विंडोज़ पर ओवरवॉच 2 क्रैशिंग को कैसे ठीक करें?

खिलाड़ियों के बीच दुर्घटनाग्रस्त समस्या आम है क्योंकि नए खेलों में खिलाड़ियों के दुर्घटनाग्रस्त होने, लॉन्च न होने और हकलाने जैसी समस्याओं का सामना करना आम बात है। दुर्भाग्य से, आपके कंप्यूटर के उच्च विनिर्देशों की परवाह किए बिना, विभिन्न कारणों से क्रैश होने की समस्या हो सकती है क्योंकि यह अभी भी बीटा में है। इसलिए, यह गेम डेवलपर्स से हो सकता है, जो आगामी अपडेट के बाद ठीक हो जाएगा।

विंडोज़ पर ओवरवॉच 2 क्रैशिंग को कैसे ठीक करें

निम्नलिखित कारण हैं जो दुर्घटनाग्रस्त मुद्दों को पैदा करने के लिए आवश्यक योगदानकर्ताओं के रूप में शामिल हो सकते हैं: -

• असंगत सिस्टम आवश्यकता- यदि आप खेल की आवश्यकता से मेल नहीं खाते हैं तो दुर्घटनाग्रस्त होने की संभावना बढ़ सकती है। इसलिए समस्या निवारण विधियों पर जाने से पहले, न्यूनतम खेल आवश्यकताओं पर एक नज़र डालें।
• ओवरक्लॉक्ड जीपीयू और रैम- यदि आप किसी ओवरक्लॉकिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो ओवरक्लॉक सेटिंग को अनइंस्टॉल करना या पूर्ववत करना सुनिश्चित करें, क्योंकि यदि सेटिंग्स सही तरीके से सेट नहीं हैं, तो आप खेलने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
• दूषित खेल फ़ाइलें- गेम फाइलों में भ्रष्टाचार की संभावना हो सकती है क्योंकि यह किसी भी गेम को क्रैश कर सकता है। इसलिए, या तो गेम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दें या दूषित फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए गेम निर्माताओं द्वारा प्रदान किए गए सत्यापन विकल्प का उपयोग करें।
• आउटडेटेड ग्राफिक्स ड्राइवर - यदि आपने लंबे समय से अपने ड्राइवर के अपडेट की जांच नहीं की है, तो ग्राफ़िक्स ड्राइवर पुराने हो सकते हैं, जिससे आपको क्रैशिंग समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, या तो ग्राफ़िक्स ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें या अद्यतन करें।
• सॉफ्टवेयर संघर्ष- अनुप्रयोगों या Microsoft सेवाओं से अप्रासंगिक हस्तक्षेप को सॉफ़्टवेयर विरोध के रूप में जाना जाता है। बार-बार होने वाले गेम क्रैश पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। आप विंडोज को क्लीन बूट में शुरू करके इस समस्या का आसानी से मुकाबला कर सकते हैं।
• राम उपयोग का उपयोग करते हुए कई निष्क्रिय अनुप्रयोग- ज्यादातर मामलों में, अप्रासंगिक अनुप्रयोगों के कारण होने वाली क्रैशिंग समस्या निष्क्रिय होने पर भी उच्च मेमोरी उपयोग का उपयोग करती है। इस प्रकार, उपयोगकर्ताओं की अनभिज्ञता के कारण कई एप्लिकेशन क्रैश हो जाते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि ओवरवॉच 2 खेलते समय कोई भी अप्रासंगिक कार्य न चले।

1. सिस्टम आवश्यकताएँ जाँचें

वर्कअराउंड के माध्यम से जाने से पहले, हम न्यूनतम खेल आवश्यकताओं की जाँच करने की सलाह देते हैं; अधिकांश समय, गेम की आवश्यकताएं सिस्टम की आवश्यकताओं से मेल नहीं खाती हैं। इस प्रकार, खेल अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। नीचे हमने न्यूनतम खेल आवश्यकताओं को रेखांकित किया है: -

• CPU: Intel® Core™ i3 या AMD Phenom™ X3 8650।
• रैम: 6 जीबी।
• ओएस: विंडोज® 7 / विंडोज® 8 / विंडोज® 10 64-बिट (नवीनतम सर्विस पैक)।
• वीडियो कार्ड: NVIDIA® GeForce® GTX 600 श्रृंखला, AMD Radeon™ HD 7000 श्रृंखला।
• पिक्सेल शेडर: 5.0।
• वर्टेक्स शेडर: 5.0।
• मुफ़्त डिस्क स्थान: 50 जीबी।

