सैमसंग ने अपने फ्लैगशिप स्मार्टफोन S8 के साथ AI असिस्टेंट Bixby को पेश किया और यह अपने अद्भुत कार्यक्षमता और अभिनव इशारों के कारण काफी लोकप्रिय था। हालाँकि, अभी हाल ही में बिक्सबी वॉइस में बहुत सारी रिपोर्ट्स आई हैं जो यूजर्स को वॉयस को पहचान नहीं रही हैं या इसका जवाब नहीं दे रही हैं। आम तौर पर जब उपयोगकर्ता 'हाय बिक्सबी' शब्द कहते हैं तो यह उपयोगकर्ता से वापस बात करता है और आवश्यक सहायक के बारे में पूछता है लेकिन इस मामले में, यह केवल सूचनाओं में दिखाई देता है और थोड़ी देर बाद खुद को बंद कर देता है।
बिक्सबी कवर
ठीक से काम करने से बिक्सबी को क्या रोकता है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद हमने इस मुद्दे की जांच करने का निर्णय लिया और समाधान का एक समूह तैयार किया जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को निर्धारित किया। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर ध्यान दिया जिनके कारण समस्या उत्पन्न हो रही थी और वे नीचे सूचीबद्ध हैं।
- आवेदन हस्तक्षेप: यह संभव है कि एक थर्ड पार्टी एप्लिकेशन जिसे इसकी कार्यक्षमता के लिए माइक्रोफ़ोन की भी आवश्यकता होती है, वह बिक्सबी पर आरेखण कर रहा है और इसे माइक पर नियंत्रण नहीं करने दे रहा है। यह एक सामान्य मुद्दा है और कभी-कभी यह 'KiK' ऐप के कारण होता है।
- कैश: कैश लोडिंग समय को कम करने और एक चिकनी अनुभव प्रदान करने के लिए अनुप्रयोगों द्वारा संग्रहीत किया जाता है। हालांकि, समय के साथ यह कैश दूषित हो सकता है और कुछ महत्वपूर्ण प्रणाली सुविधाओं के साथ हस्तक्षेप कर सकता है।
अब जब आप समस्या की प्रकृति के बारे में बुनियादी समझ हासिल कर लेंगे, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। इन समाधानों को उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें किसी भी संघर्ष से बचने के लिए प्रदान किया गया है।
ध्यान दें: सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन स्मार्टफोन पर कहीं और काम कर रहा है। उदाहरण के लिए, यह कॉल के लिए काम करना चाहिए।
समाधान 1: अनुप्रयोग डेटा साफ़ करना
यह संभव है कि कुछ सिस्टम एप्लिकेशन के कुछ दूषित डेटा कुछ विशेषताओं के साथ हस्तक्षेप कर रहे हों और बिक्सबी को ठीक से काम करने से रोक रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम एप्लिकेशन डेटा को साफ़ कर देंगे। उसके लिए:
- खींचना सूचना पैनल के नीचे और 'पर टैप करें समायोजन ”आइकन।
सूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें
- सेटिंग्स के अंदर, “पर टैप करें अनुप्रयोग ”विकल्प।
सेटिंग्स के अंदर एप्लिकेशन विकल्प पर टैप करना
- नल टोटी पर ' Bixby आवाज़ 'आइकन और फिर' भंडारण ”विकल्प।
स्टोरेज विकल्प पर टैप करना
- क्लिक पर ' स्पष्ट डेटा 'विकल्प' और वापस नेविगेट करने के लिए ' अनुप्रयोग ' सूची।
'स्पष्ट डेटा' विकल्प पर टैप करना
- अब “पर टैप करें Bixby होम 'आइकन और फिर' भंडारण ”विकल्प।
स्टोरेज विकल्प पर टैप करना
- नल टोटी पर ' स्पष्ट डेटा 'बटन और इसके लिए प्रक्रिया दोहराएं' बिक्सबी विजन ' तथा ' Bixby सर्विस '।
'स्पष्ट डेटा' विकल्प पर टैप करना
- पुनर्प्रारंभ करें फोन, प्रयत्न बिक्सबी सुविधा का उपयोग करने के लिए और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: सुरक्षित मोड में लॉन्च करना
इस मोड में, हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या कोई एप्लिकेशन बिक्सबी के साथ हस्तक्षेप कर रहा है और फोन को सुरक्षित मोड में लॉन्च करके। उसके लिए:
- होल्ड विकल्प की सूची दिखाई देने तक पावर बटन।
- दबाएँ तथा होल्ड ' शक्ति बंद 'बटन और' पर टैप करें सुरक्षित मोड ”विकल्प।
'पावर ऑफ़' बटन को दबाकर रखें
- फोन को अब सुरक्षित मोड में रिलॉन्च किया जाएगा, जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
- यदि समस्या सुरक्षित मोड में चली जाती है, तो यह संभवत: तीसरे पक्ष के आवेदन के कारण हो रही है।
- खींचना सूचना पैनल के नीचे और 'पर टैप करें समायोजन ”आइकन।
अधिसूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' आइकन पर टैप करें
- सेटिंग्स के अंदर, नल टोटी पर ' अनुप्रयोग “विकल्प और फिर किसी भी एप्लिकेशन पर जो माइक्रोफ़ोन का उपयोग करता है।
सेटिंग्स के अंदर एप्लिकेशन विकल्प पर टैप करना
- नल टोटी पर ' अनुमतियां “विकल्प और मोड़ बंद अनुमतियां के लिये ' माइक्रोफ़ोन '।
अनुमति को शून्य करने के लिए माइक्रोफ़ोन पर टैप करना
- जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, दोहराना सभी स्थापित तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के लिए उपरोक्त प्रक्रिया।
समाधान 3: कैश विभाजन मिटा देना
कैश लोडिंग समय को कम करने और उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए अनुप्रयोगों द्वारा संग्रहीत किया जाता है। हालाँकि, समय के साथ यह कैश दूषित हो सकता है जिसके कारण कुछ सिस्टम सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, हम कैश किए गए विभाजन को सभी कैश्ड डेटा से छुटकारा पाने के लिए मिटा देंगे। उसके लिए:
- दबाएँ तथा होल्ड पावर बटन और 'पर टैप करें शक्ति बंद ”विकल्प।
- होल्ड इसके नीचे ' Bixby 'बटन,' आयतन नीचे 'बटन और' शक्ति बटन ' इसके साथ ही जब तक ' सैमसंग 'बूट लोगो प्रदर्शित होता है।
S8 पर बटन का स्थान
- रिहाई सिर्फ ' शक्ति बटन जब सैमसंग बीओओटी प्रतीक चिन्ह दिखाया गया है और रिहाई सभी बटन जब ' एंड्रॉयड प्रतीक चिन्ह ' है दिखाया गया है ।
- पुनर्प्राप्ति विकल्पों में, 'का उपयोग करें आयतन नीचे ”बटन को नेविगेट कर में n और मुख्य आकर्षण ' साफ कर लें कैश PARTITION ”विकल्प।
वाइप कैश विभाजन विकल्प को हाइलाइट करना और पावर बटन को दबाएं
- दबाएँ ' शक्ति “विकल्प का चयन करने के लिए बटन और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- सूची में फिर से नेविगेट करें और इस बार 'उजागर करें' रीबूट प्रणाली अभी ”विकल्प।
'रिबूट सिस्टम नाउ' विकल्प को हाइलाइट करना और 'पावर' बटन को दबाएं
- दबाएँ ' शक्ति “विकल्प का चयन करने के लिए बटन और फोन के बूट होने की प्रतीक्षा करें।
- जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
