12. अगर नहीं, तो अपना फोन लगा दें विमान मोड तथा हटाना सिम कार्ड फोन से।
  13. यह जाँचने के लिए चरण 2 से 9 दोहराएँ कि क्या इससे IMS त्रुटि दूर होती है।
  14. यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या कैश/डेटा साफ़ करना की संदेशों ऐप एलजी आईएमएस त्रुटि को साफ करता है।

13. एलजी फोन की आरसीएस मैसेजिंग अक्षम करें

आरसीएस (रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज) संचार प्रोटोकॉल है जो मोबाइल वाहक अपने ग्राहकों को सामान्य पाठ के साथ चित्र और वीडियो भेजने में सहायता करने के लिए उपयोग करते हैं (एसएमएस के विपरीत, जहां केवल पाठ भेजा जा सकता है)। यदि आपके फोन या कैरियर का आरसीएस मॉड्यूल गड़बड़ है, तो आईएमएस मॉड्यूल तक पहुंचने का उनका निरंतर प्रयास आईएमएस को रोक सकता है। इस परिदृश्य में, एलजी फोन के आरसीएस मैसेजिंग को अक्षम करने से त्रुटि दूर हो सकती है।

  1. अपना लॉन्च करें संदेश ऐप खोलें और इसे खोलें समायोजन .
  2. अब इसकी ओर बढ़ें चैट सेटिंग्स और अक्षम करें आरसीएस या चैट सुविधाएँ इसके स्विच ऑफ को टॉगल करके।

    एलजी फोन पर मैसेजिंग ऐप की चैट सुविधाओं को अक्षम करें

  3. फिर फिर से लॉन्च मैसेजिंग ऐप और बाद में, जांचें कि क्या फोन LG IMS त्रुटि से मुक्त है।

14. फोन के आईपी वर्जन को आईपीवी4 में बदलें

एलजी फोन के आईएमएस मॉड्यूल का इस्तेमाल इसे इंटरनेट से जोड़ने के लिए किया जाता है। यदि किसी वाहक (जैसे टी-मोबाइल) को फ़ोन के IPv6 प्रोटोकॉल के साथ संगतता समस्या हो रही है, तो यह IMS संचालन को तोड़ सकता है और चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकता है। इस संदर्भ में, फ़ोन के कनेक्शन मोड को IPv4 में बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।

  1. अपना फ़ोन डालें विमान मोड और फिर फोन को खोलें डायलर .
  2. अब डायल करें निम्नलिखित कोड अपने फोन के छिपे हुए मेनू में प्रवेश करने के लिए (यदि यह कोड आपके लिए काम नहीं करता है, तो अपने एलजी फोन के छिपे हुए मेनू तक पहुंचने के लिए कोड खोजने के लिए एलजी वेबसाइट खोजें):
    277634#*#

    ऑपरेटर के छिपे हुए मेनू में IMS सेटिंग्स खोलें

  3. फिर सिर आईएमएस सेटिंग्स (आप इसे मॉडेम सेटिंग्स के तहत पा सकते हैं)। IMS सेटिंग्स मेनू वह होगा जहां आपके पास VoLTE को सक्षम/अक्षम करने का विकल्प होगा।
  4. एक बार IMS सेटिंग्स में, नीचे तक स्क्रॉल करें आईपी ​​संस्करण सेटिंग दिखाई जाती है और फिर परिवर्तन करने के लिए सेटिंग आईपीवी4वी6 (डिफ़ॉल्ट मान IPV6V4 है)।
  5. अब बंद करना मेनू और जांचें कि क्या फ़ोन की IMS त्रुटि साफ़ हो गई है।
  6. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या बदल रहा है आईपी ​​संस्करण प्रति आईपीवी 4 मुद्दे को हल करता है।
  7. यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या दोहरा उपरोक्त कदम बाद में को हटाने सिम कार्ड फोन से समस्या का समाधान।

15. फोन की नेटवर्क सेटिंग्स और सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि आपके फ़ोन का नेटवर्क या सेटिंग्स दूषित हैं या IMS आवश्यकताओं के अनुसार कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो एक LG फ़ोन हाथ में IMS त्रुटि दिखा सकता है। इस संदर्भ में, फोन के नेटवर्क को रीसेट करना और सभी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स एलजी फोन मुद्दे की चर्चा के तहत समस्या को स्पष्ट कर सकती हैं। आगे बढ़ने से पहले, एपीएन, वाई-फाई क्रेडेंशियल आदि जैसी जानकारी को नोट कर लें, जो बाद में आपके एलजी फोन पर नेटवर्क / वाई-फाई सेट करने के लिए आवश्यक हो सकती है।

  1. अपना LG फ़ोन लॉन्च करें समायोजन और खुला पुनरारंभ करें और रीसेट करें .

    एलजी फोन सेटिंग्स में पुनरारंभ करें और रीसेट खोलें

  2. अब टैप करें नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट और फिर पुष्टि करें अपने एलजी फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए।

    एलजी फोन सेटिंग्स में नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट पर टैप करें

  3. फिर नेटवर्क/वाई-फ़ाई सेट अप करें अपने एलजी फोन पर, और बाद में, जांचें कि क्या आईएमएस ने रोक दी है समस्या हल हो गई है।
  4. नहीं तो फिर दोहराना चरण 1 एलजी फोन खोलने के लिए पुनरारंभ करें और सेटिंग्स रीसेट करें .
  5. अब टैप करें सभी सेटिंग्स को रीसेट और फिर पुष्टि करें अपने एलजी फोन की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए।
  6. फिर नेटवर्क/वाई-फ़ाई सेट अप करें अपने एलजी फोन पर, और बाद में, जांचें कि क्या इसकी आईएमएस त्रुटि साफ हो गई है।

16. अपने एलजी फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया, तो आपके एलजी फोन का दूषित ओएस आईएमएस त्रुटि का मूल कारण हो सकता है क्योंकि आईएमएस ऐप इसके संचालन के लिए आवश्यक मॉड्यूल के साथ संवाद करने में विफल रहा है। अपने एलजी फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से त्रुटि दूर हो सकती है।

  1. पहले तो, बैकअप डेटा अपने एलजी फोन पर और शुल्क यह पूरी तरह से .
  2. अब, सिर एलजी फोन सेटिंग्स और खुला बैकअप पुनर्स्थापित करना .
  3. फिर चुनें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और टैप करें फ़ोन रीसेट करें .

    LG फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

  4. अब पुष्टि करें अपने एलजी फोन को उसके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए और रुको प्रक्रिया पूरी होने तक।
  5. एक बार किया, पुन: सेटअप आपकी आवश्यकताओं के अनुसार आपका एलजी फोन, और उम्मीद है, यह आईएमएस त्रुटि से स्पष्ट होगा।

यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप या तो बंद करना का निष्पादन आईएमएस ऐप डिसेबलर ऐप का उपयोग करके या एलजी/टी-मोबाइल सपोर्ट से संपर्क करें मुद्दे को हल करने के लिए।