फिक्स: Cortana इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है

कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता कॉर्टाना सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ होने की रिपोर्ट कर रहे हैं क्योंकि एआई सहायक इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह समस्या तब भी होती है जब इंटरनेट कनेक्शन स्थिर होता है, स्थान सेवाएँ सक्षम होती हैं।

Cortana इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है

अपडेट करें: यह विशेष रूप से Cortana व्यवहार केवल Microsoft खातों के साथ होने की पुष्टि की जाती है।

इंटरनेट त्रुटि के कारण कोरटाना नॉट कनेक्टिंग

समस्या की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हम संभावित कारणों की एक सूची बनाने में कामयाब रहे जो इस Cortana व्यवहार को ट्रिगर करेंगे। यहां उन दोषियों की एक सूची दी गई है जो इस मुद्दे को स्पष्ट करने के लिए ट्रिगर या योगदान कर सकते हैं:

• एक प्रॉक्सी सर्वर Cortana के साथ हस्तक्षेप कर रहा है - पुष्टि की गई रिपोर्टें हैं जहां यह विशेष मुद्दा एक प्रॉक्सी के कारण था जो नेटवर्क कनेक्शन को फ़िल्टर कर रहा था। यह माना जाता है कि उपयोगकर्ता के स्थान के अनुसार खोज परिणामों और प्रश्नों को अनुकूलित करने की Cortana की क्षमता में हस्तक्षेप करता है।
• गड़बड़ घर नेटवर्क - यदि आपके पास एक गतिशील आईपी है, तो आप जब भी आपका आईपी मध्य-संचालन में बदलाव करते हैं, आप Cortana के साथ कभी-कभी असंगतता प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, समाधान केवल घर नेटवर्क को रिबूट करना है।
• Microsoft खाता जानकारी असंगत है - जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आपके Microsoft खाते की जानकारी अपूर्ण है या सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करती है।
• Microsoft खाते को सत्यापित करने की आवश्यकता है - यदि आपके पास अपने Microsoft खाते पर दो-चरणीय प्रमाणीकरण सक्षम है, तो आपको Cortana को फिर से उपयोग करने योग्य बनाने के लिए अपने खाते को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

इंटरनेट की त्रुटि के लिए कोरटाना नॉट कनेक्टिंग को कैसे ठीक करें

यदि आप वर्तमान में इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों के संग्रह के साथ प्रस्तुत करेगा। नीचे आपके पास उन तरीकों का एक संग्रह है जो एक समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए उपयोग किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, कृपया नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें, जो उन्हें प्रस्तुत किए गए हैं। पहले एक के साथ शुरू करें और अपने तरीके से नीचे काम करें जब तक कि आप एक फिक्स का सामना न करें जो आपको समस्या को हल करने की अनुमति देता है। शुरू करते हैं!

विधि 1: अपने मॉडेम या राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करें

इसी मुद्दे से जूझ रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जैसे ही उन्होंने अपने होम नेटवर्क को रिबूट किया, यह समस्या ठीक हो गई। इसलिए, इससे पहले कि आप कुछ और करें, सुनिश्चित करें कि समस्या आपके होम राउटर या मॉडेम के कारण नहीं है।

इस सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए, बस अपने मॉडेम के पावर केबल को अनप्लग करें और प्लग करें या यदि आपका मॉडेम एक है तो बैक पर रीसेट बटन का उपयोग करें।

केबल अनप्लग करें या रीसेट बटन का उपयोग करें

ध्यान दें: ध्यान रखें कि कुछ मॉडलों के साथ रीसेट बटन कनेक्शन क्रेडेंशियल्स को भी हटा देगा। यदि आप किसी अतिरिक्त परेशानी से बचना चाहते हैं, तो पावर केबल को अनप्लग करना शायद सबसे सुरक्षित शर्त है।

एक बार जब आपका नेटवर्क रिबूट हो जाता है, तो यह भी सिफारिश की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर को अपने पीसी पर एक आईपी पते को फिर से असाइन करने के लिए राउटर / मॉडेम को मजबूर करने के लिए पुनरारंभ करें।

यदि यह विधि Cortana समस्या को हल करने में प्रभावी नहीं थी, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2: किसी भी प्रॉक्सी को अक्षम करें (यदि लागू हो)

यदि आप एक सामान्य प्रॉक्सी एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं या आप एक प्रॉक्सी के माध्यम से अपने निवर्तमान ब्राउज़र कनेक्शन को फ़िल्टर करते हैं, तो उन्हें अक्षम करें और देखें कि Cortana पुनर्प्राप्त करने का प्रबंधन करता है या नहीं।

लेकिन ध्यान रखें कि आपके प्रॉक्सी समाधान को अक्षम करने के बाद आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। एक बार ऐसा करने के बाद, देखें कि क्या Cortana अगले स्टार्टअप में इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम है।

यदि यह विधि आपके विशेष परिदृश्य के लिए लागू नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 3: अन्य एप्लिकेशन लॉन्च करें जो एक का उपयोग करता है माइक्रोसॉफ्ट लेखा

यह एक अजीब फिक्स की तरह लग सकता है, लेकिन बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि यह विधि Cortana को फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देने में सफल रही। इस पद्धति में एक और एप्लिकेशन लॉन्च करना शामिल है जो आपके Microsoft खाते की जानकारी का उसी तरह उपयोग करता है जैसे Cortana - Store इस कार्य के लिए एक महान दावेदार है।

कई उपयोगकर्ता जो पहले इस विशेष समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने बताया कि स्टोर ऐप को लॉन्च करने से उन्हें एक संवाद बॉक्स मिला जिससे उन्हें आवश्यक जानकारी के साथ अपने Microsoft खाते को अपडेट करने की अनुमति मिली।

इसे ध्यान में रखते हुए, अपना Sore ऐप खोलें और देखें कि क्या आप अपनी Microsoft खाता जानकारी को पूरा करने में सक्षम हैं। एक बार प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर आपकी Cortana कनेक्टिविटी समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 4: अपना Microsoft खाता सत्यापित करें

कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, Cortana इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हो सकता है क्योंकि आपका Microsoft खाता अब सत्यापित नहीं है। यह आमतौर पर उन उदाहरणों में होता है जहां उपयोगकर्ता अपने Microsoft खाते के साथ दो-चरणीय प्रमाणीकरण प्रणाली का उपयोग करता है।

यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो खोलें समायोजन app और पर क्लिक करें हिसाब किताब । फिर, अपने Microsoft खाते के नीचे देखें कि क्या आपके पास एक सत्यापित हाइपरलिंक है। यदि आपके पास एक है, तो उस पर क्लिक करें।

वेरीफाई पर क्लिक करें

अगला, अपने खाते को सत्यापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। आपको एसएमएस के माध्यम से या प्रामाणिक ऐप के माध्यम से प्राप्त कोड प्रदान करने की आवश्यकता होगी (आपके पहले से स्थापित कदमों के आधार पर)।

अपने खाते को सत्यापित करें

एक बार जब आपका खाता सत्यापित हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।