इंटरनेट एक्सप्लोरर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी संस्करणों के लिए रेजिडेंट इंटरनेट ब्राउजर है जो विंडोज 10. से पहले आया था। इंटरनेट एक्सप्लोरर वह ब्राउजर है जो विंडोज कंप्यूटर के साथ आता है, जब तक विंडोज 10 ने अलमारियों को हिट नहीं किया तब तक इसे माइक्रोसॉफ्ट एज से बदल दिया गया था। जबकि IE को Microsoft Edge द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है, यह अभी भी एक पर्याप्त सक्षम ब्राउज़र है और दुनिया भर में टन लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है। इंटरनेट एक्सप्लोरर का नवीनतम संस्करण, और इसका अंतिम संस्करण, इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 है। इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 विंडोज 7 और विंडोज 8 / 8.1 दोनों का समर्थन करता है, अपने पूर्ववर्ती पर एक बड़ा सुधार है और सभी में, एक बहुत ही सभ्य इंटरनेट ब्राउज़र है।
हालांकि, इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 बिल्कुल सही नहीं है - यह वास्तव में इससे दूर है। अधिकांश अन्य विंडोज अनुप्रयोगों की तरह, इंटरनेट एक्सप्लोरर में पूरी तरह से जवाब देने से रोकने की प्रवृत्ति होती है, जिससे एक त्रुटि संदेश उत्पन्न होता है ' इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है 'इसके तुरंत बाद, जिस समय इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता के पास एकमात्र विकल्प इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को बंद करना है। जितना डरावना हो सकता है, IE 11 के लिए यह असामान्य नहीं है कि वह उत्तर देना बंद करे और अचानक दुर्घटनाग्रस्त हो जाए - वास्तव में, ज्यादातर मामलों में, यह केवल IE 11 को पुनः आरंभ करके इसे सुधारा जा सकता है और जैसा कि माना जाता है, यह कार्य करेगा।
हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता किसी ऐसे समस्या से प्रभावित हो सकते हैं जहाँ Internet Explorer 11 उन पर प्रतिक्रिया करना बंद कर देता है, जितनी बार यह चाहिए। बहुत सारी अलग-अलग चीजें हैं जो IE 11 को अक्सर जवाब देने और दुर्घटनाग्रस्त होने से रोक सकती हैं, और यह मामला होने के नाते, समस्या के लिए बहुत सारे संभावित समाधान हैं। निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी उपाय हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 नियमित रूप से आप पर प्रतिक्रिया करना बंद कर दे:
समाधान 1: कोई भी और सभी उपलब्ध Windows अद्यतन स्थापित करें
IE 11 के लिए स्थिरता अपडेट और बग फिक्स विंडोज अपडेट के साथ आते हैं, जिसका अर्थ है कि यदि कमजोरियों के कारण IE 11 लगातार आप पर क्रैश कर रहा है, तो डेट फाइलें या अप्रचलित ड्राइवर, नवीनतम विंडोज अपडेट को स्थापित करने से समस्या ठीक हो सकती है।
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निम्न को खोजें ' अपडेट '।
शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच ।
जब तुम देखते हो विंडोज सुधार विंडो, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच और उपलब्ध अपडेट देखने के लिए अपने कंप्यूटर की प्रतीक्षा करें।
एक बार आपका कंप्यूटर हो जाने के बाद, आपके कंप्यूटर के लिए उपलब्ध सभी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
समाधान 2: इंटरनेट एक्सप्लोरर समस्या निवारक चलाएँ
इंटरनेट एक्सप्लोरर समस्या निवारक को चलाने में बहुत सारी IE से संबंधित समस्याओं के साथ मदद मिल सकती है। Internet Explorer समस्या निवारक को चलाने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
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निम्न को खोजें ' समस्या निवारण '।
शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें समस्या निवारण ।
पर क्लिक करें सभी देखें में समस्या निवारण
पर क्लिक करें इंटरनेट एक्सप्लोरर प्रदर्शन समस्या निवारण विज़ार्ड में निर्देशों को समाप्त करें और इसे अंत तक देखें, और यह आपके लिए इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है।
