फिक्स: विंडोज 10 पर ब्लूस्टैक्स दुर्घटनाग्रस्त

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे विंडोज़ 10 पर गेमिंग के दौरान नियमित ब्लूस्टैक्स क्रैश का अनुभव करते हैं। जबकि कुछ की रिपोर्ट है कि केवल सॉफ्टवेयर ही क्रैश होता है 'एक अप्रत्याशित त्रुटि हुई' त्रुटि संदेश, अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि हर दुर्घटना में बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) दुर्घटना होती है।

अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह त्रुटि पुराने विंडोज (विंडोज 7 या विंडोज 8) संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड करने के कुछ समय बाद या उसके ठीक बाद है।

इस मुद्दे की जांच करने के बाद, हमने देखा कि ब्लूस्टैक्स के साथ बहुत अधिक रुक-रुक कर मुद्दे हैं जो इसे क्रैश करने के लिए मजबूर कर सकते हैं (विशेषकर विंडोज 10 पर)। हालांकि, ज्यादातर समय, यह मुद्दा या तो सॉफ़्टवेयर संघर्ष, भ्रष्टाचार या ब्लूस्टैक्स के पुराने संस्करण के कारण होता है।

यदि आप वर्तमान में अपने पीसी पर लगातार ब्लूस्टैक्स क्रैश से जूझ रहे हैं, तो इस लेख में बताए गए तरीकों का पालन करना शुरू करें। नीचे आपके पास संभावित सुधारों का एक संग्रह है जो अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए उपयोग किया है। चूँकि फ़िक्सेस फ़्रीक्वेंसी और गंभीरता से आर्डर किए जाते हैं, कृपया उन विधियों का पालन करें जब तक कि आप एक ऐसी विधि का सामना न करें जो आपकी विशेष परिस्थिति में समस्या का समाधान करती है।

विधि 1: नवीनतम संस्करण के लिए ब्लूस्टैक्स की स्थापना रद्द करें और अपडेट करें

यदि आपने विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद अपने ब्लूस्टैक्स संस्करण को अपडेट नहीं किया है, तो समस्या सबसे अधिक होने की संभावना है क्योंकि आप अभी भी पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो विंडोज 10 के साथ संगत नहीं है।

ध्यान दें: यहां तक ​​कि अगर आपके पास ब्लूस्टैक्स का नवीनतम संस्करण है, तो क्लाइंट को फिर से इंस्टॉल करना भ्रष्टाचार की बहुत सारी समस्याओं को हल करेगा जो समस्या का कारण हो सकता है।

आप उपलब्ध नवीनतम संस्करण को स्थापित करके इस समस्या के आसपास काम कर सकते हैं (नवीनतम संस्करणों में विंडोज 10 के साथ विभिन्न संगतता मुद्दों से संबंधित सुधार शामिल हैं)। लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप एक साफ स्थापना करते हैं, आपको पहले पुराने संस्करण को हटाने की आवश्यकता होगी। ब्लूस्टैक्स को स्थापित करने और अद्यतन करने के बारे में यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और मारा दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं ।
   
2. में कार्यक्रम और विशेषताएं , एप्लिकेशन सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें, ब्लूस्टैक्स पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें । फिर, अपने सिस्टम से ब्लूस्टैक्स के वर्तमान संस्करण को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. एक बार ब्लूस्टैक्स के पुराने संस्करण की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
4. अगले स्टार्टअप पर, इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और ब्लूस्टैक्स के नवीनतम उपलब्ध संस्करण को डाउनलोड करें।
5. ब्लूस्टैक्स इंस्टॉलर खोलें और अपने सिस्टम पर नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने के बाद, ब्लूस्टैक्स का उपयोग शुरू करें और देखें कि क्रैश वापस आता है या नहीं। यदि वे करते हैं, तो नीचे जाएँ विधि 2।

विधि 2: ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करना

जाहिरा तौर पर, लगातार ब्लूस्टैक्स क्रैश आपके जीपीयू ड्राइवर के कारण भी हो सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि नवीनतम उपलब्ध ग्राफिक्स ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद समस्या अचानक तय हो गई थी।

अधिकांश समय, उपयोगकर्ता अपराधी के रूप में पुराने समर्पित GPU ड्राइवरों (एनवीडिया और एटीआई) की ओर इशारा करते हैं, लेकिन समस्या एकीकृत इंटेल ग्राफिक्स कार्ड के साथ भी होने की संभावना है। बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम प्रत्येक संभावित संदिग्ध को कवर करते हैं, हम आपको समर्पित GPU और एकीकृत घटक दोनों को अपडेट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं यदि आप लैपटॉप या नोटबुक का उपयोग कर रहे हैं।

