यदि यह त्रुटि संदेश किसी हार्डवेयर डिवाइस के लिए दिखाई देता है, तो यह विशिष्ट हार्डवेयर डिवाइस प्रभावित कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर भी काम नहीं करता है। यह निश्चित रूप से काफी झुंझलाहट हो सकती है। शुक्र है, हालांकि, निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी समाधान हैं जो इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता इसका उपयोग करने और इसे हल करने के लिए उपयोग कर सकते हैं:
समाधान 1: सुनिश्चित करें कि डिवाइस और कंप्यूटर के बीच शारीरिक संबंध सुरक्षित है
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस और प्रभावित कंप्यूटर के बीच शारीरिक संबंध पूरी तरह से सुरक्षित है। कनेक्शन को दोनों सिरों पर सुरक्षित और उचित रूप से बैठाया जाना चाहिए, और यदि यह सुनिश्चित करने के लिए कि इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए मामला पर्याप्त नहीं है, तो आपको चीजों के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर इसे आज़माने और ठीक करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए।
समाधान 2: एक SFC स्कैन चलाएँ
सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता एक अंतर्निहित विंडोज उपयोगिता है जिसे भ्रष्ट या अन्यथा क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों के लिए विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले कंप्यूटरों को स्कैन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आप एक SFC स्कैन चलाते हैं और उपयोगिता क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों को ढूंढती है, तो यह उपयुक्त रूप से सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए या उन्मुक्त, कैश्ड संस्करणों के साथ बदलने के लिए सुसज्जित है। SFC स्कैन चलाना यदि आप इस विशिष्ट समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो कार्रवाई का एक और उत्कृष्ट कोर्स है।
समाधान 3: अपनी हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चलाएं
CHKDSK एक विंडोज़ उपयोगिता है जो हार्ड डिस्क भ्रष्टाचार की जाँच और मरम्मत करने में सक्षम है। यदि आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर हुई क्षति आपके लिए यह समस्या पैदा कर रही है, अपनी हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चला रहा है बस काम पूरा करने के लिए पर्याप्त हो सकता है। अपनी हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चलाने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
- को खोलो प्रारंभ मेनू ।
- निम्न को खोजें ' अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक '।
- शीर्षक वाले खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं एक उन्नत करने के लिए सही कमाण्ड इसके प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं।
- निम्न को एलिवेटेड में टाइप करें सही कमाण्ड और दबाएँ दर्ज :
chkdsk / एफ
- ऊँचा किया हुआ सही कमाण्ड आपको सूचित कर सकता है chkdsk केवल एक रिबूट पर चल सकता है और आपसे पूछ सकता है कि क्या आप ऐसा करना चाहते हैं। यदि ऐसा होता है, तो बस टाइप करें तथा ऊपर उठाया हुआ सही कमाण्ड और दबाएँ दर्ज कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए, ऊंचा बंद करें सही कमाण्ड तथा पुनर्प्रारंभ करें कंप्यूटर।
- के लिए इंतजार chkdsk अपनी हार्ड ड्राइव को स्कैन करने और किसी भी आवश्यक मरम्मत करने के लिए।
जब CHKDSK अपना जादू काम कर रहा है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ
- को खोलो प्रारंभ मेनू ।
- निम्न को खोजें ' समस्या निवारण '।
- शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें समस्या निवारण ।
- पर क्लिक करें हार्डवेयर और ध्वनि ।
- पर क्लिक करें हार्डवेयर और उपकरण ।
- समस्या निवारण विज़ार्ड में, पर क्लिक करें आगे और समस्या निवारणकर्ता के अंत तक ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- समस्या निवारक की संपूर्णता से गुजरने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 5: प्रभावित डिवाइस के लिए ड्राइवरों को अपडेट करें
