फिक्स: बूटस्ट्रैपर फाइल्स सिनैप्स एक्स को डाउनलोड करने में विफल

आप कर सकते हैं Synapse X में Bootstrapper फाइलें डाउनलोड करने में विफल एंटीवायरस / फ़ायरवॉल अनुप्रयोगों या आपके ISP द्वारा रुकावट के कारण। इसके अलावा, यदि आपको व्यवस्थापन विशेषाधिकारों के साथ Synapse X लॉन्च नहीं किया जाता है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि भी हो सकती है।

प्रभावित उपयोगकर्ता उस त्रुटि का सामना करता है जब वह Synapse एप्लिकेशन को लॉन्च / स्थापित करने का प्रयास करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड के ठीक बाद त्रुटि का सामना करना पड़ा, जबकि अन्य उपयोगकर्ताओं ने लंबे समय तक इसका उपयोग करने के बाद इसका सामना किया।

बूटस्ट्रैपर फाइल्स सिनैप्स एक्स को डाउनलोड करने में विफल

समस्या निवारण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि Synapse वेबसाइट ऊपर और चल रही है । इसके अलावा, एक सरल प्रदर्शन करते हैं पुनर्प्रारंभ करें यदि समस्या हल हो गई है, तो यह जांचने के लिए आपके सिस्टम (काम करने के लिए कई उपयोगकर्ताओं द्वारा बताए गए समाधान)।

समाधान 1: प्रशासक विशेषाधिकार के साथ Synapse X लॉन्च करें

विंडोज के नवीनतम संस्करण में, Microsoft ने अपने OS की सुरक्षा और गोपनीयता सुविधाओं को बदल दिया है। ऐसी विशेषताओं में से एक का उपयोग करना है यूएसी महत्वपूर्ण प्रणाली संसाधनों तक पहुंच को प्रतिबंधित करना। यदि सिस्टम X संरक्षित सिस्टम संसाधनों तक पहुँचने का अधिकार नहीं रखता है, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ Synapse X लॉन्च करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. दाएँ क्लिक करें पर शॉर्टकट आइकन का सिनैप एक्स और फिर पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ ।

   लॉन्चर को प्रशासक के रूप में चलाएं

   
   
   
2. अब जांचें कि क्या Synapse X ठीक चल रहा है।

समाधान 2: वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करें या किसी अन्य नेटवर्क का प्रयास करें

आईएसपी यातायात को नियंत्रित करने और अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए विभिन्न प्रकार की तकनीकों और तरीकों को लागू करते हैं। यदि कोई आवश्यक फ़ाइल / सेवा / संसाधन आपके ISP द्वारा अवरोधित है, तो आप त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, वीपीएन का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है। आप अपने मोबाइल के दूसरे नेटवर्क या हॉटस्पॉट का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं।

1. डाउनलोड तथा इंस्टॉल अपनी पसंद का एक वीपीएन ग्राहक।
2. अभी प्रक्षेपण तथा जुडिये आपके पसंदीदा स्थान पर। आप अपने मोबाइल के दूसरे नेटवर्क या हॉटस्पॉट का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं (लेकिन डाउनलोड के आकार पर नज़र रखें)।
3. फिर जाँच यदि आपका Synapse X त्रुटि के लिए स्पष्ट है।

समाधान 3: उन्नत सुरक्षा बंद करें (केवल Xfinity)

दुर्भावनापूर्ण साइटों और साइबर खतरों को अवरुद्ध करके अपने उपकरणों के लिए Xfinity द्वारा xFi एडवांस्ड सिक्योरिटी सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत (वास्तविक समय में) जोड़ता है। यदि xFi उन्नत सुरक्षा Synapse वेबसाइट तक पहुँच को रोक रहा है, तो आप चर्चा के अंतर्गत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, xFi उन्नत सुरक्षा को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. प्रक्षेपण xFi ऐप / साइट और के लिए नेविगेट करें अधिक ।
2. अब सेलेक्ट करें मेरी सेवाएं और फिर अक्षम xFi उन्नत सुरक्षा।

   XFi उन्नत सुरक्षा अक्षम करें

3. फिर प्रक्षेपण अब ठीक चल रहा है या नहीं, यह जांचने के लिए सिनाप्स एक्स।

समाधान 4: अपने एंटीवायरस (विंडोज डिफेंडर) और फ़ायरवॉल अनुप्रयोगों के माध्यम से Synapse X की अनुमति दें

