निम्नलिखित समस्या मुख्य रूप से तब होती है जब व्हाट्सएप मोबाइल फोन में सहेजे गए संपर्कों के साथ सिंक्रनाइज़ नहीं होता है, यह तब भी हो सकता है जब व्हाट्सएप के पास संपर्क सूची तक पहुंचने की अनुमति नहीं है। यह समस्या बहुत कष्टप्रद हो सकती है क्योंकि यह सभी सहेजे गए संपर्कों को उनके फ़ोन नंबर के रूप में दिखाता है। सौभाग्य से, इस मुद्दे को ठीक करना वास्तव में आसान है। हमें केवल संपर्कों को सिंक करना है और सुनिश्चित करना है कि व्हाट्सएप के पास संपर्क सूची तक पहुंचने के लिए आवश्यक अनुमतियां हैं।
अब हम इस मुद्दे के संभावित कारणों को जानते हैं। आइए इसे ठीक करने में सीधे लगें।
1. फोन में सेव किए गए कॉन्टैक्ट्स को मैनुअली सिंक करें
व्हाट्सएप आपके फोन में सहेजे गए संपर्कों को उनके नाम सही ढंग से दिखाने के लिए सिंक करता है। यदि किसी कारण से संपर्क सिंक विफल हो जाता है, तो आपको व्हाट्सएप में संपर्क नाम दिखाई नहीं देंगे। हालाँकि, व्हाट्सएप के साथ संपर्कों को मैन्युअल रूप से सिंक करने से यह समस्या ठीक हो सकती है। व्हाट्सएप के साथ संपर्क सिंक करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खोलें समायोजन आपके एंड्रॉइड फोन पर ऐप
- तब तक नीचे स्वाइप करें जब तक आपको 'नामक सेटिंग न मिल जाए हिसाब किताब ' और इसे खोलो
- अकाउंट सेटिंग ओपन होने के बाद आपको अलग-अलग अकाउंट मिलेंगे, वहां पर क्लिक करें WhatsApp
- अब व्हाट्सएप की सिंक सेटिंग्स के अंदर 'सक्षम करें' संपर्क सिंक करें ' बटन।
सिंक्रोनाइज़ेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने व्हाट्सएप के मुख्य पृष्ठ पर वापस जाएँ और संपर्कों के नाम की जाँच करें, समस्या का समाधान हो जाना चाहिए, लेकिन यदि ऐसा नहीं है, तो साथ चलें।
2. संपर्कों तक पहुंच की अनुमति दें
अगर अनुमति की समस्या के कारण व्हाट्सएप संपर्कों तक पहुंचने में असमर्थ है, तो आप व्हाट्सएप में संपर्क नाम नहीं देख पाएंगे। इसे मैन्युअल रूप से संपर्कों तक पहुंच की अनुमति देकर ठीक किया जा सकता है। व्हाट्सएप को संपर्कों तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप को फिर से खोलें।
- पर जाए ' ऐप्स सेटिंग्स (इस सेटिंग का नाम आपके फोन के लिए अलग हो सकता है।)
- ऐप सेटिंग में, व्हाट्सएप ढूंढें और इसकी सेटिंग खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
- इन सेटिंग्स में, खोजें ' एप्लिकेशन अनुमतियों ' और उस पर क्लिक करें।
- इन अनुमति सेटिंग्स में, खोजें ' संपर्क ' और इसकी अनुमति दें।
यदि यह समाधान भी काम नहीं करता है, तो व्हाट्सएप को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।
3. व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप अभी भी व्हाट्सएप पर संपर्क नाम नहीं देख पा रहे हैं, तो आप व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, जो इसकी अनुमति और दूषित सिंक सेटिंग्स को रीसेट कर देगा जो मुख्य रूप से इस समस्या का कारण बन रहे हैं।
हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने चैट और मीडिया डेटा का बैकअप लेना होगा कि आप कोई डेटा खो न दें। आप इन चरणों का पालन करके अपने डेटा का तुरंत बैकअप ले सकते हैं:
- व्हाट्सएप खोलें
- ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- अब नेविगेट करें समायोजन > चैट > चैट बैकअप .
- हरा दबाएं' बैक अप ' बटन।
- अब, बैक अप प्रक्रिया के पूर्ण होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार जब यह पूरा हो जाए तो बस व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करें और प्लेस्टोर से दोबारा इंस्टॉल करें।