आप इस समस्या से प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए ड्राइवरों को अपडेट करके भी इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर स्थापित हैं, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
- दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद।
- प्रकार ' devmgmt. एमएससी ' में Daud संवाद और प्रेस दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर ।
- में डिवाइस मैनेजर उस खंड पर डबल-क्लिक करें, जो प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस इसे विस्तारित करने के लिए रहता है।
- प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और “पर क्लिक करें। ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें… ” विकल्प।
- पर क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें ।
- प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के ड्राइवरों के लिए उपलब्ध अपडेट को स्वचालित रूप से खोजने के लिए विंडोज की प्रतीक्षा करें।
- यदि Windows को कोई भी उपलब्ध अपडेट किया गया ड्राइवर सॉफ़्टवेयर मिलता है, तो यह स्वचालित रूप से इसे डाउनलोड और इंस्टॉल कर देगा और आपको बस इतना करना है कि ऐसा करने के लिए इंतजार करना होगा। यदि विंडोज को कोई भी उपलब्ध अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर नहीं मिलता है, हालांकि, बस एक अलग समाधान पर जाएं।
- एक बार प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए ड्राइवर अपडेट हो जाने के बाद, बंद कर दें डिवाइस मैनेजर तथा पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- जब कंप्यूटर बूट होता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 6: स्थापना रद्द करें और फिर प्रभावित डिवाइस के लिए ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
एक अन्य समाधान जो इस समस्या से प्रभावित कई विंडोज उपयोगकर्ताओं को काफी प्रभावी लगता है, वह है अनइंस्टॉल करना और फिर समस्या से प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करना। किसी विशिष्ट हार्डवेयर डिवाइस के लिए डिवाइस ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना और पुनर्स्थापित करना न केवल पूरी तरह से सुरक्षित है, भले ही यह थोड़ा सा भयावह लग सकता है, लेकिन एक बहुत ही सरल प्रक्रिया भी है। आपके लिए इस समस्या को हल करने के लिए इस समाधान का उपयोग करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
- दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद।
- प्रकार ' devmgmt. एमएससी ' में Daud संवाद और प्रेस दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर ।
- में डिवाइस मैनेजर उस खंड पर डबल-क्लिक करें, जो प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस इसे विस्तारित करने के लिए रहता है।
- प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें ।
- पर क्लिक करें ठीक ।
- एक बार ड्राइवरों की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, बंद करें डिवाइस मैनेजर तथा पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- जब कंप्यूटर बूट होता है, डाउनलोड तथा इंस्टॉल से प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर डाउनलोड डिवाइस निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट का अनुभाग।
समाधान 7: यह देखने के लिए जांचें कि क्या हार्डवेयर डिवाइस दोषपूर्ण है या मृत है