समाधान 3: कुछ एंटी-मैलवेयर और एंटीवायरस स्कैन चलाएं
Internet Explorer 11 आपके नियमित आधार पर क्रैश हो सकता है क्योंकि आपका कंप्यूटर मैलवेयर या वायरस या किसी अन्य हानिकारक तत्व से संक्रमित हो गया है। बस एक कारण के रूप में एक संक्रमण को नियंत्रित करने के लिए, आपके लिए कुछ एंटी-मैलवेयर और एंटीवायरस स्कैन चलाना एक अच्छा विचार होगा। एंटी-मैलवेयर और एंटीवायरस स्कैन चलाने के लिए कुछ प्रशंसक पसंदीदा कार्यक्रम शामिल हैं Malwarebytes तथा अवास्ट! मुफ्त एंटीवायरस । याद रखें - आप जितने अधिक प्रोग्राम के साथ स्कैन चलाते हैं, उतना ही आप परिणामों पर भरोसा कर पाएंगे क्योंकि प्रत्येक मैलवेयर / वायरस स्क्रीनिंग प्रोग्राम समान हानिकारक तत्वों की तलाश नहीं करता है।
समाधान 4: अपनी अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें हटाएं
का एक बिल्डअप अस्थायी इंटरनेट फाइल के भ्रष्टाचार के साथ अस्थायी इंटरनेट फाइल , न केवल आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर एक महत्वपूर्ण स्थान लेता है, बल्कि इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 के साथ समस्याओं को भी जन्म दे सकता है, जिसमें IE 11 अक्सर अपने उपयोगकर्ता पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। यह निश्चित रूप से आपके सभी कंप्यूटर से छुटकारा पाने के लिए एक अच्छा विचार है अस्थायी इंटरनेट फाइल और देखें कि क्या यह समस्या आपके लिए ठीक करती है।
को खोलो प्रारंभ मेनू ।
निम्न को खोजें ' इंटरनेट विकल्प '।
शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें इंटरनेट विकल्प ।
के अंतर्गत ब्राउज़िंग इतिहास में आम टैब पर क्लिक करें हटाएं ...
सुनिश्चित करें कि अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें और वेबसाइट फ़ाइलें विकल्प का चयन किया जाता है और फिर पर क्लिक करें हटाएं ।
अपनी प्रतीक्षा करें अस्थायी इंटरनेट फाइल हटाए जाने के लिए, और एक बार उन्हें हटाए जाने के बाद, IE 11 लॉन्च करें और देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
समाधान 5: IE 11 में हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
IE 11 में हार्डवेयर त्वरण एक विशेषता है जो कंप्यूटर के GPU का उपयोग वीडियो-स्ट्रीमिंग और ऑनलाइन गेमिंग जैसे ग्राफिक्स-भारी कार्यों को गति देने के लिए करता है। जबकि हार्डवेयर त्वरण समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, यह कभी-कभी IE 11 को अक्सर प्रतिक्रिया देना बंद कर सकता है। आपके लिए इस समस्या का एक और संभावित समाधान IE 11 में हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करना है। ऐसा करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
को खोलो प्रारंभ मेनू ।
निम्न को खोजें ' इंटरनेट विकल्प '।
शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें इंटरनेट विकल्प ।
पर नेविगेट करें उन्नत
सक्षम करें GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें इसका चयन करके विकल्प।
पर क्लिक करें लागू ।
पर क्लिक करें ठीक ।
बंद करो इंटरनेट विकल्प
प्रक्षेपण इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
समाधान 6: IE ऐड-ऑन को अक्षम करें
ऐड-ऑन मूल रूप से छोटे एप्लेट्स हैं जिनका उपयोग इंटरनेट ब्राउज़र उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति के लिए इंटरनेट के विभिन्न भागों के साथ संवाद करने के लिए करते हैं। जबकि ऐड-ऑन अच्छे के लिए बनाए जाते हैं, वे कभी-कभी अच्छे से अधिक नुकसान कर सकते हैं। कुछ ऐड-ऑन, विशेष रूप से असंगत या पुराने लोगों में से, इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को अक्सर जवाब देने से रोकने के लिए जाना जाता है। यदि एक हानिकारक ऐड-ऑन या दो आपके मामले में इस समस्या का कारण है, तो आप यह निर्धारित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं कि कौन सा ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है और फिर इसे अक्षम कर रहा है। ऐसा करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
