फिक्स: फ़ायरफ़ॉक्स ब्लैंक या व्हाइट स्क्रीन

हम सभी दैनिक इंटरनेट सर्फिंग के लिए फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र का उपयोग करते हैं। लेकिन कभी-कभी आप फ़ायरफ़ॉक्स में 'खाली पन्नों' के मुद्दे का सामना कर सकते हैं। मूल रूप से जब भी आप ब्राउज़र खोलते हैं, तो आप एड्रेस बार में या तो बिना पते वाले 'या लगभग: रिक्त' पते के साथ पूरी तरह से खाली पृष्ठ (व्हाइट स्क्रीन) देख सकते हैं। कभी-कभी आप केवल निजी ब्राउज़िंग विकल्प से रिक्त पृष्ठ समस्या के आसपास जाने में सक्षम हो सकते हैं। अन्य मामलों में, ब्लैंक पेज विभिन्न वेबसाइटों जैसे फेसबुक, ब्लॉग आदि पर बेतरतीब ढंग से प्रदर्शित हो सकते हैं।

जैसे कई परिदृश्य हैं जहाँ आपको किसी वेबसाइट पर जाने पर एक रिक्त पृष्ठ दिखाया जाएगा, इसके कई कारण भी हैं। कभी-कभी आपका कोई एक्सटेंशन इस समस्या का कारण बन सकता है। कुछ मामलों में एक दूषित इतिहास फ़ाइल हो सकती है जो इसके कारण हो सकते हैं। सबसे खराब मामलों में, यह सब एक वायरस के कारण हो सकता है।

जैसा कि इसके होने के कई कारण हैं, हमारा सुझाव है कि आप विधि 1 से शुरू होने वाली प्रत्येक विधि से गुजरें और तब तक जारी रखें जब तक कि आपकी समस्या हल न हो जाए।

समस्या निवारण

पहली बात यह है कि ब्राउज़र के कैश और कुकीज़ को साफ करना है। अधिकांश समय यह आपकी समस्या को हल करता है इसलिए पहले कैश को साफ़ करने का प्रयास करें और फिर विधियों का पालन करना शुरू करें।

1. खुला हुआ फ़ायर्फ़ॉक्स
2. दबाएँ CTRL , खिसक जाना तथा हटाएँ चाबियाँ एक साथ ( CTRL + खिसक जाना + हटाएँ )
3. जाँच फार्म और खोज इतिहास , कैश तथा कुकीज़
4. विकल्प चुनें सब कुछ अनुभाग में ड्रॉप डाउन सूची से समय सीमा स्पष्ट करने के लिए
5. क्लिक अभी स्पष्ट करें

विधि 1: एक्सटेंशन को अक्षम करना

अपने एक्सटेंशन को अक्षम करने से आपको समस्या का पता लगाने में मदद मिलेगी। यदि सभी एक्सटेंशन को अक्षम करना इस समस्या को हल करता है तो इसका मतलब है कि आपका एक एक्सटेंशन इस समस्या का कारण बन रहा था। यह जांचने के लिए कि इसके पीछे का कारण क्या है, एक-एक करके एक्सटेंशन को सक्षम करने का प्रयास करें।

1. खुला हुआ फ़ायर्फ़ॉक्स
2. दबाएं 3 लाइनों शीर्ष दाएं कोने पर
3. क्लिक ऐड-ऑन
4. क्लिक एक्सटेंशन
5. क्लिक अक्षम सभी एक्सटेंशन के लिए जो आप वहां देख सकते हैं।

जाँचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

विधि 2: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करें

हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करना भी रिक्त पृष्ठों की समस्या को हल करता है इसलिए इसे अक्षम करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करने का प्रयास करें।

1. खुला हुआ फ़ायर्फ़ॉक्स
2. दबाएं 3 लाइनों शीर्ष दाएं कोने पर
3. क्लिक विकल्प
4. क्लिक उन्नत
5. क्लिक सामान्य टैब
6. विकल्प को अनचेक करें जब उपलब्ध हो हार्डवेयर गतिवर्धन का प्रयोग करें

विधि 3: शॉकवेव फ़्लैश प्लेयर को अक्षम करें

अगर आपका पेज बस एक पल के लिए लोड होता है और फिर खाली हो जाता है और आप आवाज़ या संगीत सुन सकते हैं तो शॉकवेव फ़्लैश प्लेयर मुद्दा हो सकता है। यदि आप जो पृष्ठ रिक्त जा रहे हैं, उनमें वीडियो एम्बेड किया गया है, तो आप फ़्लैश प्लेयर को झटका देकर समस्या का पता लगा सकते हैं। ज्यादातर एक एम्बेडेड वीडियो वाले पृष्ठ खाली चले जाएंगे यदि शॉकवेव समस्या का कारण बन रहा है।

Shockwave Flash Player को अक्षम करने से इस मामले में समस्या हल हो जाएगी।

1. खुला हुआ फ़ायर्फ़ॉक्स
2. दबाएं 3 लाइनों शीर्ष दाएं कोने पर
3. क्लिक ऐड-ऑन
4. क्लिक प्लग-इन
5. विकल्प चुनें कभी सक्रिय न हों के सामने ड्रॉप डाउन मेनू से शीक्वेब फ़्लैश