यदि उपरोक्त वर्णित समाधानों में से कोई भी विस्तृत सरणी आपके लिए इस त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने में कामयाब नहीं है, तो समस्या केवल प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के साथ ही हो सकती है। यदि विचाराधीन हार्डवेयर डिवाइस दोषपूर्ण हो गया है या पूरी तरह से मर गया है, तो विंडोज इसके साथ इंटरफेस करने में सक्षम नहीं होगा, और इसके बजाय यह एक त्रुटि संदेश को थूक देगा। इसके अलावा, यदि हार्डवेयर डिवाइस स्वयं किसी काम का नहीं है, तो आप चीजों के सॉफ्टवेयर पक्ष पर ध्यान देने से कोई राहत नहीं मिलेगी। कार्रवाई का अनुशंसित पाठ्यक्रम, इस मामले में, यह देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में दोषपूर्ण या मृत है, यह देखने के लिए प्रश्न में हार्डवेयर डिवाइस प्राप्त करना है, और यदि यह पता चला कि यह है, तो इसके लिए एक प्रतिस्थापन प्राप्त करें। प्रभावित हार्डवेयर डिवाइस के लिए एक प्रतिस्थापन प्राप्त करना आपके लिए इस समस्या को बिल्कुल हल करना चाहिए।
समाधान 8: पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि विंडोज रजिस्ट्री की मरम्मत इस समस्या के लिए एक कारगर उपाय साबित हुई है। यह सिस्टम में फ़ाइल भ्रष्टाचार के लिए जाँच करके बस मरम्मत की जा सकती है। Microsoft के फ़ाइल सिस्टम चेकर का उपयोग इस कार्य को करने के लिए किया जा सकता है। यह फ़ाइल के सुसंगतता के लिए जाँच करता है और यदि कोई समस्या आती है तो उसे ठीक करता है।
इसलिए, इस चरण में, हम अपने कंप्यूटर पर एक स्वचालित मरम्मत कर रहे हैं जो स्वचालित रूप से हमारे कंप्यूटर को स्कैन करना चाहिए और किसी भी रजिस्ट्री से संबंधित त्रुटियों और अन्य डिवाइस / भ्रष्टाचार के मुद्दों से छुटकारा पाना चाहिए और इसे फिर से काम करने के लिए वापस करना चाहिए। ऐसा करने के क्रम में:
- दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'मैं' विंडो सेटिंग्स खोलने के लिए।
- सेटिंग्स में, पर क्लिक करें 'अद्यतन और सुरक्षा' विकल्प और चयन करें 'स्वास्थ्य लाभ' बाईं ओर से विकल्प।
सेटिंग्स / अपडेट और सुरक्षा
- पुनर्प्राप्ति विकल्प में, का चयन करें 'उन्नत स्टार्टअप' बटन और फिर पर क्लिक करें 'अब पुनःचालू करें' विकल्प।
- कंप्यूटर को अब रिबूट करना चाहिए और इसे एक विकल्प स्क्रीन के लिए चुनना चाहिए।
- इस स्क्रीन पर, पर क्लिक करें 'समस्या निवारण' विकल्प और फिर चयन करें 'उन्नत विकल्प' बटन।
समस्याओं का निवारण
- उन्नत विकल्प स्क्रीन में, का चयन करें 'स्वचालित मरम्मत' विकल्प।
- यदि स्क्रीन आपको अपने कंप्यूटर में लॉग इन करने का संकेत देती है, तो अपनी साख दर्ज करें, और दबाएँ 'लॉग इन करें' बटन।
- स्वचालित मरम्मत को अब आपकी रजिस्ट्री की मरम्मत शुरू करनी चाहिए और यह आपके कंप्यूटर को बड़े पैमाने पर स्कैन करना शुरू कर देगा, इसलिए इस प्रक्रिया के पूरा होने तक धैर्य रखें।
- स्वचालित मरम्मत समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 9: OS अपडेट के लिए जाँच करें
यदि आप इस समस्या से प्रभावित हैं और इस समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे हैं, तो सबसे पहली चीजों में से एक यह सुनिश्चित करना है कि Windows अद्यतित है और आपके कंप्यूटर के लिए कोई भी और सभी उपलब्ध अद्यतन स्थापित किए गए हैं। ऐसा करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
- निचले-बाएँ कोने में प्रारंभ बटन पर क्लिक करके विंडोज अपडेट खोलें। खोज बॉक्स में, टाइप करें अपडेट करें , और फिर, परिणामों की सूची में, या तो क्लिक करें ” विंडोज सुधार' या ' अद्यतन के लिए जाँच' विकल्प।
- वैकल्पिक रूप से, दबाएं 'खिड़कियाँ' + 'मैं' विंडोज़ सेटिंग्स को खोलने के लिए।
- सेटिंग्स में, पर क्लिक करें 'अद्यतन और सुरक्षा' विकल्प और बाईं ओर से, का चयन करें 'खिड़कियाँ अपडेट ”बटन।
'अद्यतन और सुरक्षा' विकल्प पर क्लिक करना
- दबाएं ' अद्यतन के लिए जाँच' बटन और फिर प्रतीक्षा करें जबकि विंडोज आपके कंप्यूटर के लिए नवीनतम अपडेट की तलाश करता है
Windows अद्यतन में अद्यतनों के लिए जाँच करें
- यदि आपको एक संदेश दिखाई दे रहा है जो आपको बता रहा है कि महत्वपूर्ण अपडेट उपलब्ध हैं, या आपको महत्वपूर्ण अपडेट की समीक्षा करने के लिए कह रहे हैं, तो डाउनलोड करने या स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण अपडेट देखने और चुनने के लिए संदेश पर क्लिक करें।