प्रक्षेपण इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 ।
पर क्लिक करें उपकरण विंडो के ऊपरी दाईं ओर आइकन (आइकन गियर द्वारा दर्शाया गया है)। यदि आप नहीं देखते हैं, तो कीबोर्ड पर ALT कुंजी दबाएं उपकरण।
पर क्लिक करें पूरकों का प्रबंधन करें संदर्भ मेनू में।
पर क्लिक करें सभी जोड़ते हैं के अंतर्गत प्रदर्शन ।
एक-एक करके, आपके पास जो भी ऐड हैं, उन्हें चुनें और फिर क्लिक करें अक्षम प्रत्येक के लिए।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो आपके द्वारा अक्षम किया गया एक ऐड-ऑन समस्या का कारण था।
एक-एक करके, अपने सभी ऐड-ऑन को फिर से सक्षम करें जब तक कि आप समस्या का फिर से अनुभव करना शुरू न करें - समस्या को वापस आने से ठीक पहले आपने जिस ऐड-ऑन को सक्षम किया है वह आपका अपराधी है।
अपने सभी ऐड-ऑन को फिर से सक्षम करें, लेकिन अपराधी को ऐड-ऑन को अच्छे के लिए अक्षम रखना सुनिश्चित करें।
समाधान 7: इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें
Internet Explorer 11 को रीसेट करना इस समस्या का एक और संभावित समाधान है, लेकिन आपको पता होना चाहिए कि IE 11 को रीसेट करने से आपकी सभी कस्टम सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ अपने डिफ़ॉल्ट पर वापस चली जाएंगी, जिसका अर्थ है कि आपको स्क्रैच से शुरू करना होगा। IE 11 को रीसेट करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
को खोलो प्रारंभ मेनू ।
निम्न को खोजें ' इंटरनेट विकल्प '।
शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें इंटरनेट विकल्प ।
पर नेविगेट करें उन्नत
पर क्लिक करें रीसेट… के नीचे Internet Explorer सेटिंग्स रीसेट करें
परिणामी पॉपअप में, सक्षम करें व्यक्तिगत सेटिंग विकल्प हटाएं ।
पर क्लिक करें रीसेट ।
पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर, और एक बार जब यह बूट हो जाता है, तो IE 11 लॉन्च करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 8: बंद करें और फिर इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 चालू करें
यदि सूचीबद्ध और उपरोक्त वर्णित समाधानों में से कोई भी आपके लिए इस समस्या को हल करने में कामयाब नहीं है, तो झल्लाहट नहीं है क्योंकि अभी भी एक और समाधान है जिसे आप इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को बंद करने और फिर इसे चालू करने का प्रयास कर सकते हैं। यह देखते हुए कि IE 11 एक अंतर्निहित विंडोज प्रोग्राम है, यह, ज्यादातर मामलों में, अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है और फिर पुनर्स्थापित किया जा सकता है। यह मामला होने के नाते, सबसे सरल विकल्प अक्षम करना और फिर इसे फिर से सक्षम करना है। हालांकि यह समाधान एक लंबे शॉट की तरह लग सकता है, यह काफी लोगों के लिए इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहा है।
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निम्न को खोजें ' विंडोज़ की विशेषताएं '।
शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें विंडोज़ सुविधाएं चालू या बंद करें ।
Windows सुविधाओं की सूची में, बगल में स्थित चेकबॉक्स को खोजें और साफ़ करें इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 इसे बंद करने के लिए।
पर क्लिक करें हाँ कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए परिणामी पॉपअप में।
पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
दोहराना कदम 1-3 एक बार आपका कंप्यूटर बूट हो गया।
Windows सुविधाओं की सूची में, बगल में स्थित चेकबॉक्स को खोजें और भरें इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 चालू करना। परिणामी पॉपअप में ऐसा करने के लिए आवश्यक होने पर कार्रवाई की पुष्टि करें।
पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर और, एक बार यह बूट हो जाए, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
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