यह समस्या अक्सर विंडोज 7 प्रोफाइल को विंडोज 10 में माइग्रेट करने या विंडोज 7 से विंडोज 10 संस्करण में अपग्रेड करने के बाद होती है। इसकी अभी पुष्टि नहीं हुई है; इस मुद्दे का मूल कारण क्या है? हालाँकि, यह आपके द्वारा माइग्रेट किए गए Windows 7 प्रोफ़ाइल के कारण हो सकता है जो Windows 10 पर Microsoft ऐप स्टोर का समर्थन नहीं करता है।
Microsoft खाता साइन-इन क्रैश
निम्न विधियों को आज़माने से पहले, सेटिंग से Microsoft खाते से साइन-इन करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो इस आलेख में सूचीबद्ध निम्न विधियों को लागू करें।
1. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनर्स्थापित करें
एक माइग्रेट विंडोज 7 प्रोफाइल इस समस्या का एक प्रमुख कारण है, जो विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का समर्थन नहीं कर सकता है। इसलिए, इस समस्या को ठीक करने का पहला तरीका माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से इंस्टॉल करना है, जो आपके सभी मुद्दों को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में साइन इन करते समय हल करेगा। माइक्रोसॉफ्ट खाता। अपने विंडोज़ पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनर्स्थापित करने के लिए चरणों का पालन करें।
- क्लिक प्रारंभ मेनू और टाइप करें विंडोज पॉवरशेल .
- उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
Windows PowerShell को व्यवस्थापक मोड में खोलना
- एक बार विंडोज पॉवरशेल खोला गया है, निम्न आदेश दर्ज करें और दबाएं प्रवेश करना .
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Microsoft स्टोर को पुनर्स्थापित करना
- एक बार हो जाने के बाद, PowerShell को बंद करें और यदि समस्या बनी रहती है, तो जाँच करने के लिए Microsoft खाते में साइन-इन करने का प्रयास करें।
2. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर भी इस समस्या को ठीक कर सकते हैं जो इस समस्या के कारण आपके विंडोज 7 प्रोफ़ाइल के पिछले सभी डेटा को हटा देगा। याद रखें, यदि आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, तो आप सभी डेटा खो देंगे, और क्योंकि पिछली प्रोफ़ाइल Windows 7 के लिए है, आप डेटा को Windows 10 खाते में स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि आप तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के माध्यम से डेटा, जैसे कॉन्फ़िगरेशन इत्यादि को स्थानांतरित करने में कामयाब रहे हैं, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इसलिए निम्नानुसार एक नया खाता बनाने की अनुशंसा की जाती है।
- विंडोज की दबाएं और टाइप करें समायोजन .
विंडोज़ सेटिंग्स खोल रहा हूँ
- खुला हुआ समायोजन और जाएं हिसाब किताब .
विंडोज सेटिंग्स पर नेविगेट करना
- चुनना परिवार और अन्य उपयोगकर्ता बाएँ फलक से।
- क्लिक इस पीसी में किसी और को जोड़ें
एक स्थानीय खाता जोड़ना
- एक छोटी Microsoft खाता विंडो पॉपअप होगी; क्लिक मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है .
- तब दबायें Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें .
- अब विवरण दर्ज करें और क्लिक करें अगला एक खाता बनाने के लिए।
उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना
2.1 कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके एक खाता बनाएँ
यदि आपको खाता बनाते समय समान समस्या या त्रुटि मिल रही है, तो कमांड प्रॉम्प्ट के साथ स्थानीय खाता बनाने के चरणों का पालन करें।
- क्लिक प्रारंभ मेनू और टाइप करें सही कमाण्ड .
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ खोलने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करना
- एक बार इसे खोलने के बाद, निम्न आदेश दर्ज करें।
net user username password /add
टिप्पणी: उपयोगकर्ता नाम को अपने नाम से बदलें और पासवर्ड को उस पासवर्ड से बदलें जिसे आप अपने खाते के लिए उपयोग करना चाहते हैं। पासवर्ड वैकल्पिक है।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके एक स्थानीय खाता बनाना
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक एक स्थानीय खाता बना लेते हैं, तो स्थानीय खाते से साइन इन करें और फिर Microsoft खाते में साइन इन करने का प्रयास करें।
3. अपने विंडोज को रीसेट करें
इस समस्या का अंतिम समाधान है अपने विंडोज को रीसेट करें क्योंकि यह आपके खाते सहित सभी डेटा को स्थायी रूप से हटा देगा। यदि आप Windows को रीसेट करते समय मेरी फ़ाइलें रखें विकल्प चुनते हैं, तो आपका डेटा, जैसे छवियां और दस्तावेज़, हटाए नहीं जाएंगे। हालाँकि, यदि आप सब कुछ हटाना चुनते हैं, तो सिस्टम ड्राइवर का सारा डेटा हटा दिया जाएगा। याद रखें, विंडोज़ को रीसेट करने के बाद आपको ऐप्स और ड्राइवर डाउनलोड करने होंगे।
अपने विंडोज़ को रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें:
- क्लिक प्रारंभ मेनू और टाइप करें समायोजन .
विंडोज सेटिंग्स पर नेविगेट करना
- सेटिंग्स खोलें और पर जाएं अद्यतन और सुरक्षा .
विंडोज अपडेट सुरक्षा सेटिंग्स की ओर बढ़ रहा है
- चुनना वसूली बाएँ फलक से।
- क्लिक शुरू हो जाओ .
विंडोज रीसेट करने की प्रक्रिया शुरू हो रही है
- चुनना मेरी फाइल रख .
- चुनना स्थानीय पुनर्स्थापना .
स्थानीय पुनर्स्थापना का चयन करना
- क्लिक अगला और फिर क्लिक करें रीसेट .
विंडोज को रीसेट करना
- एक बार जब आपका विंडोज रीसेट हो जाता है, तो आपकी समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