यदि आपके पास एनवीडिया जीपीयू है, तो इस लिंक पर जाएं ( यहाँ ) और अपने जीपीयू मॉडल और विंडोज संस्करण के अनुसार उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर संस्करण को डाउनलोड करें। अति के लिए, इस लिंक का उपयोग करें ( यहाँ ) और समान दिशानिर्देशों का पालन करें।

यदि आप एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर संस्करण को अपडेट करने का सबसे अच्छा तरीका WU (विंडोज अपडेट) को डाउनलोड करना है और उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर को स्थापित करना है। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “ devmgmt.msc 'और खोलने के लिए Enter दबाएं डिवाइस मैनेजर ।
   
2. डिवाइस मैनेजर में, से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन । फिर, अपने एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें ।
   
3. अगली स्क्रीन में, पर क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें और WU को उपलब्ध नवीनतम संस्करण को स्थापित करने दें।
4. अपडेट किए गए ड्राइवर को सफलतापूर्वक स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें। अगले स्टार्टअप में, ब्लूस्टैक्स को फिर से खोलें और देखें कि क्या आप अभी भी किसी भी क्रैश का सामना कर रहे हैं। यदि आप करते हैं, तो नीचे जाएँ विधि 3 ।

विधि 3: बाहरी एंटीवायरस सुइट्स की स्थापना रद्द करें

बहुत सारे उपयोगकर्ता अपने बाहरी एंटीवायरस सुइट की पहचान करने में कामयाब रहे, जो दुर्घटना का कारण बन रहा था। जाहिर है, एवीजी, अवास्ट और यहां तक ​​कि मालवेयरबाइट्स (यदि वास्तविक समय सुरक्षा सक्षम है) ब्लूस्टैक्स को क्रैश कर सकता है।

ध्यान दें: यदि आप AVAST का उपयोग कर रहे हैं और आप अपने 3rd पार्टी एंटीवायरस की स्थापना रद्द करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो सीधे Method 3 पर जाएं।

एक समान स्थिति में उपयोगकर्ता अपने बाहरी एंटीवायरस सूट की स्थापना रद्द करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे, इस प्रकार एक सॉफ्टवेयर संघर्ष की संभावना को समाप्त कर दिया। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाकर रन कमांड खोलें विंडोज कुंजी + आर । फिर, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और मारा दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं ।
   
2. में कार्यक्रम और विशेषताएं , एप्लिकेशन सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें, अपने बाहरी एंटीवायरस सूट पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें चुनें। फिर, अपने सिस्टम से इसे हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. इस घटना में कि आपके पास दो अलग-अलग तृतीय पक्ष सुरक्षा समाधान हैं (उदा। अवास्ट + मालवेयरबाइट्स), उन दोनों को हटा दें।
4. अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और खोलें ब्लूस्टैक्स फिर से अगले स्टार्टअप पर यदि आप पाते हैं कि क्रैश बंद हो गया है, तो आप अपराधी की पहचान करने में सफल रहे।

यदि आप अभी भी ब्लूस्टैक्स क्रैश से जूझ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: अवास्ट और ब्लूस्टैक्स के बीच संघर्ष को हल करना (यदि लागू हो)

बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने अवास्ट और ब्लूस्टैक्स के बीच संगतता मुद्दों की सूचना दी है। यदि आप अवास्ट का उपयोग कर रहे हैं और आप इसका उपयोग करना नहीं छोड़ रहे हैं, तो एक समाधान है जो आपको ब्लूस्टैक्स के साथ संघर्ष को हल करने की अनुमति देगा।

एक एंटीवायरस सेटिंग के कारण ब्लूस्टैक्स के साथ अवास्ट का टकराव होता है। संघर्ष को खत्म करने के लिए अवास्ट की सेटिंग्स को अपडेट करने पर यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. अवास्ट खोलें और पर क्लिक करें समायोजन नीचे-बाएँ कोने में।
2. में समायोजन मेनू, बाईं ओर के मेनू का उपयोग करें पर क्लिक करें समस्या निवारण ।
3. में समस्या निवारण टैब, E से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें nable हार्डवेयर-असिस्टेड वर्चुअलाइजेशन और मारा ठीक बचाना।
4. अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और अगले स्टार्टअप पर ब्लूस्टैक्स खोलें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आपको अभी भी कभी-कभार ब्लूस्टैक दुर्घटना हो रही है, तो जारी रखें विधि 4 ।

विधि 5: हाइपर V सेवा को अक्षम करना

यदि आप एक निरंतर एमुलेटर उपयोगकर्ता हैं, तो आप शायद जानते हैं कि हाइपर-वी सेवा केवल ब्लूस्टैक्स नहीं, बल्कि अधिकांश एंड्रॉइड एमुलेटर के साथ संघर्ष करने के लिए जिम्मेदार है।

