Google Play Store से किसी भी ऐप को डाउनलोड या अपडेट करते समय Android उपयोगकर्ताओं को त्रुटि 501 मिल रही है। त्रुटि संदेश पढ़ता है * ऐप नाम * स्थापित नहीं किया जा सकता है। फिर से प्रयास करें और यदि समस्या जारी रहती है तो समस्या निवारण में मदद मिलती है (त्रुटि कोड: 501)। इस त्रुटि के कारण Google Play Store Android उपयोगकर्ता अपने Android मोबाइल में कई एप्लिकेशन और गेम इंस्टॉल, डाउनलोड या अपडेट नहीं कर पा रहे हैं। सबसे अधिक परिचित स्थिति जिसमें यह त्रुटि होती है एक ही समय में Google Play Store से ऐप्स और गेम की कई स्थापना के दौरान।
यह समस्या अक्सर तब होती है यदि आप एक कस्टम रॉम उपयोगकर्ता हैं या यदि आपने हाल ही में अपने एंड्रॉइड फोन को रूट किया है। इस समस्या के कारण Cyanogen mod की ख़राब प्रतिष्ठा है, क्योंकि इसका असंगत Google Apps पैकेज और OS बग से भरा है। इस लेख में मैं Google Play Store पर 501 त्रुटि को ठीक करने के विभिन्न तरीकों की व्याख्या करूंगा।
विधि 1: एक बार में एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें
यदि आपने हाल ही में अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट किया है और एक समय में कई ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि होने की सबसे अधिक संभावना है। इस त्रुटि को हल करने के लिए आपको सभी डाउनलोडिंग प्रक्रिया को रोकना होगा और उन्हें एक-एक करके फिर से इंस्टॉल करना होगा।
विधि 2: Google Play Store को ठीक करें
इस बात की संभावना है कि हाल ही में Google Play Store अपडेट इस त्रुटि का कारण बन रहा है; Google Play स्टोर के अपडेट किए गए संस्करण में संगतता समस्याएं हो सकती हैं। तो इस मामले में, आपको प्ले स्टोर के अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा। Google Play सेवाएँ जैसे Google Play सेवाएँ, Google +, Google Play गेम्स, YouTube, Gmail इत्यादि को अपडेट करते समय यह विधि संभवतः त्रुटि 501 संदेश को हल कर देगी।
के लिए जाओ सेटिंग्स >> एप्लीकेशन मैनेजर >> ऑल >> गूगल प्ले स्टोर।
नल टोटी जबर्दस्ती बंद करें और क्लिक करें
नल टोटी शुद्ध आंकड़े और क्लिक करें
नल टोटी अपडेट अनइंस्टॉल करें और क्लिक करें
चरण 2, 3 और 4 को पूरा करने के बाद अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करें और Google Play Store से एप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करें।
विधि 3: Google Play सेवाएँ अपडेट करें
(विधि 2 पहले आज़माएँ, और यदि समस्या हल नहीं हो रही है तो इस विधि को आज़माएँ) यदि आपको Google Play Store से ऐप अपडेट करते समय त्रुटि 501 मिल रही है, तो इस समस्या के पीछे का कारण शायद आपके Google Play Services ऐप के पुराने संस्करण के कारण हो सकता है। जब आपने लंबे समय तक Google Play Services ऐप को अपडेट नहीं किया है, तो एक मौका है कि यह नए Google Apps का समर्थन करने के लिए अप्रचलित हो सकता है। तो इस कारण के लिए संभावित फिक्स Google Play Services को अपडेट करना, ऐप्स को अनइंस्टॉल करना (जो समस्या पैदा कर रहा है) और उन्हें फिर से इंस्टॉल करना है। Google Play Services को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें
के लिए जाओ समायोजन >> आवेदन प्रबंधंक।
खटखटाना सब
नल टोटी Google Play सेवाएँ और पर क्लिक करें अद्यतन स्थापित करें ।
विधि 4: ऐप्स कैश साफ़ करें
कभी-कभी Google Play Store का ऐप कैश अपराधी हो सकता है। आपका ऐप कैश / डेटा इस त्रुटि का कारण बन सकता है, तो चलिए सबसे पहले अपने ऐप्स के कैश को साफ़ करें
के लिए जाओ समायोजन > ऐप्स > सब।
चुनते हैं गूगल प्ले स्टोर > कैश और डेटा साफ़ करें ।
उस एप्लिकेशन का चयन करें जो त्रुटि दिखा रहा था और कैश और डेटा साफ़ करें।
यही है, अब कोशिश करें और ऐप को फिर से डाउनलोड या अपडेट करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है। यदि कैश समस्या थी, तो आपकी समस्या हल होनी चाहिए।
विधि 5: कस्टम ROM उपयोगकर्ताओं के लिए
यदि आपने हाल ही में अपने एंड्रॉइड फोन में कस्टम रोम फ्लैश किया है, तो ओएस द्वारा प्रदान किए गए Google Apps पैकेज की असंगति से त्रुटि 501 सबसे अधिक संभावित कारण है। इस समस्या को हल करने के लिए आपको अपने ओएस को फिर से चमकाने की कोशिश करनी होगी। ज्यादातर मामलों में ओएस को फिर से चमकाने से समस्या हल हो जाती है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या भविष्य में नहीं होती है, आपको एक संगत जीएपीपी पैकेज स्थापित करने की आवश्यकता होती है। ओएस को उसके डिफ़ॉल्ट पर फिर से फ्लैश करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
अपना फ़ोन बंद करें (या उसकी बैटरी निकालने का प्रयास करें)
इसके बाद प्रेस को पूरी तरह से बंद कर दिया गया वॉल्यूम डाउन, होम एंड पावर एक ही समय में बटन।
आप देख सकते हैं कैश पार्टीशन साफ करें विकल्प, इस विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम ऊपर या नीचे की कुंजी का उपयोग करें। दबाएँ घर बटन विकल्प की पुष्टि करने के लिए।
यह आपके डिवाइस को यहां से फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट कर देगा।
देखें कि Google Play में 501 त्रुटि हल हुई या नहीं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको डिवाइस (फ़ैक्टरी रीसेट) को पूरी तरह से मिटा देना होगा और फिर एक नया इंस्टालेशन चलाना होगा। नए पुनर्स्थापना के लिए एक अलग ROM और एक नया Gapps पैकेज आज़माएँ। पुनर्प्राप्ति में रिबूट करें और नई ज़िप फ़ाइलों को फ्लैश करने के लिए आगे बढ़ें। Google Play Services को अपडेट करते समय 501 त्रुटि संदेश को निश्चित रूप से ठीक कर देगा।
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