2. प्रशासक के विशेषाधिकारों के साथ ओवरवॉच 2 चलाएं

यदि आपने अभी तक ओवरवॉच 2 को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ नहीं चलाया है, तो आपको इसे आज़माना चाहिए क्योंकि यह एप्लिकेशन को विशेष अनुमति देकर फ़ायरवॉल और अन्य Microsoft सेवाओं से हस्तक्षेप को समाप्त करता है जो अन्यथा सामान्य अनुमतियों के साथ उपलब्ध नहीं हो सकता है।

1. चलाने के लिए ओवरवॉच व्यवस्थापक अनुमतियों के साथ, ओवरवॉच 2 लॉन्चर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ।
2. खेल के पूरी तरह से लोड होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है
3. यदि ऐसा है, तो गेम से बाहर निकलें, ओवरवॉच 2 पर राइट-क्लिक करें और पर जाएं गुण
   

   

   प्रॉपर्टीज पर जाएं

   
   
   

4. शीर्ष मेनू से, यहां जाएं अनुकूलता और क्लिक करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं
5. नीचे दिए गए ड्रॉपडाउन से विंडोज 8 चुनें और टिक करें इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ
   
6. एक बार हो जाने के बाद, क्लिक करें ठीक है तथा आवेदन करना परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

   

   प्रशासक के साथ चल रहा खेल

   atikmdag.sys

3. मरम्मत खेल फ़ाइलें

यदि समस्या अभी भी है, तो यह गेम फ़ाइलों के कारण हो सकता है जो क्षतिग्रस्त या दूषित हो सकती हैं, जिससे गेम खेलते समय या लॉन्च होने पर भी क्रैश हो सकता है। यदि गेम फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो आपको उन्हें के माध्यम से पुनर्स्थापित करना होगा मरम्मत करना विकल्प।

1. गेम फ़ाइलों को ठीक करने के लिए, Battle.net क्लाइंट लॉन्च करें और हेड करें पुस्तकालय।
2. पता लगाएँ ओवरवॉच 2 बीटा और पर क्लिक करें सेटिंग्स आइकन , जो प्ले बटन के दाईं ओर होना चाहिए
3. क्लिक प्रारंभ और मरम्मत
   

   

   ओवरवॉच 2 फाइलों की मरम्मत

4. फिर, प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें
5. एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

4. GPU ड्राइवर अपडेट करें

एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट की जांच करना। यदि आपने लंबे समय से ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अपडेट नहीं किया है, तो आपको गेम में क्रैश होने या लॉन्च न करने की समस्या का अनुभव होगा। तो कृपया ड्राइवर अपडेट की जांच करें। यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

सबसे पहले, डिवाइस मैनेजर या निर्माता के विक्रेता के माध्यम से ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के दो तरीके हैं

4.1 डिवाइस मैनेजर के माध्यम से

1. डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, विंडोज मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस मैनेजर।
   

   

   डिवाइस मैनेजर लॉन्च करना

2. ग्राफिक्स ड्राइवर मेनू का विस्तार करें और वर्तमान ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें
3. चुनना ड्राइवर अपडेट करें विकल्पों की सूची से

   

   ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें

4. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें
5. यदि यह नवीनतम ड्राइवर पाता है, तो इसे डाउनलोड करें। अन्यथा, संबंधित विक्रेता के माध्यम से ड्राइवर को अपडेट करें।

4.2 निर्माता के विक्रेता के माध्यम से

1. विक्रेता एप्लिकेशन लॉन्च करें और ड्राइवर अनुभाग पर जाएं
2. नामक एक विकल्प होगा अद्यतन के लिए जाँच
3. उस पर क्लिक करें और विक्रेता को ड्राइवर खोजने के लिए प्रतीक्षा करें
4. यदि ड्राइवर मिल जाता है, तो उसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें

   

   ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करना

5. एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या यह क्रैशिंग समस्या को ठीक करता है।