एंटीवायरस और फ़ायरवॉल एप्लिकेशन आपके सिस्टम और डेटा की सुरक्षा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यदि आपका एंटीवायरस / फ़ायरवॉल एप्लिकेशन, Synapse X के लिए आवश्यक फ़ाइल / सेवा / प्रक्रिया को रोक रहा है, तो आप उस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, अपने एंटीवायरस एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने और अपने फ़ायरवॉल को बंद करने से समस्या का समाधान हो सकता है। आप एंटीवायरस / फ़ायरवॉल सेटिंग्स में Synapse X से संबंधित फ़ाइलों / सेवाओं / प्रक्रियाओं के लिए अपवाद जोड़ने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

चेतावनी : अपने एंटीवायरस / फ़ायरवॉल अनुप्रयोगों को अक्षम करने (या अपवादों को जोड़ने) के रूप में अपने जोखिम पर आगे बढ़ें वायरस, ट्रोजन, आदि जैसे खतरों के लिए आपके सिस्टम को उजागर कर सकते हैं।

1. अस्थायी रूप से अपने एंटीवायरस को अक्षम करें ।
2. अपना फ़ायरवॉल बंद करें अस्थायी रूप से।
3. नज़र रखना विंडोज प्रतिरक्षक , यदि यह एंटीवायरस / फ़ायरवॉल की भूमिका निभाता है, तो इसे अक्षम करें (कम से कम विंडोज डिफेंडर की वास्तविक समय सुरक्षा को अक्षम करें)।

   विंडोज डिफेंडर में रीयल-टाइम सुरक्षा अक्षम करें

यदि आप एंटीवायरस / फ़ायरवॉल सेटिंग्स में Synapse X के लिए एक अपवाद जोड़ना चाहते हैं, तो Synapse X के पूरे फ़ोल्डर के लिए एक अपवाद जोड़ें। उदाहरण के लिए, हम विंडोज डिफेंडर के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. पर टास्कबार अपने सिस्टम पर, क्लिक करें विंडोज खोज बॉक्स और टाइप करें वायरस और खतरा संरक्षण । फिर परिणाम की सूची में, पर क्लिक करें वायरस और खतरा संरक्षण।
   
   

   ओपन वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स

2. अब, अंत तक स्क्रॉल करें और फिर क्लिक करें सेटिंग्स प्रबंधित करें (के अंतर्गत वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स )।

   विंडोज डिफेंडर के वायरस और सुरक्षा सेटिंग्स के तहत मैनेज सेटिंग्स पर क्लिक करें

3. फिर, अंत तक स्क्रॉल करें और फिर क्लिक करें बहिष्करण जोड़ें या निकालें (के अंतर्गत बहिष्कार )।

   विंडोज डिफेंडर सेटिंग्स में जोड़ें या बहिष्करण खोलें

4. अब पर क्लिक करें एक बहिष्करण जोड़ें और फिर दिखाए गए मेनू में, पर क्लिक करें फ़ोल्डर ।

   विंडोज डिफेंडर में एक फ़ोल्डर के लिए एक बहिष्करण जोड़ें

5. अभी नेविगेट Synapse X फ़ोल्डर पर क्लिक करें फोल्डर का चयन करें ।
6. फिर प्रक्षेपण यदि यह स्पष्ट है कि यह जाँचने के लिए सिनाप्स X है।

यदि आप अभी भी समस्याएँ हैं, redownload तथा पुनर्स्थापना (प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ) अपने को रखते हुए Synapse X एंटीवायरस / फ़ायरवॉल अक्षम किया गया (एंटीवायरस / फ़ायरवॉल अनुप्रयोगों विशेष रूप से विंडोज डिफेंडर में Synapse X के पूर्ण फ़ोल्डर के लिए एक अपवाद जोड़ना न भूलें)।

यह एक अच्छा विचार होगा अपने सिस्टम को साफ करें Redownloading और अनुप्रयोग को पुनर्स्थापित करने या कार्य प्रबंधक के माध्यम से सभी अनावश्यक प्रक्रियाओं को बंद करने से पहले। यदि संभव हो, तो प्रयास करें एंटीवायरस का उपयोग करें जैसे वेब रूट जो है Synapse एक्स के साथ संगत । इसके अलावा, Synapse आर्काइव को निकालते समय, उपयोग करने का प्रयास करें फाइल ढूँढने वाला (WinRAR या 7-ज़िप, आदि नहीं)।