यदि आपका प्लगइन पेज खुल भी नहीं रहा है, तो यह प्रयास करें।

1. अपना ब्राउज़र खोलें
2. रिक्त पृष्ठ देने वाली वेबसाइट पर जाएं। एक बार रिक्त पृष्ठ दिखाया गया है
3. दबाएँ CTRL , सब कुछ तथा हटाएँ एक साथ चाबियाँ
4. चुनते हैं कार्य प्रबंधक (यदि यह पूछता है) कार्य प्रबंधक खोलने के लिए।
5. पता लगाएँ शॉकवेव फ़्लैश प्लेयर
6. फ़्लैश प्लेयर पर राइट क्लिक करें और चुनें अंतिम कार्य

विधि 4: व्यवस्थापक अधिकार

कभी-कभी फ़ॉयरफ़ॉक्स चलाने के साथ-साथ व्यवस्थापक भी काम करता है। यह वास्तव में एक समाधान नहीं है लेकिन समस्या हल होने तक इस समस्या को हल करता है। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप ब्राउज़र में किसी भी पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकते।

विधि 5: ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है यदि समस्या ब्राउज़र के कारण ही है।

लेकिन स्थापना रद्द करने से पहले, सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र बंद है।

7. दबाएँ CTRL , सब कुछ तथा हटाएँ एक साथ चाबियाँ
8. चुनते हैं कार्य प्रबंधक (यदि यह पूछता है) कार्य प्रबंधक खोलने के लिए।
9. अब यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका ब्राउज़र चालू नहीं है। यदि आप सूची में अपना ब्राउज़र देखते हैं तो राइट क्लिक करें और चुनें अंतिम कार्य ।

जाओ यहाँ और रिवॉइंस्टॉलर डाउनलोड करें। यह एक सॉफ्टवेयर है जो पीसी से एक प्रोग्राम को पूरी तरह से हटाने में मदद करता है। यह निशान को भी हटाता है। हमारे मामले में, हम चाहते हैं कि ब्राउज़र पूरी तरह से मिटा दिया जाए ताकि हम इसे फिर से स्थापित कर सकें। सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और इसे स्थापित करें। अब Revouninstaller चलाएं और Firefox को चुनें और इसे अनइंस्टॉल करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने ब्राउज़र को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दिया है, फ़ायरफ़ॉक्स पर कई बार रिवॉइंस्टालर चलाने की कोशिश करें।

एक बार हो जाने के बाद, इंटरनेट से सेटअप डाउनलोड करके फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से इंस्टॉल करें।

विधि 6: संगतता की जाँच करें

कभी-कभी फ़ायरफ़ॉक्स एप्लिकेशन को संगतता मोड पर सेट किया जा सकता है जो शायद समस्या पैदा कर सकता है। संगतता मोड में रन को निकालना उस स्थिति में इस समस्या को हल करता है।

1. फ़ायरफ़ॉक्स के आवेदन पर राइट क्लिक करें
2. चुनते हैं गुण
3. क्लिक अनुकूलता टैब
4. सुनिश्चित करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं विकल्प है अनियंत्रित । इसके अंतर्गत पाया जा सकता है अनुकूलता प्रणाली अनुभाग
5. क्लिक लागू फिर ठीक

विधि 7: डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर को हटाना या नाम बदलना

1. होल्ड खिड़कियाँ कुंजी और दबाएँ है
2. प्रकार एड्रेस बार में (शीर्ष मध्य पर स्थित सफेद बॉक्स) और दबाएँ दर्ज
3. हटाएं चूक folder (फोल्डर का नाम xxxxxxx.default होगा जहां xxxxxxxx कोई भी यादृच्छिक नाम हो सकता है)। ऐसा करने के लिए, राइट क्लिक करें चूक फ़ोल्डर और चयन करें हटाएं । यदि यह पुष्टि के लिए पूछता है तो चयन करें ठीक । या राइट क्लिक करें चूक फ़ोल्डर और चयन करें नाम बदलें । अब आप जो चाहें टाइप करें और दबाएं दर्ज

फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और यह अब ठीक काम करना चाहिए। आपको डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, जब आप पहली बार फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से खोलते हैं तो फ़ायरफ़ॉक्स स्वचालित रूप से आपके लिए एक नया डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर बना देगा।

विधि 8: कंप्यूटर को स्कैन करें

यदि समस्या एक वायरस के कारण है, तो दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। पहली बात यह है कि डाउनलोड करने के लिए, यदि आपके पास पहले से ही एंटीवायरस नहीं है और किसी भी वायरस के लिए कंप्यूटर को स्कैन करें। आप किसी भी संक्रमण के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करने के लिए मालवेयरबाइट्स का उपयोग कर सकते हैं।

यदि वह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना करने से समस्या का समाधान हो सकता है, खासकर यदि समस्या सिर्फ ब्राउज़र में दिखना शुरू हुई हो। जाओ यहाँ और आपके कंप्यूटर के सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड का पालन करें।