हाइपर-सेवा को अक्षम करने से बहुत से उपयोगकर्ताओं को अपने ब्लूस्टैक्स क्लाइंट को स्थिर करने में मदद मिली है। लेकिन ध्यान रखें कि आपके पीसी कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, आप एंड्रॉइड एमुलेटर का उपयोग करते समय प्रदर्शन में गिरावट देख सकते हैं। हालांकि, कई लोग इसे एक उचित व्यापार बंद मानते हैं इसका मतलब है कि वे लगातार दुर्घटनाओं के बिना ब्लूस्टैक्स का आनंद ले सकते हैं।

हाइपर V सेवा को अक्षम करने के लिए कई तरीके हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। यदि आप यह देखने के लिए हाइपर V सेवा को आज़माने और अक्षम करने का निर्णय लेते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है, तो जो भी गाइड आपको अधिक सुलभ लगता है, उसका पालन करें।

हाइपर V सेवा को अक्षम करने का तेज़ तरीका एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से है। नकारात्मक पक्ष यह है कि आपको एक छोटा सा तकनीकी प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। यहाँ आपको क्या करना है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “ अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक ”और दबाओ Ctrl + Shift + Enter और क्लिक करें हाँ पर UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) शीघ्र एक खोलने के लिए एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट ।
   
2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें (या पेस्ट करें) दर्ज इसे पंजीकृत करने के लिए:

    bcdedit / set hypervisorlaunchtype बंद 

3. कमांड सफलतापूर्वक पंजीकृत होने के बाद, एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद करें और ब्लूस्टैक्स को फिर से खोलें। फिर, थोड़ी देर के लिए एंड्रॉइड एमुलेटर क्लाइंट का परीक्षण करें और देखें कि क्रैश वापस आता है या नहीं। यदि क्लाइंट फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो नीचे दी गई विधि पर जाएं।

दूसरा तरीका जिसमें आप हाइपर V सर्विस को डिसेबल कर सकते हैं कार्यक्रम और विशेषताएं मेन्यू। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाकर एक रन बॉक्स खोलें विंडोज कुंजी + आर । फिर, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और मारा दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं ।
   
2. में कार्यक्रम और विशेषताएं , बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करने के लिए क्लिक करें विंडोज़ सुविधाएं चालू या बंद करें ।
   
3. विंडोज फ़ीचर बॉक्स में, नीचे स्क्रॉल करें और संबंधित बॉक्स को अनचेक करें हाइपर-वी और क्लिक करें ठीक ।
4. सेवा अक्षम होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को रिबूट करें। अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी ब्लूस्टैक्स का उपयोग करते समय क्रैश का सामना कर रहे हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 6: पिछले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना

यदि आप इसके बिना परिणाम के बहुत दूर आ गए हैं, तो एक अंतिम विधि आपके सिस्टम को एक ऐसी स्थिति में वापस लाने के लिए पिछले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना होगा जहां ब्लूस्टैक्स ठीक से काम कर रहा था।

एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट एक विंडोज फीचर है, जो यूजर्स को पूरे कंप्यूटर स्टेट को समय में पिछले पॉइंट पर वापस लाने की सुविधा देता है। लेकिन ध्यान रखें कि यदि आप उस पुनर्स्थापना बिंदु पर लागू नहीं होते हैं जो उस तिथि से पुराना है जिसमें आपने इस व्यवहार का अनुभव करना शुरू किया है तो यह विधि लागू नहीं हो सकती है।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ब्लूस्टैक्स क्रैश का प्रदर्शन नहीं करने पर पिछले बिंदु पर वापस जाने के बाद समस्या अचानक तय हो गई थी। ब्लूस्टैक्स त्रुटि को हल करने के लिए पिछले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करने के तरीके पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. दबाकर एक रन बॉक्स खोलें विंडोज कुंजी + आर । फिर, टाइप करें “ rstrui ”और मारा दर्ज खोलने के लिए सिस्टम रेस्टोर जादूगर।
   
2. Windows पुनर्स्थापना विज़ार्ड में, पहले प्रॉम्प्ट पर अगला क्लिक करें। फिर, संबंधित बॉक्स को चेक करें अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं सभी उपलब्ध पुनर्स्थापना बिंदुओं के साथ एक संपूर्ण अवलोकन प्राप्त करने के लिए।
   
3. एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जो उस तारीख से पुराना है जिसमें आपने ब्लास्टैक्स क्रैश का सामना करना शुरू किया था और ब्ल को हिट किया था आगे बटन।
4. क्लिक समाप्त बहाल करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए। इस प्रक्रिया के अंत में, आपका कंप्यूटर पुरानी अवस्था में सीधे पुनरारंभ होगा।