- सूची में, अधिक जानकारी के लिए महत्वपूर्ण अपडेट पर क्लिक करें। उन अपडेट के लिए चेकबॉक्स का चयन करें जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और पर क्लिक करें अद्यतनों को स्थापित करें विकल्प।
- सिस्टम को अब स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर पर अपडेट स्थापित करना शुरू करना चाहिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करके, आप इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
समाधान 10: अपडेट Realtek साउंड ड्राइवर
यह कुछ मामलों में संभव है, कि यह त्रुटि आपके कंप्यूटर पर शुरू हो रही है क्योंकि आपने Realtek साउंड ड्राइवर को ठीक से स्थापित नहीं किया है और वह नवीनतम अपडेट को याद नहीं कर रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम इस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से ऐप प्रबंधन विंडो से इंस्टॉल करेंगे।
- दबाएँ 'खिड़कियाँ' + 'आर' रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- रन प्रॉम्प्ट के अंदर, टाइप करें 'एक ppwiz.cpl' और दबाएँ 'दर्ज' एप्लिकेशन प्रबंधन विंडो खोलने के लिए।
- अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में, Realtek एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और चुनें 'स्थापना रद्द करें' आपके कंप्यूटर से इसे हटाने का विकल्प।
रन प्रॉम्प्ट में 'appwiz.cpl' टाइप करना
- अपने कंप्यूटर से एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- फिर से दबाएं 'खिड़कियाँ' + 'आर' खोलने के लिए चलाएँ, टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ 'दर्ज' डिवाइस प्रबंधन पैनल लॉन्च करने के लिए।
- इस पैनल के अंदर, “पर डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर 'यह विस्तार करने के लिए ड्रॉपडाउन और पर राइट-क्लिक करें 'Realtek ड्राइवर'।
'ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स' विकल्प पर डबल क्लिक करें
- पर क्लिक करें ' ड्राइवर्स को अपडेट करें Realtek ड्राइवर्स के लिए ड्राइवर अपडेट को कतार में रखने के लिए सूची से विकल्प।
- स्क्रीन पर दो अलग-अलग विकल्प प्रदर्शित होने चाहिए, 'चुनें' ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें 'स्थानीय विंडोज फाइलों से ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, “पर क्लिक करें मुझे उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनें 'और एक सूची Realtek ड्राइवर और Microsoft जेनेरिक ड्राइवर युक्त दिखाई देगी।
मुझे उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें
- Microsoft ड्राइवर (उच्च परिभाषा ऑडियो डिवाइस) का चयन करें और ठीक करें। आपको अनुकूलता के बारे में चेतावनी मिलेगी लेकिन इसे अनदेखा करें।
- यह आपके कंप्यूटर पर सामान्य Microsoft ड्राइवर को स्थापित करना शुरू कर देगा।
- उस ड्राइवर को स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर पर निम्न पथ पर जाएं।
C: Program Files Realtek Audio HDA
- इस फ़ोल्डर के अंदर एक खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और पर क्लिक करें 'गुण' विकल्प।
- अगली विंडो में, पर क्लिक करें 'सुरक्षा' टैब और उसके बाद का चयन करें 'संपादित करें' अनुमतियों को संपादित करने में सक्षम होने के लिए बटन।
- चुनते हैं 'सिस्टम' वहाँ से 'समूह या उपयोगकर्ता नाम “सूची और फिर में 'अनुमतियां सिस्टम के लिए “सूची, जाँच करें 'मना' के लिए बॉक्स 'पूर्ण नियंत्रण' विकल्प।
सिस्टम में पूर्ण नियंत्रण प्रविष्टि के लिए 'अस्वीकार' विकल्प की जाँच करना
- इससे चालक को पूर्ण नियंत्रण से वंचित होना चाहिए और यह कई उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए जाना जाता है।
- चुनते हैं 'लागू' अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए और फिर पर क्लिक करें 'ठीक' खिड़की से बाहर निकलने के लिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपके कंप्यूटर पर समस्या ठीक हो गई है।