5. ओवरक्लॉक एप्लिकेशन को वापस लाएं या अनइंस्टॉल करें

एक अन्य मुख्य कारण ओवरक्लॉकिंग हो सकता है, जो GPU के प्रदर्शन को बुरी तरह प्रभावित कर सकता है। हालांकि ओवरक्लॉकिंग प्रदर्शन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, यह कभी-कभी समस्याएँ पैदा करता है यदि ओवरक्लॉक सेटिंग्स गलत तरीके से सेट किए गए हैं, ग्राफिक्स कार्ड के अनुसार नहीं। इसलिए, इस मुद्दे के लिए सबसे अच्छा विकल्प ओवरक्लॉकिंग के बारे में कुछ ज्ञान प्राप्त करना या उन सभी सेटिंग्स को वापस करना है जो आपने GPU पर लागू की हैं।

1. ओवरक्लॉकिंग सेटिंग्स को वापस करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए गए एप्लिकेशन को ओवरक्लॉकिंग के लिए लॉन्च करें।
2. अब एक रीसेट का विकल्प होगा। उस पर क्लिक करें और एप्लिकेशन को बंद करें

   

   ओवरक्लॉक सेटिंग्स रीसेट करें

3. एक बार हो जाने के बाद, यह देखने के लिए गेम लॉन्च करें कि क्या यह ठीक हो गया है।

6. एक क्लीन बूट करें

ए साफ बूट विंडोज़ को कम से कम ड्राइवरों और सेवाओं के साथ बूट करने का एक विकल्प है। आमतौर पर, ड्राइवर और तृतीय-पक्ष सेवाएं चल रहे गेम और एप्लिकेशन के साथ संघर्ष करती हैं, जिससे कई समस्याएं आती हैं। इसलिए, एक क्लीन बूट करने से अनावश्यक प्रोग्राम और सेवाएं अक्षम हो जाएंगी जो विंडोज को बूट करने के लिए आवश्यक नहीं हैं।

1. क्लीन बूट करने के लिए, खोलें प्रोग्राम चलाओ . उसके लिए विन + आर की को एक साथ दबाएं।
2. छोटी विंडो में, टाइप करें एमएसकॉन्फ़िग और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को नेविगेट करने के लिए दर्ज करें।

   

   एमएस कॉन्फ़िगरेशन पर नेविगेट करना

3. को चुनिए चुनिंदा स्टार्टअप और जाओ सेवाएं टैब

   

   चुनिंदा स्टार्टअप चुनें

4. क्लिक सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ , तब दबायें सबको सक्षम कर दो
   

   

   क्लीन बूट करें

5. एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
6. रिबूट करने के बाद, यह देखने के लिए गेम लॉन्च करें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।

7. अप्रासंगिक पृष्ठभूमि कार्य बंद करें

निष्क्रिय पृष्ठभूमि अनुप्रयोग, जो स्टार्टअप पर लोड होते हैं, स्मृति उपयोग की कमी के कारण गेम को क्रैश कर सकते हैं। यदि आप अनावश्यक एप्लिकेशन या अन्य पृष्ठभूमि कार्यों का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि ये एप्लिकेशन और कार्य उच्च रैम उपयोग का उपभोग नहीं करते हैं, क्योंकि यह गेम को क्रैश कर सकता है। कार्य को अनावश्यक आवेदन भेजने के लिए चरणों का पालन करें: -

1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और चुनें कार्य प्रबंधक
   

   

   कार्य प्रबंधक खोलें

2. वह एप्लिकेशन चुनें जिसे आप कार्य समाप्त करना चाहते हैं
3. फिर, नीचे दाईं ओर से एंड टास्क बटन पर क्लिक करें

   

   कार्य ओवरले एप्लिकेशन समाप्त करें

4. एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या ओवरवॉच अभी भी क्रैश हो रही है
5. यदि ओवरवॉच 2 ठीक से चल रहा है, तो स्टार्टअप से समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अक्षम करें।

8. एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम को अक्षम करें

विंडोज डिफेंडर का हस्तक्षेप इस समस्या का प्रमुख कारण हो सकता है। कभी-कभी, विंडोज डिफेंडर और फ़ायरवॉल गेम को लॉन्च या चलने से रोकते हैं क्योंकि यह प्रोग्राम फ़ाइलों को कभी भी ब्लॉक कर सकता है यदि वे उच्च मेमोरी उपयोग का उपभोग करते हैं। इस कारण से, या तो game.exe फ़ाइल को के माध्यम से अनुमति दें विंडोज फ़ायरवॉल या विंडोज सुरक्षा को पूरी तरह से अक्षम कर दें।

1. विंडो सुरक्षा को अक्षम करने के लिए, प्रारंभ मेनू से सेटिंग पर जाएं
2. पर जाए अद्यतन और सुरक्षा
   

   

   Windows सुरक्षा पर नेविगेट करना

3. बाएँ फलक से Windows सुरक्षा पर क्लिक करें
4. क्लिक वायरस और खतरे से सुरक्षा

   

   वायरस और खतरे से सुरक्षा पर क्लिक करें

5. क्लिक सेटिंग्स प्रबंधित करें
   

   

   सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें

6. बंद करें वास्तविक समय सुरक्षा
   

   

   रीयल-टाइम सुरक्षा बंद करने के लिए क्लिक करें

7. एक बार हो जाने के बाद, ओवरवॉच लॉन्च करें और देखें कि क्रैशिंग समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

9. पावर विकल्प को उच्च प्रदर्शन पर सेट करें

यदि क्रैशिंग समस्या बनी रहती है, तो पावर विकल्पों को उच्च प्रदर्शन में बदलने का प्रयास करें। पावर विकल्पों को उच्च प्रदर्शन में बदलने से सभी हार्डवेयर घटक अधिकतम क्षमता के साथ चलेंगे। यह हार्डवेयर को नुकसान नहीं पहुंचाएगा और आपको अधिकतम प्रदर्शन देता है। नीचे दिए गए चरण हैं: -

1. पावर विकल्प बदलने के लिए, विन + आर को एक साथ दबाकर रन प्रोग्राम लॉन्च करें।
2. टाइप Powercfg.cpl पर और क्लिक करें ठीक है नेविगेट करने के लिए

   

   पावर प्लान सेटिंग्स पर जाएं

3. चुनना उच्च प्रदर्शन नीचे अतिरिक्त बिजली योजना
   

   

   पावर विकल्पों में उच्च प्रदर्शन का चयन करें

4. नोट: यदि आपके पास लैपटॉप है, तो स्लीप मोड को सक्षम करें क्योंकि उच्च प्रदर्शन ने इसे अक्षम कर दिया है
5. एक बार हो जाने के बाद, गेम लॉन्च करें और देखें कि क्या यह क्रैशिंग समस्या को ठीक करता है।

10. विंडोज़ के प्रकटन प्रदर्शन को समायोजित करें

यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक विकल्प है जिनके पास उनके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए न्यूनतम मात्रा में मेमोरी है। Microsoft के OS में दृश्य प्रभाव और एनिमेशन हैं, लेकिन इन सुविधाओं के लिए अधिक सिस्टम संसाधनों की आवश्यकता होती है और यह आपके कंप्यूटर को धीमा भी कर सकता है। इसलिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज की उपस्थिति के प्रदर्शन को समायोजित करें: -

1. प्रारंभ मेनू से, टाइप करें प्रदर्शन और पहली सेटिंग खोलें

   

   प्रकटन सेटिंग्स पर नेविगेट करना

2. चुनना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए समायोजित करें
3. क्लिक आवेदन करना , तब दबायें ठीक है
   

   

   सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए समायोजन

4. उसके बाद, गेम लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह दुर्घटनाग्रस्त समस्या को ठीक करता है।

11. पूर्ण स्क्रीन अनुकूलन अक्षम करें

एक अन्य कारण जो इस समस्या को हल कर सकता है, वह कुछ संगतता सेटिंग्स के साथ पूर्ण-स्क्रीन अनुकूलन को अक्षम करना है क्योंकि यह थोड़ा सा प्रदर्शन बढ़ा सकता है। भले ही यह महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं होगा, लेकिन समस्या का समाधान हो सकता है। नीचे दिए गए चरण हैं: -

1. फ़ुल-स्क्रीन ऑप्टिमाइज़ेशन को अक्षम करने के लिए, उस निर्देशिका पर जाएँ जहाँ ओवरवॉच 2 स्थापित किया गया है।
2. ओवरवॉच 2.exe फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और पर जाएं गुण
   

   

   गुण क्लिक करें

3. जांच फ़ुल-स्क्रीन ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें
4. क्लिक आवेदन करना , तब दबायें ठीक है
   

   

   फ़ुल-स्क्रीन ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें

5. गेम लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।